Xcom-shop

Добрый день! Обычно отзывы магазинам не пишу,но сейчас я остался ПРОСТО В ВОСТОРГЕ от удобства приобретения товара. Я очень долго выбирал себе коммуникатор и решил остановить свой выбор на HTC Legend. Первое,что понравилось в этом магазине(и,что в основном повлияло на выбор)-это то что можно расплачиваться пластиковыми картами,причем делать можно прямо на сайте,что автоматически уменьшает вероятность кражи денег по пути в магазин. Второе,что произвело впечатление-я впервые сталкиваюсь с тем,что менеджер в магазине достаточно хорошо осведомлен о основных особенностях телефона,выбранного мной. Третье-конечно то,что купленный телефон РОСТЕСТ Четвертое-то,с чем я столкнулся на выдаче:парень вынес мне телефон и не стал назойливо пытаться помочь,а спросил нужна ли мне помощь при проверке-я сказал,что нет. Он сказал 'Хорошо' и я смог достаточно хорошо проверить аппарат(где то полчаса проверял),и меня никто не торопил подписывать накладную. А когда я подписал ее,он сказал,что если косяк проявится за 2 недели-то принести телефон и вместе постараться решить эту проблему. Вообщем спасибо Вам за все!!

Заказывал ноутбук Ленова все прошло хорошо заказал приехал получил

заказал колонки в 2 часа ночи. в 10 утра пришло письмо подтверждающее заказ с очень подробным описанием где и как получить товар. Вечером приехал в магазин, оплатил за 3 минуты, и еще через 5 мин ушел с товаром. И ценой и колонками очень доволен. Спасибо вам за ваш магазин.

Отличный магазин. Товар доставили быстро и в удобное для меня время.

добротно работают, долго ждать получения не пришлось. дозаказал монитор - на следующий день забрал: оперативно! список интернет-магазина соответствует наличию, что не может не радовать! одно но: хотел проверить 24' на битые пиксели(принципиально для меня), но нет такой возможности. (совет: приходите со своим ноутом, вам не откажут) в остальном все как всегда - на достойном уровне. продолжаю пользоваться данным магазином.

Заказывала Intex 68765, осталась очень довольна работой вашего магазина. Доставка действительно очень оперативная, доставили в нужное место всего за несколько часов. Если мне что-то понадобится, обращусь к вам ещё!

21.07 заказал SonyEricsson J20i Superior Black. Заказ приняли в районе 10 утра, через некоторое время позвонили из службы доставки, привезли в этот же день ближе к вечеру, заранее обговорили что можно до 21:00, при етом курьер спрашивал время обеда, дабы не помешать. Хочется отметить что оператор и курьер общались вежливо и уважительно. Курьер все достал, показал и ответил на все вопросы. Отличный магазин и видно что работа у них хорошо отлажена. Курьеру выписать благодарность, номер заказа не помню, но доставка была на МКАД 2-3 км. Вообщем рекомендую.

Не всегда самые низкие цены в основном средние по маркету, есть самовывоз, все просто пришёл, оплатил, забрал. Хороший сервис хотел брать у них телефон(не первая покупка у них) пока думал брать не брать они кончились о чем мне сообщили в течении часа после заказа через сайт, а дело было в пятницу. Этот телефон тогда тока появился и был нарасхват. Перезвонили сказали что кончились такого цвета как я хотел сказали что будут во вторник и зарезервируют мне один, во вторник мне позвонили что телефон есть и можно приехать его забрать, но в пятницу ночью купил в другом магазе. А я думал что про меня забудут к тому же в пятницу дело было!!!!

Отличный магазин. Товар доставили оперативно.

Тут недавно заказывал ноутбук с жестким диском на 320 ггб, но жёсткий диск на ноутбуке оказался на 70 ггб меньше того что я заказывал т.е 250 ггб, но они молодцы в течении одного дня ошибка эта была исправлена, мне выслали в качестве компенсации внешний жёсткий диск на 320 ггб. Я очень доволен, так даже удобнее со съёмным. Мне по прежнему нравится этот магазин, и я буду всё тока у них заказывать. Обслуживание клиентов просто супер!!! И сам магазин тоже супер!!!

Заказывал месяц назад материнку, сработали четко и быстро! Молодцы, так держать!

