ВсеИнструменты.ру

Заказала 13 мая триммер Efco 8110. Заказ принял Мезенцев Роман, очень вежливый и приятный молодой человек. Я не очень хорошо разбираюсь в технике и не так часто заказываю товары по интернету, но он очень грамотно и подробно объяснил что к чему, помог мне выбрать подходящую мне модель. Доставили товар без задержек уже на следующий день. Обязательно закажу тут что-нибудь еще. Всем советую этот магазин!

просмотрел много подобных интернет-магазинов, здесь понравилось информативность и оформление сайта, возможность оставить честный отзыв, и, конечно, доступные цены.Заказал в регион перфоратор Макита HR5211C с доп. пиками.Через 2 недели получил Грузовозовым.Все нормально. Несколько замечаний сотрудникам фирмы, что помешало поставить оценку 5 баллов: 1. Заранее конкретно нужно сообщать клиенту о дате отправки грузовой компанией и номер трансп. накладной или сообщить, когда этот номер будет известен и в тот день обязательно известить об этом клиента, чтобы заказчик не волновался,что про него забыли - в этом плане были задержки 2.При ответе эл. почтой старайтесь писать грамотно, без ошибок, общее впечатление о вас,а в целом о фирме, поверьте,будет лучше. Пожелание одно - шире ассортимент.

Не люблю писать позитивных отзывов, но тем не менее. Заказал вододнагреватель Termex, отзвонились быстро, привезли через день. Немного снизил оценку за доставку, потому что обещали вечером до 21, привезли в 23, к тому же, курьер не хотел подниматься, сказав, что «по машине лазят», но довод, что «опасаюсь за качество в результате просмотра в темноте» повлиял, он даже забыл про причитающиеся ему 50 рублей за подъем на этаж, которые, я, правда, ему все равно отдал. Интересная услуга — присылают по телефону контакт менеджера, который прозванивал. На всякий случай, естественно. Правда, в 23 при доставке, когда пытался найти лишний довод для курьера, телефон исправно молчал. Товар качественный, претензий нет, кроме того разве, что взял бы побольше, 40 литров на семью из 4 человек мало, а больше не делают (серия ультраслим, которая хорошо в стояк влезает), но это скорее к производителю, не к продавцу.

Магазин хороший, стоимость дешевле не нашел, сразу же связались, уточнили наименование товара, озвучили дату поставки, меня не устроили сроки, нужен был срочно рубанок. Купил в другом месте переплатив,был в наличии. Спасибо магазину, буду обращаться, в данный момент ситуация была нестандартной.

Ну вот и состоялся мой первый заказ через интернет. Выбирала подарок мужу на день рождения, остановилась на шуруповерте, а вот подобрать модель с учетом всех пожеланий, плюсов и минусов было уже гораздо сложнее. Зашла на форум магазина, сразу видно, он еще молоденький и находится в стадии становления, но заявка весомая. Оставшиеся сомнения решила добить по телефону. Огромное спасибо техническому специалисту Владимиру, который не просто ляпнул название модели, но и объяснил 'что с чем едят', теперь я и мужа смогу поучить. В данный момент нахожусь в ожидании заказа, надеюсь доставка и качество товара будут на таком же высоком уровне, как и квалификация персонала магазина.

Покупал полуавтомат TELWIN BIMAX152,заказ №35063 от 18.04.2010, менеджер отзвонился на следующий же день,отправили оперативно.Магазином остался доволен. Да и сварочник для кузовщины вполне!

Заказал инверторный генератор IG2600. Цена, согласование заказа с менеджером, договоренность с курьером, своевременность доставки - всё очень хорошо. При общении с менеджером особое внимание обратил на наличие гарантийного талона от авторизованного сервиса и получил заверения, что документ будет оформлен. При доставке выяснилось, что гарантийного талона от авторизованного сервиса - нет! Курьер внес данные изделия на последнюю пустую страницу руководства пользователя и поставил печать. Сказал, что всегда так делает. Руководство пользователя, кстати, только на английском языке. Отзвонился менеджеру, тот сказал, что разберется. Жду завтра результатов. Т.е. последний пункт вышел сильно скомканным, поэтому оценка пока только на троечку.

Заказывал здесь бензокосилку - работает без проблем. Сейчас заказал минимойку - нареканий нет. По поводу доставки все замечательно. Сразу принимают заказ, связь с курьером. Все замечательно. Цены адекватные.

цены отличные мой dewalt доставили точно в срок молодцы!

мне понравилось все от момента обращения до момента получения покупки все прошло без задержек. Все было вежливо и оперативно.Товар получил точно в срок

Заказал болгарку , приехал в назначенный день (отпросился с работы) а заказа нет.Менеджер ошибся.Потом майские праздники, пришлось ждать Это большой минус. Сам магазин не зная Москвы трудно найти из метро два выхода в разные стороны , нашел благодаря рекламе на асфальте))). в магазине купил сверла Bosch должно быть десять сверел в наборе девять, ( сам виноват не проверил)

Заказал водонагреватель заказ № WM 1104-18519, сказали через неделю привезем! Прошло ДВЕ недели, звоню - 'Через неделю привезем!' Подождем еще недельку...Хоть менеджеры и вежливые, всегда извиняются, но сами очень редко перезванивают, приходится самому выяснять что с заказом.

