st
st-zuy оценил 10.02.2010
Оценка:
Нормальный магазин.Покупал сканер и точку доступа,на сайте и то и другое присутствовало.На следующее утро со мной связался менеджер(по телефону,а потом прислал письмо)и 'порадовал' отсутствием точки доступа.Всё остальное меня вполне устроило:-)
ф
федорова надя оценил 10.02.2010
Оценка:
Меня все устраивает за исключением того что мой первый тел который я купила здесь же в декабре 2009 через месяц перестал работать. Я писала но ответа не было.Я спрашивала что с ним делать. Может фабричный брак. А ВООБЩЕ ХОРОШИЙ МАГАЗИН.
А
Аноним оценил 10.02.2010
Оценка:
покупала ребенку ЕМ 325, ни каких нареканий нет к магазину, и с документами все в порядке. как работает их курьеры я не знаю, так как забирали силами своего курьера, платили по безналу.
Л
Лысенко Евгений оценил 10.02.2010
Оценка:
Заказал веб-камеру Hercules DELUXE Optical Glass. Со мной связались очень оперативно. Сказали, что товар имеется в наличии и готов к отправке. После получения моего согласия отправка была произведена в указанный четырехдневный срок, об отправке незамедлительно я был уведомлен. Отличный магазин! Отличные, доброжелательные менеджеры! 10 баллов по 10-бальной шкале!
М
Майорова Светлана оценил 10.02.2010
Оценка:
Служба выдачи товаров в офисе на м.Водный стадион работает ОТВРАТИТЕЛЬНО. Я ждал пока у меня примут накладную 20 минут, передо мной стояло 2 человека и в это время их также не обслуживали. Т.е. чем занимались работники в это время было вообще непонятно, товар они точно не подбирали. Когда у меня приняли накладную, мне пришлось ждать еще 10!!! минут, пока Ваш сотрудник найдет в дебрях Вашего склада мой товар (одну единицу). Это происходило с 14:30 до 15:00 10.02.2010. Если это время - обеденный перерыв, предупреждайте об этом клиентов! Я являюсь (уже являлся) постоянным клиентом. На соседней улице есть другой магазин схожего ассортимента и схожего режима работы. В нем качество обслуживания на голову выше.
ai
aibga оценил 10.02.2010
Оценка:
Отличный магазин. Несколько раз покупал 'железо' с доставкой в Сочи. Оплачивал по Webmoney, что очень удобно. Всё доходило быстро без каких-либо повреждений.
С
Созинов Алексей оценил 09.02.2010
Оценка:
Хороший магазин! Дважды уже заказывал доставку наложенным платежом - все быстро и качественно! Особенно порадовали перед НГ-2009. В последние дни никто не брался продать и доставить - только они. Отличный получился подарок на праздник. Устраивает и цена по сравнению с нашими местными ценами. Заказал уже третий товар...жду... Одно пожелание магазину - развивать систему накопительных скидок...
А
Аноним оценил 09.02.2010
Оценка:
Отличный магазин, хорошие цены. Спасибо за быстрое обслуживание и своевременную доставку! Раньше никогда не пользовался интернет-магазинами, впечатление положительное. Цена с учёом доставки в Казань (до квартиры), учитывая вес посылки в 14 кг. оказалась ниже, чем в местных магазинах и равна цене этого-же товара в каталоге Никса. Отдельное спасибо менеджерам Лукьянову Алексею и Саницкой Татьяне!
ф
феликс задорин оценил 08.02.2010
Оценка:
если не считать (трудно дозвониться) то очень хорошее впечатление оставляет магазин...покупаю часто там товар...у многих резерв товара не держится и не дожидается покупателя или просто посредники не имеют своего товара а работают как перекупщики...ну а в XCom-Shop такого не замечал и всегда мой резерв за мной и не продается другому, как во многих других магазинах...так что если не считать того что трудно дозвониться можно смело ставить 5ку...
Ш
Швецов Валерий оценил 07.02.2010
Оценка:
Нормальный магазин,вчера заказал сегодня получил.Чего желаю и другим!Все устраивает,особенно цена.
Л
Латышев Дмитрий оценил 07.02.2010
Оценка:
Первый раз обратился и получил следующее послание после моего заказа: Добрый день, Дмитрий. По вашему заказу товара, к сожалению, в свободном остатке нет: все что есть - под чужими резервам.
