torgtehnica.ru

Заказала коляску Baby Kire polo нужна была желтая в наличии были все цвета,кроме нужно желтого:-),я расстроилась,но менеджер перезвонил мне через час и сказал,что нашли желтый цвет,будет через 2дня и действительно вчера привезли!!!!!ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА обслуживанием.Спасибо

Заказал Canon 550D,доставка бесплатная,привезли вовремя,рассчитали скидку по купону,обслуживанием и особенно ценной очень доволен.

А я вот магазином довольна! Заказала чайник и чехол для фотоаппарата, через день привезли в оговоренное время. Курьер вежливый, да еще подарили купон на 500 рублей. Все порадовало. Теперь только там буду заказывать!

Закзывала видеокамеру, привезли вовремя, как договаривались, не очень понравился сайт - мало информации о товаре, неудобно организован, нет возможности нормально сравнить.

Заказал 16.05.2012 веб-камеру Logitech HD Webcam C310. Вежливо приняли заказ, доставили через день, как и договорились. На этом положительная часть закончилась. Упаковка была такой, будто ей в футбол играли. Сказал, что камера в подарок и так не пойдёт. Курьер моментально забрал камеру и уехал без лишних слов. Видимо уже привычный. UPD: звонили из магазина, очень переживали по поводу этого случая, предлагали бесплатно доставить замену. Несколько реабилитировались в моих глазах.

Ездил в этот 'магазин' примерно 3 месяца назад. Вывод: 1. Вместо того что было нужно пытались впарить какую-то дешёвку по тем же деньгам(одна буковка отсутствовала в названии) и всё с честным лицом. 2. Отзывы на маркете пишут сами (когда проверяли наличие товара в интернет-магазине страница была открыта) 3. Просто так отпускать не хотели. Вместо микроволновки настойчиво предлагали взять электрическую печь. А зачем она мне? Я приехал за достижениями науки, а мне каменный век предлагают. В итоге, хорошенько настоявшись в пробках, и, проехав полгорода, купил в большом сетевом магазине. Правда на 40% дороже.

хороший магазин,заказывал фотоаппарат Olympus Pen E-PM-1,оплатил,позвонили,быстро доставили в Калининград,спасибо

Заказывал фотоаппарат с суперзумом FujiFilm. Понравилась функция заказа по коду товара - не нужно сообщать менеджеру о модели фотоаппарата, просто называешь код товара и всё. Очень понравилось обслуживание, девушка была вежлива, подробно объяснила характеристики товара и предложила сопутствующие вещи - чехол и карандаш для чистки объектива. Доставка - в срок, всё с гарантией, остался очень доволен!

Купил диктофон WS-813, прислали по почте, сразу увидел, что ни одного документа подтверждающего покупку - нет. Родной аккумулятор перестал заряжаться, в сервис центр Олимпус не принимают для анализа ситуации без подтверждения факта покупки. Вот такие пирогию

Заказывала 26 мая фотоаппарат Canon PowerShot SX150 IS, карту памяти и блендер Philips HR2170 с доставкой. Перезвонили быстро,доставка сказали будет на 29 мая.На следующий день перезвонили и сказали,что блендера,который я заказывала не будет и предложили заменить его другой моделью со схожими характеристиками, более дорогой, но в связи с произошедшей накладкой цену оставить, как у модели, которую я заказывала изначально. Сразу ответить, не видя,что мне предлагают не смогла,так как была в пути и попросила перезвонить мне чуть позже. Через час мне перезвонили ещё раз, чтобы получить отказ или согласие на замену. 29 утром курьер доставил мой заказ, терпеливо подождал,пока я проверила внешний вид товара. Спасибо за обслуживание!

Отличный магазин. Заказывал принтер и детские подгузники. В обоих случаях всё чётко: вежливо и вовремя.

В Ozoom наведался первый раз в сентябре 2011 года - купил фотоаппарат Sony SLT-A35K. Понравилось следующее: стоянка свободна, удобный заезд, быстрая реакция на заказ, грамотный мониторинг заказа, вменяемая цена товара, прием кредитных карт без комиссии. Неделю назад купил второй фотоаппарат Sony DSC-WX50. Использовал купон на 500 рублей, что получил в сентябре - в итоге самая низкая цена по рынку 5390 руб. А вот карты памяти здесь относительно дорогие - покупаю в другом месте. (Причем также оплата кредиткой без комиссии)

Заказал, приехал, получил. Фотоаппарат ультразум. Всё показали, проверили. Гарантийный талон дали. Чек выбили. Встречали радушно, время не тянули. Всё в доброжелательном тоне, с улыбками. Мне понравилось! Для самовывоза магазин хороший. Можно сказать, на пять с минусом. Минус потому, что маловато помещение и маловато витрин.

