Провал на всех этапах взаимодействия с клиентом. Мне назначили доставку, потом ее отменили не предупредив, после этого в другой день автоматом назначили доставку (пришла смс) по адресу который утверждали первый раз (первая доставка была заказана на субботу, а втора в среду с 9 до 13). После звонка - 30 минут ожиданий, пуляния между отделами.. никто ничего поделать не может.. заказ у логистов.. доставят послезавтра.. адрес поменять нельзя, отменить доставку в эту дату нельзя.