Xcom-shop

Заказал три позиции товара,ответили быстро,подробно всё объяснили,вежливо.Отдельное Спасибо Шишкову Игорю.Молодцы!!!

Всё четко. Позвонил, заказал, приехал, получил. Доволен.

Живу на Дальнем Востоке, Уже лет десять покупаю в интернет магазинах. Заказал в данном магазине DVD и MP3 плеер. Перезвонили довольно быстро после оформления заказа. Обычно магазины в регионы не звонят. Порадовала отлично поставленная обратная связь. Оперативно сообщают обо всех действиях - получении денег на счет, дате планируемой отправки, выполнение отправки с номером квитанции. Обычно после выставления счета магазины вниманием не балуют. Здесь же уважают своих клиентов и берегут их нервы. Кроме всего вполне приятные цены. Успеха Вам и процветания. Мое мнение - работа магазина близка к идеалу. Игорь

Купил недавно фотоаппарат Sony-A550 с картой памяти и УФ фильтром. Товар белый, гарантийка официальная, работает отлично. В целом сервисом очень доволен, хотя кто-то может остался бы и недоволен, как всегда. Заказ сделал в субботу. В воскресенье утром пришёл е-мыл с информацией о том, что к сожалению последний экземпляр продан утром в розницу и обещанием сообщить, когда товар появится в продаже - ну что же, бывает у всех, тем более, что модель новая и популярная. Дальше же приятное удивление - уже на следующий день приходит сообщение, что товар появился и магазин ожидает подтверждение для отгрузки (заказ составлял с наложенным платежом). Конкуренты кстати уже месяц как перезванивают Связался с менеджером через ICQ, обсудили в течение дня с перерывами возможность оплаты по безналу (в отличие от НП нет процентов - в моём случае даже платы за банковскую операцию) и доставку другой СПСР. Менеджер магазина уговорил меня всё-таки на доставку EMS России, о чём я в принципе не жалею - это дешевле, а посылка также доставлена быстро и в идеальном состоянии. Просьбу проверить фотоаппарат на фронт-бэк фокус и другие возможные дефекты перед отправкой к сожалению отклонили (нет специалистов и времени на детальную проверку каждой отправки - на всё есть гарантия), но мне кажется, этого не сделает ни один магазин. К счастью, мой экземпляр по крайней мере явных ошибок фокусировки не делает. Доставка - на следующий день после перевода денег получил сообщение, что посылка передана в EMS. В письме также была инструкция по тому, каким образом получать и распаковывать посылку для того, чтобы в случае некачественной доставки или упаковки можно было подать жалобу. К вечеру на EMS уже появился трекинг посылки. Это было 22 марта. Приготовился ждать недельку - при том, что живу за Тюменью и не в крупном городе, а в посёлке. Однако, уже 26 марта в девять утра мне уже принесли домой посылку! В общем, сижу выбираю камеру видеонаблюдения - на них здесь цены тоже очень привлекательные :)

Сегодня купил монитор Thermaltake. Наличие, внешний вид соответствуют данным на сайте, цена даже на 10 р. меньше. Процесс покупки прошел быстро. Дома включил. Не работают часы на передней панели. При внимательном осмотре заметил, что подмяты головки винтов на корпусе. Стало любопытно. Открутил их, снял крышку. Под ней грубые признаки ремонта: сорванные гарантийные наклейки производителя на платах, мятые головки винтов, пайка с потеками флюса, замятые края платы контроллера жк-панели, содранная до фольги ножом 'зеленка' на плате под заземляющий винт... При этом монтаж производителя разительно отличается в лучшую сторону от этих следов вмешательства. Бог с ними, с часами, врежу вместо них USB порт. Остальное вроде пока работает. Однако при покупке хотелось бы знать заранее, что покупаешь не новую вещь, а побывавшую в довольно неаккуратном и неэффективном ремонте. Признаки которого, кстати, во время внешнего осмотра у прилавка при покупке заметить очень затруднительно. А бумага о целостности товара уже подписана, и сорванные бородки на винтах - это те самые 'внешние повреждения', которые под эту подпись подпадают. Сам виноват, осматривал невнимательно, без лупы...

Отличный магазин, несколько раз делал заказ, приходит все без задержек и в отличном состоянии, и цены очень даже приемлемые, особенно в бытовой технике. Всем советую этот магазин

Сам сайт неплохо оформлен, заказ делать удобно и обрабатывают его быстро, но... Какой же я был молодец, когда перед выходом из дома в банк с целью оплаты заказа, повторно решил связаться с оператором и уточнить - а тот ли товар я получу, что изображен на картинке?! Так вот, товар оказался совершенно иной расцветки в отличии от того, что я уже пошел оплачивать, вследствие чего покупку делать не стал. Мораль - магазин может и неплохой, но не стесняйтесь спрашивать о своем заказе до его оплаты поподробнее, фото не соответствуют действительности!