Заказала 2 мясорубки Zelmer с разницей в час, позвонила с просьбой объединить заказы. Менеджер вежлив, благожелательно настроен и профессионален. Доставка была назначена на следующий день с 12 до 18, в 15:30 привезли заказ, позвонив предварительно за 40 минут. Доставили в аккуратной упаковке, помогли проверить. Приятно, что можно было 7 дней присматриваться к покупкам и, в случае желания, без проблем вернуть. Даже если все работает. Не всегда такое встретишь в интернет-магазине. Собственно это и явилось одной из причин моего обращения именно в этот интернет-магазин, не считая, конечно же, привлекательной цены :) Желаю удачи сотрудникам :)

Покупал фотоаппарат Никон. Почему именно озум - это официальный магазин Никон с недорогим оборудованием. Забирал самостоятельно на волгоградском проспекте, пункт выдачи отличный, консультант молодец, все показал и рассказал. Пока доволен

Заказ №147564 от 24.05.2012 Привезли заказ, все ок. Курьер нахамил, потому что 20 руб из все суммы были не бумажными, а мелочью (1,2 руб.) Печальный сервис, если честно. Перезвонили из магазина через несколько часов, извинились, подарили сертфикат, в общем, случай я так понял единичный, можно не концентрировать на нем внимание.

Очень хороший магазин. Всем советую! Заказывал в апреле телевизор, забирал самовывозом (Волгоградский проспект). Пришлось немного подождать в шоуруме (было много народа), консультанты очень вежливые и отзывчивые. Дали купон на 500 рублей. Вчера купил телефон, так же забирал самовывозом. При покупки дают всё пощупать и потрогать и при этом не мешают - очень ценно! Скидка по купону от первой покупки! Всё на отлично! Магазину хочу пожелать... Продолжайте в том же духе. Высоких Вам продажа и счастливых клиентов! В следующий раз, при оптимальное, цене снова к Вам!

Отличный магазин. Заказывала камеру SONY NEX-5ND, отработали быстро и точно, автоматизированная система, отслеживание заказа , все четко.

Отличный магазин. Заказал фотоаппарат и карту к нему вечером. Через день привезли. Ну, откровенно говоря, при позднем заказе редко кто привозит товар уже на следующий день. Менеджеры и служба доставки работают без сучка и задоринки. Приятно и удобно заказывать. К сожалению, в конструкции камеры выяснился один нюанс, из-за которого пришлось от неё отказаться. Но это я сам виноват, не выяснил заранее. Взял только карту. При таком хорошем обслуживании даже самому было обидно отказываться.

Отличный магазин. Качественное обслуживание и низкие цены. Два месяца назад заказывали прогулочную коляску Жетем Кастл.Привезли в срок и надлежащего качества. Когда возникла необходимость заказать детское автокресло, долго штудировали яндекс маркет и выбрали понравившуюся модель. При изучении списка магазинов, где в наличии имеется нужная нам модель, обнаружили, что в Озуме цена на нее самая минимальная. Оформили заказ и с нетерпением ждем завтрашнего дня, когда нам привезут наше автокресло.

заказывала автокресло graco.заказывала через людей живущих в москве. и совершенно не думала что может произойти такая неприятность. кресло привезли вовремя,по доставке вопросов не было НО заказывала одно - привезли другое.... магазин оперативно отреагировал на притензию,и буквально в двухдневный срок мы решили все вопросы:) спасибо менеджеру(не запомнила имя) девушка терпеливо выслушала, узнала всю подробную информацию, все объяснила:) в дальнейшем обещала что таких ситуации не повториться:) НО СИТУАЦИЯ ПОВТОРИЛАСЬ. сделала второй заказ. и поняла что плохой магазин есть плохой магазин... менеджер очень оперативно выставил счет и т.д. и меня озадачил вопрос доставки. он озвучил что до транспортной компаниии доставляет фирма и бесплатно. стоимость перевозки 300р плюс какие то копейки пломбировка итого 330р доставка. сейчас звонит экспедиционная компания и озвучивает сумму в 500р. и как и в прошлый раз менеджер пытается оправдать себя нелепыми отмазками о письмах и т.д. да,был разговор о том что стоимость доставки от 300 до 500р но менеджер сказпл что стоимость доставки в моей ситуации составит 330р о доп упаковке речь не шла.на данное условие я согласилась,хотя в моей ситуации при стоимости товара 270р доставка 330 многовато... а за 500р - итого не актуально. вообщем с учетом скидки в 1500 рублей(как заглаживание вины за прошлый косяк) товар вышел мне даже дороже чем в соседнем магазине так что задуматься есть о чем.и эту проблему решили НО ... неужели магазину проще улаживать конфликт нежели избежать его

