Xcom-shop

Понравилось сопровождение заказа, менеджер уведомлял о каждом действии в отношении заказа, добавил в заказ из одного магазина серии xcom-shop товары из другого. Понравилась оплата с пластиковой карточки. Оперативная доставка (до EMS, товар заказывался в регион). Из некоторых нареканий: жесткий диск был просто завернут в смятый пакет, хотелось бы упаковки посерьезнее для подобных устройств. В целом магазином доволен, рекомендую друзья и и сам собираюсь при потребности воспользоваться услугами.

Заказывал воздухоочиститель Sharp KC-C70E. Создал заказ около 18 часов. Через несколько минут получил письмо с именем менеджера и контактным телефоном. На следующий день, как и обещано, до 12 получил письмо с номером резерва. Приехал, оплатил, забрал. Придраться не к чему. Кстати принимают кредитные карты.

Заказал телефон Nokia 6730. На что пришел ответ: 'Ваш заказ 08.04.2010/1/222 принят'. Это был четверг. 8-го же числа дал согласия на отправку с наложенным платежем. Заказ отправили только 12.04.2010 'Ваш заказ № 08.04.2010/1/222 будет отправлен «__12__» апреля 2010 года.'. Пришел заказ в Уфу 15.04.2010. Т.е.сама почта быстро доставило заказ. Хотелось бы пооперативнее работу ваших менеджеров.Как в асю не глянешь, у менеджера статус 'на обеде'. Будь то днем или вечером. В целом доволен. Пришел без повреждений. Проверяю аппарат. п.с. Общая стоимость составляет 7 400,00 руб. Стоимость доставки Вашего заказа ТК <,EMS Почта России>, составляет 570 руб., Стоимость доставки не включен сбор за перевод денег, который оплачивается на почте при получении заказа, для Вас он составляет 370 руб. Денег (370 рублей) не взяли. Сослались, что X-com является региональным. Мелочь, а приятно.

Заказывал в этом магазине Внешний Бокс для жесткого диска. Единственное место, где я его нашел в Москве. Искал потому, что в другом магазине продали брак и теперь все находится на экспертизе, а времени нет ждать, нужно устройство срочно. Заказывал в интернете, за минуту оформил заказ 13 апреля 2010, пришло подтверждение, что 14 апреля со мной свяжется менеджер (причем конкретный и до 12 часов), 14 Апреля Мне позвонил менеджер аж в 9 утра( честно не ожидал такой оперативности) и подтвердил наличие и оставил товар в резерве, вечером 14 апреля поехал на ленинградку, благо успел все пробки объехать и был в магазине уже 19:45, Оплатил товар, и через 5 минут ехал уже довольный домой. По приезду домой. Сравнил цену старого девайса, с ценой X-com, В X-com цена была на 480 рублей меньше, чем я покупал до этого, надеюсь и в дальнейшем обращаться в этот магазин. Первое впечатление осталось хорошим, посмотрим что будет дальше.

Отличный магазин, уже года 3 покупаю там многие комплектующие брал монитор самовывозом все быстро и удобно

один из лучших интернет-магазинов с которыми я имел дело ( а приходилось покупать через интернет от автопокрышек, ноутбуков и спутниковых ресиверов, до всякой мелочевки типа пленок на телефоны). Во-первых: имеется возможность оплачивать вебманями ( не приходится ждать до 3-х дней поступлений банковских переводов). Во-вторых: имеется доставка различными транспортными и почтовыми компаниями (минимальный срок от заказа на сайте до получения товара из Москвы в ХМАО-4 дня!!!- мой личный рекорд в инетшопинге. В-третих: Отзывчивые и внимательные менеджеры- в случае отсутствия товара предлагают другой, иногда даже немного более дорогой но по цене первого ( хоть 100 руб а приятно). При заказе с разных сайтов xcoma- объединяют заказ в один и присылают общий счет.Всегда своевременно отвечают, держат в курсе относительно заказа. В-четвертых: товар всегда хорошо упакован. Из минусов- не очень большой ассортимент ноутбуков ( то что меня интересовало пришлось брать в другом магазине), телевизоры более 24 дюймов не отправляют транспортными компаниями-только самовывоз. При покупках на сайтах xcom-shop, xcom-dom, xcom-hobby товары попадают в разные корзины и обрабатываются разными менеджерами-приходится просить, что б объединяли заказы

Сделал заказ, но до сих пор не могу получить от грузовой компании свой системный блок, ибо отправили с ошибкой в фамилии, теперь жду писем о том что я это я, которые прибудут в грузовую компанию неизвестно когда. По времени даже не ясно когда я получу свой заказ. Короче не доволен -------- Поправочка: как выяснилось ошибку в фамилии допустили уже в самой грузовой компании, а сам магазин не причём :) Большое спасибо менеджеру отдела доставки, которая оперативно помогла разобраться в вопросе.

