Xcom-shop

отличный магазин с действительно классным обслуживанием. Купил роутер. При заказе на почту пришло письмо со всей информацией, вплоть до того кто именно и когда со мной свяжется. Менеджеры перезванивают как и договаривались. Товар забирал из офиса на Аэропорту. Заняло 15 минут. Претензий к качеству роутера пока нет.

Первый раз заказывал товар в интернет-магазине, купил фотоаппарат canon 50D. На всё приобретение (включая доставку в Н. Новгород) ушло 4 дня. Очень доволен: менеджер по продаже - Шишков Игорь - вежлив, корректен, терпелив к вопросам 'для тех, кто в танке', спасибо ему большое! Товар отлично упакован.

Магазин порадовал, что последнее время бывает все реже. Большой ассортимент, доставка в Митино без доплаты, возможность оплатить пластиком. И это при хороших ценах. Теперь стараюсь покупать именно тут.

Хороший магазин.Всегда заказываю с сайта и нет проблем!Выбирать правдо не очень удобно на сайте.Но если знаешь точно что хочешь то нет проблем!Заказывал несколько раз и буду ещё!

Цены на нужную мне технику были практически самые низкие (лоджитековские z10 и mx air), доставка прошла благополучно, покупки радуют уже не первый месяц.

Уже в течение 3 лет периодически покупаю товары в этом магазине. Недостатков в обслуживании не замечено. Спасибо им за работу. Дмитрий

Оличный магазин. Оплачивал безналом МФУ Xerox WorkCentre 3210 плюс расходники. Доставили по адресу на следующий день после поступления денег на р/с. Итого 3 дня.

Нормальный магазин, заказал роутер, на ящик пришло письмо с новостью о том, что железка зарезервирована на 3 дня и ниже номер этого самого резерва. Приехал, оплатил, простоял очередь из 10-12 человек (минут 10, не больше), принесли со склада, открыли/посмотрели, сложили, сказали спасибо за покупку. Всё.

К работе персонала нет вопросов, сработали оперативно, на все вопросы ответили доступно, за что спасибо менеджеру Миронову Сергею (заказ 54884). Но, товар (в моем случае велотренажер) пришел с разбитым пластиковым кожухом, причем упаковка была в целости и сохранности, так что это не вина транспортной компании.

Прочитав хорошие отзывы о магазине и его прекрасном обслуживании, пришел в несказанное удивление! Уж не сами ли менеджеры этого магазина сочиняют столь лестные отзывы о своей работе?! Я заказал перед 8 марта (с доставкой) мясорубку, блендер и соковыжималку, очень хотелось порадовать беременную жену. В оговорённый день, товар был доставлен по месту моей работы. Признаюсь, что товар осматривал бегло, т.к. достаточного времени для более тщательного досмотра товара, разумеется, не было. Безусловно, я очень надеялся на порядочность, как самого интернет-магазина, так и на курьера, который обязан был доставить товар в надлежащем виде. После торжественного вручения подарков жене, мы разумеется, вскрыли коробки с техникой и... Сказать что мы огорчились, не сказать ничего! У соковыжималки была отломана крышка, имелась трещина по всему корпусу, и всё это было спрятано под деталью, прилагающейся к соковыжималке, что объясняет факт необнаружения поломки во время беглого осмотра. Я, незамедлительно, позвонил в интернет-магазин и рассказал всё, что произошло, мне предложили подъехать к ним. Далее всё по стандарту нечистоплотных интернет- магазинов: - «вы подписали при доставке? тогда разговор окончен!» Когда я поинтересовался, проверяют ли они товар перед доставкой клиенту, мне ответили, что у них нет на это времени, т.к. у них интернет-магазин. При исключительном 'сочувствии' и 'понимании' работники интернет-магазина исправлять свой ляп не желают. И очень, (почти со слезами на глазах) сокрушаются, что это не царапина, а то поменяли бы товар. Ещё нам поведали о том, что поломанную деталь не знают где искать, и предложили искать самим - в интеренете! Во истину: 'Не было у бабы печали, купила баба порося' Ничего кроме отвратительного осадка после такой подставы не осталось!!!

