vanna-rum.ru

Отличный магазин! Покупал ванну. В первый день пообщался с консультантом в чате прямо на сайте, все объяснили. Вечером сделал заказ, через 10 минут перезвонил менеджер и договорились о доставке на следующий день с 12 до 20. в 12:40 позвонил водитель, сказал что едет, а в 13:20 уже доставили на место. Покупка за два дня. Во многих оффлайн магазинах вышло бы дольше. Только не понятно почему доставка получилась 850р, ведь 500р + мои 10км это 300р., за что еще 50? Но это не существенно, тк цена в маркете была самая низкая, и доставили быстро и без проблем.

Мы с мужем впервые решили воспользоваться интернет-магазином и заказали мебель для ванной комнаты 'Анна' фирмы Бриклаер.В нашем городе этой мебели нет в продаже.Страшно было рисковать немалой суммой денег, которую нужно было проплатить в банке до заключения договора с магазином, но решили рискнуть ради понравившейся мебели.Боялась я и того, что мебель не дойдёт в целости и сохранности, особенно большое зеркало.Но все опасения мои были напрастны.Мебель пришла очень добросовестно упакована.Вся фурнитура на месте, цвет тот, какой заказывали.Вся красивая, прямо как на картинке.Мы очень довольны!Минус только в сроках.Мы надеялись, что максимум через 2 недели мы её получим, на самом деле ждали без недели месяц.Но тут были праздники, да и путь неблизкий - из Москвы в Магнитогорск.Рекомендуем!

Магазин с хорошими ценами. Сделал заказ из Ставрополя на ванну Jacob Delafon. Срок выдержали, аккуратно упаковали и доставили ПЭКом. Вышло на ~ 20% дешевле, чем предлагали мне местные магазины. Но главное - выигрыш по сроку поставки в месяц.

Сделал заказ для г. Магнитогорска, всё пришло в целости и сохранности, точно в соответствии с заказом. Остался очень доволен качеством работы персонала, а также качественной обрешеткой/упаковкой для перевозки. Буду рекомендовать знакомым.

Заказывал в магазине 'набор новосела' ванна, мойдодыр, унитаз, все привезли в оговоренное время (конечно с поправкой на пробки), оперативно разгрузили и занесли в квартиру. Весь товар был продемонстрирован, повреждений не обнаружено. никто не потарапливал, все достаточно четко и оперативно, невзирая на негативные отзывы присутствующие на сайте. Мне все понравилось. при необходимости буду обращаться.

Спасибо сотрудникам магазина за чётко выполненную работу! Заказывал ванну Roca. Всё четко, вовремя и по делу! Очень доволен всем.

Все здорово. Все как нужно. Так держать!

Заказала в этом магазине встраиваемую раковину в ванную комнату. Очень понравилось обслуживание. Раковину доставили на следующий день (несмотря на то, что день праздничный)все очень вовремя, быстро. Спасибо большое персоналу за внимание и отличное отношение к покупателям!

Отличный магазин. Заказывали смесители и душевой уголок. Всем очень довольны. Грамотный, приятный персонал. Всем рекомендую.

Заказали мы ванну Roca. Фирма оказалась хорошая, нам понравилась. Приехали вежливые парни, подняли пешком ванну. Старую забирали... пыхтели, крехтели, так как старая советская ванна оказалась тяжелее новой. Но все же забрали. Молодцы. Документы грамотно оформлены. Все как положено. Будем вас советывать. Спасибо!

Заказала по телефону ванну, попросила подобрать к ней слив-перелив. Привезли. Ванну поставили, а слив-перелив не подошел - то ли с браком, то ли просто какой-то не той модели. Чтобы вернуть товар, предложили сделать какое-то официальное заключение от мифического авторизованного сервисного центра и подъехать с ним в Щербинку. 'Тут и разберемся', - сказали в отделе претензий. Т.к. ванну я ставила, чтобы купать в ней новорожденного, в Щербинку я, конечно, не поеду. В общем, впаривают всякую ерунду, а система выстроена так, что сдать назад это очень сложно. Про возврат некачественного товара оператор на телефоне сказал мне, что 'Мы такую услугу не оказываем'.

Покупали продукцию ROCA с доставкой во Владивосток. Груз тщательно упакован картоном, плюс жесткая упаковка продавца. Отличный магазин.

Приобрела В данном магазине ванну Roca Continental и унитаз Ideal Standard Ecco (заказ №7128). Опыта покупки такого товара через интернет не имела, решила рискнуть, ибо ванна нужна была гладкая без антискольжения, а их нигде не нашла. Унитаз изначально выбирала другой, но Виталий по нужным мне параметрам посоветовал тот, что и привезли в итоге, за что ему большое спасибо (еще не установили, но случайно увидела его днем позже в реальном магазине и осталась довольна). Товар привезли в согласованные часы, водитель заранее позвонил, аккуратно занесли в квартиру, подняв на обычном лифте. Все проверили, товарный вид без замечаний. Одно замечание-не положили обещанную гарантию, звонила утром следующего дня, обещали перезвонить (увы, пока не звонили) и прислать по почте. Надеюсь, дождусь, а пока ставлю ставлю твёрдую '4'-ку за четко исполненный заказ. Спасибо!

Имели положительный опыт работы с данным магазином. Менеджерам и доставке огромное спасибо, приняли заказ оперативно, а так же доставили без проблем в указанное время. Ставим 10 из 10 бальной шкалы!)