Пока всё очень устраивает. Один раз возвращал товар- без вопросов, вернули деньги! Спасибо за работу!

Делал заказ через Интернет. Все точно, в срок и доставка выбрана грамотно. Доволен.

В принципе нормальный магазин, заказал монитор, менегер Кудрявцев А., отписался, что всё на складе приезжай и забирай, приехал, сказали что произошла ошибка и данного монитора нет, будет через 3 дня, но всё обошлось, тут же подобрали другой и чуть дешевле, можно заказывать всё давольно оперативно! Вчера в 23:50 сделал заказ (резерв 3090) сегодня всё получил, оперативно, четко - да и не первый раз пользуюсь услугами данного инет.магазина, моя оценка 5+

В целом все отлично. Сделал заказ на сайте. Пришло письмо, что свяжется курьер в течении дня. Курьер позвонила, сказала что приедет до нужного времени, уточнила адрес. К нужному времени курьер приехала, передала все и так же спокойно уехала. Так что все отлично. Есть маленькие недочеты. На сайте все же не мешало вводить адрес доставки. Не поле 'Дополнительная информация' а именно Адрес. Небольшая проблема и с качеством товара. Ну это у всех бывает. На пакете с жестким диском небольшой надрез. Видно что не вскрытый пакет а именно надрез. И на самом жестком диске небольшая царапина. Это скорее всего было сделано при вскрытии коробки с жесткими дисками. Я не в претензии. Но аккуратнее будьте пожалуйста.

Заказал палатку High Peak Kos 3. Менеджер связался сразу, на следующий день после оплаты товар был отгружен и через неделю был доставлен в город Красноярск компанией Грузовозофф. Работой магазина очень доволен, покупка обошлась значительно дешевле даже с доставкой,чем в магазинах г.Красноярска. Большое спасибо!

Знакомство с магазином началось с покупки Хлебопечи Панасоник 255. Купив за сумму менее 6 тысяч!!!! проверил по серийному номеру на сайте. Оказалось что печка ввезена 1. Легально 2. Даже обеспечена гарантией. не поленился (ездить приходится на водный стадион, далековато) поехал купил Комбайн бош Который кубиками режет. Обслужили быстро. Комбайн MCM 5529. Все как положено. инструкция, гарантийный талон. Но главное!!! Никакого навязывания сервиса в виде доставки. Жаль ехать далековато. После взрывов в метро - страшно

Заказал Коммуникатор HTC T3333 Touch II Mega, связались быстро, подтвердил, Выслали. Живу в Приморском крае, через неделю забрал уже. долго боялся что придет серый товар. Забрал посылку, домой пришел вскрыл, все проверил, все устраивает. ОЧЕНЬ РАД, Низкий поклон вам )) Зы.Посоветовал всем друзьям

Если товар попадает в ассортимент, предлагаемый компанией Икском, стараемся заказывать здесь. Покупали сетевое оборудование, источники бесперебойного питания, проекторы. Все отличного качества. Заказы обрабатываются очень оперативно, с доставкой проблем нет, не затягивается. Всегда привозили в точности как согласовывали по телефону.

