ВсеИнструменты.ру

Хороший магазин. Вежливый и внимательный менеджер, был действительно заинтересован в моей покупке, когда я перенес магазин самовывоза и время никто не раздражался а постарался мне помочь. Видно хозяева магазина действительно хотят получать удовольствие от своего бизнеса, а не только деньги. Всем рекомендую.

Очень довольна Вашим магазином! Ставлю высший балл менедженру Грунину Антону за профессионализм при выборе товара и оперативную доставку!!!!

Отличный магазин, высокое качество, доброжелательные продавцы, огромный выбор. Пользуюсь его услугами более года и алтернативы ему в плане покупки эл.инструмента пока не вижу.

Решил преобрести Фуговально-рейсмусный станок Metabo HC 260 C WNB ,провёл маркетинг,цена в ВсеИнструменты_Ру оказалась конкурентноспособной.Позвонил по бесплатному региональному номеру,что приятно (живу в Анапе),заказ приняли,несколько раз мне звонил и уточнял возникающие вопросы Сушин Алексей-менеджер компании.Станок тяжёлый 85 кг, решили отправить в деревянной обрешётке.Была среда, уже в пятницу станок был отвезён на 'Автотрейдинг Москва'. К середине следующей недели я его встретил в Анапе. Очень быстро,качественно,вежливо! Так держать,спасибо - молодцы!

Искал стабилизаторы напряжения, срочно понадобились, нигде не мог найти в наличии нужное количество. нашел во 'Все инструменты.ру', но не хватало одной штуки...но для Антонычевой Марины это не проблема!!! в течение часа для меня собрали нужное количество!! Большое ей за это спасибо!!! И это всего лишь один пример из огромного списка. Сатурн

Во-первых львиная доля положительных отзывов о магазине не липа, а Дело!Покупал с промежутком в две неделе на 'Кожуховской' лобзик и дрель - оба 'Штурм'.Кадый раз звонил менеджер за день до покупки, подтверждая, что заказ готов.Продавцы вежливы и корректны.Перед тем ,как заплатить деньги, инструмент проверяли при мне, что сейчас редко делают в магазинах-это здорово. В подтверждении моих слов, что я не сотрудник магазина,привожу номера заказов :03045 от 09 сентября 2010 г.менеджер Илья и 08140 от 21 сентября 2010 г.менеджер Дмитрий.Спасибо! Алексей Петрович.

спасибо! доставили заказ в обещанный срок, проверили работу, оч. любезный персонал!

22.09.10 заказывала через магазин шуруповерт Makita 6271 (заказ № 02259), менеджер перезвонил очень быстро, курьер заранее позвонил и приехал в четко оговоренное время, все показал и проверил. Осталась очень довольна.

Уже примерно год работаем с этой компанией, было больше десятка заказов инструмента различных марок. За это время ниразу нас не подвели ни по срокам поставки ни по качеству инструмента. Счета выставляют оперативно, отгрузка занимает мало времени, извещают об отправке инструмента траснспортной компанией(мы находимся в Ярославле), всегда помогают информацией, за что отдельная благодарность нашему ведущему менеджеру Свеженцевой Людмиле. Из недостатков только то, что берут плату за доставку до транспортной компании. В целом этим поставщиком полностью доволен и при возможности пытаюсь брать инструмент именно у них.

Делал заказ лобзика и шлифовальной машины. Позвонил накануне, сделал заказ с самовывозом. Всё культурно и оперативно. Спасибо менеджеру Андрею Солдаткину принявшему заказ, который дополнительно перезвонил вечером и уточнил, что заказ на складе и завтра можно забирать, плюс сделали приятный бонус. Также порадовало, что в магазине лобзик распечатали при мне, всё проверили. Если понадобятся инструменты ещё, то однозначно этот магазин - цены лучшие, обслуживание отличное.

