003.ru

Приятно удивило решение возникшей проблемы при покупке товара. Проблемы при продажах возникают у любого магазина, но не все их решают столь оперативно и качественно!!! Покупатель не пострадает ни в коем случае! С этим магазином у покупателей не будет проблем!!! Спасибо за обслуживание!

сразу же после заказа по интернету перезвонили из магазина, подтвердили условия и доставку. Все хорошо, все вовремя. Замечательно!

Вежливые сотрудники по телефону. Доставили в указанный срок.

заказывала свч 4.04.15, сегодня 10.04.15 - не позвонили не привезли , сама звонила им 08.04.15 - обещали доставку на 09.04.15 , но ничего не привезли .. заказ на 13790р. , видимо для них это не интересный заказ. Это был подарок пожилому человеку, цена одна из самых выгодных в инете , если бы они связались и сказали что не смогут доставить , заказала бы в другом месте, теперь вынуждена купить в магазине обычном на 1500р. дороже. Считаю что потеряла из-за магазина 003.ru деньги.

Удобство сайта, цены.

Доставили в назначенное время

Доставили в указанное время и без проблем

Заказывали капсулы для кофе машины, предоставили скидку, было очень приятно.

Быстрая и пунктуальная доставка. Отличные цены

Купил в этом магазине холодильник. Оказался бракованным. Первое нарушение - неправильно оформлены чеки. Товарная накладная оформлена на одну фирму (ООО 'БТ Торговые решения'), а кассовый чек - на другую (ООО «Транспортное Агентство Подорожник»). При этом в товарной накладной написано 'не оплачен'. Это означает, что Торговые Решения дали мне холодильник, за который я не заплатил, а деньги я отдал какой-то сторонней фирме, которая вообще не при чем. В суде не докажешь что ты у них купил холодильник и отдал им деньги. А если и судиться - то судиться полагается с Подорожником, так как кассовый чек оформлен на них и деньги я отдавал им, значит и покупал получается у них (так говорят юристы, общался). Пытаюсь все-таки связаться с магазином. Второе нарушение - отказ в обмене товара, только возврат денежных средств. Ок, пробуем вернуть деньги. Договариваюсь о возврате товара, и уточняю, что при возврате товара должен быть оформлен акт-передачи товара, со всеми штампами или хотя бы подписями ответственных сотрудников. Третье нарушение - они отказываются подписывать такой акт, предлагают просто отдать им холодильник, а курьер поставит отметку (понятно, что такая отметка водителя в суде ничего не будет значить). Тут я рискую остаться и без холодильника, и без денег. Решаю не отдавать им холодильник и попытаться отремонтировать (судиться бесполезно, по чекам вы не докажете факт покупки). Связываюсь с фирменным сервисным центром. Холодильник в итоге списывают (заводской брак). На руках у меня появляется заключение о неремонтопригодности. Сервисный центр забирает холодильник на утилизацию (с актом-передачи и прочее, не придраться). Далее с этими документами я опять обращаюсь в магазин с просьбой вернуть деньги. И происходит маленькое, но чудо - деньги возвращают. Ок, подвожу итог. Рад что деньги все-таки вернулись. Настоятельно всем нерекомендую связываться с этим магазином. Проверяйте чеки! Никогда до этого их не проверял, а теперь буду!

Отвечает на звонки вышколенный коллцентр

Лучшая цена, бесплатная доставка

все очень вежливо и организованно

Доброжилательные менеджеры,порадовала служба доставки ,быстрая обработка заказа.

Цена, скорость выполнения заказа, качество обслуживания

отличный интернет магазин

Я очень доволен этим магазином. Покупал и буду покупать, кстати и вам советую. Покупайте в WWW.003.RU и будет вам счастье!

В один день сделала два заказа с доставкой по разным адресам и в разные дни. Без лишних звонков оператора и курьера. Всё чётко и быстро. Спасибо!

В будущем планирую сотрудничать с данным магазином и буду советовать его своим друзьям и знакомым.

Заказывала уже 3 раза в этом интернет мгазине и осталась очень довольна. планирую в ближайшее время оформить еще один заказ. Рекомендую

Привезли всё быстро. Даже очень быстро. Показали всё как работает и т.д.

Дружелюбное отношение оператора, пунктуальность курьера, бережное отношение к товару.

Заказ 7770755(вытяжка),заказал 23.03.15 ,назначили на 25.03.Ждал целый день,звонил,в ответ ждите.Назначили на 28 число.В итоге привезли 29.За неудобства, если не буду публиковать негативный отзыв обещали сертификат на 3000 руб. 05.04.15 обратился в компанию в виду несоответствия цвета вытяжки (беж вместо белого).Тянут что бы истекли 7 дней.Мне ванну акриловую купленую 2013 году через интернет(стоимостью 35000) поменяли через год!!! на другую(не подошла по размеру). Обходите этот магазин стороной.

3 раза переносили доставку в итоге так и не доставили

Можно дозвониться в субботу

Жаль, не прочитала отзывы раньше! Купила духовой шкаф. Ни смс , ни звонка менеджера не было. Позвонила сама, сказали , что товар в транспортной компании доставят в срок. весь день, доставки так и не было. Позвонила, сказки , что выяснят почему мне товар не доставили. Так прошло 3 дня. Позвонили в субботу с утра, сказали , что через час доставят. Водитель позвонил в 11 вечера, думал, что я не жду уже и хотел договориться, на ругой день. Я переносить не стала. Он предположил, что через пол часа будет. Духовку я свою получила в 1 !ночи.... Пока не подключили , теперь боюсь, вдруг, она не рабочая! Такой доставки у меня еще не было!!!!

Являюсь постоянным клиентом. Цена по Москве очень конкурентная

Товар доставили оперативно. Курьеры очень приветливые, заранее позвонили перед доставкой. К самому товару претензий нет. Уже много раз делали заказ в магазине 003, потому что цены выгодно отличаются от других магазинов.

Вежливость сотрудников, цена товара, бесплатная доставка и сама доставка.

Заказывал микроволновку samsung за 5000р. Времени вагон, поэтому на сноску что товар будет послезавтра не акцентировал внимание. Вечером перезвонили. Завтра привезли. Микроволновайка пашет, замечаний нет