Добрый день. Я вчера купила в подарок телефон Nokia 6303. Долго выбирала магазин, где-то товар был дешевле, сразу видно, что товар 'серый'. Мне же хотелось действительно порадовать качественным подарком именинника, и хотелось бы, чтобы у него не возникало проблем с телефоном и с сервисом. Долго читала отзывы, и наконец нашла этот магазин. Конечно, судя по отзывам, не все довольны качеством товара и обслуживания, но по-другому не бывает, все люди как говорится. Лично я осталась очень довольна этим магазином. И меня подкупило еще то, что сотрудники магазина отвечают на каждый отзыв, будь он положительный или отрицательный, что не может не радовать. Значит мы, покупатели, им небезразличны! А в наше время это большая редкость, к сожалению. Позвонила я заказать телефон часов в 5 вечера, чтобы не ждать курьера, решила ехать сама, за 5 минут все оформили, и телефон уже был у меня в руках. Менеджер склада, при мне вскрыл коробку (некоторые пишут, что коробки вскрыты и т.д.), включил телефон, проверили и все! Большое спасибо менеджеру Евгению (к сожалению не знаю фамилии).

первый опыт с магазином прошел очень успешно. только позитив. заказал. отписались что товар пришел, оплатил на месте и получил, все заняло не больше 15 минут.

Я с Х-ком работаю как Юр.Лицо. отгружали 2 принтера. оба целыми доехали до клиента. все хорошо сработало. пертензий нет! спасибо Апполонову Алексею.

Сделал свой заказ 17.03.2010/2/1 на фотокамеру Fujifilm FinePix Real 3D W1 и указал время в которое мне было удобно для связи. В указанное мной время с мной связались по аське где мы обсудили комплектность (к данному комплекту не прилогалось инструкции на русском языке) но мне её выслали FinePix_REAL3DW1_OM.pdf файлом что меня вполне устроило, и время отправки 26.03.2010 хотя отправка была произведена 30.03.2010 вообщем для меня это было не суть важно. 2.04.2010 я получил заказ EMS почтой с наложенным платежом , по мне это достаточно оперативно (проживаю в г.Северодвинск). Товар был качественно упакован (коробка с фотокамерой была обмотана несколькими слоями пупырчатого полиэтилена и помещена в другую) с пометкой «Осторожно хрупкое». В общем сервисом магазина я доволен. Личная благодарность менеджеру Шишкову Игорю и Гомжиной Любе менеджеру региональной доставки.

Покупал в этом магазине монитор. Качество сервиса очень понравилось. Все получилось так, как написано на сайте. После резерва менеджер связался со мной до указанного магазином времени. Сказал мой номер резерва, также выслал его на е-мейл. Резер действителен в течении 4х дней. Я забрал свой заказ без проблем на 3й день резерва. Огромный плюс этому магазину еще за то, что он работает в выходные дни. И свой товар самовывозом можно забрать в удобное время, что я и сделал в субботу. Есть маленькое замечание: ребята возле входа на водном стадионе настелите что-нибудь на лесенку, а то моей жене приходилось на каблучках на цыпочках идти, так как на лестнице в дырки каблуки провливаются.)))) Ваш магазин - ловец женщин на каблуках просто))) В целом: магазином очень доволен.

Заказываю технику в это магазине не в первый раз. Очень радует оперативность менеджеров при заказе товара. Общение вежливое. Цены адекватные. Дополнительный плюс для меня - возможность самовывоза. Оценка: 5!

Дважды пользовался услугами магазина. Дважды общение происходило только по Email. В отношении работы менеджеров нареканий никаких, только благодарность за полноту ответов и оперативность. Так же отдельная благодарность за сообщение номеров заказов после передачи курьерской компании и наличие возможности оплаты наложенным платежом. Качество товаров на должном уровне. Цены – песня : ) В ближайшее время собираюсь опять заказывать через интернет и уже знаю к какому магазину обращусь... Проживаю на дальнем востоке.

Отличный магазин, невысокие цены, недалеко от метро, грамотные консультанты. Пользуюсь его услугами не первый и надеюсь не последний раз.

Заказал три позиции товара,ответили быстро,подробно всё объяснили,вежливо.Отдельное Спасибо Шишкову Игорю.Молодцы!!!

Всё четко. Позвонил, заказал, приехал, получил. Доволен.

