ВсеИнструменты.ру

Молодцы однозначно, все сделали нормально. Жаль только не напомнили мне бестолковому, что к лобзику пилки не идут в комплекте, теперь снова к ним поеду за пилками )))

заказывал принадлежности для токарного станка. остался очень доволен

Отличный магазин! Отправил заказ с самовывозом поздно вечером, перезвонили утром сразу после 9:00 (некоторые магазины, когда самовывоз, вообще не перезванивают). Все позиции в наличии, адекватные, вежливые менеджеры. СМС с номером заказа - очень полезно. Очень понравился магазин на Братиславской! Заказ туда доставили вовремя как и обещали. Ребята знают свое дело, и, что удивило - человеческое отношение к покупателю, приятно общаться. Заказывал перфоратор Bosch 2-26 DFR и чуток расходников. Кейс принесли новый, заводскую пломбу вскрыли при мне - очень ценю такие моменты при покупке. Качество отменное, настоящий Bosch! Я очень доволен! В этот магазин хочется вернуться за новой покупкой. Буду рекомендовать всем знакомым. Держите цены и ассортимент как сейчас и будете всегда супер! Успехов!

Продавцы-грамотные ребята.На Савёловской товара не оказалось-подсказали,что есть на Братиславской.Там и купил.Спасибо им.

16

Заказал по интернету бензобур по хорошей цене, менеджер Ольга сделала не большую скидку,(порадовало),25-го товар отвезли на почту (в Москве),28-го утром доставили к двери (в Карелии), до сих пор в шоке от такой оперативности и скорости. От Москвы до меня 1200км. В будущем буду пользоваться заказами через интернет в этом магазине.Всем огромное СПАСИБО.

заказал шлиф машин за 1200р,отзвонились-оказалось доставка курьером только с 1500р. на сайте данное ограничение не указано

Отличный магазин. Заказывал несколько товаров (заказ № Sr1010-01154 от 2010-10-11), всё подобрали, зарезервировали, один из них был под заказ со склада Bosch и потом передали в транспортную компанию одним отправлением. Для меня было очень странно и приятно, но по каждой операции (заказ, оплата, отправка и т.д. в других же магазинах присылают только квитанцию на оплату и номер ТТН) мне звонили на сотовый и присылали отчёт на почту. Порекомендую 'своего' менеджера - Андрей Фомичев (6247262@mail.ru), профессиональный, вежливый, мастер своего дела, всё что попросил дополнительно, но не обязательное к заказу (упаковка, отправка) всё было исполнено в лучшем виде, следующий заказ сделаю снова у него. Цены у них очень вкусные, можно взять любую цену в магазине в моём городе и вычесть из неё примерно 10% стоимости это и будет цена vseinstrumenti.ru, а некоторый инструмент просто не найти даже на заказ. Или такой момент, все знают есть акции товар+подарок, у нас бы продавали отдельно товар и подарок, а здесь всё прислали как положено.

Заказал на сайте пускозярядное устройство BLACK DECKER BDV 040 (заказ WM1010-06510 от 12.10.2010), менеджер (Мордухович Сергей) перезвонил через 10 минут, договорились о доставке на следующий день (в 'минус' только большой диапазон времени доставки 'на первую половину дня' - с 9 до 14 часов) через пару минут пришла SMS с подтверждением заказа, суммой, ФИО менеджера и, что удивило, с его мобильным телефоном! в 8:59 следующего дня пришло SMS-напоминание о доставке, с именем курьера и указанием целых трех телефонов! Курьер отзвонился-привез устройство (в полном комплекте и со всем документами) примерно в 10 утра! Уже твердая пятерка! Но! Далее оказывается, что устройство конструктивно не подходит к моей автомашине! Я звоню менеджеру Сергею и прошу возможности сдать (обменять на другое из их ассортимента) неподходящее мне устройство - получаю телефон сервисного отдела, звоню, описываю просьбу, слышу 'Мы пойдем нам на встречу!', оформляю на сайте новый заказ (SM1010-02263) и все как в первый раз (отзвон менеджера, SMS), на следующий день еду в их магазин на Савеловской, сдаю товар и получаю другой (сдача-получение заняла 15-20 минут! в 'минус' только платная парковка всего комплекса 'Станколит'). За такое отношение к клиенту я б поставил магазину 5 'с плюсом' - более четкой работы пока не встречал! Спасибо!

Здравствуйте!Первый раз воспользовался услугами вашего магазина!И не прогадал!Остался доволен!Вечером заказал,утром отзвонились,всё уточнили и обо всём договорились!Заказ доставлен быстро и в срок!Плюс ко всему шла постоянный отчет через СМС,что,когда,куда,и сколько...Спасибо менеджеру Архипову Александру,курьеру Камилову Казиму!Надеюсь и дальше всё будет на должном уровне!Молодцы!