Перехожу из стана недовольных в компанию довольных, да у магазина есть проблемы, но после публикации неготивного отзыва со мной связался сотрудник магазина и мы урегулировали вопрос к обоюдному удовольствию сторон. Некоторым организациям стоит поучится решать проблемные ситуации у этого магазина. P.S. Специально для сотрудника писавшего ответ на мой предыдущий отзыв (напомню номер заявки (121916) Принтер Kyocera FS-1100 А4), прежде чем писать мне ответ вам следовало бы ознакомится с Российским законодательством, ну или по кране мере внимательно изучить присланную мне ВАМИ копию документа РСТ № РОСС JP.АИ18.В42576 в частности раздел «ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ», который гласит «место нанесения знака соответствия: в товаросопроводительной документации и на заводской этикетке. Форма и размер знака по ГОСТ Р 50460-92.» Все выше приведенное заставляет усомнится в вашем ответе на мой предыдущий отзыв. «Читайте маны оно рулез»(С)

Не точная информация о наличии товара на складу, вроде на сайте всё есть, необходимое, ставлю в резерв, после звонка менеджера через 2 часа после онлайн резерва половины зарезервированного товара не оказывается в наличии, менеджерам оперативнее надо отзваниваться клиентам...

Заказал, в назначенное время позвонили, предупредили, что товар зарезервирован. В офисе на Ленинградском пр. всё оформление и получение товара заняло 10 минут. Делаю покупки в этом магазине не первый раз. Сейчас стало ещё быстрее и удобнее. Большое спасибо за работу.

Покупал ВЭБ-камеру. Был приятно удивлён чёткостью и оперативностью работы магазина. Менеджер перезвонил мне менее, чем через 30 минут после отправления заявки на покупку. Обслуживание было произведено быстро и аккуратно. Камера работает без нареканий.

Классный магазин! Покупал bluetooth модуль для магнитолы. Заказал 10 марта, 15 марта получил на почте. Это при том, что живу в ХМАО. Очень оперативно. После заказа пришло в почту письмо, что с Вами свяжется менеджер до такого-то времени. Менеджер действительно к этому времени подготовил всю информацию и передал мне. Молодцы!

Купил 4 модуля памяти, заказ получил наложным платежом через 3 дня (Омская область) хорошо, быстро, только после установки модулей выяснилось, что ни один из них не работает, буду обращаться в службу по рекламации, по результатам обязательно отпишусь!

Осталась очень довольна работой магазина. Заказ сдедала рано утром, сразу же после начала рабочего дня (в 10 с небольшим) перезвонила менеджер, доставку оформили на тот день, когда это удобнее МНЕ (а не самому магазину, что выгодно отличает магазин от конкурентов). Также согласовали заказ со службой доставки и в день доставки - непосредственно с курьером (видно, что система работы с клиентами отлажена, что внушает доверие). Доставили все в срок. Из недостатков - отсутвие на официальном сайте описания и фото для купленного мной товара (моноблок сони). Некоторых покупателей это, вероятно, может отпугнуть. А так, всё понравилось. Спасибо Вам!

Магазин отличный !!!Заказал ночью цветной лазерный принтер по инету,долго ждать не пришлось утром позвонили уточнили заказ и предложили доставку на завтра.Я попросил отложить до субботы.Без проблем.Приезли точно как и договаривались с курьером. Я довольно часто пользуюсь услугами интернет магазинов и видел разные отношения к клиентам а здесь всё СУПЕР!Так держать.

Пользуюсь услугами XCom-Shop уже давно. Покупал у них много разного и каждый раз оставался доволен качеством обслуживания. Молодцы!!! Так держать!!! Всем рекомендую.