Л
Леншмидт Вячеслав оценил 07.02.2010
Оценка:
Сначала с отзывом решил не спешить, но в настоящее время сделал уже третий заказ и могу сказать, что хорошее качество обслуживание здесь - норма. Работа менеджеров оперативная, связались со мной почти сразу после оформления заказа, если заказываемого товара нет, предлагают замену. Очень устраивает возможность заказать товар с доставкой через EMS Почту с наложенным платежом. При покупке внешнего жесткого диска (устройство нежное) очень удивился, насколько грамотно и с какой заботой он был упакован в посылку. Для себя решил, покупать теперь только в этом магазине и уже порекомендовал его всем своим знакомым.
П
Пархоменко Дмитрий оценил 06.02.2010
Оценка:
некомпетенты и недобросовестны! заказал комплектующие с доставкой в Питер, при получении не оказалось 1-го проца, 1 мамы, 2 модулей памяти, 1 винта, 2 - видеокарт. при обращении сказали 'мы все отправили, обращайтесь в грузовую компанию'. А грузовики справедливо отметили - в накладной указаны 2 места (коробки), описи коробок нет, коробки запечатаны, что нам передали, то мы и превезли. При неоднокартном обращении в магазин, с просьбой разобраться в проблеме, получал ответ - Разбирайтесь сами. Ущерб составил 16000 рублей. Будьте внимательны!!!
И
Иванов Иван оценил 05.02.2010
Оценка:
Единственный интернет магазин, который я решил добавить в закладки. Дважды заказывал уже. Первый раз заказал Роутер, причем ошибочно заказал проводной вместо wifi, поменял с доплатой без каких либо проблем. второй раз заказал домашнюю технику, все нормально и в срок по адекватным ценам.
А
Аноним оценил 05.02.2010
Оценка:
Отличный магазин. Заказывал плату видеозахвата. Приняли заказ, прислали счет на оплату и отправили транспортной компанией достаточно в короткий срок.
Г
Гринин Антон оценил 05.02.2010
Оценка:
Заказывал в этом магазине в первый раз 2 монитора Samsung. Приятно порадовала цена и, главное, возможность оплатить webmoney! Общение с сотрудниками магазина по почте доставило исключительно положительные эмоции, ответы на свои вопросы получал достаточно быстро и понятно. Мониторы пришли ко мне через 12 дней после оплаты, я считаю нормально. Покупкой доволен, если буду заказывать в Интернете что-то еще из компьютерной техники, то обязательно обращусь в XCom-Shop, и всем также рекомендую! =)
Р
Рекун Даниил оценил 05.02.2010
Оценка:
Отличный магазин. Живу на Чукотке, у нас многие заказывают технику только у них. Доставка ЕМС, быстрая (если не учитывать нашу транспортную схему), техника только качественная. Молодцы.
А
Аноним оценил 04.02.2010
Оценка:
Заказывал ASUS WL-500W и Wacom Intuos4 — с устройствами проблем не было, доставили вовремя. Нарекания на интерфейс магазина: нет ссылок на продукты со страницы заказа, приходится заново искать если нужно посмотреть что-то, невозможность отредактировать только что созданный заказ (забыл что-то добавить — приходится заново все искать), общая сумма заказа неправильно выводится на странице заказа (оба устройства не стоят 301 рубль), на той же странице внизу — «Расходные материалы и аксессуары», которых вообще непонятно как относятся к моему заказу (написан Аналоговый шлюз AudioCodes) — вобщем сайт нужно доделать.
Ф
Филин Валерий оценил 03.02.2010
Оценка:
Моя родня посоветовала этот магазин-обслуживание на высоком уровне.Хочу отметить оперативную работу менеджера-Шишкова Игоря.Спасибо.
Т
Тихомиров Николай оценил 01.02.2010
Оценка:
Заказ номер 1: заказал два предмета самовывозом из офиса ->, один предмет доставили в один офис, другой - в другой. Заказ номер 2: в коментариях к заказу указал что буду забирать из офиса у метро 'Аэропорт' ->, написали что заказ нужно забрать из офиса на 'Водном стадионе'
Б
Бесчетнов Михаил оценил 01.02.2010
Оценка:
Заказывал с доставкой из Москвы в Питер. Единственный момент - либо я забыл указать желаемое время доставки, либо это поле не сохраняется на сайте x-com при оформлении заказа. Поэтому EMS доставила в офис в субботу вечером, вместо буднего дня. Но в результате все окей.