Внесу свои 5-ть копеек! Данная фирма XCom-Shop проявила себя с лучшей стороны во всех вопросах! Набрел случайно! (те есть подозрение о не добросовестности продавца). Согласитесь, что компании из региона трудно знать про все компании Москвы =), особенно со стороны добросовестности. На сайте открыл вкладку контакты (Навигация по сайту просто и доступна!!) и обратился к первому попавшемуся менеджеру из списка. Это был Шмелев Валентин(респект ему!). Ответ был просто не замедлителен. В течение 15 минут по е-маилу у меня была вся информация, еще через 10 минут у меня на руках были счета. Но самое главное, диалог со стороны менеджера был построен в таком ключе, что у меня не осталось и толики сомнения. Причем счет неоднократно переделывался, и заметьте на разные реквизиты! (Пути начальства неисповедимы!!!) Так же хочу заметить, что реквизитов у менеджера не было до момента необходимости переделки!!! И переделанный экземпляр счета оказывался у меня самое позднее через 20 минут!!!! Из плюсов 1. Качество и добросовестность!!!! 2. Отзывчивые менеджеры, которые располагают к общению и в «лепёшку» расшибутся, но сделают все чтоб найти редкую или снятую с производства позицию! 3. Цены – куда же без этого, достаточно низкие! И что не мало важно для моей компании работают с НДС – «чисто»(т.е. цена для всех категорий одинакова) !!!!!! 4. Так же не маловажный фактор СКОРОСТЬ во всем, в работе с клиентом, в отгрузке и т.д.!! Поверьте это важно! Из минусов: Тут он только один иногда не совсем корректно срабатывает автоинформатор на телефоне из за чего приходиться звонить заново. Резюме рекомендую!!!!!! Не ошибётесь!

узнала об этом магазе от мамки, они на работе там все тока заказывают) решила заказать сама там в декабре 2009 мобильник своему мч) понравилось! вот недавно себе купила там фотик, нетбук и мобилу себе!!! =) менеджеры очень доброжелательные! удобство общения по почте и по аське! настолько мне нравится здесь все покупать, что в другие инет-магазы даже не суюсь! =) советую покупать все только здесь! ,) резюме: заказывать удобно и приятно товар качественный недорого что еще для счастья надо?)

Заказал телефон Nokia E72 White. С комплектом было все в порядке и держатель для автомобиля и блютус-гарнитура. Во многих магазина либо то либо другое, а так чтобы все вместе редко где. Забрал самовывозом с метро Аэропорт в тот же день. Удобно что работают до 21-00. Товар полностью сертифицированый РСТ и все дела. Хоть ставлю оценку 5, хотелось бы все же отметить следующее: 1)Когда пришел заказывать товар, менеджер стоящий у стойке на мое Здравствуйте повернул ко мне монитор и показал что компьютер его перезагружается и ткнул пальцем на своего коллеге, к которому видимо надо было подойти. По моему не очень уважительно. Но его коллега поздоровался как положено! 2)В договоре написано что товар надлежащего качества можно поменять в течении 7 дней. Согласно законодатеьству этот срок 14 дней. Но я надеюсь делать этого не придеться. Просто сказал. 3) Склад и офис находяться в разных подъездах, так что приходиться ходить по улице :) Ну это скорее мой каприз.. 4) Сайт показался аляпистым, но все же с помощью яндекс.марктеа все удалось найти)) Ну а так магазин очень хорошим. Мне понравился. Буду и дальше им пользоваться. Надеюсь первые мои 2 замечания когда нибудь учтуться. Имя сотрудника ткнувшего мне на свой монитор намерено называть не буду. Не хочу чтобы к нему применили дисциплинарное взыскание :). Я не злодей :) P.S.: Цены не самые низкие, но у тех у кого ниже либо не РСТ, либо отзывы просто отвратительно, поэтому выбор пал на этот магазин. Золотая середина так сказать)

Понравилось все начиная со способов оплаты. Все вопросы решались за минуты. По доставке ничего не скажу,для меня это не критично из-за удаленности, пришло через транспортную компанию. А у них переодичность отправления раз в неделю. Молодцы, рекомендую! Отдельное спасибо менеджеру И.Шашкову.

Есть опыт работы со многими инет магазинами, причем по разным группам товаров(не удалось найти только ни одного путевого магазина по сантехнике,прям как черная дыра), сам из Новосибирска. По заказу: Подтвердили письмом,указали сразу имя менеджера-куратора,затем перезвонили,как Москва проснулась,быстро,уточнили,подтвердили сказали когда отгрузят в транспортную. По транспортной накладной действительно,отгрузили в тот день,все как обещанно. Транспортная опоздала по срокам,но это уже её проблема. Единственное пожелание: отслеживание оплаты,тем более яндекс деньгами,можно былоб в режиме он-лайн,а то заказ был в четверг,подтвердилась только в пятницу,а доставку соответственно только в понедельник,сроки были не крититчны,но если что,то в четверг для региона заказ получится только на след неделю.

Надо было срочно купить жене с дочкой, которые лежат в больнице, портативный dvd плеер, и так как срочно то без доставки. Сделал заказ на сайте утром, через час сам сделал контрольный звонок менеджеру еще через час забрал. Проверил на месте все что нужно. Первые впечатления сугубо положительные. Единственное что, склад находится в таком месте, что не помешало бы его выделить вывеской по крупнее и ярче, а то на машине ехал еле заметил.

