Xcom-shop

Раньше не однократно покупал в этом магазине.Вроде бы все нормально.Но потом началось...Сначала купил gps навигатор GlobalNavigation.После 2 месяцев эксплуатации вышел из строя тачскрин.Сейчас получил Контейнер для SATA HDD Thermaltake N0002US 2.5' .И надо сказать разочаровался в вашей компании.Внутри корпуса стоит старая бывшая в употреблении плата!!! Она пацарапана и мягко говоря не чистая.И еще при подмене забыли поменять одну торцевую заглушку корпуса(там где лампочки status и accеss).Она там стоит старая ,зацарапаная и зашорканая ,как будто ее год эксплуатировали!!!Хоть бы тут могли новую заглушку оставить Может тогда бы и не заподозрил неладное.Хотя заглушка с другой стороны(где разъемы usb и e-sata)новенькая и глянцевая!!! Получается за 1080 рублей вручили алюминивую коробку с древними внутренностями!Кстати на плате видно что когдато на ней были наклейка(возможно с серийным номером или еще с чем-то).Как только проблема ,менеджеры сразу пропадают кудато...Что за отношение к клиентам? А еще менеджер пытался содрать с меня 450 руб. за доставку ТК 'Грузовозофф' посылки в 1 кг.Хотя по тарифу ТК доставка = 300 руб.(раньше другие менеджеры брали 300руб. за подобные посылки). Больше не буду у них ничего брать!!!И вам не советую.Спасибо

Отличный магазин. Являюсь постоянным клиентом скоро уже пять лет. Доставкой не пользуюсь - иногда бываю в этой части города, тогда и забираю, что мне нужно, после предварительного заказа, конечно. Дозвониться, возможно, трудно - но если зарегиться на сайте и оформить заказ, то менеджеры перезванивают почти сразу же. Все купленное работает, цены приемлемые - а что еще нужно? :) Один раз по случайности купили неподходящую железку, так в отделе рекламаций деньги вернули мгновенно.

Сам интернет магазин нареканий не вызвал, только долго формировали заказ (12 дней с момента отплаты). Также не очень отзывчивый менеджер был (не отвечал на электронные письма), пиходилось звонить. И то что есть у них на сайте не всегда есть в наличие, мне один товар так поменяли на другой.

хороший магазин. кабели, которые мне были нужны, были поставлены в резерв меньше чем через час после того, как я сделал заказ, и как я просил в уточнении к заказу, мне удалось их купить в тот же день. сотрудники внимательные и приветливые. пользуюсь этим магазином первый раз, и впечатление определённо положительное.

Заказал роутер Zyxel P-330 EE. В пункте выдачи товара в наличии не оказалось. Но ребята сработали оперативно: через 2 дня искомый девайс мне привез курьер. Достаточно редкое явление среди интернет-магазинов. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Кудрявцеву. Удачи в бизнесе!

Вечером 22 января заказала мини-печь DeLonghi 2150,используя 'Быстрый заказ'. 23 января пришло письмо 'на ящик' о том, что заказ поступил. В 12.30 этого же дня позвонил менеджер , извинился за задержку звонка (должны были позвонить до 12.00) и договорились о доставке на след. день с 11.00 до 17.00. Курьер предварительно позвонил, предупредил о времени доставки и через 30 минут заказ был у меня. Немного огорчило отсутствие инструкции на русском языке. Курьер тут же связался с менеджером по продажам и инструкцию сразу отправили по электронной почте! Мини-печь работает, пеку пирожки!!! Спасибо персоналу за внимание, пунктуальность, доброжелательность. Надеюсь, еще воспользуюсь услугами этого магазина и не раз!!!

Оставил заявку на приобретение фотосумки. Менеджер быстро связался и сообщил, что заказ в обработке. Но конкретно о сроках доставки сообщит на следующий день. В итоге выяснилось, что данного товара нет в наличии. Базы не обновляют нормально. В итоге просто потерял два дня на переписки с менеджером.

Оперативно ответили. Заказывал редкую память для пожилого ноутбука. Доставили в офис раньше обещанного. Рядом с метро, всё оформление и выдача уложились минут в 5. Очень доволен.

Здравствуйте люди добрые, пишу я вам из глубин Ярославской области:}. Подобные магазины для меня просто спасение, а особенно с возможностью наложного платЁжа. Заказал я пока у вас только винт, но возникла у меня одна трудность. Мне не нравится оформление сайта, в частности страница оформления заказа. Я долго искал куда мне вписать свой индекс, дом, улицу и всЁ такое... В выползающем окне я нашол только ярославскую облость. Конечно я ввел все что душе угодно в маленькое 'окошечко' в правом верхнем углу, с неоднозначной мелкой надписью: 'Дополнительная информация о заказе', но... IMHO Добавте ещЁ парочку-пятЁрочку надписей где можно вписать дом, улицу и всЁ тому подобное, думаю это ускорит и 'Автоматизирует' вашу работу. За ранее благодарю.

