1bt.spb.ru

покупал холодильник Атлант для тещи :) Расплатился по карте при заказе в воскресенье, в прошлый понедельник привезли в приемлемый срок согласовав заблаговременно и созвонившись за час. Все ок. Теперь закажу небольшой холодильник на дачу..уже с дисконтной картой, что приятно :). Интернет-исследование показало, что цены на холодильники реально самые низкие в городе, особенно с учетом бесплатной доставки

16.04.12. сделала заказ на холодильник Атлант ХМ 6022-031 и стиральную машинку Атлант СМА-50С 124. Буквально через 5 минут перезвонили, всё подтвердили и оформили доставку на следующий день. С утра еще 2 раза звонили менеджеры, потом дважды ребята из доставки. Привезли в срок, идеально. С шутками-прибаутками. :) Холодильник вечером включила - абсолютно бесшумный, особенно по сравнению с новым Нордом у брата, тот булькает, как будто тонет, хрустит так, что я на кухне просыпалась от жутких звуков. А к этому еще подходила послушать, работает ли. Машина пока не подключена, про нее сказать ничего не могу. Читала инструкцию, ее, похоже, невменяемый Батька Лукашенко писал. :)) Магазину ставлю 5+, они этого заслуживают на 100%!

Общение с работниками магазина от диспетчера до доставщиков оставило самое приятное впечатление. По совету знакомого мастера по ремонту стиральных машин искал машину Атлант. Нашел в нескольких интернет-магазинах, но кредит предоставляли только два, в том числе и Первый БТ. При сравнении - выбрал этот магазин. По информативности сайт приглянулся больше. Потом нашел отзывы и просто зачитался... Но больше всего поразило то, что на каждый отзыв был ответ магазина, причем очень вежливый и профессиональный! Решился заказывать! А дальше - все как по маслу! Мгновенный ответ по СМС, что заказ принят. Через несколько минут перезвонили и все проговорили. Анкета на кредит - отдельная песня, даже не знал, что сейчас так все просто! Заполнил, отправил - полчаса и снова звонок, кредит оформили. Предложили доставку в тот же день, но я попросил на следующий. Просто не был готов к такой скорости... На следующий день отзвонились примерно за час, очень вежливо снова все проговорили, проверили адрес, объяснили что какие копии приготовить для кредита. Подробно, четко и вежливо! Занесли, все показали, помогли все заполнить и подписать. Никак не торопили не давили и не подгоняли! В общем на мой взгляд - отработали идеально! И еще карту магазина подарили дисконтную. Буду рекомендовать всем и сам у них планирую брать еще вытяжку и посудомойку!

После первого звонка отпало желание общаться с магазином. Менеджер просто сказал 'Алё!', как у себя дома, не представился, мы интересовались доставкой в область, на что менеджер отправил на сайт, Сказал, что в область не возят ничего, хотя на сайте магазина указано, что есть филиал в Волхове. Из Волховского филиала не перезванивают уже 2 часа по опции сайта 'Перезвоните мне!'

Заказала плиту Gorenie. Проконсультировали, приняли заказ, доставили в тот же день в назначенное время. Без нареканий.

Магазин выбирал с возможностью оплаты по банковской карте на месте, у них это есть. Заказал холодильник, привезли в этот же день. Занесли в квартиру, все доходчиво объяснили и рассказали. В принципе я доволен.

Обалденно понравился магазин! Порекомендовали друзья. Брал стиральную машинку. Понимаю в них абсолютно ничего. Позвонил вечером с работы, мне помогли с выбором машинки. Остановились на Стиральная машина Атлант СМА-35М 101 000. Привезли ее домой на следующий же день. По мне-машинка классная, куча всяких кнопочек с разными функциями, так что оператор молодец, наш с ним выбор машинки порадовал. Ставлю ему честную 5! И сам магазин оставил только положительные эмоции: приятные цены, вежливый, а главное понимающий толк в товаре, оператор, доставка быстрая, привезли в целости и сохранности, + обошлась в какие-то копейки (живу в Красном селе, думал доставка обойдется в существенную долю стоимости машинки-ошибся). В общем, думаю в дальнейшем буду только в БТ затариваться, так как только переехал и еще нужно много всякого домой.