Замечательный магаз ! Заказывал Samsung i8910(вечером около 23), на следующий день отзвонились, сказали, что его нет в наличии, и что заказ останется за мной влоть до появления телефона в магазине, причем цена будет на момент заказа(на следующий день он подорожал на 1000)). Сегодня позвонили, обрадовали наличием на складе и к 18:00 я стал счастливым обладателем Омнии ! Все легально, натурально:РСТ, все номера совпадают, товарный и кассовый чеки, печать на гарантийнике. Тест *#0*# пройден успешно !! Если что-то надо будет прикупить через и-нет магазин - я к ним.

нормальный магазин, но гарнитура (HPM-70) для Sony Ericsson у них оказалась поддельная. Деньги вернули.

Заказывала в магазине насадки для электрических зубных щеток, саму щетку, мясорубку и фен. Сроки были весьма сжатые и дата доставки строго оговорена. Была вероятность того, что товар не успеет поступить на склад, в результате, заменили на аналогичный же товар по цене, но другой фирмы-производителя. В целом, от первоначального заказа остался только фен )) Но вообще, сервисом и доставкой осталась довольна. не 5 только потому, что некоторых товаров не было на складе, хотя на сайте значились как имеющиеся в наличии.

Заказывал видеокарту Radeon HD4670. Широкий спектр возможностей оплаты - как наличкой, так и безналом. Менеджер связался со мной вовремя, доставили из Москвы в Ульяновск за 4 дня. Не понравилось то, что видеокарта была без фирменной коробки ATI, но стоит заметить что упаковано всё бережно и надёжно. Вдобавок диск с драйвером был с огромной трещиной. Но не критично. В следующий раз воспользуюсь этим же магазином.

Решил купить навигатор 76 cx задал вопрос менеджеру прибор серый или белый ответили Русифицированный.Официальный .гарантия 1 год.Купил по номеру прибора сделал запрос получил ответ Настоящим сообщаем, что прибор не числится в базе компании Навиком похоже прибор серый !А так обслуживанием доволен!Цена сомая низкая!

Очень удобный магазин, очень понравилось что действительно у магазина есть свой склад а не как у большинства интернет-магазинов склад виртуальный, более того на который можно приехать и получить товар даже в день заказа. Спасибо вам, теперь мы знаем куда обратиться для получения товара быстро.

Вo первых:Не где уже небыло сот.Телефона,такого как мне нужно,а ЗДЕСЬ нашёл.Во вторых:Без'Б'оформили заказ как мне было удобно.После подтверждения,заказ тут-же был отправлен на Урал.И через 4 дня-пожалуйста получил.Вообщем всё МУДРО'.Особо БЛАГАДАРЮ менеджера СОЗИНОВУ АЛЬФИЮ.И отдел отправки.СПОСИБО!

Заказал модуль памяти, в день доставки выявился брак, чтобы его заменить, нужно ехать к ним в офис, и только в рабочее время, для меня это другой конец Москвы, и день отгула, оч неудобно, и дозвониться конечно вообще нереально, только обатная связь

Из плюсов только низкие цены. Из минусов: слабый, малоинформативный сайт, низкий уровень автоматизации заказов, долгое ожидание получения заказа и очереди при самовывозе. P.S. на 100 % очевидно, что все пятизвездочные оценки поставлены сотрудниками магазина

Достойный магазин. Заказывали принтер для нашей организации с доставкой в регион. Все выполнено оперативно, четко и без накладок. Осталось только положительное впечатление.

Рекомендую магазин. Заказывал HTC Touch Pro 2 с утра 09.03.10, до 12:00, как и было обещано в уведомлении, пришло письмо от менеджера, затем через пару часов - звонок, затем звонок от курьера, и к концу рабочего дня коммуникатор был у меня. Цена с официальной гарантией была ниже только в одном месте, но там товара не было в наличии. Очень вежливый и терпеливый курьер. Удобство заказа - 3/5 : при просмотре заказа на сайте 1) внизу отображаются неясные комплектующие, неподходящие к товару и не заказанные мной, и 2) неверно пересчитывается общая сумма заказа. (FF3.6/Win7)