Заказал пылесос.на сайте есть, в наличие нет,ладно подождем.Позвонили через 4 дня,привезем в субботу.Ждали весь день,телефоны не отвечают.Заказал в другом месте.

Воспользовался услугами интернет-магазина впервые, и был приятно удивлен. Заказывал модуль памяти для ноутбука. Заказ оформил почти без проблем (единственное что озадачило это то, что доставка курьером почему-то не активировалась при запросе). Правда и эта проблема была решена в процессе общения с менеджером.Срок доставки был согласован, время доставки курьером соответствовало оговоренному.Очень приятно иметь дело с пунктуальными людьми. При случае, буду с удовольствием пользоваться услугами этого магазина.

Первый раз воспользовался услугами данного магазина и остался доволен: С доставкой стоимость меньше, чем в наших магазинах. Менеджер (Ролдугин Александр) связался в назначенное время, оперативно решили все вопросы. Доставка заняла 4 дня (за 4000км). Все целое и рабочее, все бумаги на месте. Так что рекоммендую.

Магазин отменный! Работают быстро. Заказал клавиатуру с мышью, 15 января, 23 января уже пришёл заказ, и всё наложенным платежом. Молодцы! Рекомендую!

Самый лучший магазин. Ну может еще два-три равных ему есть, да и то, не столь широко)) Я тут купил 2 телефона, 3 плеера, 2 принтера, кучу винтов и т.д. по мелочи,)

Первый раз сделал покупку через интернет. Нужен был Asrock Ion 330HT-BD. Долго выбирал между магазинами. В итоге остановился на XCom-Shop. На мой взгляд, у этого магазина ряд следующих существенных плюсов: 1) Этот магазин продает товары в регионы наложенным платежом. Да, конечно, при получении пришлось заплатить почтовый тариф 2% за перевод денег, но лично мне так спокойнее. 2) Это большой магазин. Вначале я хотел приобрести данный девайс совсем в другом магазине. Там была ниже цена, очень вежливый консультант. 100% предоплата. Я уже почти оформил заказ, но решил проверить адрес этого магазина: оказалось по этому адресу зарегистрировано более 150 юр.лиц. Возможно, тот магазин только развивается, и в нем работают честные люди, но деньги вперед платить я им так и не решился. XCom в этом плане мне опять понравился больше. В итоге выбрал я именно XCom, заказ сделал 14.01.2010 с оплатой наложенным платежом ,EMS-почтой. Получил 20.01.2010. Перейдем к оценкам: Качество товара - пользуюсь два дня, пока претензий нет. Ставлю +5. Доставка заказа - в данном случае доставляла EMS-почта, поэтому логично оценить только подготовку товара к транспортировке. Мой заказ (дополнительно к заводской) был упакован в хорошую картонную коробку. За что благодарен XCom, т.к при получении на почте я вдруг обнаружил здоровую дыру в этой наружной таре. Но то, что товар был упакован в эту дополнительную коробку, спасло его от повреждений, а меня от нервотрепки. Оценка +5. Удобство заказа - здесь сложнее. Да, сделать заказ довольно просто и удобно, но вот получить предварительную консультацию до оформления заказа мне было сложно. Меня, например, интересовала комплектность, наличие ОС, но понять это из описания на сайте очень трудно. Менеджеров много, но к кому обратиться с этими вопросами не понятно. Попытался по ICQ, ответа не получил. И только после того как оформил заказ, менеджер по обработке заказов мне подробно все описал. Оценка +4 Общая оценка 5

Отличный магазин!!Единственное,что не дозвонишься, но по мылу ответ пришел быстро. Написали что наш товар нас ждет, приезжайте и забирайте. Покупали хлебопечку Kenwood. Заказали,забрали сами на Водном стадионе,все отлично! Приехали без пяти девять(под закрытие) и без суеты и проблем нам все отгрузили!!! Да и еще в печке было ведерко с браком(сальник лопнул через 2 дня), так без проблем все поменяли. Теперь продолжаем наслаждаться выпечкой хлеба! Спасибо!!!

Ждал с понедельника товар. Должны были привести в четверг. Не привезли. Причем сказали, что телефон не работает, хотя телефон включен и доступен. В этот же день нашел другой магазин, где дешевле все мои позиции и доставка на следующий день.

Неплохой магазин, адекватные цены. Единственное - лучше звонить, узнавать, есть ли товар в наличии. Я вот уже почти две недели жду оплаченный заказ - их, говорят, поставщики подвели.

Нашел редкий товар (антикварную память для сервера), доставили быстро (даже быстрее чем обещали), документы оформили правильно - в общем респект.