Менеджер сработал на 5 ку.все рассказал, уточнил, принял пожелание по времени доставки (вечер после 18 часов), а вот доставка позвонила днем в 15 часов и начала возмущаться, что я не могу их встретить и что я на работе, а они не горят желанием торчать у меня под дверями до вечера!)))Вообщем поэтому только 4 звезды!

Огромное спасибо! За доставку холодильника. Заказали холодильник вечером 10 января, просили срочно, потому что сломался старый. Доставили на следующий день без проблем.

Отлично сработали, ну наверно еще повезло, что товар был на складе, но все равно крайне быстор и хорошо сделали. Заказывал холодильник Atlant ночью, в выходной день (суббота) тут же пришло смс что заказ принят, утром (в субботу) как только оффис заработал мне отзвонились и сказали что товар есть и можно доставить хоть сегодня, я попросил привезти около 15.00 и все четко привезли и занесли домой, все осмотрел, что было возможно и остался очень доволен, после всех нужных процедур (помыл подождал несколько часов чтобы прогрелся после улицы) включил (дальше действовал тоже по инструкции 2 часа подождал пока войдет в рабочий режим и охлодит камеры до нужного состояния) и пока все работает на ура!!!))) морозит как надо

Заказывал газовую плиту.... Всё отлично! Доволен! Спасибо!

Покупали холодильник. Остались очень довольны. Старый холодильник сломался, разумеется, неожиданно, срочно нужна была замена. Был четверг, вечер. В других магазинах обещали доставку на понедельник. Катастрофа! Позвонила в Первый БТ и мне сразу назначили доставку на завтрашний день. Стоимость холодильника была немного дороже, чем у других, но засчет бесплатной доставки и более дешевой цены подъема на этаж, получилось даже дешевле! К тому же получили карту с накопительной скидкой. Спасибо!!!

заказали машинку стиральную атлант.доставили ,подняли, распаковали,показали.правда вид у них кошмарный,спецовку имею в виду. хотя это на качество не влияет а так всё хорошо.спасибо им.

хочу выразить огромную благодарность всем,кто задействован в работе этого магазина!в 10 утра отравила заявку на приобретение холодильника,через пол минуты пришло сообщение с номером моего заказа,а еще через 10 минут зазвонил телефон и приятный мужской голос(к сожалению имени оператора не знаю)уточнил заказ и полностью проконсультировал.за час до доставки мне отзвонились и в 15:40 уже привезли холодильник!ребятам с доставки отдельное огромное спасибо за труд и терпеливость-холодильник заказала 2-х метровый,а дом старый,с установкой были небольшие проблемы(не помещался),но они все сделали!мой номер заказа 8638.

Заказывала в магазине стиральную машину Атлант 50У 107. Поздно вечером в пятницу оформила заказ на сайте без особой надежды, что в субботу свяжутся. Однако в 11 утра мне позвонили и попросили подтвердить доставку, в удивлении, назначила привоз на 3 часа, в 15:11 машинка была уже у меня дома. Полный восторг как оперативно сработали специалисты магазина.

Заказал холодильник. Привезли в тот же день. Прозвонились за полчаса. Дешевая доставка в Петергоф. Всем рекомендую этот магазин.

Не первый магазин, в котором покупаю бытовую технику. Сработали на отлично! В 12-55 позвонил и заказал доставку холодильника, который меня устраивал по параметрам и был в наличии, уже в 17-15 позвонили из службы доставки и сообщили, что приедут в течении часа! В 18-20 холодильник был доставлен!Чеки, гарантийный талон, все заполнено, дисконтная карта в подарок. Молодцы! Благодарю за оперативность! Рекомендую магазин!

