Заказала по телефону ванну, попросила подобрать к ней слив-перелив. Привезли. Ванну поставили, а слив-перелив не подошел - то ли с браком, то ли просто какой-то не той модели. Чтобы вернуть товар, предложили сделать какое-то официальное заключение от мифического авторизованного сервисного центра и подъехать с ним в Щербинку. 'Тут и разберемся', - сказали в отделе претензий. Т.к. ванну я ставила, чтобы купать в ней новорожденного, в Щербинку я, конечно, не поеду. В общем, впаривают всякую ерунду, а система выстроена так, что сдать назад это очень сложно. Про возврат некачественного товара оператор на телефоне сказал мне, что 'Мы такую услугу не оказываем'.