Заказав два водонагревателя, были небольшие недоразумения, но их быстро и качественно устранил менеджер Генералов Андрей, за что ему благодарна.В общем магазин и отношение всех служб к клиентам внимательные.

3 дня назад заказал увлажнитель Бонеко 7133 в Я маркете самая низкая цена, через день перезвонили, извинились .. типа сбой произошел, реальная цена на 30 % больше ... До сих пор висит за 3018 руб. Потерял 3 дня (из них 2 выходных, в которые мог съездить на другой конец Мск и купить его, теперь о5 заказывать где-то и терять время)

Заказ № SM1010-01644. Доставлено то, что заказывал, по цене указанной на сайте и вовремя, как и обговаривали с курьером. Для меня это работа на 5+. А вежливость менеджеров и курьера, как приятное дополнение =) Спасибо и успехов Вашему магазину. P.S. Негативные отзывы есть про абсолютно все интернет-магазины, вероятно дело не только в самих магазинах, но и в клиентах.

Заказывал фрезер Bosch GMF 1400 CE и болгарку Bosch GWS 11-125 CIE. Доставить нужно было в другой город, поэтому логично было доставить обе железки за один раз. Но на складе Бош как раз были перебои с наличием этих позиций. Менеджер (Владимир Яцук) посодействовал решению вопроса, за что ему большое спасибо. Кроме того, что фрезер шел в расширенной комплектации (с параллельным упором), а болгарка - в чемодане с быстрозажимной гайкой по лучшим в Москве на тот момент ценам, он сделал еще существенную скидку. Товар пришел вовремя и в полной комплектации. Все общение было по почте. Вобщем - работа менеджера и магазина - на уровне, очень понравилось!

очень замечательно работает магазин. с утра пришла эсэмэска 'товар будет доставлен в 13.10' и что самое интересное он был действительно доставлен в 13.10 хоть доставка была оформлена в шереметьево. водитель Таболо Андрей очень грамотно все объяснил и предоставил все необходимые документы. спасибо!

Отличный магазин , особнно отметить оператора все чино, по делу . Спосибо!!!!!Светлана.

Покупал перфоратор в этом магазине, очень понравилось обслуживание и граммотность манагеров.Хороший сервис + быстрая доставка в указанные сроки залог успеха. Респект ребятам.

покупал автопылесос,вежливый персонал,цена соответствует заявленной,большое спасибо!

Очень понравилось работать с вашим магазином, спасибо Вам. Делал два заказа по инструменту, один вел Сушин Алексей Викторович, второй закз вел Новиков Александр Евгеньевич, молодцы, большое спасибо обоим за профессианализм, а также за внимание и доброжелательное отношение к заказчику. Удачи Вам и побольше заказчиков.

Заказывал через интернет-магазин первый раз,что и объясняет некоторое недоверие-сомнение,НО!,огромное спасибо и + в репутацию менеджеру Барашкову Николаю!,благодаря которому всё оказалось очень оперативно и информативно,ну и ТК ПЭК не подвела.Чтобы не быть голословным- мой заказ: Sr1009-03057.Теперь vseinstrumenti.ru у меня в закладках.Спасибо ребята!!!

Замечательный магазин! Спасибо за отношение и работу, в особенности менеджеру Александру Архипову, принял заказ, оформил все очень оперативно и на следующий день я уже была счастливой обладательницей детектора проводки) очень приятно была удивлена и сервисом доставки) еще раз спасибо

Отличный магазин!!!! Всё грамотно и в срок!!! Менеджер перезвонил о приемке заказа практически мнгновенно! Рекомендую.

Очередной раз большое спасибо!!!Не первый мой заказ ( и я надеюсь и не последний) в этом магазине - снова всё чётко и в срок! Отдельная благодарность Михайловой Светлане Михайловне - на мой взгляд самый лучший менеджер!!! Удачи и так держать!

В феврале этого года заказывал у них лобзик и ленточную шлифмашину. Менеджер - Людмила Свеженцева. Быстро приняли заказ, уточнили, выставили счет. Проблем никаких, качеством инструмента доволен. Очень информативный сайт, есть ICQ консультант, можно заказать обратный звонок. Есть бесплатный федеральный номер для звонков из регионов. Обязательно буду делать еще покупки в этом магазине!

смешно читать отзывы написанные самим магазином. лучше бы потратили время на улучшение своей работы. заказы путают, время доставки переносят...зато в отзывах сами себя нахваливают...))) смешно... тьфу