Отличный магазин, отличный сервис.Большой ассортимент и удобный сайт. Цены,конечно, не самые низкие,но зато радуют условия доставки и подъема товара. Вежливые менеджеры и ребята из службы доставки. Заказывала сегодня стиральную машину, сегодня же её доставили в целости и сохранности,распаковали,занесли в ванную,все объяснили.Стиралку еще не подключали, но надеюсь,что она всё же работает и в сервисную службу нам обращаться не придется:)А работу магазина оцениваю на отлично!Так держать,будем заказывать у Вас еще!:)

Третий раз заказываю товары, дважды себе, один раз- бабушке (заказ она принимала сама, осталась довольна и доставкой и качеством стиральной машины), ни разу не подводили. Менеджеры всегда дают полную информацию по товару и подробно разъясняют правила приема товара (отдельно обговаривая, что не надо подписывать акт приема не осмотрев тщательно товар). В этот раз я изначально поддавшись на более дешевые цены пытался заказать товар в другом магазине и как итог просидел дополнительно неделю без холодильника и стиральной машины (как понимаете жена была на в восторге... :), после чего сделал заказ в этом магазине и товар привезли на следующий день в четко обговоренное время :)) (радости моей и жены от получения заветной техники нет предела :))) Хочется отметить, что не смотря на условия доставки (только до коридора), экспедиторы у нас уточнили куда поставить технику, были вежливы и корректны в обращении. Хочу отдельно выразить благодарность сотрудникам магазина за высокое качество работы :)

хороший магазин , заказывал водогрей ariston pro eco slim 50v ? привезли на след. день ! доставка бесплатно , подняли показали , все документы в порядке , водогрей работает две недели без сбоев !

Понравилось!!!Меня подвели в другом месте, срочно искала плиту, заказала и привезли в один день, с разницей в несколько часов. Без проблем и пререканий подняли, распаковали, дали все внимательно осмотреть, проштамповали гарантийку... Спокойно, ответственно и оперативно! 5+

Заказал обратный звонок, менеджер в течении 20-30 минут перезвонил, оформили заказ. Проблем с доставкой не возникло, привезли газовую плиту вовремя и в срок(Точность - вежливость королей), так же ставлю +1 за отсутствие платы за доставку(мелочь, а приятно), на мой взгляд, недорогой подъем на этаж 50 р. Так же вручили дисконтную карту на 3 % (не густо, но и не пусто). ИМХО –Магазин хороший. Всем удачи и позитива! p.s. Кстати, отзывы предыдущих клиентов, очень помогли с выбором именно вашего магазина.

Всё понравилось, оперативно работают, молодцы! Доставка была платная, хотя наш микрорайон (авиагородок) не считается пригородом, но у них считается ... короче обошлось нам все в 120р доставка + подъём 50р/этаж. В целом, магазином осталась довольна )

Покупали холодильник Бош. Заказали вечером в пятницу с пометкой звонить не раньше 10 утра в сб. Менеджер 'дал' нам еще полчаса на раскачку- звонок был около 10 30. Подтведили заказ, сообщили примерное время, когда привезут товар. Пообещали, что за час до прибытия отзвонится экспедитор. Менеджер напомнил и про осмотр внешнего вида и платный подъем (если все таки холодильник в лифт не влезет). А дальше все по плану. Вобщем, Спасибо! ЗЫ: Цена холодильника может и не самая дешевая (согласно Яндекс маркету) но учтите: а) доставка бесплатная (а это в среднем 600 р) б) подъем на этаж фактически бесплатный (если есть лифт). Так что Вам останется только подпись поставить :)

Отработали заказ на отлично, заказал через интернет позно вечером, утром около 10-30 отзвонились уточнили детали и время доставки и привезли в назначенное время. Очень порадовала бесплатная доставка и самый дешевый подъем на этаж. Огромное спасибо. Про качество техники напишу позже, только начал эксплуатировать.

