Отзывы покупателей про vanna-rum.ru

Соловьев Денис оценил 22.09.2015

Оценка:

Умеренные цены

Недостатков не заметил

Умеренные цены

Комментарии (0)

Алина Алехина оценил 11.09.2015

Оценка:

Квалифицированный персонал, приемлемые цены, удобный сайт

не нашла

Заказывали мойку на кухню Dr.Gans Гала 510, долго не могли определится с цветом, больше склонялись к белой. Благо, перезвонивший через пару часов после оформления заказа на сайте, менеджер на наш вопрос об особенностях эксплуатации, посоветовал взять более практичный цвет терра. В общем привезли нам заказ спустя 6 дней, к нашему интерьеру подошла идеально. Спасибо сотрудникам vanna-rum.ru.

Комментарии (0)

Котлова Ирина оценил 21.08.2015

Оценка:

адекватные консультанты, все быстро и понятно

я не обнаружила

Искала поддон к душевой кабине. Моя кабина еще нормальная, а поддон износился, хотелось обновить и не тратить много денежек. Консультант магазина проконсультировал по товару и наличию на складе. В общем, никаких трудностей в заказе и доставке не возникло.

Комментарии (0)

басова татьяна оценил 17.08.2015

Оценка:

большой выбор разного товара.

нами не выявлено

большой выбор разного товара.

Комментарии (0)

Костин Евгений оценил 30.07.2015

Оценка:

Нам с супругой понравилось все, с момента заказа, до доставки. Все быстро, оперативно и главное цены хорошие. Номер заказа -10033053. Спасибо, так держать!

Нет

Комментарии (0)

Дубровин Dmitry оценил 25.07.2015

Оценка:

В интернет магазине купили с отцом , Ванна Bas Ирис c гидромассажем Master HM Plus. Этот товар нам обошелся с приятной скидкой. Очень большая, подошла к нашей ванне с размерами . В общем остались довольны. Что касается по обслуживанию , мы остались очень довольны, с нами оператор связался в течении рабочего дня, и сделали доставку в удобное нам время. Спасибо сайту, процветания вам. Будем пользоваться дальше , вашими услугами.

Комментарии (0)

Бойтякова Ксения оценил 19.07.2015

Оценка:

Большой ассортимент, указано много размеров

Нет

Очень долго выбирали ванну и наконец остановились на угловой.(Ванна Bas Империал). Удобно, что на сайте указаны все возможные замеры ванны. Цена тоже порадовала. Позвонила, договорилась о доставке. Привезли в срок, подняли на этаж. Ванна пришла без повреждений.

Комментарии (0)

Поташник Мария оценил 17.07.2015

Оценка:

удобство сайта, большой выбор товара

не выявили

удобство сайта, большой выбор товара

Комментарии (0)

Наталья Фролова оценил 11.07.2015

Оценка:

Хороший магазин. Заказали ванну BAS нептун в пятницу, она оказалась на центральном складе, доставили ее нам в субботу в 11 утра, учтя наше пожелание, чтобы ванну доставили в первой половине дня, за что очень благодарны менеджеру магазина.

Комментарии (0)

Алексеев Виктор оценил 26.06.2015

Оценка:

Ничего

Изменилась стоимость товара в период ожидания заказа

Приняли заказ,договорились о дне доставки все согласовали,отзвонились накануне 'не можем привезти последний на витирине и бракованный'..По факту позиция осталась на сайте но уже с другой ценой.

Комментарии (0)

Цветова Дарья оценил 24.06.2015

Оценка:

Большой выбор товаров по низким ценам

Делаем ремонт в доме, искала в ванную комнату большую угловую акриловую ванну. На вашем сайте очень большой выбор товаров, отдельное спасибо менеджеру за консультацию. Привезли заказ нам быстро, все установили, отлично смотрится и работает без перебоев!

Комментарии (0)

Блохин Олег оценил 30.05.2015

Оценка:

Срок доставки,цена

нет

Предыдущий раз выбирав ванну,точно решил,что буду смотреть только в интернет-магазинах.Сравнив цены, решил приобрести ванну в этом магазине.Сайт простенький,зато все характеристики ванн есть,что очень удобно.Доставка была произведена в договоренное время,вообщем нареканий к магазину нет

Комментарии (0)

Федотова Ирина оценил 27.05.2015

Оценка:

Быстро и качественно оформили заказ

Единственный минус очень дорого стоит обрешётка, 1800 руб. для обрешётка ванны......

Быстро и качественно оформили заказ. Заказ оформляли вечером в воскресенье, на следующий день позвонили, подтвердили наличие всех позиций. Проконсультировали. После подтверждения оплаты, так же связались и сообщили о комплектовка и отправке. В общей сложности от момента оформления заказа до получения его в Перми прошло около 10 дней.

Комментарии (0)

Никита Гумбатов оценил 26.05.2015

Оценка:

всрок доставили заказ. реальныя цены с информацией на сайте

нету

приятный дизайн, в целом понравилось.

Комментарии (0)

компанец наталья оценил 14.04.2015

Оценка:

Изменилась стоимость товара в период ожидания заказа

Сделала заказ, зашла на сайт через 1,5 часа там стоимость уже выросла, написала менеджеру, он меня успокоил что всё будет как в оформленном заказе, доставка на вторник. Во вторник звонит менеджер и говорит, что мой заказ пришел с браком, есть исправный товар из новой партии, но дороже (называет стоимость, которая появилась на сайте после моего заказа). Попытка обмана налицо, советую не доверять этому магазину.

