Xcom-shop

Отличный магазин, уже два года регулярно у них закупаюсь. Все всегда хорошо - вечером выбрал товар, с утра на работе заказал, сразу же приходит письмо с подтверждением, вечером приезжаю и забираю без очереди абсолютно. Единственное - непонятно заранее, куда будет заказ направлен - на Аэропорт или на Водный. Не очень удобно, но можно и потерпеть.

Что существенно приятно по сравнению с другими интернет-магазинами и что, соответственно, порадовало: во-первых, не пытались дозвониться мне на мобильный, притом что он полдня выключен. Один раз позвонили - не дозвонились - написали на e-mail. Лично мне так нравится больше. Во-вторых, четкие, понятные указания по поиску магазина. Там, куда я прошел, следуя описанию, действительно была калитка, и (!) на ней, а также вдоль всего дальнейшего пути висели указатели, куда идти! Ни в одном другом магазине такого не встречал, наоборот, карты чаще приводят не туда. В-третьих, товар получил быстро и он оказался качественный. В общем, я доволен. Рекомендую.

Хороший магазин. Удобно заказал, быстро все согласовали, доставили точно по регламенту. Немного не понравилось что пришлось несколько раз просить менеджера уточнить цвет нетбука, два раза 'какбэ не заметили'! А так все нормально, советую!

Не могу пока судить о работе этого магазина в целом(сайт подглючивает - что есть , то есть), но работа менеджера заслуживает высокой оценки - со мной работал Апполонов Алексей. Я, как покупатель, получал исчерпывающую информацию о продвижении заказа(что мне было очень важно - время поджимало). Самое важное - цена на сайте + доставка и никаких больше накруток(сплошь и рядом с этим сталкиваешься) НЕТ. Пока одни плюсы.

Недоволен категорически. Пытался дозвониться в магазин, в субботу - нереально. Т.к. срочности не было - оформил заказ через корзину на сайте.. в ответ пришло письмо, написали что свяжется менеджер. Естественно никто не связался. Номер заказа: 31.01.2010/2/26 Пришлось покупать у конкурентов, получилось оперативнее и дешевле.

Хороший магаз, хочу отметить резерв на 3-4 - дня без проблем. По опыту у многих резерв товара не держится и не дожидается покупателя, а тут все вежливо и честно. Как работают их курьеры не в курсе, доставкой не пользовался.

Делал несколько заказов. Доставляли в г.Пермь и также пользовался самовывозом, когда был проездом. Товаром доволен. К скорости доставки также нет претензий. Замечу только один 'косяк'..ребят, до вас очень трудно, точнее невозможно, дозвониться! Честно скажу ни разу не дождался ответа секретаря или оператора, а внутренний номер никого не знаю. Вот.. Заказы: 21.02.2010/1/41, 08.08.2009/1/81, 11.08.2008/120, 11.08.2008/115

Отличный магазин.Заказ в Оренбург выполнили очень быстро,несмотря на праздники и выходные. Менеджерам - Скляр Георгию и Беляковой Анастасии отдельное спасибо за оперативность.

Очень удачная покупка получилась! Заказ делал в нерабочее время после праздников, когда витрину не успели обновить и оказалось, что товар уже зарезервирован за кем-то, а отправку могут сделать лишь через пять дней после поступления на склад. Посетовав на то, что посылка может приехать поздно (покупался подарок на День Рождения) заказ сделал. Был приятно удивлен, когда узнал, что заказ получилось отправить на два дня раньше, чем ожидалось и сегодня утром посылку получил как раз вовремя, в тот день, что нужно! И, да, радует возможность оплаты Webmoney. Очень приятно было пообщаться, обязательно еще воспользуюсь вашими услугами, ребята. Удачи вам! :)

Люди, если не хотите потратить время и нервы - воспользуйтесь услугами другого магазина. Заказывал колонки и принтер с условием самовывоза. Так мало того, что пришлось прождать около 2-ух часов своей очереди (хотя, по словам оператора, заказ был готов), на проверке товара пришлось обнаружить... что обе коробки уже были вскрыты, а техника нескромно пользована, с очевидными царапинами и сколами. У сабвуфера, например, была довольно внушительная вмятина с тыльной части. Т.е. либо им играли в баскетбол, либо уронили метров с 7-ми.

