vanna-rum.ru

быстро, удобно, надежно

Пыталась до этого заказать тот же товар в двух других интернет-магазинах, там даже заказ обработать толком не смогли, так что спасибо, что есть толковые магазины

Делала заказ по интернету, из РС(Якутия), отправили в срок, сделали обрешетку.. Все пришло целое и в комплекте. Я довольна.

Оформили заказ через интернет-магазин на полный комплект для ванной комнаты и туалета. Менеджер перезвонила уже минут через 5. Все в наличии и доставку организовали на следующий день с 14-20. Водитель предупредил о приезде за час. В квартире весь товар был в 14 и без повреждений.

Если бы все так работали, Россию перестали бы звать Новой Гвинеей с ядерной бомбой. Очень, ребята, Вами доволен. Спасибо.

магазин нормальный. заказал почти весь комплект для ванной, цены устроили. большой плюс - без предоплаты, а сумма не детская. еще и у себя на складе хранили больше недели. вобщем впечатление положительное.спасибо виталию и службе доставки.

Приятно удивили цены на сайте (сравнивала не с одним магазином..) оказались актуальными и после согласования с девушкой Галиной по телефону оформила заказ.Подробнее : заказала врезку г/м в ванну Евролюкс (договор №___11053) плюс фаянс . Доставили бесплатно в Солнцево. г/м работает,пока доволена.С ув.,Екатерина.

Заказывали ванну, два унитаза, душевую дверцу, консультант быстро связался, проконсультировал, предложил слив перелив для ванной, про который я вообще забыла) на следующий день привезли, все подняли на этаж открыли коробочки, показали и убрали обратно) и кстати очень хороши цены, я специально сравнивала! Спасибо

Хороший магазин. Заказали в пятницу ванную и комплект мебели для ванной. Ванную привезли в субботу утром, мебель в понедельник, все как обещали в срок без задержек за час звонили предупреждали о доставке. Заказ приняли быстро, ответили на все вопросы чего не знали уточнили и в течении 10 минут перезвонили (во многих магазинах этим грешат и часто забывают перезвонить) Ремонт продолжается так что скорее всего еще буду обращаться в этот магазин и советовать знакомым единственное с грузчиками надо наладить работу!

оперативность

Местоположение

Все четко,как обещали

Заказывал в этом магазине раковину и ванную. Все отлично, сервисом доволен. Хороший магазин.

Быстро и доступно ответили на все мои вопросы, помогли определиться с выбором.

Приятный персонал, подбробнейшая консультация по телефону о продукции, помогут подобрать и посоветуют ванные 'прибамбасы' по индивидуальной ситуации. я осталась давольна!

Заказывал в этом магазине первый раз. Нареканий нет, привезли на следующий день после заказа как и обещали. Водителю О186ТР респект, вскрыл коробки, осмотрел, помог перегрузить в машину. Мне понравилось, буду рекомендовать друзьям, да и самому еще пригодится, ремонт в самом разгаре :)

В субботу, 22 июня, сделал заказ на унитаз Roca Gap 347477000, по телефону сказали товар есть в наличии в понедельник привезут. В понедельник утром 24 июня позвонили и сказали, что два оставшихся унитаза бракованных и привезти смогут не раньше чем через неделю! Итог: если у вас есть пара свободных недель недель, возможно этот магазин привезет ваш заказ!

умеют и решают проблемы своих клиентов

Ванну привезли. Всё укомплектовано согласно заказа. Если что-то (например, слив-перелив окажется сломанным), то как компания себя поведет в вовросе гарантии и т.д. я пока не знаю. Один из комментов был, что посылают в Щербинку. Надеюсь, проверять не придется. Так что моя оценка - это только за доставку.

На сайте заказывали ванну Roca Continental 150х70 и тумбу с раковиной джимми 57у ( заказ№11558). Утром перезвонила работник магазина,все уточнила,обговорила подъем и сказала ждать в день доставки с 13ч,до 20 час. 27апреля мы получили свой заказ в четвертом часу.Товар осматривали тщательно,никто нас поторапливал и не хамил. Тумба и раковина в заводских упаковках,упаковка не нарушена,ванну перед проверкой протерли ,осматривали и ощупывали руками,дефектов вроде нет,эмаль гладкая,Пока еще ничего не устанавливали.но по поводу товара претензий нет.и по поводу доставки тоже.Магазин благодарим.

Отличный магазин. Позвонил в пятницу после 18.00, сделал заказ на воскресенье с доставкой в МО. Попросил, чтобы за 2 часа до доставки позвонили, т.к. в квартире идет ремонт, никто в ней не живет и самому добираться туда далеко. В итоге утром позвонили, предупредили, что в пути. Оперативно привезли и подняли на этаж. Молодцы! Всем советую!

