003.ru

В следующий раз подумаю, надо ли заказывать товар в данном магазине.

Заказал колонку jbl, заказ мой приняли, я его оплатил, через 3 дня мне перезвонили и сказали, что товара нет на складе, хотя на сайте этот товар по-прежнему присутствовал только уже по другой цене. Деньги до сих пор не вернули.

Буду рекомендовать этот магазин как очень удобный.

Оператор понамарь На все мои возмущение отвечал одной и тоже заученной фразой ниочем.

Картинка данной модели не соответствует действительности. Перед заказом уточнил у менеджеров , как он выглядит , сказали что так как и на сайте. Оформил доставку. Привезли не тот , но модель та. Вывод: Берут заведома не то изображения модели на сайте, тем самым вводя в заблуждения покупателей. Кто внимательный заметит , а кто нет , не заметит. Этим и берут.

Ничего

круто' ребята работают, заказ могут и не доставить. Просто забыть

03.02.2017г. заказал на сайте 003.ru блендер, кофемолку, миксер, мороженницу, йогуртницу, шоколадницу на сумму 19706?, заказ оплатил кредитной картой на сайте. Доставку назначили курьером на 09.02.2017г., в назначенный день товар не доставили, никто не позвонил. 10.02.2017г. я сам позвонил на горячую линию, сообщил номер заказа #8886584 на что мне ответили что миксера нет в наличии, заменить его другим товаром невозможно и поэтому надо отменить весь заказ. Заказ отменили, деньги пообещали вернуть на карту в течении 10 дней. Деньги назад пока не получил.

Заказ оформил еще в понедельник 06.02, причем сразу его оплатил онлайн. Доставка была поставлена на 08 февраля. Конечно хотелось получить заказ на след. день, но через день тоже терпимо. После оформления заказа мне позвонил менеджер и все подтвердил. Точно не помню но на следующий день, либо в день доставки, позвонили с их магазина и сказали что товара оказывается то нет в наличии, но поставка скоро будет и доставку могут поставить на 10 февраля. Это пятница, для меня это последний день когда я могу получить заказ, так как на выходные уже уезжаю. Подумав, что искать новый вариант, все равно потеряю сколько то времени, решил соглаиться. В итоге 10 февраля, когда должна состояться перенесенная доставка, мне снова отзванивает менеджер и говорит, что сегодня доставить не смогут и могут перенести доставку на 11 число. Я понимаю, что заказывая в другом магазине я точно не смогу получить заказ раньше, тем не менее я все же отказался от заказа, так как во первых, меня уже не будет на месте, во вторых, не факт что 11 числа была бы доставка, в третьих у такого магазина, который в вводит в заблуждение по срокам доставки уже нет желания. Как итог у меня списаны деньги с карты, которые могли бы быть потрачены на какие то покупки вближайшее время, а теперь придется ждать их возврата. Плюс всю неделю я прождал свой заказ и так его не получил.

Спасибо магазину

умеют грамотно послать на 3 буквы

Заказ не доставлен во-время. После звонка им выяснилось что доставка перенесена на 2 дня! Никто не предупредил. От заказа отказался и выбрал другой магазин.

Заказали фильтр для воды Аквафор. Привезли на следующий день. При стоимости в магазинах 6-7тыс и в Леруа 5тыс, в 003 этот фильтр стоил дешевле всех!. Привезли на следующий день, как и обещали. Начитавшись отзывов, боялась, что будет что-то не так. Но потом увидела что большинство негативных отзывов про Москву. А в Петербурге у 003 все отлично!

ОТСУТСТВУЮТ!

Купил через сайт 26.11.16 кухонную машину, которая сломалась 21.01.17. Обратился в службу сервиса Мулинекса. Там дали отказ всвязи с отсутствием печати магазина в международном гарантийном талоне ( магазин дал свой талон, тк они не имеют права вскрывать упаковку без присутствия покупателя!). Обратился 22.01.17 по телефону в диспетчерскую службу магазина, ответ: в течении 2 недель вам курьер доставит на дом наклейку в гарантийный талон. Тишина... Опять им звонил ,трижды!!!!! ( сегодня в том числе): ждите, с вами свяжется менеджер, напишите на сайте через обратную связь, больше ни с кем соединить не можем.. кидалово? 18000 рублей я просто выкинул?

Не компания , а кидалово, обещали скидку за свою ошибку, в итоге вежливо послали после того как изменила свой отзыв!!! Больше ни ногой в эту контору и Вам не советую!!!!!

