Xcom-shop

Доволен услугами магазина, сервисом и доставкой. Очень компетентные менеджеры понимают с полуслова и дополняют мои пожелания своими предложениями. Хороший ассортимент. Дружим с этим магазином давно и ссориться не собираемся.

Все очень оперативно, вовремя и с качеством на уровне. Особенно хорошо, что вы сотрудничаете с ТК ПЭК. Доставка недорогая, особенно в отдаленные регионы. Однозначно вам 5+

Заказывал сумку для ноутбука, чистящий карандаш для фотика и спрей для монитора (его, к сожалению, не оказалось в наличии, но хорошо что оперативно об этом предупредили!). Хоть заказ и был на небольшую сумму, но при этом менеджер Даниил весьма ответственно выполнял свою работу, перезванивая при каждом изменении статуса заказа, за что ему выражаю свой респект! ,)

Заказывал товар в этом магазине в первый раз - роутер Zyxel Keenetic и жесткий диск Transcend в ударопрочном исполнении на 1Тб. До этого интернет-магазинами тоже часто пользовался, так что есть с чем сравнить. 1) Удобный, информативный сайт. 2) Понравилось, что можно выбрать - сопровождение заказа по смс и по электронной почте. На мой взгляд очень приятная функция. 3) Понравилось, что указываются координаты менеджеров - лишний стимул хорошо работать. А клиенту есть кому адресовать свой отзыв. 4) Курьер позвонил. Приехал, как и обещал по времени. Была правда накладка с моей стороны - сел телефон. Но разрулили ситуацию, извините, если заставил понервнчать. 5) Товар и документы в порядке. Коробки целые, чистые. 6) Цены хорошие. Молодцы! Ребята - так держать. Осталось приятное впечатление от общения с вами. Буду выбирать телефон и флешку тоже на вашем сайте. Еще и друзьям порекоммендовал.

практически все, кроме продуктов, покупаю через интернет. Xcom-Shop для меня - однозначно лучший. конечно, за пару лет у них были пара косяков, но все равно, твердая пятерка.

Пользовались услугами магазина неоднократно. Последний раз покупали комплектующие для сборки двух серверов (заказ 18.09.2012/41). Доставили в Красноярск весьма оперативно. После сборки, однако, один сервер работал нестабильно - вероятно проблемы с южным мостом материнской платы серверной платформы. Связались с менеджерами XCom, вернули неисправную платформу (причем транспортные расходы оплатил магазин), нам же они выслали новую платформу в замен. Получили, настроили, оба сервера работают. Несколько недель времени, конечно, потеряли, но тут дело уже не в магазине - мы находимся в Сибири, далековато до нас:) В целом однозначно отличная работа магазина! Спасибо!

Магазин знаю давно, ещё организациями сотрудничали. После общался как рядовой покупатель. Ничего плохого сказать не могу. Никаких проблем ни с покупкой, ни с возвратом (если что) тоже. Достойный магазин.

Впервые воспользовались услугами этого магазина и остались очень довольны. На электронную почту постоянно приходит информация о статусе заказа. Я, сидя дома, практически в режиме реального времени узнавала, что мужу товар 'отгружен', что товар им 'оплачен'. Очереди в офисе не было (понедельник, утро), всё очень быстро, четко и дешевле, чем в других магазинах. Большое спасибо!

Урал. Белорецк. Доставка почтой. Четко, оперативно, без лишних разговоров. Нашлось именно то, что нужно. Цена, с учетом доставки, оказалась практически идентичной, местной рознице.

Сегодня обратился в Xcom-shop,уже через три часа заказ обработали и назначили отправку.Спасибо за оперативность.

Супер магазин заказываю там все. Качество супер! Обслуживание на твердую 5+

Я заказываю в этом магазине уже три года, за все это время не каких проблем с доставкой и качеством товара, отправляют именно то что заказал, все удобно на их сайте, подробная информация о товаре, и баллы начисляют на будущие товары, так что и дальше буду там заказывать товары.