Живу на Дальнем Востоке, Уже лет десять покупаю в интернет магазинах. Заказал в данном магазине DVD и MP3 плеер. Перезвонили довольно быстро после оформления заказа. Обычно магазины в регионы не звонят. Порадовала отлично поставленная обратная связь. Оперативно сообщают обо всех действиях - получении денег на счет, дате планируемой отправки, выполнение отправки с номером квитанции. Обычно после выставления счета магазины вниманием не балуют. Здесь же уважают своих клиентов и берегут их нервы. Кроме всего вполне приятные цены. Успеха Вам и процветания. Мое мнение - работа магазина близка к идеалу. Игорь

Купил недавно фотоаппарат Sony-A550 с картой памяти и УФ фильтром. Товар белый, гарантийка официальная, работает отлично. В целом сервисом очень доволен, хотя кто-то может остался бы и недоволен, как всегда. Заказ сделал в субботу. В воскресенье утром пришёл е-мыл с информацией о том, что к сожалению последний экземпляр продан утром в розницу и обещанием сообщить, когда товар появится в продаже - ну что же, бывает у всех, тем более, что модель новая и популярная. Дальше же приятное удивление - уже на следующий день приходит сообщение, что товар появился и магазин ожидает подтверждение для отгрузки (заказ составлял с наложенным платежом). Конкуренты кстати уже месяц как перезванивают Связался с менеджером через ICQ, обсудили в течение дня с перерывами возможность оплаты по безналу (в отличие от НП нет процентов - в моём случае даже платы за банковскую операцию) и доставку другой СПСР. Менеджер магазина уговорил меня всё-таки на доставку EMS России, о чём я в принципе не жалею - это дешевле, а посылка также доставлена быстро и в идеальном состоянии. Просьбу проверить фотоаппарат на фронт-бэк фокус и другие возможные дефекты перед отправкой к сожалению отклонили (нет специалистов и времени на детальную проверку каждой отправки - на всё есть гарантия), но мне кажется, этого не сделает ни один магазин. К счастью, мой экземпляр по крайней мере явных ошибок фокусировки не делает. Доставка - на следующий день после перевода денег получил сообщение, что посылка передана в EMS. В письме также была инструкция по тому, каким образом получать и распаковывать посылку для того, чтобы в случае некачественной доставки или упаковки можно было подать жалобу. К вечеру на EMS уже появился трекинг посылки. Это было 22 марта. Приготовился ждать недельку - при том, что живу за Тюменью и не в крупном городе, а в посёлке. Однако, уже 26 марта в девять утра мне уже принесли домой посылку! В общем, сижу выбираю камеру видеонаблюдения - на них здесь цены тоже очень привлекательные :)

Сегодня купил монитор Thermaltake. Наличие, внешний вид соответствуют данным на сайте, цена даже на 10 р. меньше. Процесс покупки прошел быстро. Дома включил. Не работают часы на передней панели. При внимательном осмотре заметил, что подмяты головки винтов на корпусе. Стало любопытно. Открутил их, снял крышку. Под ней грубые признаки ремонта: сорванные гарантийные наклейки производителя на платах, мятые головки винтов, пайка с потеками флюса, замятые края платы контроллера жк-панели, содранная до фольги ножом 'зеленка' на плате под заземляющий винт... При этом монтаж производителя разительно отличается в лучшую сторону от этих следов вмешательства. Бог с ними, с часами, врежу вместо них USB порт. Остальное вроде пока работает. Однако при покупке хотелось бы знать заранее, что покупаешь не новую вещь, а побывавшую в довольно неаккуратном и неэффективном ремонте. Признаки которого, кстати, во время внешнего осмотра у прилавка при покупке заметить очень затруднительно. А бумага о целостности товара уже подписана, и сорванные бородки на винтах - это те самые 'внешние повреждения', которые под эту подпись подпадают. Сам виноват, осматривал невнимательно, без лупы...

Отличный магазин, несколько раз делал заказ, приходит все без задержек и в отличном состоянии, и цены очень даже приемлемые, особенно в бытовой технике. Всем советую этот магазин

Сам сайт неплохо оформлен, заказ делать удобно и обрабатывают его быстро, но... Какой же я был молодец, когда перед выходом из дома в банк с целью оплаты заказа, повторно решил связаться с оператором и уточнить - а тот ли товар я получу, что изображен на картинке?! Так вот, товар оказался совершенно иной расцветки в отличии от того, что я уже пошел оплачивать, вследствие чего покупку делать не стал. Мораль - магазин может и неплохой, но не стесняйтесь спрашивать о своем заказе до его оплаты поподробнее, фото не соответствуют действительности!