Заказала на сайте радиомагнитолу CD Philips в пункт самовывоза. Доставка - на третий день, ладно. СМС о поступлении на пункт выдачи пришло за час до закрытия пункта. Тоже ладно. На четвертый день после оформления получили, принесли домой - не работает, включали во все розетки, какие есть в квартире. Тишина. В другой квартире заработала, но не видит дисков. Начался кошмар с возвратом. Сначала нужно заполнить форму (получилось с пятой попытки), через полдня пришло на электронку письмо - заявление о возврате денежных средств. Что с ним делать - не понятно. Операторы по телефону просто зачитывают правила, остановить их невозможно, на конкретные вопросы ответить не могут. В очередной раз просят написать письмо на электронную почту. Идет второй день переписки и переговоров. Можно было бы и забыть, но заказ стоит 4 тысячи, которые на дороге не валяются. Ни в одном интернет-магазине такой процедуры, как в 003 нет! После всего буду обходить этот магазин кривой дорогой.

На днях я заказал и оплатил Йогуртницу Redmond RYM-M 5401 по хорошей цене - 2054 руб. Предварительно, читая отзывы, наткнулся неудачный опыт клиента 'welcome everybody', который не получил заказ, и позже обнаружил, что цена выросла. Тогда я не придал этому значения, так как отзывы о магазине были в основном положительные. Когда я делал заказ, на сайте значилась на остатке 1 шт. Свои опасения я озвучил позвонившему менеджеру, а он меня убедил, что товар будет доставлен надлежащего качества. Вчера (7.02.17) вечером мне позвонили и сообщили, что не могут выполнить мой заказ, так как его нет в наличии, хотя после оплаты подтвердили, что все ОК! Буквально на следующий день йогуртница появилась на сайте магазина 003.ru, но уже за 2488 руб. (+21%). Делайте выводы сами, господа!

Цена. Оперативность. Доставка.

отличный сервис и цены! рекомендую

03.02.2017, заказала кофемашину с доставкой на дом на 04.02.2017. Менеджер перезвонила через 10 минут и подтвердила заказ. 04 февраля пришло сообщение от магазина о передаче заказа в службу доставки, а затем и сообщение от транспортной компании. Как и было обещано, за 1,5 часа до доставки позвонил курьер. Заказ доставлен с оговоренные сроки.

Заказ № 8893349 2017-02-07 14:55:17 Пылесос. Перезвонили через минуту. Менеджер много говорил и навязывал дополнительные товары. На мой вопрос где брать новые фильтры для пылесоса, когда засорятся те которые в комплекте, менеджер испугано заявил,что понятия не имеет. Зато он точно знал,что мне надо купить дополнительные фильтры и надеть на те которые уже есть. В общем я согласился, опасаясь ,что их будет потом трудно найти. Заказ был создан днем. Обещали привезти на другой день до 18:00 Никто не позвонил и ничего не привез. Я позвонил сам в 21:30 Оператор сначала стал говорить ,что я делал заказ вечером и поэтому его привезут до 23:00 Затем он сказал ,что доставка переносится на завтра. Я могу понять,что обстоятельства бывают разные, но в данном случае просто хамское отношение к покупателю. Мой отец на которого я регистрировал заказ,специально ставил будильник ,что бы не проспать курьера и в результате пожилой человек просидел весь день дома на телефоне. Лучше переплатить.чем связываться с такими магазинами!!!

Позвонили, подтвердили. Через сутки перезвонили, отменили. Это отвратительно.

Ничего

Отвратительный магазин! Заказала 4 февраля 2017г в подарок кофемашину Dolce gusto по очень привлекательной цене 2891р. Доставку оформили только на 8 февраля, якобы раньше нет. Мало того, 7 февраля в районе обеда позвонил менеджер, и сказала, что данный товар отсутствует на складе. Взамен ничего предложить не могут и отменяют мой заказ. Хотя на яндекс маркете этот магазин выставил цену на эту кофемашину в 2 раза выше-почти 5700р. Через час на мою почту пришло письмо, в котором сказано, что мой заказ ОТМЕНЕН ПО МОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ!!!!!!! у меня нет слов. Обман, а не магазин, категорически НЕ рекомендую!!!!

Не доставили товар

В субботу вечером оформил заказ на кофемашину. Через 30 минут звонок сотрудника '003' для согласования доставки и оплаты. В понедельник утром курьер транспортной компании доставил заказ в Лен. область. Добавить нечего.

всё быстро перезвонили что бы подтвердить заказ потом курьер перезвонил и доставил заказ за час.

Заказ в принципе в этом магазине оформил без проблем, в субботу вечером отзвонился сотрудник, подтвердил заказ и сроки доставки. Я при заказе напомнил что буду оплачивать картой и попросил не забыть терминал. Но перед приездом курьер позвонил и сообщил что терминала по каким-то причинам у него нет ( то ли не хватило, то ли не работали), ну делать нечего, оплатил наличными. Доставка прошла быстро, но вот на накладной с чеком была надпись крупными буквами: ОПЛАТА КАРТОЙ ЗАПРЕЩЕНА!

По телефону в своё оправдание мямлили что-то несуразное: что сайт не обновляется и что реально на складе нет ничего. Понял бы если признались в своей ошибке с ценой, но ведь нет - за дурака держать пытаются клиента! Заслуженная единица. А если реально остатки в течение недели на сайте не обновляют, то и на Я.Маркете им делать нечего.