vanna-rum.ru

Заказывала унитаз Якоб Делафон. Доставку договорились сделать вечером. Все привезли,вот только он мне не подошел.Очень не удобно было перед курьером.Мне без лишних вопросов поменяли на другой и привезли на следующий день.Спасибо за понимание!Удачи в работе!

Все быстро четко оперативно спасибо Заказали ванну привезли на следущий день подняли спасибо за оперативность

Заказывали в магазине ванну Riho. Цена по сравнению с другими магазинами самая низкая, даже по сравнению с фирмой, которая является официальным представителем Riho в России. Заказ забирали сами, поэтому удалось пообщаться почти со всем коллективом. Общением остались очень довольны. Вчера, естественно у них же, сделали новый заказ на раковину и смеситель. Завтра едим забирать. Уверенна, что все пройдет «без сучка и задоринки». Т.к. делаем ремонт в новой квартире думаю обратимся к ним еще не раз. Спасибо за добросовестную работу и хорошее отношение к клиентам! Мария. 06.05.11

Заказывала доставку ванны акриловой на субботу. сработали четко, в предпочтительное для меня время привезли ванну. Аккуратно пешком на 17 этаж подняли её. очень довольна работой осталась.Спасибо за работу!

21.04.11 заказали ванну, унитаз и комплект мебели для ванной комнаты по телефону. С самого начала общение с менеджером оставило только приятные впечатления. Все по делу, толково, вежливо. Курьер привез все вовремя. Не торопя, все распаковал и показал. Помог занести в квартиру. Прекрасный сервис при очень адекватных ценах. Будем рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.

Замечательный магазин! 25 марта в пятницу, заказала на воскресение набор мебели для ванной комнаты «Манако». Доставка - самовывоз. Приехали забирать в город Щербинка. Приятные два молодых человека всю мебель аккуратно раскрыли, показали, обратно упаковали, помогли более компактно разместить в небольшом автомобиле. При этом очень уважительное отношение к покупателям, что оставляет прекрасное впечатление о магазине в целом. Очень приятно, когда люди относятся с душой к своей работе. Спасибо им за это!!!

Вчера приобрели ванну Акватек Альфа 170. Большое спасибо магазину, особенно менеджеру Дмитрию, за неравнодушное отношение и вежливое общение. Также благодарим водителя за своевременную доставку. Остались очень довольны. Спасибо! С наилучшими пожеланиями, Галина Николаевна.

Заказывал ванну. Все привезли в срок и без задержек. Большое спасибо водителю Александру за внимание, вежливость и бескорыстную помощь.

Единственный магазин, от конторого я получил полное удовлетворение: 1. Процесс заказа - отлично. 2. Оперативное изменение параметров заказа - отлично. 3. Доставка из Москвы в Новороссийск - вовремя, оперативно и недорого для такого емкого заказа, 123 кг Первой Экспедиционной Компанией с обязятельной жесткой упаковкой (сантехника) мне доставили за 2300 руб. 4. Груз пришел в полной сохранности и надлежащей комплектации. 5. Небольшое нарушение обратной связи с клиентом. Когда я поинтересовался, где мой груз, то оказалось его два дня как отправили. А это было хорошей новостью для меня. 6. Выиграл в затратах на покупку 5000 руб., чем если бы брал то же самое в Новороссе. 7. Советую этот магазин для совершения покупок.

Менеджер Сергей принял заказ на ванну kolpa san lulu. Доставку обещал произвести в среду(через 3 дня после звонка), но в день доставку сообщили, что ванны нету. Ужасный магазин!

