ВсеИнструменты.ру

Хотела получить товар до Нового года (подарок).Получила к Старому новому году после напоминания о себе.Так что судите сами.Ценовая политика неплохая.Но раздолбайство надо ЛЕЧИТЬ РРРРРРУБББлёММММ.

Хотелось бы отметить работу магазина. Решил сделать подарок другу на новый год, ну и конечно же решил приобрести ему набор инструментов. Честно не знал сначала, что именно точно хочу, поэтому решил полазить по сайту, единственный минус, который хотелось бы отметить не смог сразу найти интересующий меня набор и решил позвонить менеджеру. Менеджер Михаил сразу предложил мне несколько хороших наборов, и я остановил свой выбор на Crown NI186, там оказалось столько всего, что даже запутался в названиях)) Доставка после заказа не вызвала проблем, если не придираться конечно и не считать что курьер опоздал на 3 минуты (учитывая московский пробки думаю не так плохо). Кстати друг остался подарком очень доволен, так что очень признателен магазину

Покупал у них электростанцию,цена,наличие,цена доставки-всё соответствовало указанной,отчёты о процессе заказа присылали по SMS,приятный курьер,оперативность. Осталось проверить технику _)

Отличный магазин. Удобный сайт, быстрое и качественное обслуживание.

Заказал эл.лобзик.Почти сразу перезвонил менеджер Зайцев Сергей,курьер приехал даже раньше назначеного срока.Всё было отлично.

Заказала в конце декабря лазерный нивелир,где он до сих пор не известно,т.к.дозвониться по 8-800... из другого региона невозможно,то постоянные срывы,то ни кто не поднимает трубу,такое чувство,что у них один оператор,и тот в отпуске,оставила заявку на обратный звонок,в течение суток должны были позвонить,но тишина по прежнему, магазин не серьезный,и не надежный. Оценка- кол с минусом

Заказывала аккумуляторную отвертку. Все супер, позвонили буквально минут через 10, еще прислали письмо и смс с номером заказа и именем менеджера, который его оформил. На следующий день приехала на савеловский, забрала. Дали в подарок ручку и брелок с рулеткой. Цены на порядок ниже чем в других магазинах. Официальная гарантия Black&Dekker. Я довольна, если буду еще заказывать то только у них

Добрый день, приобрела в подарок мужу аккумуляторную дрель Hitachi, магазин выступил на высшем уровне! Консультировалась с Андреем Генераловым, очень компитентный вежливый менеджер, доступно объяснил все достоинства выбранного подарка, за что весьма благодарна ему! Доставка также была осуществлена в оговоренное время, курьер как должно, позвонил перед приездом и доставил заказ до квартиры! Огромное спасибо вашему магазину за отличную работу и хорошее предновогоднее настроение! Все дальнейшие покупки буду делать у вас! Так держать Ребята!

В апреле, кажется, покупали газовую колонку у них. Купили. Посмотрел только на качество колонки, сдуру не посмотрел на то, что привезли не ту марку, которую мы заказывали, что чек на какого-то ИП, а не на эту фирму. Менеджер был Генералов Андрей. В один из моментов он начал утверждать, что мы не у него покупали газ. колонку:). Короче, еле вернули деньги и уверяю, что это было не по доброй воле магазина. Нервов это стоило немалых. Говорят,что магазин хороший. Не знаю, у меня был печальный опыт.

Сделал заказ в данном магазине. Менеджер Селина Светлана.Обещали осуществить доставку 10.01.2011. Не доставили и неперезвонили. 11.01.2011 в течении всего дня пытался связаться с Селеной и со старшим менеджером Александром Архиповым по мобильному телефону. К сожалению, безрезультатно. Вывод: магазин полный 'отстой'. Жаль хозяев данного магазина.

Купили генератор Makita. Остались очень довольны. После заказа через ин-т, сразу позвонил менеджер (Зайцев), предложил привезти в удобное для нас время. Но мы забирали самовывозом со скл. в Балашихе. Все четко, цена соответсвует указанной на сайте, все сотрудники вежливые и грамотные. Отличный магазин!!!

Ночью сделал заказ перфоратора Makita с самовывозом с Братиславской. Утром звонят из интернет-магазина и говорят, что заказанной мною модели Макиты (2470) на Братиславской нет. Сходил в магазин, благо недалеко, и купил без проблем эту самую нужную мне модель 2470. Удивительно получается. Оценить работу интернет-магазина не могу, так как связь с реальностью там потеряна :) Ставлю 0. А офлайн магазин хороший - выбор есть, консультанты вежливые и внимательные. Ставлю 4. Общую оценку выведу на 3. Желаю вам наладить работу в онлайне - так вы мало что продадите :) А магазин-то нужный...