Очень приятная сфера оформление заказа,отличное обслуживание,быстрая доставка,товар в полном порядке,очень доволен интернет магазином!!!Дорогие клиенты делайте смелый шаг в вашем выборе заказа!!!

Магазин хороший. Курьер примчался на следующий день, хотя при заказе сказали, что смогут доставить не раньше чем через день. Заказывал мобил самсунг. Всё ок, пока работает :)) Один глюк правда на сайте - телефон и карту памяти нельзя вместе положить в корзину, т.к. они в разных разделах сайта 'для дома/офиса', 5 минут тупил пытаясь сложить их в одну корзину :(

Хорошее ведение клиента, ввиду отсутствия товара на складе делал предзаказ, доставить обещали в теч 5-6 дней, присвоили номер заказа, пока шел срок я добавлял в заказ еще и еще. порадовало - не пришлось делать несколько заказов, я приобрел подарки неспеша и для всей женской части семейства и родни. Все просто класс, Лукьянов Алексей - хороший человек.

Сделал заказ, произвел оплату (webmoney)... и тишина. Написал менеджеру в icq - тишина. Так когда все-таки со мной хоть кто-то свяжется? Раньше поставил бы магазину 5, а сейчас...

Заказывал навигатор. Достаточно оперативно связались по мылу, инфа о наличии товара - положительная. Сразу предложение заказать с указанием необходимых данных. Различные варианты оплаты. Оплачивал карточкой VISA. На протяжении всей работы с клиентом информируют о состоянии заказа. Остался доволен.

Заказывал карту памяти самовывозом. Позвонили - пригласили когда сформировали заказ. При этом цена самая низкая по маркету была. Спасибо.

Оплатили монитор безналом, ждали почти 2 недели пока привезут в Питер из Москвы. Сегодня курьеры привезли его в наш офис и потребовали заплатить наличными. То, что он уже давно оплачен безналом их так сильно удивило, что они забрали монитор и уехали. Сидим без денег и монитора. Веселый магазин, рекомендую )

Отличный магазин! Сразу связались, уточнили заказ, обозначили сроки! Правда потом сроки доставки были немного передвинуты, но об этом менеджер предупредил заранее, по электронке! А главное - это большой выбор!!! Молодцы ребята, просто супер!!!

Заказал ноутбук в данном магазине. Цена была не самая низкая по маркету, но оплата по карте (отсутствие комиссии) и предыдущие беспроблемные заказы сделали перевес в сторону www.xcom-shop.ru . Продавцы опять показали себя с хорошей стороны... не подвели ни по срокам , ни по товару. Дочка очень довольна подарком :) Радует, что магазину не безразличны отзывы покупателей и они отписываются по каждому. P.S. Я,конечно, понимаю, что товаров очень много, но только вот можно немного увеличить графу 'описание товара', а то порой слишком мало инфы и приходится юзать другие сайты с описанием (сайты производителей слишком предвзяты..) P.P.S. скоро буду покупать пылесос....

В целом доволен. покупал роутер ZyXEL p300w ee. Привезли через неделю (в г.Воронеж). Работает отлично, правда с настройкой пришлось с 'бубном и билайном' потанцевать. Порадовала оперативность работы. Но не понравилась доставка в г.Воронеж через ТК ЕМС.

Хороший магазин! Пришлось, правда, ждать доставку пару недель, но в остальном все отлично. Очень хороший ассортимент - только в этом магазине я нашла все, что нужно. Качество товара прекрасное (заказывала корпус ATX Inwin J649BS 550W Midi Tower Black-Silver, материнку Intel DP43TF, беспроводную мышь и пару модулей памяти.) Все отлично работает!

Заказал впервые в этом магазине МФУ Samsung SCX-4623F с доставкой в г.Тюмень. Заказом остался доволен, обработали оперативно, сразу посчитали доставку и выставили счет. По зачислению денег заказ был отправлен на следующий день, и через 5 дней уже в Тюмени! Отлично! Через интернет магазины заказывал и заказываю часто, от сигнализаций на машину до бытовой техники, поэтому знаю как некоторые магазины обрабатывают заказы по недели и как иногда присылают гарантийные талоны на технику без печатей магазина, т.е. гарантии производителя никакой потом.

