003.ru

Недавно купил блендер. Заинтересовала цена - самая демократичная из всех, что предлагал рынок. Товар доставили в оговоренное время. Но понравилось и приятно поразило другое. Во-первых, доставку осуществили в воскресенье, когда многие магазины просто отдыхают. И, во-вторых, блендер в родной упаковке был помещен еще и в другую коробку, что показывает желание магазина сохранить по максимуму товарный вид изделия. Возможно, это мелочь, но приятная и добавляет авторитета самому магазину. Кстати, особое спасибо курьеру: во-время доставил товар и дал очень толковые разъяснения по применению блендера.

Если уж заказали, то не принимайте товар на бегу. Обязательно полная проверка. Я обнаружил дефект только после включения ТВ. И только потом, тщательно приглядевшись увидел деформацию в верхней части экрана.

Хорошая цена на товар, который покупал. Доставили всё быстро

Хорошая работа Call центра (ребята молодцы) Хороший сайт(легко можно найти что вам понадобилось)

Привезли тот товар, который заказал))

Заказывал цифровую ТВ-приставку. Забирал в пункте выдачи. К сожалению приставка оказалась бракованной (не включилась). Проблем с возвратом не возникло. Заполнил форму возврата, позвонили, уточнили время приезда курьера. Приехал курьер, забрал приставку. Через две недели вернули деньги.

Возможно магазин тут и ни при чем, однако результат таков, каков он есть.

Заказывала соковыжималку Philips HR 1870. Остановила выбор в интернет магазине 003, потому что тут была наименьшая цена на товар и бесплатная доставка. После заказа менеджер связалась через 30 минут, а курьер вечером и сообщил, что доставит на следующий день до 10 утра (я была первая в доставке). Соковыжималку привезли в 9.30. Товар был упакован в две коробки, одна фирменная, другая большего размера для транспортировки, между ними резаный картон. Все документы, гарантия, чек были на месте. Товар дали осмотреть и проверить.

Сделал заказ через Яндекс.маркет утюг Браун. Заказ был сделан 31.12.2016. Ориентировочная дата доставки была указана 01.01.17. 1 января никто не позвонил и ничего не привез. 2 января позвонил в магазин, уточнить что с моим заказом. Девушка- оператор сказала, что мой заказ не подтвержден. Какой смысл делать заказ через сайт, если Вам все равно никто, ничего не привезет, пока ты сам, САМ КАРЛ, не позвонишь в магазин и не подтвердишь заказ. Вообщем доставку назначили на 04.01.17 И как вы наверное уже догадались, 4 января никто ничего не привез. И не позвонил. Бинго! 5 января объявился курьер и как ни в чем не бывало поивез заказ. Извинений за кидок от 4 января я не услышал. Итого: заказывать здесь больше ничего не буду, и Вам не советую.

Доставили товар в магазин быстро и своевременно, без задержки

Цена оказалась почти самой низкой Доставка в пункт самовывоза в обещанный срок.

оператор вежливый

Заказал колонку. Доставку организовать не смогли, предложили сначала перенести на 5 дней, затем перезвонили и сообщили, что доставка будет на следующий день. После неудачной второй попытки доставить попросил отменить заказ.

заказ приняли, а через три дня сказали, что товара нет в наличии

Полное их отсутствие

По факту не оказалось в наличии, заказанного стеклоочистителя. Непонятно зачем покупателей в заблуждение вводить.

Заказал недешевую акустику. Перезвонил менеджер, уговорил на сопутствующие товары. Потом, на всякий случай, перезвонил в магазин сам. Сопутствующих товаров нет на складе. Ладно, жду доставку. Нет. И не звонит никто. Перезвонил сам- товара на складе тоже нет. И не было. Больше в этот магазин ни ногой. Знакомые тоже.

Все понравилось, качество товара хорошее!

Очень разочаровывающей сервис, вместо мультиварки получил шиш с маслом. К сожалению, не уверен, что в будущем буду сотрудничать с данным магазином. Ненадежный он. И никому не советую сотрудничать. Отсутствует клиентоориентированность у 003.ru.

Отличный магазин, отличное обслуживание и обращение с клиентами, мне все понравилось.

все согласно заказа

Оперативное извещение о доставке по смс и емэйлу. Возможность поменять адрес и время доставки через сайт

Заказал варочную панель Electrolux EHF 96547 FK. На почту пришло подтверждение заказа, с номером заказа. После перезвонил оператор и согласовал доставку и оплату. В день Х, в 12-30 дня, думаю, дай ка позвоню, когда же мне привезут мою панель. А мне говорят, что мы не сможем доставить вам ваш заказ, потому что оказывается панели нет. Я ждал доставку 3 дня!!! Ни в коем случае не оплачивайте заказ до того момента, как будете держать товар в руках! Завлекают низкими ценами, а потом не могут выполнить свои обязательства. И кстати, панель на момент заказа стоила 17780 руб., после моего звонка на сайте был ценник уже 22 тысячи с копейками. А сегодня цена снова 17780р. Не ведитесь на этот развод.

спасибо за оперативную доставку! особенно это приятно впечатлило в праздники))

Очень оперативно, вежливо и точно. Спасибо.

Книга, которую я заказала, оказалась не рабочей. Возврат - самый сложный процесс, потому как больше месяца никак не могли забрать мой товар. Курьеры либо не были в назначенное время, либо переносили. Конечно, выпало на праздники, поэтому округлим до месяца. Это очень долго, с учетом, что это должен был быть подарок на День Рождения.

Заказ №YM1580023 от 05.01.2017 после 8-ми дневного ожидания выяснилось, что товара нет в наличии.

Вчера (08.01.2017) позвонил с утреца в пятизвездочный интернет магазин 003.ru заказать микроволновку Samsung модель ME81KRW-1. Моя на праздничной неделе внезапно сдохла, а привычки менять трудно, тем более на улице мороз под тридцатку и вылезать из дома в магазин не хотелось, хотя вот она – Горбушка, пять мин не торопясь. Цена на сайте магазина стояла 5129, доставка по Москве 340 с 18до 23 часов. Заказ приняли, номер выдали, телефон спросили, адрес записали. Жду. Не парюсь, делаю свои дела – магазин серьезный, отзывы отличные. Легкое недоумение возникло уже в начале 23-х, когда курьер не отзвонился (хотя при приеме заказа это шло как опция), и когда звонить менеджерам было поздно – работают до 22-х. Забил свой номер заказа в поиск, и после того, как узнал, что я не робот, выяснилось, что номера с моим заказом и нет вовсе. Ку-ку номерок, накрылся медным тазиком. А в чем же дело? А дело как всегда в жадности. На сайте после полуночи появилась новая цена: 5639 российских рублей. Что, в общем, легко объясняет всю мутотень с невыполнением интернет магазином принятого заказа. В России это почему-то называется бизнес, а на самом деле обыкновенная недобросовесность. Если ты взял заказ, дал слово его выполнить, то правила менять не комильфо. Доброе имя дороже. Но это если люди нормальные, а если нажива глаза застит, то кинуть клиента дело обычное, даже доблестное.

Вежливый оператор

Доставка отработала ужасно: - Заказал доставку в определенное временное окно за доп деньги - просто не приехали. Так как доставка была в вечернее время, магазин уже не брал трубку. - Приехали на следующий день. Позвонив в 8 утра и сказав что будут в течении 30 минут. Приехали только в 13:00 - Заказывал оплату по карте и несколько раз переспрашивал у менеджера можно ли оплатить по карте. Обещали терминал у курьера - в итоге пришлось ехать за налом.