Хороший магазин! приемлемые цены,и самое главное -работают без предоплаты!!! душа спокойна, Товар приходит Быстро и хорошо упакованный! третий раз делаю заказ ,удобно!

Заказал материнскую плату через Быстрый заказ. Сразу же пришло подтверждение на e-mail. На следующий день с утра позвонил менеджер и подтвердил заказ. Конкурентоспособные цены, человеческое отношение, быстрое обслуживание, удобное расположение (если забирать самому), возможность оплаты кредиткой.

Заказывал смартфон Nokia 5730 XpressMusic, ко дню рождения по EMS почте. Магазин понравился, цены дешевые (тот же аппарат у нас стоит на 2 т.р. дороже), отвечают быстро,тут же шлют уведомления (очень удобно когда тебя уведомляют, о твоем заказе). Упаковали очень хорошо. Подводных камней не оказалось, телефон пришел качественный, финской сборки. В общем угодили во всем, я доволен на 100% Пожелания: Хотел бы чтоб в магазине сделали скидки, например ко дню рождения, было бы очень приятно ,)

Пользуюсь магазином не первый раз. Конкурентноспособные цены, человеческое отношение, удобное расположение (если забирать самому), оплата кредиткой.

Покупал в X-Com телефон Fly DS420. Телефон глючный. Постоянно глючит Блютуз. Правда, все остальное работает нормально, так что если блютуз не нужен, то модель вполне хорошая. Три раза сдавал его в гарантийный ремонт, в конце концов, выдали мне заключение, что ремонт не возможен в связи с отсутствием запчастей. Позвонил в X-Com. Все решили за один день, сами со мной связались, попросили сканы документов из сервис центра. Уже на следующий день выслал им телефон по почте и получил назад полную сумму, за которую покупал телефон пол года назад. Хороший магазин, буду еще там покупать. А вот телефоны Fly не понравились.

Заказал мобильник в воскресенье.Связались в понедельник по мылу.Связался потом по аське.Долго не пытал вопросами,потому что на мой вопрос ответа ждал по 5 минут.Жду теперь.Потом напишу.

Впринципе я не часто покупаю интернет магазинах но тут претензий никаких, молодцы отправили заказ очень быстро. Но что самое главное хочу отметить, упаковали так что повреждения исключены. Я заказывал наушники а доставка через транспортную компанию.

Пользуюсь услугами Компании много раз, покупала блендер,хлебопечку, принтер. Сайт удобен при формировании заказа. Каждый заказ выполнен своевременно,цены приемлимые, доставка без проблем. Теперь при покупках выбираю именно эту Компанию. Спасибо ВАМ! Гульнара.

приобрёл вебкамеру. работаю с магазином 3 года, что нравится - не прячутся, имеют офис, склад и собственный сервис-центр, что при наличии скрытых дефектов позволяет оперативно разрешить вопросы. Всегда есть возможность забрать товар самому, пообщаться с живыми людьми, а при наличии хамства и невнимательности с их стороны - на каждом углу висит листок с ябедными телефонами )) самому воспользоваться не приходилось, но сам факт обнадеживает)) Что не нравилось с самого начала и удивляет сейчас - оформление сайта. Для неподготовленного сапиенса непривычно. В целом цены чуть ниже средних, но при наличии товара в данном магазине, предпочитаю заказывать его тут с самовывозом - всегда есть возможность забрать в будни до 21.00. И еще - почему перестали дарить подарки постоянным клиентам? )) Хочу фирменную ручку! Или фирменный CD-box! (пару раз только из-за них и покупал оборудование) ))))) Вобщем, желаю Вам процветания и адекватных клиентов!

Покупал аудиокарту, менеджер вовремя позвонил. Когда сказали что перезвонят, перезвонили как обещали, НЕ ЗАБЫЛИ как обычно бывает! Цены в магазине радуют глаз. Вобщем добовляю в закладки :)

Заказывал ADSL модемы D-Link 2600U/BRU/C. Заказывал поздно вечером в среду, сразу оплатил через сайт платёжной картой. Уже на следующее утро (четверг) позвонил менеджер. Я, правда, не снял трубку (спал :)). Проверив почту нашёл там письмо от менеджера с номером резерва и приглашением забрать покупку. Приехав в офис на ул. Адмирала Макарова и за 3 минуты оформив документы на выдачу следующие 30 минут (может даже больше) я потерял на самой выдаче, где работало 2 менеджера, стояла очередь из 9 человек и двигалась не быстро. Через 10 минут менеджер остался один и очередь стала двигаться ещё медленнее. Поэтому 4 балла из 5. Кстати, вопрос менеджерам: должен ли быть кассовый чек? Мне дали только условия гарантийного обслуживания и акт сдачи приёмки...