Все хорошо. Начались проблемы с компьютером из-за перегрева, в 2 часа ночи оформил заказ на необходимое оборудование, в 9 уже получил письмо от менеджера, в 12 уже забрал. Были в наличие не все, о чем был сразу предупрежден.

Отличный магазин, заказал, позвонили, сказали что есть, а что нужно подождать, прислали уведомительное письмо когда все появилось на складе, молодцы.

Нашел этот магазин случайно, искал тот который высылает заказ почтой. Предполагал недели через две- три заказ подоспеит, а к этому времени я и деньжат поднакоплю на выбраный фотик. О! как я ошибался. Все было сделано с такой скоростью, что я и опешил! Честно сказать, не думал, что существует такой сервиз.Ведь живу я от этого магазина не близко,считай пол-страны. Поэтому благодарен всем работникам этого магазина. Все таки приятно иметь с Вами дело!

Ну не знаю как доставка - у меня этот магазин в 300 метрах от работы... Поэтому если что-то нужно срочно быстро и качественно, я первым делом на сайт ИксКома. Более того, компания, где я работаю часто заказывает оборудование, как юридическое лицо - и за всё это время (около 2 лет) никто не был расстроен, ни разу.. Спасибо Вам за работу, процветания и хороших клиентов.

услугами этого магаза пользуюсь давно и регулярно хороший сервис менеджеры - люди адекватные никогда никаких проблем не возникало обычно заказывал через доставку всегда всё приезжало вовремя если товара нет менеджеры заранее мне сообщали а затем информировали о наличии

Сделал заказ на довольно редкий девайс - в магазинах Питера уже не продается, оптическая мышь IBM. Менеджер Фёдор Ли всё объяснил и помог в ходе выполнения заказа, наиболее точно указал сроки доставки товара в офис из москвы. Жду пятницы, отзвонюсь и заберу вожделенный девайс :)

Хороший магазин. В день заказа сообщили о сроках доставки и доставили товар в указанное время, принимают оплаты кредитными картами, что удобно.

Магазином остался очень доволен. Все хорошо - выбор товара, оплата и доставка. Правда возникла небольшая путанница с почтой EMS, но вежливые менеджеры сразу ответили на моё письмо. В общем, я доволен магазином и обслуживанием!

Сроки доставки не соответствуют правде, написано до моего города один день максимум. На сайте выбирать и заказывать товар, очень удобно, регистрируешься в ходе заказа. Каких только нет товаров на сайте: Для быта, развлечения, работы, отдыха, экстрима... На следующий день письмо пришло на Е-мейл, с просьбой подтвердить заказ, подтвердил. Заказ был отправлен в четверг и должен был прийти в пятницу, но пятница считается днем тяжелым и... Вот жду понедельника(. Но этим не только вы 'страдаете'. Пока обычный магазин, хотя скорее минус только в сроках доставки. Почитав другие комменты по поводу проверки товара, буду смело проверять все детально! P.S. Вещь заказал действительно редкую: Руль с педалями LOGITECH DriveFX Axial Feedback Wheel для Xbox 360(Дешевле двух тысяч рублей, тогда как в других магазинах, есть руль только за пять тысяч!) P.S.2. товар получил в понедельник, пришел сам за ним, т.к. живу в Новгороде и EMS почта рядом. Товар хорошо упакоман, имеется доп. упаковка. Комплектация не нарушена... Единственный минус, это цена за три кг. почти 600 рублей от Москвы. Больше такие тяжести, без крайней необходимости не заказываю)

Хороший магазин. Заказывал Корпус ATX Gigabyte Midi Tower 3D Mars 4 января. На момент заказа был в продаже по данным маркета только в этом магазине. Нашел еще два места где можно было сделать предзакз, но в одном цена была на 1500р дороже, в другом почти на 2000р. С момента оформления заказа менеджер отзвонился в пределах 3 часов и честно предупредил, что привезти смогут только 8 января. Мне срочность не критична была, так что согласился. 8 января, как и было обещано, привезли мне этого красавца. Доволен и обслуживанием и товаром! Отдельное СПАСИБО менеджеру Георгию Скляру! Если я не ошибся, он и курировал мой заказ и сам привез его мне.

Магазин заслуживает исключительно положительной оценки. Всем ребятам спасибо. Покупал ручной фонарик. Вот чем доволен: - ответили по e-mail, и быстро. - работают по выходным - находятся близко к метро - продавцы адекватные и дружелюбные - прямо в офисе принимают карточки (причём, если товар сдаёшь обратно, могут вернуть деньги наличными, а не перечислить обратно на счёт через миллиард дней) - товар необходимого качества - склад находится совсем рядом - всё быстро и без проволочек Я очень рад появлению такого вменяемого бизнеса, потому что именно за такими сервисами будущее. Всем спасибо!