Присоединюсь к многочисленным благодарным покупателям этого магазина. вчера заказал дрель-шуруповёрт BOSCH GSR 12-2 через интернет. Во-первых, оперативность: менеджер (Юрий) связался со мной минут через 5 (если не через 3) после того как я нажал кнопку 'заказать' на сайте. Во-вторых, сегодня утром позвонил курьер, и уточнил интервал доставки: с 12 до 14. Для Москвы с её вечными пробками довольно сложно уложиться в такой узкий интервал, поэтому другие магазины обычно называют больший интервал. В-третьих, курьер приехал во-время, продемонстрировал комплектность и работоспособность. В-четвёртых, в кейсе оказался приятный сюрприз - набор бит :-) В общем - оценка 'отлично' по всем пунктам.

Такой быстрой и четкой работы от поставщиков не видел давно! Заказали инструмент по безналу... Цены приятно удивили, скорость выставления счета порадовала. С наличием и качеством товара тоже все в порядке. Огромное спасибо нашему менеджеру Марине Антонычевой за качественную работу

Цены ниже, доставка быстрее.. Магазин действительно оправдывает свой девиз! Большое спасибо за работу Антонычевой Марине и Максиму с магазина на Савеловской. С вами приятно иметь дело, так держать!

Купила 17.09.2010 мотокультиватор EFCO 2090RX. Менеджер Лихоманов Сергей проконсультировал по нескольким моделям культиваторов. Помог сделать оптимальный выбор техники. Доставку сделали вовремя.Техника, которую приобрела в отличном состоянии, двигатель завелся с 'одного рывка'. Огромное СПАСИБО Лихоманову Сергею за внимание и профессионализм.

Хороший магаз купил электропилу привезли в выходной день, молодцы. Пила работает хорошо повалил ей деревьев 100 на даче)

Покупал в магазине акционные инструменты Bosch по наводке с форума 'Город Мастеров'. Заказ принял менеджер Новиков Александр. Ситуация у меня была сложная - так как хотелось по максимуму набрать по акции позиций а они то появлялись, то исчезали на складе Bosch. В течение нескольких дней по емайл согласовывали позиции в заказе, я несколько раз менял спецификации заказа. Александр все выполнял чётко. Наконец заказ согласовали и получив счет в тот же день оплатил его. И тут подошла еще одна позиция - которую я хотел бы купить.Александ известил о наличии, забронировал чтобы позиция никуда не ушла пока деньги идут до магазина,выставил еще один счет и оба заказа отправили через транспортную компанию за один раз. Это позволило дополнительно сэкономить на доставке! О ценах стоит сказать особо: цены очень приятные. На все позиции - ценник был на 5-10 процентов ниже конкурирующих заведений. Через 10 дней получил заказ (тут ТК виновата - долго везла) в целости и сохранности. Все пришло что заказывал и надлежащего качества! Ничего не помялось, не побилось и не поцарапалось. По сравнению с местными ценами - сэкономил до 30% от стоимости. Это считаю существеным плюсом. Магазин - настоятельно рекомендую. Менеджеры вежливые, грамотные. И за репутацию радеют. Это приятно. А теперь внимание: недостатки (куда уж без них). На сайте магазина присутствует НЕ ВЕСЬ ИМЕЮЩИЙСЯ В НАЛИЧИИ ТОВАР. Те позиции которые я покупал - в Web-магазине заявлены не были и поиском по сайту не находились.То есть, если бы я не позвонил и не уточнил наличие - то и не узнал бы о таких вкусных ценах! Так что по наполнению сайта веб магазина еще можно и нужно поработать! Общее впечатление от покупок и от сотрудничества: щенячий восторг. Цены очень приятные - таких нигде не видел. Но над наполнением сайта - нужно поработать.

заказал ушм привезли нормальнокак договаривались все норм но на чемодане одна машинка номер а в кейсе другая модель правда она на 100 руб дороже поэтому не в накладе и всем доволен вот такой случай )))

С недавнего времени поставщиком инструмента и оборудования для наших производственных подразделений является ООО 'Инигс.веб' (vseinstrumenti.ru). Наш выбор был обусловлен - широким ассортиментом предлагаемой продукции, адекватной ценовой политикой, привлекательными дополнительными услугами, а главное - прекрасным клиентским сервисом, особенно благодарны нашему менеджеру Хрусталевой Елене, поскольку столь доброжелательного, грамотного и профессионального отношения к нам и возникающим вопросам трудно представить. Поэтому считаем, что наше сотрудничество должно развиваться и укрепляться! С уважением, Коллектив Департамента закупок ООО 'ПромБизнес Холдинг'

Магазин на савеловской понравился. Замечательное обслуживание - спасибо продавцам. Беда, что искать пришлось долго, т.к. карта расположения трудна для понимания. Затратил лишние полчаса на поиск, но зато на вопрос заданный на сайте оветили в тот же день и подробно. Цены действительно хорошие.

