003.ru

Заказал пылесос, оператор предложила к нему дополнительный хепа-фильтр, согласился. В означенный день просто никто не приехал, на мое недоумение о том, что могли хотя бы предупредить о неприезде, высказанное в 21-00, ответили, что не могли до меня дозвониться (в течение 12 часов). Привезли через день, фильтр оказался неподходящим для пылесоса Thomas, причем на коробке фильтра были перечислены производители в изделиях которых этит фильтр применим, надписи Thomas там не стояло. предварительно у девушки я уточнял - подойдет ли фильтр, ведь он произведен другой фирмой, 'каааанечно подойдет' - уверила она меня. В общем, я утверждаю, что в компании работают некомпетентные или, что еще хуже - недобросовестные сотрудники. Да, чтобы мое сообщение не выглядело как происки конкурентов, мой заказ №7931099, от 23 июля 2015 года. Надеюсь, мой отзыв окажется полезным для излишне доверчивых клиентов, одним из которых я и оказался..

Заказал видеорегистратор с оплатой при получении (что всем рекомендую) , пришел забирать в пункт выдачи, попросил вскрыть пакет с заказом, внутри оказалась вскрытая коробка с регистратором, сам аппарат был заляпан пальцами везде, никаких защитных пленок, на вид б\у, попытался включить - не включается, отказался от заказа, хорошо что не внес предоплату, потом доказывай, что ты не верблюд.

Заказали чайник с доставкой, товар в день доставки не пришел, и НИКТО в службе доставки не знает, где он и когда будет.

Заказал парогенератор Philips GC 9550. Первый раз привезли весь поцарапанный, и б.у. Отправил обратно. Доставщик уехал и ничего не сказал. На следующий день позвонил узнать как и что делать с утюгом. Предложили купить на 3000 дороже так как типа на него ценник вырос. Написал на сайт в обратную связь. На следующий день ответили, что могут продать по старой цене. и доставить на следующий день. Просил привезти новый. Привезли все равно, со следами заливания воды. Но по виду новый. Доставщик объяснил что типа проверяли на работоспособность. Пришлось поверить и взять. Так как, еще неделю, пока привезут новый не проверенный ждать неохота было.

Водитель приехал чуть раньше чем я ожидал. Даже на работу доехать не успел. Пришлось встречаться по пути. Подождал меня 40 минут. Большой плюс!

Быстрая доставка, между заказом и доставкой прошло не более трёх дней. Комплектация в порядке, товарные чеки в наличии. Товар соответствует описанию.

Заказал шуруповёрт с кейсом и дополнительным АКБ, а прислали без кейса и дополнительного аккумулятора.Теперь большая проблема вернуть деньги.

название фирмы) 003

Ценник низкий.

Заказал 2 клавиатуры, на сайте были 'в наличии'. После оформления заказа в письме обещали перезвонить через час, не перезвонили. Позвонил в колл-центр через сутки сам, выяснилось, что 'товара нет в наличии'.

Оперативность

Наше дело правое, ..... , победа будет за нами!

Нет

ничего

Заказали радиоприемник SUPRA ST-125 (заказ № 7906874), оказавшийся неисправным. Пообещали прислать курьера, который заберет товар, после чего деньги за него перечислят на банковскую карту. Вчера в пятый раз целый день ожидали приезда курьера, который, естественно, в который раз не приехал! Уже больше недели «кормят» словесными извинениями и заверениями в том, что «завтра курьер обязательно приедет». Отвратительное обслуживание! Чаша терпения переполнилась. На благополучный исход дела надежды мало...

Удасное

служба доставки работает не очём быстрей приходит заказ из китая чем сдесь информации никакой если хотите ждать свой товар вечно то вам в этот магазин не мотайте нервы и не тратте время

не удалось оценить

Сейчас на сайте у них черного цвета стоит дороже. Они решили обманом продать белые никому не нужные. А сейчас как всегда примите наши извинения и т.д. На почту присылают купоны скидки думают я у них еще что нибудь куплю ага щяззз. Товарищи будьте осторожней! Спасибо. Удачи!

Проверяйте заказы обязательно!!! Заказывала аксессуары для пылесоса, в итоге ни чего нужного не оказалось. Возврат сделать оказалось целой проблемой. В итоге все было выброшено в помойку!

отвратительное отношение к покупателям.......

Полная фигня с доставкой. Мало того что сроки нереальные - 3 дня по Питеру, так еще и динамят по полной программе, привозят с жутким опозданием, а на резонный вопрос по горячей линии о том когда будет обещанная и оплаченная им доставка ответ - 'мы доставкой не занимаемся, это не наша проблема, ждите когда транспортная компания привезет'. Я понимаю так если ты берешь деньги за доставку, значит и должен отвечать за ее качество - это не мои проблемы почему их партнер так плохо работает. Не буду рекламировать другой магазин, но там обещают привезти товар в течение часа и когда у них это не получилось (курьер опоздал на 20 минут) они сами позвонили, предупредили о задержке и сказали что доставка бесплатная из-за опоздания курьера. Вот так надо работать с клиентами. Вывод - не тратьте время на тех кто не хочет и не умеет работать, полно других магазинов. Следующий отзыв будет о том как они мне вернут деньги за товар от которого я отказался....

отличная обратная связь

Купил зубную щетку. Пришла качественная, доставкой DPD. Намного дешевле чем в других магазинах.

Ужасное отношение к покупателям. Хорошо хоть предоплаты за товар нет.

ничего

Ужасная служба доставки. Оплатил товар карточкой на сайте в пятницу, была указана доставка на субботу в пункт самовывоза. Уже понедельник, а они кормят завтраками, что вот-вот доставят. Ужасно некомпетентная служба доставки, почему не могли сразу сказать, что будет так долго?

Разместил заказ № 745964 от 19.08.15 с доставкой 20.08.15 в указанный промежуток времени (с 16:00 до 20:00), услуга платная. Заказ оператор подтвердил. Курьер звонил в 21:00, сказал что будет минут через 10. Сейчас 23:00, заказ до сих пор не привезли!

В целом благоприятные впечатления. Отзвонились и доставили оперативно.

Купил соковыжималку Bosch mes300 я остался доволен покупкой пользуемся каждый день не шумная продуктивная продуманная машина !!!хорошо моется хороший пластик .