4glaza.ru

Вот уже 4 месяца, как длится мое общение с менеджерами магазина 4Глаза. 6 апреля 2012г. был выставлен счет на бинокль. Когда пришла посылка, то оказалось, что мне прислали более дешевую модель. Позвонила в отдел рекламации.Обменять товар мне отказались,но ответили, что примут товар обратно без проблем, после этого вернут деньги, а уж потооом выставят новый счет и заново отправят товар. Т.к. бинокль я заказывала не для себя, а для других людей и у меня были перед ними обязательства, то я, не дожидаясь возврата денег, заказала данный бинокль ЕЩЕ РАЗ. Как ни странно, во второй раз мне прислали то, что нужно... Так вот, на сегодняшний день деньги по первому счету мне так и не вернули. НО ОБЕЩАЮТ...

Вчера вечером заказал Levenhuk SkyLine Pro 2000 EQ, не смотря на вечернее время, автоответчик предоставил скидку 5% o_O и я её в итоге получил! Телескопом доволны, собирали вместе с племянником минут сорок с непривычки) С утра отзвонился менеджер и заказ был доставлен прямо домой в течении дня. Удивлен такой расторопности, обычно 2-3 дня доставка в интернет-магазинах. Спасибо сотрудникам магазина, жаль что погода пока не позволяет наблюдать звезды. Всё семейство в нетерпении.. ждемс в общем)

В магазине цена выше, чем на сайте. Выдали на Bresser гарантйный талон в котором указан гарантийный срок 1 год, на сайте - 3 года.

Заказыа в 4GL трубу Yukon 20-50x50WA.22.03.2012 наложкой из Москвы в Кемерово.Заказ оформили буквально за 3 минуты,правда огорчила,вместо 3-5 дней срока доставки везли 18 дней,но это уже не вина магазина.В итоге получил именно то что заказывал и качестао отллично,бумаги тоже в порядке.Покупкой оочень доволен,что редко со мной бывает.Огромная благодарность магазину,планирую еще обратитса.Удачи Вам и процветания!!!

хороший выбор, отличные консультанты, быстрая доставка! Покупал себе бинокль, так получил еще один в подарок! Короче, очень всем доволен!

хороший магазин купил телескоп обслуживание прекрасное

Покупал 3 бинокля, ни один гарантийный талон заполнен не был. Проверяйте при покупке, продают иногда под видом нового чиненые товары!

Покупал 10 наборов с микропрепаратами детям в школу для биологического класса. Заказ оформил быстро, сразу же отзвонился молодой человек с подтверждением. Дали скидку. Привезли вовремя. С удовольствием ставлю 5.

Отличный магазин! Я заказывал микроскоп LEVENHUK 595, доставили быстро и качественно! Доволен покупкой!

11 января на сайте 4glaza.ru был произведен заказ театрального бинокля. 12 января отзвонился оператор, подтвердили заказ и оформили доставку (Санкт-Петербург) на 17 января. 17 января ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО. На мою притензию в форме 'Обратный звонок' 18 январz отзвонился оператор, сообщил, что товар в заказе был типа бракованный, но товар ЕСТЬ В НАЛИЧИИ в магазинах и предложил съездить и забрать самой с метро Спортивная или Пр Большевиков (живу и работаю метро Пр Ветеранов) или переоформить доставку на 23 ЯНВАРЯ!!! Почему никто не позвонил, не предупредил, что задержка с доставкой - об этом история умалчивает. Бинокль покупался в подарок!!! На день рождения именно 17 января. Кинули с подарком. Спасибо!! Работа фирмы организована из рук вон плохо. После этого случая ни мне, ни мои друзьям к вам за покупками обращаться нет никакого желания.