Отличный магазин. Плюсы: цены, ассортимент, обслуживание, сервис. Минус: (про точку на Водном стадионе) далеко идти от общественного транспорта.

Отличный магазин с хорошими ценами и огромным выбором. Есть два офиса для самовывоза, курьерская доставка тоже на высоте. Заказы через интернет обрабатываются практически моментально, менеджеры магазина вежливы и компетентны. За покупки дают бонусные баллы, которыми впоследствии можно воспользоваться при заказе.

Отличный Магазин! Оперативно работают, удобно забрать самому да и доставка не дорогая особенно за пределы МКАД! Бывает задержка на складе, но не критично! Кому надо срочно и сейчас, бегите в живой магазин и переплачивайте за товар! =)

Номер заказа: 21.01.2013/62. это моя первая покупка в этом магазине. товар оказался полностью исправный и рабочий. цены на многие товары ниже,чем в других магазинах. я доволен.

Пересел' на X-сом с другого магазина около года назад, не то что бы тот магазин оказался хуже, просто пользоваться Х-сомом оказалось удобнее. Широкий ассортимент, адекватные цены, удобное расположение (несколько точек выдачи товара), вменяемый персонал :) по крайней мере уровень компетенции и приличия позволяет им честно признавать в том что чего то они и не знают, за год не был введен в заблуждение ни разу. Покупаем достаточно много, для школы за год тысяч на триста. Так что опыт не ограничивается приобретением фена на 8 марта.

Доставкой не пользовался не знаю, но не первый раз заказываю и резервирую товар в этом магазине! Каждый раз оперативный отзвон менеджера и вежливое общение. Товар тоже приятно получать, все покажут и расскажут, при этом цены умеренные.

Сделал заказ в магазине,приятно удивил ассортимент и удобство пользования сайтом. Хочется отметить оперативную работу менеджеров и уважительное отношение к клиентам.

Единственный наверное магазин с комплектующими и техникой который принимает 'Спасибо' от Сбербанка, да и цены вполне адекватные.

Имел дело с магазином первый раз. Накопилось небольшое кол-во бонусов 'спасибо' от Сбербанка, решил потратить их в подарок для дорогого мне человека. Нашел что искал, оставил заказ, менеджер связался со мной в этот же день по почте, где он объяснил мне как оплатить, а так же мои неточности в оформлении заказа. Сервис и цены на высоте. Приятно иметь дело с такими людьми. С нетерпением жду своего заказа. Всего наилучшего всем вам!

Заказала электрическую зубную щетку, привезли как и обещали в назначенный день и время (заказала в субботу, возможная доставка была только в среду, в среду в 13:30 она была уже у меня). Очень вежливый персонал, хорошо сработали. Побольше бы таких ответственных интернет-магазинов. Спасибо! В дальнейшем буду пользоваться их услугами.

