003.ru

Двух (фен и телевизор) из трех заказов не оказалось в наличии, после 100% оплаты товара и подтверждения менеджерами 003! Возврат денег осуществлялся крайне долго, пришлось неоднократно звонить! Третий заказ (телевизор) отказались доставлять по адресу, хотя на сайте была указана доставка курьером! От выплаты компенсации за доставленные неудобства отказались! Заказы 7551134, 7549520, 7548767!

Оформил заказ в интернет-магазине. Через день позвонили - заказ принят. Ещё через день позвонили - нет одной из позиций заказа - предложили заменить другой - согласился. Через несколько часов опять звонок - доставку (самовывоз) перенесли на 2 дня. Согласился, что делать. В назначенный день позвонили, сказали - ваш заказ на месте, забирайте. Приехал, стою перед почтаматом - заказ не выдаёт. Звоню в магазин, в чём дело? А мне отвечают: заказ отменён!

Не нашел недостатков.

Крайний непрофессионализм, непунктуальность сотрудников этого 'магазина'

Отвратительная служба доставки. При оформлении заказа обещают одно, а на деле оказывается совершенно другое. Абсолютно нет никакой координации между службой оформления заказа и службой доставки.

Хотел купить отпариватель, оформил заказ на вечер (с 16 до 22), все это время был дома. Около 20 часов позвонили из транспортной компании, которая обслуживает магазин, сообщили, что у них 'сломалась машина' и попросили перенести доставку на завтра, договорились на время с 10 до 12 ч. На следующий день - время 13 ч. - товара так и нет. Звоню в магазин, говорят, что представители товарной компании отзвонятся. Время 13-40, звонка так и не было, звоню повторно. В магазине отвечают, что на работу транспортной компании они повлиять не могут, что 'заявки рассматриваются в порядке очереди' (это же сколько на них жалоб, что возникла такая очередь?) и они не знают, когда рассмотрят мою. Заказ отменил, так как не намерен был сидеть дома оставшийся день и ждать 'у моря погоды'. В результате практически потерял два дня из-за всего этого бардака. Никогда не пользуйтесь этим магазином.

продают крупногабаритную технику не имея возможностей для её доставки

Информация на сайте не соответствует.

все мы грешны

Доставка была обещана на вторник, к вечеру звонка нет, позвонил сам - выяснилось, что доставки не будет, договорились на следующий день.

Служба доставки

отменили заказ даже не сообщив

Всё

Это самый ужасный интернет магазин.

Не все обещания выполняют, оплата картой при доставке не существует.

Заказала сушку для фруктов и овощей Тефаль. В выбранном мной товаре указано - бесплатная доставка. дополнительно это было оговорено и с менеджером в качестве уточнения. В результате в чеке все же стояло 240 р.иза доставку. Позвонила в магазин, их решение проблемы: откажитесь от товара, а завтра мы вам привезем без учета доставки. Бред какой-то. обратная связь не налажена. Менеджеры магазина как попугаи читают текст с бумажки не слыша клиента, такое ощущение, что на обратном конце провода роботы китайского производства.

меня все устраивает

На сайте магазина мясорубка изображена белого цвета, но в ее описании стоит-серебристый. На мой вопрос оператору, какого цвета мясорубка,я получила ответ -белого.Привезли-серебристую. Мне было не принципиально, серебристая мне даже больше нравится, лишь бы работала. Не считаю это недостатком.

недостоверная информация по доставке

Сначала вместо заказанной модели кофеварки прислали другую, более простую, а следующий заказ и вовсе отменили.

Отвратная служба доставки, просто ужас.

Отвратительный сервис

Товар не был доставлен. Так что ценой так и не порадовались