хочу сказать большое спасибо за работу всех служб магазина, и менеджер был предельно вежлив и курьер предельно точен и вежлив, очень хорошие впечатления остались от сотрудничества с вами, буду рекомендовать вас всем своим друзьям. Хочу поздравить весь коллектив с наступающим новым годом, пожелать всего самого хорошего, ну а вашему бизнесу процветания, спасибо вам большое))

Я заказывала микроскоп Levenhuk 2L. Привезли без накладной и гарантийного талона. Курьер не смог ничего разъяснить. Позвонила в офис, где мне сказали, что якобы это ошибка, обещали привезти товар на следующий день со всеми документами. После этого никто не объявился и микроскоп мне соответственно не привез.

Очень понравились скорость и качество ответов на вопросы и новичков, и любителей, задаваемые о товарах на сайте магазина. Цены — как везде, продавец вежлив и весел, все вопросы оказались решены.

Данный интернет магазин оставил очень приятное впечатление. Менеджеры грамотные, отзывчивые посоветовали бинокль Nikon 10x50,оформили доставку, доставили на следующий же день, качество отменное даже не думал, что может быть настолько четкое изображение!

Хотим поблагодарить сотрудника магазина за качественное выполнение нашего заказа. Нам для уроков биологии были нужны микроскопы и наборы стекол с микропрепаратами. Менеджер все нам объяснил и помог подобрать именно то, что подходило нам больше всего, предложив очень привлекательную цену. В общем, спасибо ему и магазину Четыре глаза за качественные обслуживание и продукцию!

Покупала на сайте 4 Глаза микроскоп для ребенка, необходимость возникла, когда пришлось объяснять ребенку, что на грязных руках живут микробы, а ребенок он ведь не понимает, кто такие микробы пока их своими глазами не увидит. Пришли к решению, что нам нужен микроскоп. Сайт нашла очень быстро, вся информация по моему вопросу была приставлена доступным языком, что не мало важно для новичков(вроде меня). Позвонила, заказала микроскоп, и набор микропрепаратов. Доставили в течение дня, была приятно удивлена. Друзья хочу сказать, что в микроскоп смотрим всей семьей, ни когда не представляла, что это такое веселое и занимательное занятие!!! Спасибо внимательным работникам интернет магазина за хорошую работу!!!

Заказывала у них микроскоп. Жаль не оказалось в наличии того цвета, который хотела, но вобщет-то это не принципиально. В остальном се нормально, привезли только на следующий день, а так хочется, утром заказал а вечером уже привозят. Москва не маленькая, думаю это не реально совершенно, но очень, очень хочется.

Заказывал Телескоп DTF130x1000EQ8\AT-5 Почти 10 штук заплатил, реально классый телескопчик привезли, даже очень мне понравилось, магазину спасибо, конечно не хотели ждать пока я подеду домой, но вроде договорились и 20 минут курьер простоял и подождал, вобщем спасибо за аппарат.

Абсолютно не доволен!! Заказывали 08 10 2011 в интернет-магазине Екатеринбурга микроскоп LEVENHUK Rainbow 2L NG по цене 3490, самовывозом, который заявлен как бесплатный. Пришли в магазин, и с нас потребовали еще доплатить 400рублей дополнительно за доставку из Москвы, хотя товар есть в наличии. На сайте указан самовывоз -бесплатно!! На таких условиях выкупать товар отказались.

Покупал телескоп в интернет магизине 4 глаза, менеджер оказался очень грамотным, все доходчиво объяснил и посоветовал достойную модельку телескопа. Привезли как и обещали на следующий день. Даже подарили карту звездного неба. Очень приятно, за окулярами только к ним! Молодцы ребята. Да кстати при покупки от 1000рублей они дарят дисконтную карту на 5% мелоч но очень приятно!

Отлично! Сразу после заказа отзвонились, быстро привезли, показали и уехали. Никаких проблем. То, что хочется от интернет магазина.