Замечательный магазин. Заказывал ванну Roca, цены одни из самых низких по Москве. Заказывал поздно вечером, поэтому созвон произошел на следующий день утром, заказ был подтвержден и оговорено время доставки. Перед доставкой отзвонились, доставили даже РАНЬШЕ оговоренного времени, что приятно, потому что иногда в некоторых магазинах доставки приходится ждать и нервничать. Доставили до подъезда, а за дополнительную оплату подняли в квартиру. Осмотр брака не выявил, поэтому были оформлены документы и ванна оплачена. Все было сделано быстро, корректно. В общем я доволен, жена тоже.. :)

Очень хороший магазин! Заказал душевую кабину Appollo. Привезли вовремя, разгрузили очень аккуратно. Попросил разобрать и вывезти старую и неисправную душевую кабину (за отдельную плату). Ребята попотели, но всё сделали быстро и четко и совсем недорого. Большое им спасибо!!!

Отличный магазин, всем советую! Заказывали в этом магазине полный комплект сантехники: французские ванну, биде, унитаз, инсталляции , смесители. Цены приятные. Доставка быстрая и не дорогая (живем в Мосвокской области). Заказ оформляли в пятницу в обед, обещали привезти в воскресенье к обеду. Все привезли в срок и без повреждений. На все товары имелись заполненные гарантийные талоны. При заказе не могли определится со сливом-переливом - привезли три модели на выбор. Водитель вежливый, все проверили и расплатались без спешки.

Очень довольна! Оплата при доставке. Оперативно.Четко.Удобно.

Делали заказ два раза,покупали унитаз, угловой комплект и чугунную ванну.Могу сказать,что мы очень довольны работой магазина и менеджера Дмитрия в частности!Все было доставлено вовремя,курьеры внимательные и вежливые.И что самое приятное,что нам не раз шли на встречу,в частности заменили не подошедший товар. Когда соберемся покупать что-либо из сантехники,обращаться будем только в Ванна-рум.Спасибо!

Отличный магазин, заказал ванну, быстро привезли, подняли в квартиру, установили. Так как спал маленький сын - попросил не шуметь - не шумели! Старую ванну вынесли и увезли. Очень понравилось. Всем рекомендую!

Что радует в таких небольших конторах, что отношение как в семье. Люди дорожат каждым клиентом, вежливые до безобразия ) .А менеджер Алёна - девушка с очаровательным голосом - все прекрасно расписала, что да как, перезвонила. Приятно общаться. Все на профессиональном уровне. Молодцы!

Отличный магазин! Заказала ванну в другом магазине: не дали посмотреть перед подъездом, быстренько подхватили, понесли в квартиру, смотреть толком было некогда, т.к они быстренько уехали.Оказалось ванна бракованная. Что делать? Заказала другую в Vanna-Rum. Привезли быстро на следующее утро.Все качественное и цена меньше. Осмотрели как положено до поъема, в квартиру подняли.Очень вежливые, порядочные ребята.Теперь жду когда заберут ту, бракованную. Спасибо Vanna-Rum! Успехов вам!

Сделала довольно большой заказ в этом магазине. Менеджер Сергей всё мне подобрал. Цены очень хорошие, - что вообщем-то меня насторожило. Я ожидала подвоха. Но всё было доставлено в срок отличного качества. Водитель весь товар развернул, продемонстрировали. Такое не во всех магазинах практикуется. Зачастую интернет-магазины работают с водилами-частниками, которым вообще всё равно, что они привезли. И если Вы желаете удостовериться в качестве - сам разворачивай и смотри. Здесь вежливые ребята даже упаковали всё обратно в коробки - товар был громоздкий. Спасибо большое за качественное обслуживание! Отличный магазин!

Заказал ванну Roca Continental в пятницу вечером, а в субботу утром уже привезли и подняли в квартиру. Все четко, как и было оговорено по телефону. Спасибо Вам!

СПАСИБО!За хорошею работу,качественную информаию по заказу и быстрые доставки.

14 сентября я сделала заказ по телефону(покупала мебель для ванной комнаты Мадрид 80 черный глянец, комплект),Дмитрий перезвонил через несколько минут, сказал что в наличии есть все(Кстати, самая низкая цена!!!!), договорились о доставке на 15 сентября (самое удобное время доставки: до 19-00, а не до 24...)Доставили в срок, поставили куда я показала, все просмотрели, объяснили 'на пальцах' как, куда и зачем... К сожалению, не знаю имя доставщика, спасибо ему большое. Очень довольна магазином, рекомендую всем... Кстати, некоторые магазины еще не перезвонили....

