Xcom-shop

Наличие и цены товара соответствуют указанным на сайте. Цены конкурентоспособные, ассортимент широкий. Менеджеры работают оперативно. Что ещё надо для удовлетворительной покупки? Единственное замечание: многоканальная линия, тем не менее дозвониться тяжело.

Быстро ответили на звонок, быстро выписали товар, быстро выдали на складе. Есть одно лишь но, которое полностью убило этот магазин в моих глазах: Кассирша обсчитала в сдаче на 6-7 рублей. После того, как я передал ей в окошко всю сумму обратно и предложил забрать накладные, чтобы сходить за разменными деньгами, она нашла недостающую мелочь, но пользуясь моей невнимательностью недосдала уже ТЫСЯЧУ рублей. К сожалению, недосдачу я обнаружил уже уехав из магазина, и доказывать что-либо было бесполезно. Однако же первым делом с утра поговорю с руководством магазина, дабы как минимум поставить нелюбезную мадам на плохой счет. Итого: магазин хороший, кассирша - ...

В целом, хороший магазин, покупкой остался доволен, но есть были проблемы. Сделал заказ в воскресенье вечером через сайт. В понедельник перезвонили и сказали что одной позиции нет в наличии, но доставка возможна и в среду товар будет. Доставят его мне, соответственно, в четверг. Действительно, в среду мне перезвонил менеджер и сообщил, что отсутствующий товар пришел и завтра он будет доставлен. Договорились о приблизительном времени доставки. В четверг мне перезвонили снова и сказали что сегодня не доставят, не успевают. Ну и ладно, подожду еще. Однако в пятницу когда я хотел принять заказ, выяснили что заказ приехал ко мне не весь. В итоге я забрал часть заказа в пятницу, а остальное привезли в понедельник следующей недели. А так же у курьера не было сдачи (~200)р., ее так же в понедельник мне отдали вместе с остатком заказа. Получилось так, что от момента заказа до получения заказа прошло больше недели.

Нормальный магазин, заказал через интернет маршрутизатор вечером, на следующий день менеджер позвонил сказал что ждут их в пятницу, но могут приехать в понедельник, в пятницу на почту пришел номер заказа и адрес где его можно забрать (заказывал без доставки) в этот день забрать не смог (заказ можно забрать в течении 3х дней потом резерв снимут), приехал в понедельник, неправильно записал номер заказа, менеджер по моим данным выяснил его без лишних вопросов и вежливо, оплатил, мне вынесли запечатанную не потрепанную коробку, заполнили гарантийку, и все, я ушел оттуда довольный. в этот же вечер установил все работает без нареканий. Магазином в целом доволен, если что то еще понадобиться скорее всего обращусь именно туда.

Очень доволен. Быстро связались со мной после оформления заказа. (пятница после обеда). все по делу и очень тактично. Забирал в воскресение вечером - народу НИКОГО 5 минут - выписать и оплатить 1 - минута принесли заказ и проверили. ЦЕНЫ - СУПЕР ВСЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Когда что потребуется в 1 очередь к вам.

Отличный магазин, отличный сервис, замечательная работа персонала с клиентом. Цены практически минимальные. С доставкой в регионы, блеск! Очень доволен работой! Буду заказывать только у них!

А.Алексей спасибо за Вашу оперативную работу. Я не ожидала, что так быстро Вы сработаете. Буду с Вами работать и дальше. Удачи. Любовь.

Плюсы: Большой ассортимент, одни из самых низких цен. Минусы: Не все менеджеры адекватны, но если натолкнуться на нормального, то сотрудничество на очень приличном уровне. Еще один минус, отсуттсвие перемещения между складами, раньше было, теперь не стало, очень жаль и не совсем удобно, хоть они и не далеко. Отдельное спасибо менеджеру - Артуру Рахимову. Доставка работает превосходно, особое спасибо Насте(к сожалению не знаю фамилии), перед доставкой обязательно позвонит предупредит, или согласует время. С Организациями работают отлично.

Покупки совершаю регулярно. Работа персонала (с моим заказом работал менеджер Скляр Георгий) оставляет приятные впечатления, так и остается загадкой что это: тщательный подбор сотрудников или строгая система контроля. В любом случае для покупателей это плюс к огромному выбору товаров, низким ценам качеству и скорости обслуживания. Из пожеланий - бесплатная доставка небольших заказов была окончательным и неоспоримым доводом в пользу покупок в этом магазине.