Заказал стабилизатор напряжения Ресанта SP1105-01322. Отзвонились быстро. Товар оказался в магазине в наличии, что очень обрадовало. Обговаривая дату получения заказа, предупредили о выходных днях. При получении стабилизатора отметил вежливость продавцов. Неоспоримым достоинством является ценовая политика магазина!Рекомендую!

Заказ номер WM1104-12707. Кондиционер carrier 42nq012n + монтаж. Ждал другую, инверторную модель, но после того как было сказано что модели которую я хочу не будет(стало известно после почти двух недель ожидания), пришлось выбирать замену из предложенных. К доставке претензий нет, доставили в указанный интервал. Менеджер Кашковский Семен, на вопросы по установке выдал, что, после доставки кондиционера монтажники свяжутся для уточнения времени монтажа. В течении недели после доставки звонка от монтажников не было. Снова позвонил менеджеру, тот дал телефон Олега, как было мне сказано бригадира монтажников, телефон которого отвечает- 'абонент не доступен'. Гарантийный талон на кондиционер я получил в виде отксеренной, не заполненной бумажки с печатями.

Заказал бензопилу и станок заказ приняли быстро с доставкой все впроядке все работает очень доволен.

Приобрёл турбинку Bosch GWS 8-125 0.601.827.020 - 1шт. по цене 3 247 p. в праздники 1-9 мая , 27 апреля оплатил 6 мая можно было забирать в Калининграде . Очень не плохо . Пришла в своей коробке правда без воздушных пузырей или пенопласта по этому коробка малость помялась , но товар полностью исправен и в комплекте , благо запечатали в целлофан и и перевязали скотчем как надо . СПАСИБО .

заказал вчера кондиционер, сказали завтра привезут с 10 до 15. Весь день сижу жду, тишина полная! Позвонил сам в 14 часов курьеру. Сказал, что только выехал. Пару адресов и потом ко мне. Зачем было тогда говорить, что с 10 до 15 ждать. Весь день пропал, кучу дел отменил!

Отличнейший магазин!!! Заказывал перфоратор и шуруповёрт. Менеджер Максим Филяев всё подробно объяснил, помог выбрать нужные модели, да к тому же и оснастку. За что большое спасибо Максиму!!! Заказ получил как раз перед первомайскими праздниками (очень хотелось поработать инструментом в выходные), всё работает, комплект полный, гарантия есть. Отличная работа, приятные впечатления! Всем рекомендую!!!

Покупал через данный сайт перфоратор. По телефону помогли подобрать подходящую мне модель, несмотря на запутанность моих пожеланий :) Считаю что такое терпеливое отношение дает большой плюс вашему магазину! Остались приятные впечатления от покупки. Спасибо за оперативность и отдельно Екатерине (доб. 138) за помощь в выборе.

Все понравилось! Отличный магазин, покупал все в первые. Менеджер Бажин Максим - проконсультировал, подобрал, ответил на все вопросы! Доставка в оговоренное время - ни копейки не взяли выше стоимости в накладной! Вскрывал все собственноручно. Сразу курьер проставил все печати на гарантийниках Надеюсь все будет работать! :) Отличный сервис магазин супер.

Покупал в этом магазине бензопилу Husqvarna. Всё просто: Заказал по телефону марку пилы, приехал в магазин, проверили пилу, расплатился, уехал. Очень удобно, что в этом магазине можно преобрести расходные материалы к бензопиле. Приятно осознавать, что в России научились продавать товар повернувшейся лицом к покупателю, а не наоборот, как в 'советские' времена.

Отличный магазин! Доброжелательные консультанты, помогли подобрать именно то, что хотелось, но не моглось выразиться словами. Качество товара на высоте. Доставка в течение 2х дней, что несомненно радует. Цены также приемлемые. Магазин рекомендую. Всем удачных покупок!

Заказывал на днях кондиционер Panasonic CS/CU E9MKD. В целом магазином доволен. Из минусов: - Статус заказа на сайта практически не информативен, узнать что с твоим заказом можно только у менеджера, - Доставка тяжелого (более 10кг) груза - только до подъезда, водитель ездит один, даже за 'бонус' разьве что поможет дотащить, совершенно непонятный подход с учетом специфики товаров, - При получении водитель-курьер дал только внешний блок кондиционера, пришлось звонить менеджеру, в итоге коробку с внутренним блоком все таки нашли, но не уследи я - остался бы без него, - Предложили установить кондиционер, после покупки связались и назначили день, но в назначенное время никто не явился. Позвонил в магазин, дали неправильный номер 'человека кто этим занимается'. Дальше не разбирался, благо был запасной вариант. Из плюсов: - Вежливый персонал, - Возможность связатся с менеджером напрямую, причем похоже что даже в нерабочее время, - Низкие цены. В целом хороший магазин, но как обычно всё дважды проверяйте и перестраховывайтесь.

Плохой магазин. Пытался сделать заказ по б/н. Предложил отправить реквизиты по электронной почте. Вместо этого попросили контактный номер. Не вопрос - записывайте. Но, как оказалось, прямой мобильный сотрудников магазина не устраивает, даже странно. Ни малейшего желания обслужить клиента у менеджера не наблюдалось. Ничего страшного, купим в другом месте, что и вам советуем.