TVideo

28.12.2012 пыталась заказать телевизор. На вопрос о возможности проверки товара перед оплатой был получен ответ в резких тонах - невозможно ни при каких обстоятельствах, 'товар не ваш - до оплаты вы к нему не смеете прикасаться, а мы проверку техники в мороз не ведём':-) Хамство, грубость и полное отсутствие осведомлённости о правах покупателя. Вопросов к этому магазину больше нет.

03.2010. Купил здесь термопот Panasonic NC-PF30. При заказе по телефону менеджер, по-моему не сразу сообразил о чем речь, но 'включился' быстро и принял заказ с доставкой на точку выдачи. Все вежливо. Дал мне телефон склада, чтобы я смог проверить доставку и предупредить о приезде для подъема заказа непосредственно в зал. Получил заказ через день, как мне и было удобно. Нет проблем. 12.2012. UP: Заказал Обогреватели Nobo. Отработали на отлично.

[#42531] ORDER - заказ оформлен 23.12.12, на сайте товар был указан 'в наличии', о чем позвонившая оператор сообщила, с договоренностью доставить 25.12.12. 25.12.12 снова позвонили, чтобы перенести доставку на 27.12.12, 27.12.12 позвонили и сообщили, что поставщики якобы не привезли им ожидаемые товары, то есть, фактически, 23.12.12 'продавали' то, что в наличии нет и появится неизвестно когда. В общем, продинамили подарок к НГ. Думаю, награда 'ужасный магазин' вполне заслужена.

Заказывал два телевизора 26.12.12. Привезли в этот же день. Качеством и ценами остался доволен. Спасибо магазину и сотрудникам за оперативность. Всех с Наступающим Новым Годом :))

Заказал пылесос вчера, привезли сегодня, расплатился с курьером. Позже обнаружил что в комплектации отсутствует одна насадка. К сожалению сразу это не заметил.

Отличный магазин! Заказывала новогоднюю ёлочку. Днем сделала заказ, сразу же перезвонила оператор и оформила доставку на следующий день. Привезли вовремя, курьер звонил заранее. Товар хорошего качества, докуметы и чеки присутствуют. Большое спасибо магазину за работу!

Заказывал увлажнитель воздуха. Заказал ночью, утром позвонили, в тот же день привезли. Всё чётко, вежливо и пунктуально. Сейчас всё меньше и меньше таких магазинов, тем более предлагающих интервалы доставки, + курьер заранее позвонил, что едет ко мне. Я доволен

8декабря в выходной день находясь в Подмосковье уже ближе к обеду сделала заказ.Менеджер отзвонился в течении 10 минут.Доставка товара была произведена уже в 18-00 как я и просила,хотя честно и не верила,что приедут вовремя.Курьер отзвонился за час до времени приезда. Очень осталась довольна чёткостью выполнения заказа,да и цена товара разительно отличалась от других магазинов,что тоже немаловажно.Отличный магазин!!!

Нужно было срочно заказать СВЧ печь и в этот же день доставить (подарок), первая 10-ка топ магазинов (по версии маркета), не смогла это сделать даже на следующий день, а TVideo.ru сделали без вопросов. Спасибо! Выручили!

Заказал 26.11.12 пылесос,заказ №41479. Подтверждение заказа пришло-товар в наличие,потом менеджер перезвонил и подтвердил о наличие товара. На следующий день перезвонили и сказали что товара НЕТ. А через день цена на пылесос на их сайте поднялась на 1000руб. Продавцы воздуха - с начало принимают заказы,потом ищут товар на складах!!!

В воскресенье зазал 12 DVD плееров, повзонили, сказали, что доставка будет стоить 800р за всё, и что свяжутся в понедельник. В понедельник ждал до 9 вечера так и не позвонили. Сделал заказ заново, пока делал заказ, увидел, что находятся не далеко, решил забрать самовывозом, тем более, что времени мало. Сегодня утром позвонили, сказали, что самовывоз оказывается платная услуга, и стоит он дороже чем доставка, по 150р за одну позицию, т.е. 1800р.