Комментарии (0)

Аноним оценил 13.03.2015

Оценка:

надежный магазин

нет

надежный магазин

Комментарии (0)

ValeraVK оценил 09.02.2015

Оценка:

четкие сроки исполнения заказа + полное соответствие наличия и цены с информацией на сайте

Добрый день! 04.02.2015 заказал унитаз Gustavsberg Perl 4021 с доставкой на 06.02.2015 после 18.00. Привезли вовремя, любезно помогли донести до лифта (хотя доставка только до подъезда), комплектация соответствует заявленной, все документы как полагается + официальная гарантия. Одним словом - СПАСИБО!!!

Комментарии (0)

Владимир Анатольевич оценил 05.02.2015

Оценка:

нет

нет обратной связи с клиентом, не могут проинформировать о сроках доставки.

Заказал три недели назад раковину, названиваю почти каждый день с вопросом о судьбе заказа и каждый раз обещают перезвонить и не перезванивают.

Комментарии (0)

npp-rona оценил 02.02.2015

Оценка:

Быстро и качественно.

Заказали полный комплект сантехники для ванной комнаты фирмы ROCA(Ванная с ручками и ножками, унитаз с инсталяцией, раковина с полупьедесталом). Все что заказали-было в наличии. Оплатили и стали ожидать доставку. Приехало все быстро, упаковка на высоте! Боялись сначала немного что далеко было везти(1500 км.), но все приехало в первозданном виде(упаковали в жесткую обрешетку-гарантированно что все доедет целыми и невредимым)

Комментарии (0)

кузьмин николай оценил 26.01.2015

Оценка:

нет

Всё понравилось, заказывал инсталляцию с унитазом комплект 4 в 1,всё доставлено в целости и сохранности через транспортную компанию в г. Ульяновск.Отдельное спасибо менеджеру Галине за подробное описание спецификации товара.

Комментарии (0)

Иванов Владимир оценил 10.01.2015

Оценка:

если только вас не парит гарантия - можно брать

Комментарии (0)

Меня Нет оценил 08.01.2015

Оценка:

низкие цены, быстрая работа

нет

заказ на набор смесителей с душем Grohe сделали вечером 07.01, уже 08.01 в 9 утра позвонили из магазина, подтвердили наличие и цену на сайте и договорились о доставке, товар привезли этим же вечером, как и обещали! В конце дня мы отлучились из дома на пару часов, доставщик подстроился под нас и приехал немного позже, как мы попросили. Прекрасная отлаженная работа!

Комментарии (0)

Наталья Лошкарева оценил 28.12.2014

Оценка:

Скорость обслуживания, доброжелательность персонала

В пятницу вечером заказала ванну, в субботу утром перезвонил менеджер подтвердил заказ и предложил доставку сегодня же после обеда. Привезли отличную ванну доставили в квартиру, да еще и цена сама низкая в Москве. Спасибо большое! Рекомендую.

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.12.2014

Оценка:

Нет

Хамство и враньё

Заказал ванну в пятницу пообещали, что доставка будет в понедельник во второй половине дня. В понедельник отодвигаю все дела и... тишина. Звоню сам. Мне подтверждают, что доставка сегодня и обещают, что со мной прям вот с минуты на минуту свяжется водитель из доставки. Опять тишина. Пытаюсь дозвониться телефон не берут или снимают трубку и молчат. Звоню в отдел контроля качества и объясняю ситуацию мне отвечают, что такой ванны сейчас нет, что продавцы думали что ванна появится, а она не появилась! В довершении утверждают, что звонили мне утром на оба мобильных телефона, а я якобы не брал трубку! Такого 'сервиса' и наглого вранья я давно не встречал!!! Итог: потеря рабочего дня и ванны нет.

Комментарии (0)

Екатерина Соловьева оценил 18.12.2014

Оценка:

Нет достоинств!!!!

Все есть один сплошной недостаток и никаких достоинств!!!

Дозвониться в магазин невозможно, он-лайн чат висел 2 часа без ответа, в итоге оформили заказ на сайте, пришло подтверждение на почту, а после звонка менеджера цена возросла на 30 процентов!!!! Все понимают, курс нестабилен, но не так же дурить народ, ведь явно данный товар не вот прям везут с завода производителя. Магазину даже не единица, а ноль!!!

Комментарии (0)

Аноним оценил 18.12.2014

Оценка:

хороший магазин

пришлось звонить самому, чтобы узнать судьбу заказа

хороший магазин

Комментарии (0)

Аноним оценил 15.12.2014

Оценка:

нет

не дают кассовых чеков и хамят

нет

Комментарии (0)

Милешенко Ирина оценил 12.12.2014

Оценка:

ОПЕРАТИВНОСТЬ,ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ

НЕТ

Заказала сантехнику 07.12.14,а 09.12.14 уже привезли.Проверили весь товар.Только после этого водитель уехал.Спасибо большое, всему коллективу VANNA-RUM.RU.Поздравляю с Наступающим Новым Годом! Процветания Вашей фирме!

Комментарии (0)

Слепакуров Сергей оценил 09.12.2014

Оценка:

1. Неплохие цены 2. Неплохой выбор

Комментарии (0)

Аноним оценил 08.12.2014

Оценка:

нет

по наличию/отсутствию какой-либо позиции можно точно узнать только в момент сбора заказа, неклиентоориентированные менеджеры

Было заказано несколько позиций (одной из которых не оказалось в наличии, что выяснилось в в день доставки), доставка необходима была в течение 2-3 дней до 19.00 (новый дом, грузовой лифт работает только до этого времени), чего как оказалось этот магазин никак гарантировать не может, т.е. 'привезем как получится, а дальше уже ваши проблемы как вы будете поднимать ванну и т.д.' После 2х попыток получить заказ, отказались уже от неполного заказа. Отрицательные впечатления от этого магазина!!!!

Комментарии (0)