Сразу оговорили, что выбранный товар доступен под заказ, вовремя предупредили, что не успевают получить его вовремя и вполне оперативно привезли замену.

28.12.10

Большое спасибо! Очень понравился магазин, вежливый оператор, курьер позвонил перед выездом,доставил все вовремя. Курьер похож на Деда мороза! Получилось как в сказке: пришел Дед мороз и принес подарок.Супер!!!

Заказал перфоратор Bosch 2-26 dre. Перезвонили почти сразу. Доставили в оговоренный день, но обещали с 18 до 22, а привезли в 23.20. Хотя пробки были просто адские - так что не их вина. По качеству претензий нет. Все работает. Молодцы!

Заказал стабилизатор. Обещали доставить в четверг 23.12 вечером. Не доставили и не звонили. На следующий день перезваниваю менеджеру Сечину Илье - обещает разобраться и перезвонить. Не перезванивает. Часа через 3 перезваниваю сам несколько раз - не берёт трубку. В субботу в 8 утра (я в это время в будни-то ещё сплю) звонит курьер и заявляет, что получил товар и готов доставить в течение часа. Доставляет даже раньше. Ещё через час приходит СМСка, что мой заказ скоро доставят, курьер Казим. Другу и недругу отсоветую с этой конторой связываться! P.S. После публикации отзыва мне позвонили из магазина и предлагали подарки и скидки за то, что я сниму свой негативный отзыв. Я отказался. Выводы об объективности рейтингов делайте сами.

Отличный магазин. Заказывала перфоратор и шуруповерт. Были некоторые накладки с ожиданием выбранной модели, доставили как договаривались. Рекомендую

Здравствуйте,сделали заказ в МГУ им.М.В.Ломоносова,доставили заказ вовремя курьер позвонил утром что будет в течении часа,что приятно удивило,как оперативно работает магазин,газонокосилки проверили, все было так как и заказали,что особенно хотим отметить и передать огромное спасибо курьеру Таболо Андрею в том что он привез наш заказ первым хотя как оказалось доставлять он должен был в совершенно другом районе в такой снегопад так тяжело ездить но все равно привез,побольше бы таких водителей,в предь будем заказывать в вашем магазине,с наступающим новым годом вас,всех благ.

Сделала заказ на шуруповерт аккумуляторный Makita6271 DWPE. Минут через 10 мне позвонил менеджер Филяев Максим, квалифицированно ответил на мои вопросы и предложили доставку в удобное для меня время. В назначенный день, как и обещали все вовремя доставили, гарантийный талон, чеки - все прилагалось. Отдельное спасибо курьеру Таболо Андрею. Все объяснил, проверил, показал как пользоваться, а т.к. я девушка и данный инструмент не мой конёк, но даже я теперь смогу сама шуруп закрутить.:)) Очень понравилось то, что приходили информирующие смс (о доставке, о менеджере, о курьере) - очень удобно! И цена на шуруповерт была самая низкая в интернете. Еще раз о-о-громное спасибо и с наступающим новым годом!

Покупал в данном магазине инструмент штроборез, пылесос, УШМ и др .... были некие недопонимания, но персонал магазина быстро всё исправил. Итог работой магазина доволен, и конечно радуют цены всеинструменты.ру )))

Отличный магазин! Сделал заказ через интернет в магазине 08.12.2010г получил по EMS 21.12.2010г.оперативно,молодцы огромное спасибо коллективу и Менеджеру интернет-магазина 'Все инструменты' Шехахмедовой Анастасии!

Отличный магазин, заказывал у них шуруповерт. Несмотря на 10 бальные пробки, доставку сделали в обговоренное время. Также понравилось, что отправляют СМС о статусе заказа, а также имя и телефон курьера. Вообщем спасибо большое!

Сделала заказ на перфоратор Makita2450. Минут через 10 мне позвонили и предложили доставку на следующий день. Кроме того менеджер (Горелов Евгений) квалифицированно ответил на мои вопросы о разнице в моделях и применении инструментов. На следующий день как и обещали все вовремя доставили, гарантийка, чеки - все прилагалось. Очень понравилось то, что приходили информирующие смс (о заказе, о доставке, о менеджере, о курьере) - очень удобно! Забыла про главное: цена на перф была самая низкая в инете :)

Заказали дрель-шуруповерт Makita HP2051F. Подтвердили заказ и доставили быстро. И вежливо. Проверили, оформили гарантию, не торопили. Приятно, когда в доставке работают люди с хорошим настроением.