Цены-минималка. Позвонили заранее. Доставили вовремя. Ненарадуюсь Hansa Murano. Классная штука,но дорогая )))

Ставлю 5 баллов работе магазина,а в особенности работникам склада. Приезжали в офис забрать ванну,а также присмотреть унитаз.Оказался хороший выбор на месте правда на складе (унитазы в коробках). Ну что ж пошли с супругой смотреть. Постарались пацаны, распаковали не одну коробку... Результат - забрали ванну,купили унитаз и смеситель. Советую.

Отвратительная служба доставки. Заказал ванну SWING ROCA, вместо обещаного времени , с 2 до 20 привезли в 22 часа, не отдали ручки для ванны обосновав тем что они за отдельную плату, обещали привезти на следующий день после уточнения у менеджера, весь день дозванивался требуя получить уже оплаченное, в это время вызванные для устьановки ванной мастера простаивали, ручки привезли к 18 часам. Отвратительная служба доставки!

Заказали ванну Roca Malibu 170x75. Менеджер Сергей, показал ванну, помог выбрать слив-перелив. Доставку выполнили четко, ванну занесли в квартиру. Отличный магазин!!!

ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН. В Москве, априори, отсутствует понятия сервиса. Но в этом магазине стараются и у них есть чему поучится остальным. Ребята так держать. Роста и успеха вам.

Заказали ванну чугунную Roca Continental 170*70 и слив перелив. Договорились на доставку в воскресенье. Все доставили в срок. Товар отличного качества. Спасибо! Рекомендую данный магазин

23 сентября заказал душевую кабинку Наутико (заказ оформлял по телефону) с доставкой в г.Ростов-на-Дону.Были небольшие проблемы с перечислением денег через мою банковскую карту (долго шли деньги). На днях транспортная компания привезла кабину - все отлично,в целости и сохранности. Обрештку ваши ребята сделали на совесть.Спасибо.

Сделала заказ, позвонили очень оперативно. Привезли в то время на которое договаривались. Магазин очень хороший, буду покупать еще! Советую.

01.08.2012 уже поздно вечером сделала заказ мебель для ванной и стальную ванну. на след. день позвонили сказали что все есть и привезут в пятницу 03.08. потом я подумала поменять стальную ванну на чугунную звонила в магазин 02.08 с 18 до 19, никто не отвечал на звонки. Утром 03.08 звоню прошу поменять ванну, на что мне сказали о чем вы раньше думали...??? наш водитель поехал уже на склад. А еще я попросила поменять дату заказа на 6 или 7.08 т.к. мне пришлось ехать за ребенком в деревню. Тут менеджер вообще взбесился, сказал что может вообще не получится, так не делается и т.д. спустя 10 минут перезвонил сказал, мол ладно, привезём (сделал одолжение...) К вечеру мне опять звонят из этой конторы уточняют заказ, '...надеюсь у вас ничего не случится больше ничего...' сказал менеджер. Я уточнила время доставки, сказали это не электричка, чтобы ездить точно по времени, и вообще говорит, нам проще отменить ваш заказ чем что то еще говорить.... НИКОГДА и НИКОМУ не советую с ними иметь какие то дела! Хамы...

Спасибо магазину.Были проездом в Москве.Заказал раковину и унитаз,чтобы забрать со склада.Позвонили практически сразу и сказали,что могу подъезжать в этот же день. Был приятно удивлен,т.к не пришлось терять время на ожидание.

10 июля поздно вечером сделал заказ ванны с доставкой на 14 июля, тут же по электронке пришло подтверждение заказа. На следующий день ближе к обеду отзвонились с магазина, подтвердили наличие товара и сообщили, что доставка будет с 14:00, а за час до доставки позвонит водитель. Все так и случилось. Веселый жизнерадостный водитель позвонил в начале третьего, а около трех я уже являлся обладателем заказанной мной ванны. Сумма в квитанции и товарной накладной в полном соответствии с ранее указанной стоимостью товара и доставки. Побольше бы таких магазинов!!! СПАСИБО.

Деньги к ним от меня поступили в четверг. Сегодня вторник - товар не отправили и не знают, когда отправят: 'кормят завтраками'. То ли ещё будет..

магазин хороший,выполняет свои обязательства в полном объеме.за час до доставки[заказывала душевую кабину дельфин[ ребята мне отзвонились и обещали приехать через час. так и привезли без задержки, не смотря на очень тяжелую кабину занесли ее в квартиру.грузчики оказались очень вежливыми людьми.спасибо им большое,думаю,что еще не раз обращусь в этот магазин,

4июля заказал Душевой уголок Sanplast KNN-2 80 (Номер заказа: 10005061),перезвонили быстро,договорились о доставке на 5 число,на вечер,итог,5числа не доставили,даже не соизволили позвонить.Звоню 6 утром,в 10 часов ,спрашиваю что с моим заказом,почему не доставили,девушка обещала все уточнить и перезвонить через пять минут,сейчас на часах13ч10мин,никто так и не перезвонил,звонил сам,не берут трубку.Вывод только один напрашивается,это подальше держаться от таких магазинов!

Заказал душевой уголок Sanplast в понедельник вечером. Во вторник утром позвонили, сообщили о времени доставки, в среду к обеду привезли. Быстро, четко, без косяков. Рекомендую!

Заказывал комплект мебели и сантехники с доставкой в г. Тюмень, после оплаты заказа и подтверждения прихода денег, тянули больше недели с отправкой, при этом приходилось звонить самому и узнавать, постоянного менеджера не было, каждый раз практически звучала фраза уточним-перезвоним, перезванивали наверное в половине случаев, в конце порадовала доставка транспортной компанией, которую рекомендовал магазин, привезли быстрее чем прогнозировали.