Определенно стоит улучшить сервис в плане телефонной обработки покупателей.
На днях выбирали с мужем новую бытовую технику на кухню. В планах было заменить хоолодильник и плиту. Решили сначала заказать только плиту. В целом магазином остались довольны за исключением некоторых маленьких нюансов: менеджер так и не перезвонил через 15 минут, чтобы проверить точное наличие на складе, поэтому пришлось звонить самой через час. Дальше прошло без косяков, вот думаем уже к Нг докупить холодильник, надеюсь вы все свои недостатки исправите.