003.ru

Выбрал ночью себе видеокамеру. Решил кое-что уточнить днем по телефону. С утра доллар упал, а цену подняли почти на 2 тысячи. Позвонил, по ночной цене продать не захотели.

Ничего не понравилось

Заказ YM1511471 должен был быть доставлен в понедельник 26-12-2016. В этот день ни SMS, ни звонка от курьерской службы не было получено. Сегодня 27.12.2016 вечером курьер все же приехал, но приехал не за час как указано в заявке, а через 20 минут. Находясь в дурном расположении все же доставил мне заказ. При передаче мне заказа ругался матом и повышал на меня голос. Помял упаковку и инструкцию к заказу. Отказался сообщить свои Имя и Фамилию, хотя обязан был согласно законодательству РФ, описывающее правила торговли. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных. А также сообщить мне лично, какие действия были предприняты вами чтобы в дальнейшем подобных случаев не повторялось.

обработали заказ быстро

Все в срок и без проблем (заказывал телевизор Sharp на пункт самовывоза). Оповещения по почте и СМС регулярно. Раньше пару раз тоже заказывал в 003, тоже без проблем. Точно брал холодильник с вывозом старого. Холодильник (Индезит) - барахло, но магазин тут не при чем - сам выбрал.

Если есть желание работать на СПб - нужно хоть чуточку пошевелиться. Одна точка самовывоза в промзоне с грязью по щиколотку, некорректные рассылки в электронную почту. Дали трекинг в транспортную компанию с 'мертвым' сайтом и нерабочим телефоном. Оценку завысил из-за итальянцев, сделавших реально красивую и достойную кофемашину при уникальной цене. В следующий раз с осторожностью обращусь к услугам.

Я проживаю в Ростове-на-Дону, заказала ребенку в данном интернет-магазине планшет с доставкой курьером. При оформлении заказа менеджер магазина мне сказал, что при получении планшета я смогу включить его и проверить работоспособность, в случае наличия дефектов могу не оплачивать. Однако при получении заказа (доставлялся транспортной компанией DPD) выяснилось, что ничего проверить я не смогу, диспетчер по телефону грубо ответила, что 'если клиентке это не нравится -это ее проблемы' и т. п. Позвонила в интернет-магазин, мне сказали. что я права, но отстаивать свою правоту мне никак не помогли, предоставили сражаться с транспортной компанией самостоятельно. Это был неравный бой! Я неоднократно звонила в офис транспортной компании в Москву, там мне подтвердили. что я права (опять же !), но проблему почему-то решить не смогли (видимо. московский офис и ростовский терминал существуют у них в автономном режиме). Когда ко мне наконец-то после долгих мытарств снова приехал курьер и привез мой многострадальный планшет, то выяснилось, что включить я его опять-таки не смогу! Купила планшет у себя в Ростове, пусть немного дороже, но, поверьте количество затраченной мною нервной энергии просто с этим несопоставимо! Люди, не связывайтесь с данным интернет магазином, экономьте свое время и нервы, покупайте в надежных местах

выбор, бесплатная доставка в область.

Совершил заказ, обещали привезти товар на следующий день, не привезли, помимо этого еще никто не извинился а просто сказали не можем и на этом разговор закончен, даже на попытки давайте сам заеду заберу и оплачу доставку все ровно не помогло. Товара нет, а ты как идиот сидишь и не знаешь что делать дальше, так же работает и курьерская служба. Вообщем полный бардак.

Рекомендую.

Куча в Москве интернет-магазинов,где можно купить товар,который я заказала,но тут понравилось,что якобы доставка бесплатная. Вот и повелась. Больше никогда не буду делать заказ в 003.ru

В результате получил

Нет

Все в срок как и договаривались

Заказ: #8779184 Быстро привезли. Цена. На связь выходят. Проблемы решают.

Цена

Сегодня купил у них видеорегистратор артвей av-110, по акции за 777 рублей с доставкой. Но не долго я радовался покупке: привезли б/у устройство - поцарапанное спереди и с потертым дисплеем!

Доставили плиту довольно быстро,но не распаковали,сказав,что упаковка заводская,а расписываюсь я только за доставку (вероятно, в целях скрыть бракованную продукцию). В результате, когда 22.12.16 приехал мастер подключать плиту и в моем присутствии снял крышку и упакованные решетки с варочной панели, то на ней оказалось три больших скола и скол в районе крепежа крышки.На мой звонок с претензиями к данному товару оператор сказала,что расписалась я за качество и менять мне ничего не будут и посоветовала оставить отзыв. Это просто какая-то насмешка. Почему бы вместо того, чтобы учить курьеров врать, не научить их качественно и полно выполнять свою работу.Обязательно обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР. За качество поставляемой продукции должен отвечать магазин, а не потребитель.

Иногда интересные цены

Добрый день. На почту получила запрос от Яндекс маркет, довольна ли я покупкой интернет-магазина 003. Решила написать, дабы остальные люди не попали в такую ситуация, как я. В общем, разместила заказ 12 декабря - кофемолка Bosch, ждала 5 дней , чтобы доставили на почтомат на Сигнальный проезд.. В пятницу приехала, чтобы забрать заказ. Результат - пачтомат демонтирован! Звоню разобраться, где же моя кофемолка? Неадекватный ответ сотрудников, которые ничего не знают о моем заказе. Перезаказала заново в этом же магазине (я человек упертый). Ждала еще 5 дней. В суббота-воскресенье моя кофемолка должна была быть на другом пункте выдачи, на Пришвина. В результате, сегодня среда, отзвонился менеджер и сказал, что мой заказ они отменили...А я его жду тихонечко!!! Вауля...Хорошо, что заранее озадачилась подарком на Новый год, именно с такими магазинами можно ожидать чего угодно. Вчера разместила заказ в другом интернет-магазине, благо их полно сейчас, сегодня еду забирать. Вот эта работа. Так что уважаемый интернет-магазин 003, в эпоху такой конкуренции, где все борются за каждого клиента, Вы долго не продержитесь с таким подходом. Всем удачи! Как-то так.

В один день заказ и доставка! Низкая цена. Товар в заводской неповрежденной упаковке.

Удобно, быстро. Цены низкие, выгодно отличаются от других магазинов.

Очень вежливые телефонные операторы в момент покупки и звонков

Нет

ничего

заказала чайник, но он оказался не рабочий. кнопка включения не работает. пытаюсь дозвониться до магазина, но там не отвечают. при связи с магазином звонили с нескольких номеров.

Спасибо менеджерам, разрешили мою проблему.

Доставка а удобное для меня время

Заказывал в магазине увлажнитель воздуха и гриль. Доставка порадовала своей оперативностью. Сам заказ оплатил при получении курьеру. К товару претензий также нет.

Заказывал посудомоечную машину Bosch. Быстро приняли заказ, на следующий день привезли, курьер приехал с терминалом, оплатил по карте.