Купил в данном магазине холодильник Bosch KGS 36Y37, с учетом бесплатной доставки цена оказалась достаточно привлекательной, да довольно большое количество положительных отзыв тоже повлияло. О своем выборе не пожалел. На работу магазина нареканий нет. Служба доставки тоже отработала нормально. Заносили аккуратно нигде холодильником не зацепили(специально следил). На лестнице возле двери распаковали,(не понял почему не в прихожей) занесли в прихожую, осмотрел холодильник оформили документы. Позже правда заметил что одна из трубок на задней стенке немного погнута, то-ли еще на заводе погнули, то-ли грузчик её прихватил рукой когда заносил холодильник, ну да ладно повреждение пустяковое на работе и внешнем виде не сказывается.

Контора 'рога и копыта'.. С покупкой все отлично, помню было... Зато как доходит об исполнении обязательств по гарантии - приятные мальчики перевоплощаются в циничных хамов. Начальник отдела приема претензий шокировал потрясающей манерой обращения с потребителем 'а-ля отвалите от меня'.. Занавесом стало бросанье трубки.. Такое ощущение, что там в 1-ой комнатке сидит пара тинейджеров, один из кот., типа, начальник и их главная задача побольше продать..товара не надлежащего качества. Если кратко: если Вы хотите сразу познакомиться с сервисным центром - смело делайте покупки в этом магазине.:) Они вам объяснят, какие у Вас проблемы, даже если по ЗОЗПП это проблемы совсем не ваши...:)

Вчера поздно вечером сделала заказ на варочную панель для дачи.Уже утром мне отзвонились и на вечер договорились о доставке.Очень было приятно:вежливо,оперативно.У нас 4 этаж без лифта,мальчик сразу меня предупредил о цене за подъем =200 рублей.Мой товар весит 4 кг.,смысла платить за подъем не было, о чем мы сразу и договорились.Вечером звонок - пока я собиралась - моя плита уже в дверях.Я подумала: какой хороший человек! Но 200 рублей за доставку он потребовал, причем очень нагло и цинично,мотивируя это тем, что в квитанции что-то не указано,завтра позвоните тем, кто принимал у вас заявку и потребуйте,чтобы они вернули вам 200 рублей.Ну и что это? Настроение испорчено,может быть это и не очень большие деньги, но если бы предложили заплатить эти же деньги за доставку, было бы не так обидно.А то бежал на 4 этаж бегом с этим пакетиком, чтобы я его не опередила и тут же заявляет:я не собираюсь бесплатно по этажам гулять.Мужики, что происходит с вами? Ну стыдно же...

Заказали холодильник 'Атлант' по телефону. В этот же день за час отзвонились и привезли. Ребята молодцы, все - супер.

В общем: работа операторов: 3, работа доставки: 5+ В целом очень доволен работай магазина. Провёл небольшой эксперимент: сделал заказ в 3 понравившихся магазинах на сайте и ждал звонка. Первым дозвонился ваш магазин, но при разговоре с оператором оказалось, что не могут доставить мне холодильник в районе 19 часов в пятницу или с утра в субботу, на этом разговор закончился. От второго и третьего магазина звонков в течении часа так и не поступило, пришлось набрать самому и уточнить. Был получен ответ что заказ в обработке. Подождав ещё час, решил снова позвонить в ваш магазин и уточнить с доставкой. На этот раз попался другой оператор, который меня обрадовал и моя прихоть в доставке в этот день в районе 19 часов исполнима. Доставка отзвонилась за 40 минут и предупредила. Дальше всё было культурно и великолепно. Всегда бы так... Вывод: магазин хороший, но не все операторы работают в интересах магазина, отказываяь от клиента. Еслиб выбранные конкуренты не были валенками,потеряли б клиента)