Покупал 14 июня Drum Unit Canon C-EXV14 IR2016,2016J, кто сталкивался тот поймет, что покупка фотобарабана для копира это вещь, которую нужно купить быстро. Он начинает печатать полосами в самый не подходящий момент, и все сотрудники офиса постоянно ноют и говорят, как плохо печатает копир. Позвонил в Х-КОМ в 18-10 к телефону подошел менеджер Цветков Андрей до 18 - 30 консультировал по моему вопросу, хотя раб день до 18-00, На следующий день в 10-00 прислал счет, мы оплатили. На следующий день после оплаты 15 июня утром позвонил курьер и привез фотобарабан. Обрадовало что я не звонил и не интересовался, пришли ли деньги. Все операции сделаны оперативно и автоматически. С момента заказа и до по пучения фотобарабана прошло 2 дня это самый минимум при оплате по безналу. Думаю что это не последняя моя покупка в Х-КОМ.

Отличный магазин с богатым ассортиментом. Нашел там материнскую плату, которую не достать по-другому, заказал вечером. Уже на следующий день утром согласовал заказ и через несколько часов привезли курьером. Никаких повреждений, все в отличном состоянии. Буду и дальше пользоваться услугами магазина (: Единственное, что статус текущий заказа посмотреть нельзя, но это мелкое неудобство)

Магазин как обычно на высоте, покупал уже не раз технику, в этот раз взял Iphone 3GS . всё как и должно быть. Только чехол оказался не как на картинке :(

Оперативно, профессионально! Хорошо работают! Получил действенную помощь в подборе комплектующих, уточнении параметров товаров. Причем все быстро и точно. Доволен!

Заказал по icq ноутбук HP Probook 4510s. Менеджер ответил в течение 20 минут. Через несколько дней я приехал на Водный стадион. Минут 15 ждал очереди на выдаче. Сотрудник терпеливо дождался пока я посмотрю всю комплектацию, сделаю первый запуск Linux Suse и заполнил мне гарантийный талон. Проблем в общении с персоналом компании не было. С товаром тоже все в порядке, комплектация, упаковка, работоспособность. =)

13 07 отправил заказ на привод dvd для ноутбука. Орел сразу откликнулся но не смог ответить о типе интерфейса!!! Сказал приезжайте и смотрите. Приехал, а смотреть нечего ,на складе не нашли! В эту жару подарил полдня жизни этим СОВКОВЫМ манагерам! Чего и Вам не желаю.

Отличный магазин! Огромный ассортимент, быстро привозят товар на заказ и оперативно доставляют в регионы. Сотрудничеством доволен.

мой заказ 0004. Позвонил в субботу. nokia N97 mini (предыдущий украли). По телефону приняли заказ. Решил забрать самовывозом т.к. дороги были свободны. Приехал, оплатил, получил на складе. Все прошло отлично. Цена несколько выше чем в некоторых магазинах, но в пользу магазина сыграли отзывы и оценка. Я так же остался доволен.

заказывал карту памяти. связались быстро, доставили в т/к оперативно, упаковали хорошо. все в лучшем виде

Сделала заказ нокиа N97mini, все есть вналичии.Сначала сказали доставка на сл день, а в итоге доставили через 2 часа в этот же день. Приятный курьер,(молодой человек) поздравил с покупкой и подождал пока я сделаю звонок в горячую линию нокиа.Все русифицированно и официально. Спасибо. Теперь будем пробывать телефон в действии.)))

Не первая моя покупка у ребят из X-com. И не последняя. Несмотря на цены слегка выше,чем средние-сервис безупречный.

Приобрел в начале июля 2010 года модель I8000 производитель Samsung. магазин отработал по высшему разряду. Все подробно объяснили по телефону при заказе, отличная цена, комплектация полнейшая даже чехол шел внутри о котором не указано в комплектации (но он туда видимо входит), IMEI телефона и указанный на коробке совпадает, полностью РСТ РСС, все как положено в солидном заведении. Восторг один от профессиональной работы коллектива этого магазина. Все письма на мыло приходят из магазина в срок с уведомлениями о формировании, передачи в доставляющую компанию и т.д. Сэкономил 2700 рублей с учетом цены доставки - по сравнению с розничными ценами Краснодарских сотовых салонов. Отличный магазин, очень доволен работой - прежде чем сделать заказ выбирал магазин по отзывам имеющимся на яндекс маркете и не ошибся в выборе магазина! Удачи в работе всему коллективу - буду все приобретать у вас.

Очень порадовала организация обратной связи с клиентом. Связываются точно в оговоренное время, все оперативно и удобно. Так держать!