Впервые воспользовался услугами вашего магазиа и ни о чём не жалею. Приобрел фотоаппарат. Остался очень доволен как привлекательной ценой, так и отношением персонала по вопросам доставки в регионы. Были предложены варианты доставки. Наличие обратной связи позволяет решить интересующие вопросы.

Магазин очень понравился! Выбор товаров большой. Через 30 минут после заказа от менеджера пришло письмо. А через час позвонил курьер и сказал что доставка будет сегодня. Осталась очень довольна.

Вчера заказал в данном магазине оперативную память. Заказ сделал в шесть вечера, с пометкой о том, что очень бы хотелось получить товар на следующий день. Ожидал звонка, но его не поступило. Начал заказывать в остальных интернет-магазинах, но везде перезванивали и говорили что на следующий день не поспеют. И тут, к моему удивлению, часов в 12 сегодня раздается звонок от курьера, который радостным голосом извещает что готов подъехать сегодня, скажи только куда. Очень был рад! Привез все вовремя, очень доброжелательный парень. Одним словом, если бы не тот факт, что в день заказа не перезвонили, все просто отлично! Спасибо Вам! Впредь только этим сервисом и буду пользоваться!

Уже несколько раз пользуюсь вашими услугами.Сначала я проверял содержимое посылок на почте и убедился в том что вы работаете честно и последний раз не проверил посылку при получении, когда же вскрыл дома то был неприятно удивлен, упаковка с тонером для принтера была проколота, и соответственно внутри все было черным.Я попрошу Вас более внимательно отнестись к упаковке посылок.

Заказал в этом магазине два кабеля-переходника для SAS дисков - SATA+Power в SAS 29 pin, которые в Питере нигде не купишь. Стоимость самих проводов была 700 рублей, а их доставки 300. Когда заказ пришел, оказалось, что кабеля мне отправили не те, а похожие на них - SATA+Power в Slim SATA. Само по себе это было очень неприятно. Однако ошибки возможны всюду, важно как они исправляются. Так вот, в плане исправления ошибок все прошло очень четко. Написал менеджеру по работе с регионами о том, что произошла ошибка и мы договорились, что они вызовут ко мне курьера который заберет провода обратно в Москву и когда провода прибудут обратно, магазин мне сразу же вышлет правильные, причем вся повторная доставка будет за счет магазина. Так все и получилось. Времени я, конечно, потерял много, но в итоге ошибка была исправлена без лишней нервотрепки. С учетом повторной доставки, магазин на моем заказе только потерял деньги, но сами виноваты - не надо было ошибаться. Хочу отдельно поблагодарить менеджера по работе с регионами, с которой я имел дело - Надежду Мороз. Надежда оперативно отвечала на мои письма и четко контролировала все стадии процесса по переотправке заказа.

Прекрасный магазин. Неоднократно пользуюсь его услугами. Получаю качественный товар и всегда вовремя. Для жителя небольшого посёлка на Сахалине, этот магазин просто необходим. Россия велика, и не всякий имеет возможность купить необходимый товар в простом магазине, так что, такой Интернет-магазин нам просто необходим. Я перебрал много магазинов и остановился именно на вашем. Он полностью удовлетворяет меня. Спасибо всем сотрудникам. С уважением, Валерий Мазунин.

заказывал оперативку, 2 раза менял, при чём по моей вине, не знал какая именно нужна, оба раза без проблем совершенно поменяли. P.S.Работал у Вас курьером когда-то, работать не понравилось, но отношение к клиенту на высшем уровне, так держать! обновление: купил здесь телефон Nokia E72, на следующий день начала щелкать основная контекстная клавиша на которую повешена функция выбора, сдал обратно совершенно без проблем, работа гарантийного отдела выше всякиих похвал. теперь покупаю всю электронику только у вас, надеюсь ассортимент всегда будет столь обширен и цены столь низкие.

Хороший магазин. Давно делаю закупки. Не всегда самые низкие цены, тем не менее периодически оказывается среди самых дешевых. Выбираю ИКСкомов, когда сомневаюсь в конкурентах, а обломиться не хочется.