xcom-dom.ru

Свой первый заказ в Икс-коме сделала в мае 2011 года - покупала монитор домой. Сейчас постоянно закупаюсь здесь, как и фирма, где я тружусь. Покупки были самые разнообразные: компьютеры, оргтехника, телефоны (включая мобильные), картриджи, внешние жесткие диски, наушники. Были даже кухонные весы и театральный бинокль. Брали детям игрушки. Да, на самовывозе иногда приходится подождать. Так, пардон, у них склад - не кладовка со швабрами за соседней дверью. Заказ еще набрать нужно, особенно если позиций много. Если оформлять заказ через интернет, менеджер перезванивает в течение часа. Предупреждают честно, если чего-то нет в наличии. Если ждать поступления, опять же обязательно позвонят. В апреле этого года казус был. Заказывали на фирму две упаковки двойных картриджей (097691). Так водитель напутал и забрал всего одну упаковку, а расписался за две. Мы тогда даже официального письма с претензией писать не стали, проблема была решена с менеджером по аське. Тогда на складе сверили остатки с документами на отгрузку и нам через два дня отдали недостающую упаковку. Претензий по качеству к ним не было никогда, возвратов тоже. У каждого свой опыт работы с этим магазином. У нас он только положительный.