Магазином доволен. Позвонил, заказал маршрутизатор Asus WL-500GP V2в пятницу, в субботу подъехал сам на Ленинградку и получил. Все четко. Цена приемлема, сервис на уровне.

В целом доволён, отвечают быстро, Но вот времени с момента заказа до момента передачи в службу доставки проходит довольно таки много. В моем случае(делаю уже третий заказ) от 3(если не выпадает на выходные) до 6ти дней (если заказываю например в пятницу). Хотелось бы малость оперативней.

Отличный магазин, весь процесс покупки оперативен, с консультациями и недорого

Быстро, четко, эффективно. Брали корпуса по безналичному. С момента заказа до момента получения - меньше суток.

Порадовал оперативный ответ и быстрая доставка товара.Приобретал цифровую фотокамеру Samsung h100p. Покупкой полностью доволен.

Заказывал фоторамку с доставкой в Краснодар. Очень быстро и оперативно оформили заказ. Понравилось, что сразу включили стоимость доставки в счёт (быстрее забирать в транспортной компании), а после сообщили номер отправления - всё чётко и удобно.

Заказываю часто и очень довольна. Ноутбуки, кабель, коммутаторы и тп. По телефону дозвониться невозможно - пишу на почту, менеджеры реагируют оперативно (5-15 минут). Нравится, что есть возможность и доставки и самовывоза, и даже выходные дни.

Первый раз покупал в интеренет магазине и первый раз за WebMoney. Все мальчики оч. любезные. Для начала поробовал купить копеечный товарец - web камеру. Деньги дошли както не сразу, сильно волновался. Но, как оказалось вовсе напрасно. Забирал товар сам с Аэтропорта, вполне юбезно обслужили

Быстро и удобно. С момента заказа и до момента получения (доставка в Челябинскую область) прошло меньше недели. Качество товара не оцениваю, поскольку оно зависит от того что покупаешь, а не где покупаешь.

Заказывал много раз, все заказы выполнены. Способов оплаты было перепробовано - и предоплатой, и наложенной оплатой. Все приходило, никакого обмана. Разве что очень долго идут посылки до г. Мирный (Якутия), но это думаю что вопрос к почте. К персоналу магазина никаких претензий, все быстро, четко и ясно. Хотелось бы увидеть возможностью формирования одной посылки из товаров разных магазинов (офис, хобби, дом). А так прихродится все время иметь дело с несколькими менеджерами, что не очень удобно.

Все хорошо, заказал ноутбук по телефону, обговорили время доставки. Курьер приехал с терминалом оплаты банковскими картами. Я доволен.

Так хотелось мне побыстрее установить себе материнскую плату - ASUS P6T7 WS SuperComputer, процессор - Intel Core i7-975 Extreme Edition Bloomfield (3333MHz, LGA1366, L3 8192Kb), да видеокарту - ASUS GeForce GTX 285 648 Mhz PCI-E 2.0 1024 Mb. Заказал материнскую плату в этом магазине. Привезли. При визуальном осмотре не обнаружил каких-либо повреждений и дефектов. В предвкушении стали собирать вдвоем. Отмечу, что это далеко не первый мой опыт с самостоятельной сборкой. Собрали! А вот и не работает! На табло материнки показывает FF. Смотрю в руководство по использованию в таблицу, а вот нет там такого показателя! Позвал человечка, который не один фунт лиха съел со сборкой компов, да и это его профессия и работа. Посмотрел, развел руками, сказал вези сдавай назад. Приехали вдвоем на Ленинградское ш., д. 56/2, осматривают ее так не спеша, а потом так опа на! - Не возьмем технические повреждения, и подносят к нам показать эти техповреждения. На контактах разъема для процессора есть повреждения. А вот тут пришлось нам подхватить свои челюсти и несколько секунд приходить в себя… Ладно бы только я не заметил, но мы трое их не видели, когда собирали! Хм, говорю так ее в там виде и доставили, на что мне ответили Вы подписались, что к товару претензий не имеете! Спрашиваю, что делать? Мне ответили, попробуйте выровнять иголкой может заработает. Ага десять раз! Как выяснилось я не первый такой кому впарили материнку таким образом. Вот так я попал на 15 штук! Господа будьте бдительны, не наступайте на те же грабли что и я!