Добрый день всем.Заказал бинокль 10-30х60 Штурман 11.07.11 по почте с предоплатой,заказ 4GL-78485.Всё понравилось,всё хорошо обьяснили,быстро и оперативно сработали.Единственный недостаток - надо сразу после получения оплаты извещать об этом с указанием даты отправки и почтовым номером.У меня такая история получилась:оплатил 13.07.11,получили перевод и отправили 15.07.11,но мне об этом не сообщили.Прошло 11 дней !!!Тишина.Я забеспокоился,на сайте прочитал до Хакасии идёт 7 дней !Оказывается: Пришло на почту 18.07.11 благополучно лежало на почте до 27.07.11!!!Пока я сам не запросил номер почтового перевода и не пришёл с этим номером на почту.Почта 9 дней !!! не присылала извещение и неизвестно сколько ещё тянула бы.А я естественно грешил на магазин.Как теперь ясно магазин выполнил свои обязательства на 5 !Но цепочка магазин - почта буксовала на почте,в результате очень хорошо но 4 +. А вот моему почтовому отделению в г.Соликамске 618548 только оценка 2.

Нашей семьей 19 мая 2011г. в СПб на ул. Шостаковича, д.5 был приобретен микроскоп 24601 стоимостью 3490 рублей. 25 мая мы по определенным причинам решили сдать его. Товар был принят продавцом Мариной и в течении 10 дней нам обещали позвонить и вернуть деньги. Спустя 2 недели после моего звонка, продавец ответил, что он не в курсе. И только после неоднократных моих звонков, вспомнили про наш микроскоп и обещали разобраться.14 июня мне позвонили и сказали, что я должна поехать в офис к Балтийскому вокзалу и получить там обозначенную сумму. На вопрос почему так затянули с возвратом и в честь чего я должна получать деньги не в магазине, где приобретала товар, а в каком-то офисе, мне дали странные ответы.Я настаивала на получении денег в магазине и единственный продавец, по имени Ярослав обещал помочь в этом деле. Сегодня уже 17 июня.

Пишу сюда просто для того, чтобы мотивировать Четыре глаза и дальше относиться по-человечески к обменам и возвратам. По разным причинам пришлось несколько раз обменять товары, а один раз и вернуть, и ни один раз на меня никто криво не посмотрел, хотя я и понимаю, что магазину это не выгодно. Так держать!

Заказывала телескоп орион с набором аксессуаров. Все мои пожелания при повторном подтверждении заказа были учтены менеджером. Единственный минус – сразу товара не было на складе. Сказали, что нужно будет подождать неделю. Через неделю позвонили, сказали, что еще 3 дня ждать нужно. В конечном итоге доставили, включили небольшой подарок. Так что огорчение есть, но небольшое. Качеством, что, собственно, является главным, полностью довольна.

Заказал, перезвонили сразу через несколько минут, обсудили доставку. Доставили в указанный день, за 40 минут позвонили и предупредили. Боевое крещение покупок в Интернете прошло успешно!

Здравствуйте! Я оплатил свой заказ 4GL-75112 еще 4 марта. Сегодня уже 18 марта, а я не получил от вас ни самого заказ, ни какого-либо уведомления о его судьбе. Это что - лохотрон?

Хотим поблагодарить Максима за качественную отработку нашего заказа. Для кабинета биологии в нашем колледже понадобилось 10 микроскопов и наборы стекол с микропрепаратами. Максим все очень любезно обяснил, родемонстрировал индивидуальный подход, подобрал именно ту комплектацию, что была необходима, и предложил очень привлекательную цену. Спасибо ему и Четырем Глазам за качественные обслуживание и продукцию!

Спасибо за качественную техническую поддержку! Все бы магазины так терпеливо и долго объясняли клиентам, что куда и к чему прикручивать и в какую сторону поворачивать...:)

Довольно неплохой магазин. Долго не мог дозвониться, за это - минус, и пишу сюда для того, чтобы руководство обратило на эту проблему внимание! А всем остальным, в принципе, доволен, в том числе тем, как быстро доставили. особенно довольный приобретенной 345ой моделью микроскопа левенгук, хороший аппарат, именно то, что нужно для учебы.