А
Аноним оценил 01.02.2010
Оценка:
Магазин хороший, несколько лет у них закупаемся, конфликтов не возникало. Но есть пару минусов: долго укомплектовывают крупные объёмы товаров (до полу месяца доставка зависает) и менеджеров иной раз не найти ни на телефоне ни в icq, хотелось бы видеть более оперативную работу, а так вобщем твердые 4 бала на мой взгляд
А
Аноним оценил 31.01.2010
Оценка:
Вовремя перезвонили и назвали ближайший день и время доставки. Я уточнил о возможности самовывоза, мне точно объяснили как это сделать и как добраться до места. Первый заказ в этом магазине и впечатление очень хорошее.
Ж
Жуков Дмитрий оценил 31.01.2010
Оценка:
В принципе, все понравилось, но есть недостатки! Самый главный из них – это очень скудное описание товара. Например, на некоторые позиции нет не только описания и фотографии, но и даже номера продукта! Было бы здорово, если писали хотя бы номер продукта, чтобы покупатели могли сами найти его описание в интернете. Есть еще небольшой минус. Не было в наличии некоторых пунктов заказа, мне предложили замену аналогами (я согласился), но не сообщили пересчитанную сумму. Пришлось самому быстро найти стоимость аналогов и пересчитать. Правда, потом, по моей просьбе, сумму пересчитали, но я уже уехал получать заказ. Особо понравилась оперативность обработки заказов!
Ч
Чеб Aлекс оценил 31.01.2010
Оценка:
Посмотрел наличие товара в каталоге. Решил подтвердить заказ по телефону, но не дозвонился. Подтверждать заказ на сайте не было времени (хотя я подозреваю, что они и его бы не обработали). Поехал на склад, но его там не было. Объяснили тем, что наличие товаров на сайте обновляется не сразу. Пошел уже 2-ой день, а товар до сих пор в наличии (хотя, мне сказали, он будет только через четыре дня). Кстати и немудрено, что на телефон не отвечают. Когда беседовал с менеджером, телефоны разрывались просто. И никто на них не отвечал. Им лень просто. Вообщем, жаль своего потерянного времени.
А
Аноним оценил 30.01.2010
Оценка:
Сделал заказ во вторник, 26.01.10 (номер заказа - 26.01.2010/3/13). Оперативно перезвонили, подтвердили наличие товара и предупредили, что доставка не раньше пятницы, 29.01.2010. На вопрос, есть ли доставка в субботу, ответили утвердительно. Продиктовал домашний адрес. Перезвонили в пятницу, еще раз уточнили дату доставки и адрес, сообщили что доставка будет в течение субботы, курьер предварительно перезвонит за час-полтора. Прождал звонка весь день, в 16:30 начал звонить сам - дозвониться невозможно. Ближе к 17:00 заполнил форму обратной связи на сайте с просьбой перезвонить - тишина. Жена осталась без подарка на день рождения.
Ф
Филипенков Евгений оценил 30.01.2010
Оценка:
В принципе доволен,потому как заказанный смартфон шёл не долго,и несморя на выходные прибыл на 5 день,но это с момента заказа,реально с ЕМС он шел 3 дня,что не плохо.Менеджеры работают хорошо,и отвечают на вопросы доходчиво.Единсвенный минус,это описание товара,например я был не очень приятно удивлен когда обнаружил что оказывается в смартфоне нет встроенного gps приёмника,хотя прямо написано встроенная поддержка gps,тогда уж нужно уточнять описание,чтобы не возникало потом неприятного осадка.. Но в остальном магазин понравился,даже в итоге сняли цену немного ниже ожидаемой(за денежный перевод),и все цифры такие о которых говорили в начале,что тоже понравилось!
Li
Litvin Anton оценил 30.01.2010
Оценка:
Товар указан в наличие, отправил им заказ с сайта, через несколько часов перезвонили сказали что у них сейчас на складе его нет и надо ждать 2-3 дня, я согласился, обещали как появится - перезвонить, и с тех пор ни слуху не духу, в итоге купил в другом месте.
С
Садиков Евгений оценил 29.01.2010
Оценка:
Прекрасный магазин, заказал клавиатуру с мышкой там. Менеджеры отвечают оперативно. Жаль только, что некоторые товары находятся в подмосковье, и ждать их нужно около 5 дней. Но на сайте это написано.
К
Ковалева Татьяна оценил 29.01.2010
Оценка:
Обратилась в магазин второй раз. Как и в прошлый раз(середина декабря 2009, покупка мобильного), по стоимости и в наличии-самый оптимальный вариант. Доставили на следующий день. Отношение менеджера-внимательное, курьер доставил, как и обещал, до 17-00. Мне понравился магазин, рекомендую.