Когда-то поставил магазину плохую оценку. Каюсь - был не прав. Магазин отличный. Две дорогостоящие покупки с доставкой в регион - без претензий. К тому же редкая возможность покупки наложенным платежом (я, правда, не пользовался). Единственное - менеджеры не столь оперативны, как я наблюдал и наблюдаю в другом очень хорошем магазине. Зато здесь и ассортимент всегда радует и цены. Нет, как говориться, ничего идеального ,) Хотелось бы сказать спасибо и от себя пожелать большей автоматизации при покупке: приход квитанции сразу после оформления на сайте, с учтённой стоимостью доставки, а не после рассмотрения и уточнения заказа менеджером, автоуведомления о пришедших деньгах (каждый раз сам справлялся, хотя, может, я и торопыга). А с другой стороны это можно рассматривать как персональный подход )

Работают и с юрлицами. Привезли полный комплект документов. Все четко, оперативно. Рекомендую. Брал SonyEricsson C902 - телефон белый, работает отлично.

Доволен. Отлично. Все быстро и точно. Даже не ожидал, что товар в другой регион доставят так быстро.

Ну ШИКАРНЫЙ МАГАЗИН НЕТ СЛОВ!!! О Ставляю контакт для того чтоб со мной связались ... Приходит письмо свами свяжуться до 18-00 (надо полоргать по москве) я Нахажусь в Уссурийске ... Ну ладно дальше интересно в 00-59 радостный голос Макаров Александр сообщает мне что мой заказ ждет меня Номер вашего резерва 6372 можете приезжать и забирать ваш заказ по адресу ул. Ленинградский проспект д. 56/2.Сильно. Вот сижу а меня улыбает ...Сервис!!!

Неоднократно прибегал к услугам сего магазина, не один год являюсь его клиентом. Никаких проволочек не было - сразу отзваниваются\отписываются, удобная доставка или самовывоз (что немаловажно). Товар ни разу не подводил - все с гарантией, сертифицировано. Приобретались как сотовые телефоны, так и комплектующие, внешние диски, гарнитура, кабели. Приятно порадовало, что когда товара не оказалось в наличии, при обращении к менеджерам с возможностью заказ в ьудущем, ребята через неделю товар 'нашли', появился в продаже. Единственное, над чем можно поработать магазину, так над программой лояльности для постоянных лкиентов. И еще дно, самовывоз с Аэропорта удобен, а вот со второй точки, которую недавно открыли, в розницу выдача товара идет вперемежку с оптом и фурами, т.ч. ради одного наименования ждать распаковку, проверку, гарантийку, загрузку товара, явно не будешь. Было бы здорово либо организовать отдельное окно для розницы в этом пункте, либо выдачу осуществлять в первой точке - Аэропорт. А так, молодцы, спасибо за оперативность, качество, демократичные цены и ассортимент.

Купил в этом магазине магнитолу Hyundai H-CDM8055. В целом все отлично, магнитола работает шикарно, заказ смог оплатить не отрываясь от компьютера, очень удобно :) Единственно покритикую доставку: заказ я сделал в понедельник, оплатил сразу же, оплата прошла во вторник, но так как отгрузка товаров у магазина в службу доставки в регионы только по понедельникам, пришлось неделю ждать пока отгрузят, плюс еще 5 дней пока довезут до Самары. Долго, очень долго.

Сегодня купил D-Link ANT24-0700C, все круто изменилось в лучшую сторону, и людей много, даже ремонт сделан на складе, просто красота. Приятно и большое спасибо.Еще бы кондишен для своих сотрудников.

покупал в этом магазине уже раза три-четыре (мобильник, mp3-плеер и что-то еще). Про доставку не знаю, но при самовывозе все организовано отлично. У меня никогда никаких проблем не возникало. Рекомендую фирму всем.

Доброго всем дня. Купил 'Karcher K 5.55 Jubilee', у нас в Питере стоит на 1500-2000р дороже. Оперативно обработали заказ, отправили через ЕМС, получил даже раньше чем обещали. Это моя первая покупка в другом регионе, думал это очень долго. Все очень быстро и доставили прямо в квартиру. Спасибо Шишкову Игорю и всему персоналу. Александр, Санкт-Петербург.