Заказ 23.03.2010/1/283 Заказал пару телефонов и гарнитуру Nokia BH-214 Bluetooth Перезвонили...сверили заказ. Сказали что 2-го телефона сейчас, нет но возможно будет завтра. Перезвонили на следующее утро, сказали что 2-й телефон есть. Но доставка будет только завтра. Ну чтож..не горело.. можно и подождать еще сутки. Хотя странно ведь наличие подтвердили до 12 часов. Курьер перезвонил, согласовал время доставки. Принес покупки, подождал пока проверим. Всё путём. Единственно непонятно , почему в счёт фактуре доставка не выделенная отдельной строкой, а добавленна к стоимости гарнитуры.

Вчера ездил в офис на 'Водном стадионе' получать свой заказ (24.03.2010/1/100): розетки, рамки и выключатель Legrand Valena. Думал, что будет как и месяц назад в офисе на Ленинградском пр. - пришёл, заплатил, получил и всё, буквально, за пять минут. Но нет, здесь всё было так, будто за этими розетками гонца посылали своим ходом во Францию. Выписка накладной и оплата заняли минимум времени. Захожу в помещение для выдачи, а там передо мной человек 20 ожидают и, самое главное, не видно никого из выдающих. Время 17:30 (кассовый аппарат столько пробил). Ладно, понимаю, бывают разные обстоятельства, форс-мажор и всё такое. Минут через пять сначала один работник начинает выдавать, потом к нему присоединяются ещё несколько. Моя очередь отдать документы для получения подходит к 17:55. Ваш работник, чтобы, типа, не ходить сто раз в один конец, кроме меня, берёт документы на выдачу ещё у трёх человек и уходит за товаром и пропадает на целых десять минут. Когда появляется, то приносит и начинает выдавать товар моих последователей (в смысле очереди), а на вопрос где моё, следует ответ - что моё очень долго искать и, мол, ожидайте, ничего страшного. После выдачи им уходит за моим и пропадает в очередной раз, но уже на 15 минут. В итоге, через 30 минут после взятия у меня документов на товар, он приносит мне его и объясняет, что этот Legrand они искали чуть ли не всей службой выдачи. Да, когда я отдавал вашему работнику документы для получения, за мной была очередь, примерно, в 20 человек. Когда я уходил со своим заказом, в помещении выдачи было человека два, да и те проверяли качество своей покупки. Отсюда у меня вопрос: не про стиль ли работы вашей конторы пел В.Высоцкий сорок с лишним лет назад в песне: 'Мы в очереди первые стояли, а те что сзади нас, уже поели...'? В очередной раз убеждаешься, что талантливый человек (В.Высоцкий), талантлив во всём. Это надо же, за столько лет вперёд, когда XCom и в проекте не было, спеть про ваш стиль обслуживания так точно!

Магазин отличный. Стараюсь все покупать именно там. Доставка на 10 день (Магаданская область). Цены радуют. Менеджеры восхищают. Спасибо

Писать пока нечего. Это моя первая попытка приобретения товара через интернет магазин, мой заказ 064581. вроде как вчера ушел. ждемс. из комментариев я понял что надо будет проверить груз вместе с представителем транспортной компанией. И в случаи брака либо других нестыковок составить акт и потвердить если будет брак фотографиями. есть вопрос: если будет акт, его отправить вам на факс, прислать сканированный документ или отправить заказным письмом??? Был только один минус!!! Долго пытал менеджера(два дня) о времени передачи груза в транспортную компанию и под каким номером накладной проходит груз. Наверное это моя вина, надо было сразу писать в отдел доставок по работе с регионами. Буду ждать груза. Пока оченка будет как : ОБЫЧНЫЙ МАГАЗИН.

покупал телефон быстро пришёл без проблем в отл. состоянии!!!

Заказывал велотренажер в г.Сочи все быстро и в срок, все очень понравилось

Покупаю там расходные материалы и всякую мелочь уже года 2, цены радуют.За два года был только один косяк с доставкой, а так все оК.

Покупал плашку оперативки. Доставили без проблем, к товару претензий не имею. Мои лучшие рекомендации!

Исключительно положительный интернет-магазин. Заказываю в нем уже продолжительное время, как на физическое так и на юридическое лицо. Менеджеры отзывчивы и помогают решить любые трудности каксающиеся заказов. Доставка в срок и вовремя как по Москве так и в область

Очень понравился Ваш магазин!!! Быстро и качественно!!! Заказывала в Магнитогорск мультиварку! Дошло в срок, отличного качества! Всем спасибо!

Отличный магазин!!! Пользуюсь этим магазином не первый раз. Приобретал телефон для дома, и пару раз видеокарту.Оформлял заказ через сайт. Через минуту пришло письмо на почту со всей информацией. Через некоторое не продолжительное время перезвонили, сообщили о наличии, и ПОБЛАГОДАРИЛИ ЗА ЗАКАЗ!!! Забираю сам на Водном стадионе. Занимает примерно минут 15-20.

Заказали воздухоочиститель-увлажнитель вечером в пятницу. Перезвонили на следующее утро и привезли через 3 часа. Все документы ок. Аппарат работает нормально. По сравнению с двумя другими магазинами (товара нет вообще и доставка через 2 дня), x-com отработал на твёрдую пятёрку. Молодцы!