Огромное спасибо этому магазину за прекрасное обслуживание, БЫСТРУЮ и грамотную доставку! Два магазина до этого меня 'кинули' с кух.комбайном, так что настроена я была скептически, заказывая в TVideo. Заказ № 32525 оформила в четверг после обеда. доставку оговорили на субботу с 15-00 до 18-00 вечера (отличный временной промежуток а не весь день сидеть ждать как у многих магазинов).Сказали, что курьер отзвонится за час. Вот что понравилось, так это точность и ни единого косяка! курьер позвонил в 14-00, а в 15-00 уже привез нам наш заказ. Очень вежливый курьер, все открыл из коробки достал и показал, рассказал, проверили, включили в розетку, чего многие курьеры не дают сделать. В общем, каждую детальку посмотрели, проверили гарантийники -они пропечатаны. Вот собственно и все. Цена на то, что я заказывала, была ниже, чем у других, по телефону ответили вежливо, доставили быстро, все работает исправно! Отличный магазин!!! Недостаток один но несущественный - нет оплаты по картам (зато цены ниже). Спасибо вам большое за прекрасный сервис!

Приобрел ТВ 26', милая девушка быстро ответила на вопросы и посоветовала допоборудование - кронштейн для подвески.Оформили заказ и в установленное время курьер доставил товар.Молодой человек все проверил и объяснил.И все это в выходной день, другие инетмагазины только принимали заявки.

Заказал в четверг пылесос. Дали самовывоз на воскресенье. В субботу позвонили и сообщили, что какая-то машина куда-то не пришла и пылесоса не будет, приезжать не надо. ДИНАМО!!!

Заказ утюг Bosch 1217 24.11.12 а 26 мне перезвонили и обьявили о невозможности доставки товара из за брака последнего из наличия. при в переносе на другую дату доставки отказали (звонок пимерно в 16.20). вечером тогоже дня обнаружил данный магазин в маркете рекламирующий данный товар 'в наличии'

Пытался заказать телевизор LG (24.11.12 в 12.00).... Оператор не смогла объяснить разницу в моделях: 55LM640S,55LM640T и 55LM660T. Отвечая просто - они разные, в одной есть тюнер - в другой нет ))))) Одна старая, а вторая новая (ничего страшного, что я спрашивал про 3 модели) )))) Через минуту тупки, повесила меня на холд...подождал 5 минут и заказал у конкурентов )))

Работают хорошо. Всё нормуль. Я доволен

31 октября в 15:20 на сайте сделал заказ - телевизор LG 42LM640T. Получил подтверждение на почту - Заказ №40748. 2. Через 10 минут (в 15:30) перезвонил менеджер для подтверждения заказа. Доставка запланирована на завтра 1 ноября после 18. 1 ноября, 20:52 И вот приехал курьер Максим. Показал документы и в том числе сертификат на пиксель-тест. Открыли коробку-поставили-включили- и вот тут самое интересное- на экране дырка как-будто пытались реанимировать битый пиксель - и кстати обитый пиксель там и был. От этого телевизора отказался. С курьером мы договорились на завтра после 14-00 другой БОЛЕЕ проверенный. 2 ноября, 11:31 Позвонил менеджер и уточнил, что телевизор (тот, что БОЛЕЕ) к ним поступит только вечером, и доставить они его смогут начиная с завтрашнего дня, но поскольку меня не будет на праздники, то пришли к обоюдному согласию осуществить доставку во вторник 6 ноября. 6 ноября, 16:14 B вот наступил вторник - звонков от службы доставки нет - решил перезвонить сам - опять чехарда а мне говорят никакой доставки и не планировалось - мы с вами должны были созвониться после праздников и обговорить доставку. Договорились что привезут завтра. И вот чуть позже мне еще раз звонит менеджер и говорит, кстати телевизор подорожал на 380 рублей и... ну сами понимаете, что обойдется дороже. Я отказался от покупки. НО! 6 ноября, 17:02 Спустя некоторое время мне позвонил сотрудник, отвечающий за взаимодействие с клиентами через Яндекс.Маркет. Сообщил, что менеджер была не права, и непонимание несколько разрешилось. Договорились с ним на доставку в четверг 8-го ноября после 18 и 'до упора'. 8 ноября - Сегодня в середине дня позвонил Максим-курьер и подтвердил доставку после 18 часов. За час до приезда позвонил еще раз и через час ровно приехал. Все сам распаковал, проверили - все по высшему разряду. Эпопея по приобретению закончилась. Магазин с честью вышел из непростой ситуации. Отдельное спасибо Максиму-курьеру и ессно Андрею, который порешал все мои проблемы.