Здравствуйте.Периодически делаю заказы в этом магазине уже более 5 лет.Покупал,всегда самовывозом,мелкую бытовую технику,и компьютерную мелочевку.Оформление сайта,работа склада,порядок заказа,подтверждение и сопровождение заказа товара нравится,все четко и грамотно.Взялся написать,после крайних покупок,на новый 2013г..Поддался новогоднему ажиотажу,и дома,к сожалению, накрылись флешка,и системный блок (купленные в других магазинах).Я заказал раздельно, пару планок памяти (были в наличии),и ssd диск (привоз под заказ). Планки памяти были в oem комплектации (зак.20.12.2012/456),ssd диск-подкупил ценой и гарантией (зак.21.12.2012/363).Тут и началось:планки памяти обе дефектные оказались,а на ssd диск гарантия на сайте 5 лет заявлена,а в чеке и гарантийном талоне об этом ни слова,только ссылка на условия сайта,и предписанную законом годовую гарантию.Спрашиваю как быть с гарантией на ssd:продавец уверяет,что-де у них все четко-гарантийный отдел в курсе,и хватает того,что заявлено на странице товара сайта Xcom-Shop.Это странно,мягко говоря-мало ли что,мне спокойней,когда в чеке и (или)в гарантийном все прописано! Заказываю на сайте Xcom-Shop услугу 'обратный звонок',которая предписывает краткое описание проблемы (молодцы,грамотно!),но услуга обесценивается тем,что несмотря на описание проблемы,мою устную и письменную просьбу о замене дефектных планок,девушка отсылала в гарантийный отдел.Это притом,что в 'Правилах гарантийного обслуживания' выданных Xcom-Shop,есть п.3.3 по сути 'Money Back' в течении недели,и п.4.,гарантирующий выполнение ст.18 Закона Рф ' О защите прав потребителей'.Я занервничал,5.01.13г.,специально приехал на Выборгскую ул.,(а живу я в М.О.,под г.Серпухов),а гарантийный отдел не работает! На сайте,в графике,ни слова,менеджеры путались:одни считали,что должен,другие-нет,выходной мол.Приезжаю 19.01.гарантийный работает,все четко,вежливо,без попыток отшить,затянуть и т.п.Спасибо Вам! До встречи.

С этим магазином имел дело первый раз. Пришел сюда по рекомендации коллеги с работы. Поскольку заказывал достаточно дорогой товар, то сильно опасался по поводу 100% предоплаты (доставка в регионы) и качества товара. В связи с этим постоянно 'надоедал' своему менеджеру, прося подтверждения каждого шага вплоть до отгрузки (особенно наседая по поводу технических характеристик товара). Приятно, что все это менеджер перенес очень спокойно и отвечал на все очень обстоятельно, несмотря на дотошность и назойливость клиента (т.е. меня). За что ему ПЕРСОНАЛЬНОЕ спасибо. Товар получил вполне оперативно (доставки до адреса ждать не стал - забрал сам). Полностью качество товара оценить пока не могу, т.к. всего три дня в эксплуатации, но заработало все сразу так как надо. С учетом всего написанного - магазину ставлю пятерку. Респект !

Очень понравилось 'общение' с данным магазином. Сама покупка с уточнением деталей и доставки не вызывает нареканий, все поставленно четко как и должно быть у уважающего себя интернет магазина. Но главное преимущество для меня лично, это большой выбор ассортимента. В частности 'морально устаревших' комплектующих для компьютеров в поисках которых я и натолкнулся на данный магазин. Сделал в данном магазине 3 заказа- никаких нареканий.

Пользуюсь услугами этого магазина с июня 2008 года. Отличный магазин! Всегда всё быстро и хорошо. Сервис становится с каждым годом лучше.

Заказали в магазине ноутбук с мышкой и сумку к нему. По приезду в магазин сумка не подошла,но благодаря особенному, доброжелательному и внимательному персоналу магазина xcom-shop.ru нам подобрали другую, которая оказалась ещё лучше прежней. Спасибо большое за заботу!

Купил через них детское автокресло Inglesina. Всё хорошо, прилично. Нареканий нет. Доволен. Единственное что, сказали товар будет на пункте выдачи в пятницу или субботу, наступила пятница, ни кто не звонит. Решил позвонить сам, поинтересоваться заказом. Оказалось, товар уже прибыл, а мне не сообщили. Мелочь конечно, наверно просто не успели и я их опередил. Но, могли бы быть порасторопней. Ещё брал у них кучу бытовой техники: пылесос, микроволновку, весы, миксер ... Нормально, всё работает, забирал самостоятельно. Правда у приятеля был с ними касяк. При получении микроволновки, не проверил комплектацию. В итоге в коробке не оказалось подставки с колесиками под вращающуюся тарелку. Засада...

Отличный магазин. Быстро, четко, по деловому. Все бы так работали.

На той неделе заказывала мультиварку, которой позже не оказалось на складе химки. Спасибо менеджеру Антону Т за быстрое решение проблемы в данной ситуации и порекомендовал более лучшую модель)