заказал дрель самовывозом м. кожуховская. На карте ждал первый подвох , что 1 см на карте равен буквально двум шагам. Время от метро до входа не указано. Обошел территорию вашего названия магазина почти никто из встречных людей не слышал. Один человек сказал в одной стороне в каком -то ангаре, другой в другой стороне в другом ангаре.... Ходить и искать среди лабазов с дверью и приклеенной бумажкой с названием офиса уже время не позволяло. Фотографии что даны по данному адресу вообще непонятно зачем нужны. Дом номер 7 и вход найти можно без труда, а вот найти ангар- офис.... что нельзя хоть фото где находится офис выложить на сайт? Фото внутренностей магазина который непонятно где находится явно бесполезны. С уважением.

Заказал инструмент - заказ WM1008-06548, оплатил... думаю теперь ждать и ждать, а тут на следующий день все в наличии и отправлен Автотрейдингом. Очень оперативно. Огромное спасибо менеджеру Петрачковой Оле

Заказал 03.09.2010 лобзик с самовывозом из магазина на Аминьевском шоссе. 4.09 в 9-15 приехал в магазин - продавец сказал, что курьер еще не привез заказ (хотя мне накануне сказали, что заказанный товар можно получить с 9-00 до 17-00). Ну ладно, приезжаю второй раз в 13 часов. Поискали заказ в компьютере, выносят из подсобки коробку, открывают - она пустая! Продавец идет к витрине, снимает какой-то лобзик. Спрашиваю:' Как же так, я приезжаю уже второй раз?'. В ответ слышу откровенное вранье:'Мы привезли лобзик и тут-же выставили на витрину'. И тут-же, без всякого перехода:'А зачем Вам эта модель? Давайте посмотрим другие'. Комментарии излишни...

Решил сделать покупку в этом магазине по рекомендации друга (да и заказать решил такой же товар). Позвонил, оформил заказ и через некоторое время на мой телефон пришло SMS с номером заказа, общей суммой, именем и телефоном моего менеджера. В день доставки мне предварительно позвонил водитель и сообщил, что выезжает ко мне. Подъехал он в обещанный промежуток времени, я забрал запечатанный товар и гарантийные документы, и он уехал. Позже, в процессе проверки товара, а заказывал я набор аккумуляторных инструментов, выяснилось, что один из двух аккумуляторов не заряжается, т.е. оказался неисправным. Ну, думаю, теперь как всегда начнутся проблемы и в лучшем случае предложат приехать в магазин для обмена/возврата товара (невзирая на то, что я оплачивал доставку товара) с заполнением кучи бумаг, ну а в худшем – будут искать причину невозможности обмена товара и возврата денег (например сообщат, что аналогичного товара нет в наличии и предложат обратиться в сервис за получением заключения, что брак товара является заводским). Однако всё вышло гораздо лучше, чем я ожидал. Я сообщил о случившемся своему менеджеру, который сказал, что без проблем оформит новый заказ и на следующий день мне все подвезут (естественно без дополнительной оплаты). Через некоторое время мне позвонил новый менеджер, подтвердил заказ и согласовал время доставки товара для обмена. Далее всё было так же – звонок водителя, встреча, обмен товара (без заполнения каких-либо бумаг). Всем бы интернет-магазинам так работать, а то консультировать и продавать умеют многие, а вот оперативно решать возникающие проблемы готовы, к сожалению, единицы. Отдельное СПАСИБО: менеджерам Киселевой Анне и Федорову Александру, а также водителю Алексею.