Всегда нравилось покупать в этом магазине. Все четко и в указанные сроки. Но после последнего заказа решил написать отзыв. Менеджер Евгений принял заказ Чайник Scarlett и подгузники. В итоге: привезли чайник другого цвета (не принципиально, но факт) и цена его в 2раза выше. Расплатился с куръером не заметил, позвонил в магазин, там извинились и обещали в будни всё исправить (либо прислать деньги курьером либо на телефон кинуть). В будни я им позвонил... Не буду вдаватся в подробности вот суть. Евгений переключил на сервис-менеджера, а та кормила завтраками с понедельника по четверг по сомнительным причинам. Итог такой: Магазин хороший, товары привозили по хорошим ценам и в оговоренные сроки - 5 баллов предыдущим менеджерам и куръерам! Менеджеру Е оценка - 0 (не связывайтесь лучше). Чайник кстати отвратительно пахнет какой то плавленной пластмассой до сих пор! Ну и сильно покоробило, что все извинились и сервис менеджер и менеджер которому после доставки позвонил, а Евгений нет. Хотя из-за такого пустякого дела я только ему перезванивал 3 раза. Видимо из принципа 'Настоящие мужики себя виноватыми не признают')))! Оценку ставлю среднюю учитывая предыдущие заказы.

Сработали отлично и оперативно!!! дозвонилась с первого раза, модель и цвет коляски оказались в наличии, доставку оформили на следующий день, приятный и осведомленный оператор завершил приятное впечатление о магазине =))))

Прекрасный магазин и замечательный сервис. Купил сканер Epson Perfection V33. Сделал заказ через сайт в пятницу вечером. быстро перезвонили и согласовали доставку на следующий день в субботу. Четко доставили в оговоренное время. Приняли оплату банковской картой. Доставка оказалась бесплатной. Вполне доволен и сервисом и покупкой. Буду теперь знать этот магазин и безусловно воспользуюсь его услугами при покупках, тем более ассортимент у магазина весьма приличный и разнообразный.

Заказывал внешний жёсткий диск. Замечательно приняли заказ, всё объяснили, пообещали доставить заказ в субботу. Ни в субботу ни в воскресенье ни курьера, ни звонка не было. Позвонил им сам, в понедельник. Сказали, что был сбой в системе и что готовы доставить во вторник. Во вторник привезли диск даже раньше, чем обещали, сделали 10% скидку и дали купон на 500 рублей. Так бы и отзыв не оставлял, но они так постарались сгладить последствия своего промаха, что я в восторге!

Заказывала объектив Никон. Отзвонились быстро. Как и обещали, привезли до 12 дня + доставка бесплатная. Все чеки, гарантийные бумажки на месте. Вообще пользуюсь услугами Озума во второй раз. P.S. Если бы ещё на сайте грамотно писали (в течениЕ, а не течениИ), было бы вообще замечательно :)

Заказ оформила на кроватку в майские праздники, оперативно перезвонили, выслали подтверждение на почту о статусе заказа. Привезли в оговоренное время, подняли на этаж. Все качественно упаковано, каждая деталь в пленке - коробка не мятая. Нареканий нет.

Заказывал таблетку(Samsung Galaxy Tab 10.1 P7500 16Gb).Привезли,показали,дали купон на следующую покупку.Понравилось,что на часть товара,есть бесплатная доставка в пределах МКАДа.Цена,ниже,чем у конкурентов. Только позитивные эмоции.

Заказал МФУ brother цветной. Все прошло хорошо и вовремя. Особенно порадовало оплата банковской картой на дому!!!

Начало было хорошим. Заказ приняли, потом по моей просьбе дополнили. Но выдача просто ужасна. Отношение, как к столбу. Зашел - реакция ноль, хотя в очереди я был практически первым, через 20-30 минут меня наконец то заметили и спросили номер заказа, выдали заказ через 1 час 20 минут. Это всего две позиции товара. Обидно за семью с грудным ребенком, которая пришла раньше меня, но после моего убытия они так коляску и не получили. С грудным ребенком ждать заказ более 2-х часов, учитывая, что всего посетителей было не более 7 человек - у меня нет слов. Из своей организации за такое исполнение обязанностей выгнал бы такой персонал немедленно.