Дважды делал покупки в этом магазине. В первый раз получил квалифицированные ответы на вопросы подходит ли усилитель к колонкам и стал обладателем. Второй раз получил солидный такой подарок к не очень большой покупке. Ну и что приятно всё доставляли в срок и без косяков, рекомендую.

03.10.2012 Заказал чайник Supra kes-1735 около 9 утра, через 20 минут позвонили уточнили заказ и доставку. В 14.00 Доставили, доволен. З.Ы. Менеджеру +++++ Курьеру +++++ Магазину +++++Х2

Покупал в этом магазине кронштейн Resonans PS560, когда увидел цену заподозрил что то не ладное, позвонил, оформил заказ...привезли прям точно как и договаривались)) В общем был приятно удивлен как ценой, так и обслуживанием) Говорю магазину - спасибо!)

Заказала пылесос Самсунг 6570, привезли через 3 часа, очень грамотный курьер - быстрый и вежливый сервис и главное самая низкая цена на технику и доставку!!!!!! Пылесос суперский, сила всасывания нереальная. Очень круто убирает, шерсти на ковре от кошки больше нет. Рекомендую этот магазин всем.. и беру себе его в закладки!

Разместил заказ №40197 12.10 Гладильная доска. Доставку назначлили на 16.10 при этом товар был в наличии.После этого мне сообщили, что товар был доставлен на склад его вскрыли и он оказался бракованный. Насколько я понял, просто его не нашли там где он должен быть , мне предложили подождать еще неделю и привезти уже 23.10. Я согласился. Вчера я узнал, что их нет и не будет в ближайшее время! На мой взгляд, чтобы понять, что их нет и не будет не нужно тратить 2 недели :). Я как заказчик наделся получить , все вовремя и ли на худой конец сразу бы сказали, что не можем. В общем хорошо, что перезвонили, плохо что кормили завтраками и детскими объяснениями. Вывод : ребятам нужно над этим поработать. Поэтому моя оценка низкая!

Магазин-без проблем!!!Заказал DVD-плеер через интернет.Через минуту перезвонила диспетчер,сказала, что заказ обработан,доставка будет завтра...На следующий день позвонил курьер,предупредил о выезде и доставил заказ в срок...

отвратительная компания. заказал у них док-станцию Philips. ближайшая доставка у них намечалась только через 3 дня со дня заказа. решил подождать. в итоге за день до даты доставки позвонили и сказали, что в наличие док-станции нет и в ближайшее время не будет...даже не извинились

Ужасный магазин. Сначала девушка ориентировала только на доставку с 14.30, и сильно удивилась, когда узнала, что это интервал для выходных дней, а в будни указано с 10.30. Договорились на 10.30, приехал в 11.00 - товара нет, машина не приехала, когда будет не знаем. Ни звонка, ничего. Минус 1.5 часа.

Заказал плиту Bosch, новинка, только вышла, назначили день доставки ближайший рабочий, интервал доставки 3 часа, в удобный промежуток. (кто часто заказывает, знает как муторно ждать с 9 до 22). В день доставки заранее созвонились, приехали в своё время ( в середине оговоренного интервала) несмотря на то что в область вечером. Сами занесли в дом, распаковали, показали комплектность. Сказали, что так как плита только вышла, специально для нас её заказывали в Бош. Цена по Маркету самая адекватная. С доставкой вышла на 250 USD дешевле, чем купить в наличии в городе в Эльдорадо.

Собственно покупал очиститель воздуха с увлажнением Sharp KC-850EW, привлекла низкая цена, и удобное мне расположение. Правда пункт самовывоза не вселил уверенности относительно качества товара (думал кинут на деньги), однако после проверки работоспособности решил купить, и вроде как не прогадал. Совет магазину - сделать хорошее освещение в пункте самовывоза и не выставлять на показ старые коробки с дефектным товаром.

крайне неудобные интервалы доставки, низкий уровень культуры диспетчеров.

Жаль потраченного времени. Сделал заказ 03/10/12 с доставкой на субботу. Оператор подтвердил наличие, но доставку перенес на воскресенье, ну ладно. Я поменял свои планы с учётом доставки, а в воскресенье долгожданный звонок, ну думаю молодцы, быстро сработали :), а мне - товара в наличии НЕТ!!! Вот это номер :( Т.ч. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