Всем привет! Хотелось бы поблагодарить данную компанию за отличную работу. Не смотря на то, что мы далеко от столицы, к нам хорошо отнеслись, приняли заказ, мы оплатили его по безналу и нам доставили его через транспортную компанию. Порадовали цены и грамотное отношение. Весь товар ( мебель и душевая кабина ) оказались БЕЗ БРАКА! Ребята обещали всё проверить и не обманули. Спасибо и успехов вам. Привет с юга России!

Заказал чугунную ванну ROKA по телефону, договорились о времени и доставке. Ванну привезли, проверили состояние и комплектность. Занесли в квартиру на 5этаж без лифта.Хороший магазин. Отдельное спасибо ребятам Виталику и Илье.

Заказывала чугунную Ванну Roca Continental на прошлой неделе. В этот же день перезвонили, уточнили заказ и на следующий день привезли ванну. Никаких претензий нет - нормальный магазин.

Спасибо большое Сергею и Дмитрию за хорошую работу и качественный сервис)) заказ доставили быстро, дали грамотную консультацию по товару, помогли собрать)) Очень хороший магазин)) Так держать))

Доставили ванну и мебель для ванной (стоимость заказа 30900р).Все сделано для клиента-доставка в удобное время, информирование и обработка заказа в выходной день. Единственный магазин, согласившийся поднять ванну чугун. в квартиру, остальные-лишь до подъезда предлагали. Оптимальные цены (экономия с Мытищ. ярмаркой для моей покупки составила 8тр). Товар без царапин, сколов. Ребята, доставившие товар, очень аккуратно все занесли, развернули, показали, объяснили. Предложили также купить слив-перелив-купила (1500р). Спасибо огромное и так держать!

Спасибо большое за хорошую работу.Все оперативно,внимательно и грамотно.

Заказал через сайт ванну и унитаз. Дело было вечером, следующим утром позвонил менеджер. С ним уточнили детали заказа и доставки, в том числе время - завтра в 12:00. При этом менеджер сказал, что к 12 скорее всего не успеют, но никакого другого времени не назвал, поэтому я предположил, что задержка будет не более часа. Договорился с родителями, что они встретят, менеджеру оставил их телефон. В 13:00 звонят родители, что никто не едет. Звоню на мобильный менеджера (остался в памяти телефона) - не берет. Звоню по городскому на сайте, описываю заказ (никакого номера у него потому что нет - и письма не пришло, хотя адрес заполнял в заказе, и менеджер не сказал по телефону) - выясняется, что доставка у меня будет в 5 часов вечера. Интересно, говорю, мы договаривались на 12. Спрашиваю, точно в 5 приедут? - Да, конечно. Ну ладно. Звоню родителям, извиняюсь, прошу в 5 подойти. В 17:30 опять никого нет - звоню сразу на городской. Говорят, машина выехала, сейчас свяжутся с водителем и он позвонит. Еще минут через 20 звонит водитель, причем мне, а не родителям, которые встречают, и говорит, что они будут в 9(!) вечера. Потому что другая машина сломалась, и они одни, а в Москве пробки, ну вы понимаете... В общем, на этом мое терпение лопнуло и от заказа я отказался. Водитель звонил еще раз минут через 5, предлагал доставить на следующий день и скидку (видимо, посоветовался с менеджером), но у меня уже не было никакого желания иметь дело с этим магазином. Плюсы: + невысокие цены + быстрое оформление заказа без регистрации Минусы: - отсутствует информирование клиентов о состоянии заказа/доставки - доставка плохо организована

Заказывала сиденье для унитаза, вечером заказала на следующий день привезли, приветливый курьер, распечатал и показал товар. Работой магазина довольна.