Заказывала в этом магазине 7 наименований продукции: чугунную ванну, ножки для ванны, раковину, пьедестал, полотенцесушитель, мини-раковину, унитаз. И все оказалось в наличии. Не было никаких проблем ни при заказе, ни при доставке. Если заранее обговорить с менеджером при заказе, то можно за дополнительную плату заказать подъем товара в квартиру. Единственное неудобство, это то, что в выходные склад не работает, соответственно и доставка не может быть осуществлена. И то, что нельзя узнать точное время доставки - указывается лишь промежуток с 14 до 20 часов. Но водитель заранее сообщает о своем приезде, так что можно всегда успеть приехать принять товар.

В январе (заказ №10009281) покупал у них ванну, унитаз и слив-перелив Fiore. Устанавливал ванну только в марте. Слив-перелив Fiore (2800 руб.) оказался бракованным (закусывался тросик). Позвонил в магазин, но мне сказали, что наверняка это сантехник не умеет ставить. Еще сказали, чтобы я его повез куда-то в Щербинку... Нормальные магазины привозят с курьером новый товар, а бракованный забирают. В этом магазине сервиса никакого... Никому не посоветую и сам не буду там ничего покупать, хоть еще очень много чего надо.

заказал душевой бокс, хотел забрать самовывозом, но сказали только в конце недели. А доставка утром на следующий день. Уже после заказа оказалось, что выбрал не правельный угол бокса. причем сами сотрудники магазина позвонили стали выяснять - уверен ли я, что так должно быть. Оказались правы, зря был уверен. Это понравилось. Бокс оказался весь в комплекте и без повреждений. Сейчас монтируют. Посмотрим, что получится. Магазином в целом доволен. Не VIP-услуги, но на свои цены более чем отрабатывают. Доставка правда не слишком оперативная, но в договоренные сроки.

Заказал унитаз и инсталляцию.Оставил заявку ночью,в 9:30 на следующий день позвонили с магазина.Вежливо и культурно пообщались,сделали пометки в заказе на время удобное мне.Доставка очень порадовала!Привезли всё в сроки ничего не напутали!Твёрдая 5!

Заказывал 2 местную ванну в другой город. Все хорошо, большое спасибо. Жалко, что дали не правильную информацию по грузоперевозкам, не правильно назвали стоимость, всего ошиблись на 5000 руб. Поэтому доставка получилась 7000+2500 обрешетка, за такие деньги можно было отказаться от обрешетки, нанять газель и еще бы осталось пара тысяч.

Покупал сантехнику в этом магазине, привлекли ценой. Оставил заявку на сайте с комментариями, через некоторое время со мной связалась оператор, подтвердила наличие и уточнила общую стоимость. Удобство заказа 5. Доставку сделали на следующий день в удобное для меня время, курьер предварительно несколько раз со мной связывался. При проверке на одной из раковин оказался небольшой брак, ее без разговоров забрали. Более того, видимо в суматохе, курьер забыл отдать мне ножки для ванной, о которых я сам вообще забыл, так он на следующий день позвонил и привез их. Доставка 5. Большое спасибо данному магазину за отличную работу!

Номер заказа: 10009800 Заказал Ванну и унитаз. Понравилась девушка менеджер, которая обрабатывала заказ ( к сожалению не знаю имени) быстро предложила мне доставку следующим днем. На следующий день с утра попросил перенести время доставки на вечер, что не вызвало никаких проблем. Цены в магазине приятные, грузчики аккуратные и адекватные, что немаловажно :)

Отличный магазин, оперативно работают! Делала заказ на 2 стальные ванны (#10009298), позвонила сначала в магазин - там меня подробно проконсультировали по качеству, гарантии и доставке, затем оформила заказ на сайте. Через полчаса перезвонили, заказ подтвердили, предложили к ванным комплектующие (вот небольшой минус - на сайте почему-то выложено не все, что есть в наличии) (ножки, слив-перелив, шумоизоляцию), договорились о доставке - мне нужно было через несколько дней, в выходные. Заказ привезли тогда, когда и просила - очень вежливый молодой человек, отзвонился заранее, предупредил, во сколько приедет, еще и 15 минут ждал нас у подъезда - мы немного опоздали. Словом, никаких заминок. К товару тоже нет претензий. Большое спасибо магазину, все бы так работали :)

при установке унитаза, купленного в этом магазине, мы обнаружили отсутствие наливного механизма в комплекте. позвонив по телефону отдела претензий компании, я выслушала, что мы сами его сломали или потеряли, а теперь напрягаем бедный магазин на второе бесплатное устройство! при этом при покупке мы покупали по цене по акции, что скорее всего и повлияло на то, что комплекция была неполная. мои ссылки, что сейчас в основном все копании yfстроены проклиенски и пытаются 'завоевать' своего клиента, были отметены сотрудником компании, который сказал, что мы сами - мошенники! Екатерина.