Holodilnik.ru

Выбрал на сайте интернет магазина товары в наличии в Северном магазине. Сформировал заказ, кстати номер заказа 906118. Через 15 минут мне перезвонил оператор и сообщил, что одной позиции нет в наличии. Ничего, бывает. Отменил позицию, потдвердил заказ. Приехал в магазин, обратился к консультанту, мне предложили подождать пока заказ соберется. Ничего подумал, ну не собрали заказ заранее. Потрачу еще двадцать минут времени, поброжу по магазину. В субботу вечером, мне конечно не чем больше заняться. После двадцати минут, подхожу к вывеске 'Выдача заказов'. Толпа народу, каждый пытается понять собрали ли его заказ. Ни десплея с собраными заказами, ни какой то подсказки что делать дальше. В итоге разобрался, что из зоны операторы выкрикивают наименования собираемых заказов. Удобный способ, в ногу со временем. Выкрикивают мой заказ. Подхожу, выясняется, что на складе накладки и еще одну позицю из моего заказа перепутали и она отсутствует на складе. Итого две позиции из трех в моем заказе отсутствуют. Вдохновленный таким уровнем сервиса, отказываюсь от заказа и покидаю помещении магазина. Сильно растроен некомпетентностью сотрудников склада и интернет магазина. Обязательно оставлю отзыв на Маркете. Всем знакомым буду советовать воспользоваться другими магазинами и не тратить свои нервы и время на Холодильник.ру.

Покупаю в данном магазине еже давно, претензий нет, доставка вовремя, технику выбираю и согласовываю все что мне важно при разговоре с оператором, поэтому наверное никогда не было проблем чтобы привезли не то что я хотел. В целом хороший магазин. Цены не самые дешевые но и не дорого. Можно найти немного дешевле но предпочитаю покупать в проверенном магазине.

быстрота восприятия и точность.

Заказал ноутбук Aser. На портале в спецификации значиться 4 Гб оперативной памяти - приехал ноутбук с 2-мя. Оператор разводит руками - типа ничего не знаю - не хотите - не берите! То есть на сайте предлагают товар с одними характеристиками, а привозят по факту товар с другими. Жало 4 дня ожидания и потраченное время на разборки по данному заказу!!! Дешёвая разводка! Ничего не закажу более здесь!!!

Удобно, быстро, оперативно.

Купил - Двухкамерный холодильник Sharp SJ 391 VSL.Привезли согласно договоренности,помогли (распаковали) провести внешний осмотр,оформили всю документацию.Подключил-- работает седьмой час.Все сделано без нареканий. Спасибо магазину за хорошо выполненную работу.

Неплохой магазин

Отличный магазин, с низкими ценами, приветливыми сотрудниками и хорошим ассортиментом

буду пользоваться услугами в будущем

Буду теперь заказывать только у вас

Заказывали комплект встраиваемой техники ,с выбором помогли ,отдельно огромное Спасибо,всем менеджерам данного магазина,доставку организовали,очень вежливые грузчики ,все занесли распаковали показали!!Бедум еще обращаться и другим советовать Ваш Магазин!!)))))))))

Очень понравилось..Единственное если б знали что есть доставка по городам не везли бы на своей машине холодильник, а заказали доставку в Тверскую область.

Большой ассортимент товаров, устраивают сроки поставки, честный магазин.

Заказала по телефону холодильник Liebherr SBS 7212, специалист Call-центра проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, на сайте было указана доставка в течении 2-5 дней, привезли через день, очень порадовала быстрая доставка! Водители занесли холодильник в квартиру, т.к. он очень большой и самим не поднять было. Хороший магазин, буду пользоваться в дальнейшем его услугами, теперь есть дисконтная карта!

Наша фирма для сотрудников в офис и в бытовку на стройплощадке купила 2-х камерные холодильники Indesit SB 200 и Indesit ST 14510. Оформили заказ, а затем и доставку очень оперативно. Даже и не ожидала, что по такой бюджетной цене получим Товар такого отличного качества. Холодильник работает практически бесшумно, не мешает работе в офисе, очень удобный, полочки стеклянные, приятно смотреть, продукты сохраняются длительное время, проверила на себе, т.к. на 12 июня забыла забрать из холодильника домой остатки продуктов, пришла на работу после праздников, ничего не испортилось! А уж как довольны рабочие на стройке, просто нет слов! Особенно в жару!

На сайте указана честная Страна-производитель. Это их самый главный и большой плюс. Сортировка по любым параметрам, хорошие фото, грамотный персонал, быстрая вежливая и четкая доставка, новый товар в новой упаковке. Вся техника исправна.

Огромное спасибо. Обязательно буду рекомендовать HOLODILNIK.RU всем своим друзьям и знакомым.

Проблема, возникшая из-за ошибки менеджера была РЕШЕНА с помощью Старшего диспетчера! Холодильник доставлен, подарок (хороший пылесос) получен. Доставка организована хорошо и к тому же бесплатно (в качестве бонуса). Буду надеяться, что в дальнейшем данный интернет-магазин будет стараться сделать покупку приятной для покупателя.

Рекомендую знакомым

Заказал стиральную машину-полуавтомат. Через час перезвонили, договорились о доставке на следующий день. На следующий день звонит курьер, говорит буду примерно через час. Так оно и вышло, машину доставили мне прямо в квартиру, распаковали, проверили, всё ОК. Отлично.

Сделал заказ. Со мной связался менеджер. Как и обещали, на следующий день, после 16 часов привезли холодильник и ст. машинку. Хотелось особо поблагодарить службу доставки.

в субботу заказал стиральную машинку, в воскресенье в удобное для меня время доставили. Стоимость доставки с подъемом приемлемы. Возможно, в другом магазине сэкономил бы 2-3 сотни, но в этом был большой выбор 'Атлантов'

Эпопея с покупкой холодильника наконец счастливо завершилась. До обращения в этот магазин было еще две попытки. В одном довольно бесцеремонно пытались изменить время доставки. Во втором грузчики отказались заносить сто килограммовый агрегат в кухню, хотя предварительно это оговаривалось с оператором. И наконец, в этом магазине утром приняли заказ и уже вечером аккуратно привезли, занесли и поставили в целости и сохранности на нашу кухню новенький огромный холодильник. Модель довольно редкая, была в наличии всего в пяти интернет-магазинах. Могу сказать, что holodilnik.ru убедил меня, что и российский сервис тоже бывает отличным. Спасибо грузчикам, операторам и всем, кто делает свою работу на сто процентов. Желаю вам всяческого процветания и удач.

Разочарован

Сделали как обещали.

Мне была очень важна временная вилка доставки заказа, поскольку холодильник предназначался в подарок. Все мои пожелания были учтены. Короче говоря, магазином доволен.

Обратилась за покупкой в этот магазин впервые. Заказывала холодильник Liebher, хотя изначально выбор пал на другую модель бытовой техники. Очень довольна и покупкой и сервисом обслуживания. В будущем буду пользоваться услугами только этого магазина.Спасибо всем сотрудникам.

Впечатление от магазина остались положительные. Сотрудничать буду дальше.

Решил вновь, через данный магазин приобрести телевизор.

Всё как и должно быть,