torgtehnica.ru

Сервис в этом магазине на нулевом уровне. Сделала заказ на принтер и телефон стоимостью на 6800 руб. Однако из-за того, что мне не смогли его доставить после 17 часов пришлось отказаться от заказа в данном магазине и сделать его в другом - благо выбор большой. А Вы при таком сервисе останетесь без клиентов. Заказывают технику в основном работающие люди и ждать вашей доставки в 12-14 часов мало кто сможет!

Заказал в четверг 20.09 монитор, менеджер перезвонил и сказал, что доставка будет на пятницу, соответственно на 21.09 до 17-00. В пятницу курьер позвонил мне в 19-30 и радостно сообщил, что до 17-00 не успевает. Предложил перенести на понедельник, я согласился, в понедельник ни слуху ни духу. Сегодня позвонил в магазин, а там мне говорят, что мой заказ даже не был передан в доставку. И сегодня его доставить тоже не смогут, т.к. все машины уехали. В итоге доставка на завтра. То есть ждать товар 7 дней с момента заказа. Номер заказа 00174594. Никому не советую делать заказы в этом магазине, если вам нужна доставка в срок.

Оч. доволен своим заказом 58 дюймового телевизора. Менеджер помог загрузить телевизор в машину (Гетц).

Не поставил бы даже 1 звезды этому 'магазину'. Если вам дорого время и здоровье близких - ничего здесь не заказывайте. Заказал подогреватель детского питания (везти в больницу) в субботу, обещали доставить в понедельник с 12 до 16 часов. Пару раз звонил в этот период - говорили, что 'все нормально, курьер к вам выехал'. В 17 часов дали сот номер курьера - самому с ним разговаривать. Курьер сообщил, что он в пробке и сегодня уже не привезет, но на следующий день - точно будет с 12 до 13. Сегодня до 12 так никто не позвонил - звоню сам на фирму, там говорят 'мы только обнаружили, что вчера не все было доставлено, в течении часа сообщим о доставке...' Звоню еще через 1.5 часа - другая милая девушка обещает 'точно перезвонить в течении 15 мин'. Перезвонила и так же мило сообщила, что сегодня у них сломалась машина и доставка 'точно будет в течении дня завтра'. Дай бог, чтобы у работников этой фирмы не было проблем со здоровьем у близких. А вообще я бы таким работникам не разрешал торговать продукцией, связанной со здоровьем людей.

Отличный магазин! Заказывал подставку для ноута Logitech Speaker Lapdesk N700. Доставили в лучшем виде. Всё отлично. Цены практически самые низкие среди всех магазинов на маркете.

Хотел заказать чайник, позвонил - занято. Заказал обратный звонок, через 2 часа перезвонили, приняли заказ, на следующий день в оговоренные сроки доставили. Всё понравилось.

Впервый раз заказывала технику(МФУ и фотоаппарат, 00169765) в интернет-магазине...все сроки и комплектация были соблюдены..товар оказался тем- чем и должен был бы быть). А еще менеджеры очень вежливые,что тоже немаловажно и доставка бесплатная!! Вообщем одни плюсы!! Техникой пользуюсь уже долгое время,все отличного качества. Вот еще телевизор хочу заказать и свою покупку сделаю обязательно через Озум!! Успехов вам, ребята!!!

Заказ№173693 стульчик для кормления САМ самрione. Безупречно: быстро, товар в наличии, цена самая низкая ( в других магазинах в сумме с доставкой - те же деньги, но в наличии органиченный ассортимент, ничего не выбрать). Никаких нареканий по качеству, доставка на следующий день - пунктуально, быстро. Спасибо!

Сделали заказ на коляску с самовывозом с Горбушки (Фили). Номер заказа 173049. Когда я пришел в магазин на Горбушки, коляски там не было. Позвонил в магазин разобраться, предложили скидку, предлагая забрать с Волгоградки, что мне было неудобно. Так ни до чего и не договорились. Потом магазин по своей инициативе перезвонил жене и сказали что привезут вечером на Фили. Несмотря на явный 'косяк' с их стороны ставлю 4 за способность оперативно решать проблемы, что немалого стоит в наше время.

Магазином доволен. Заказывал мфу через интернет. Отзвонились для подтверждения заказа быстро. Согласовали время доставки. Привезли вовремя. Всё на высоком уровне.

Работой и сотрудниками магазина остался очень доволен. Заказывал фотоаппарат. Заказ произвел с помощью электронной почты. Сотрудник магазина ответил на письмо через 15 минут (очень быстро на мой взгляд). Также быстро пришел ответ и на следующее письмо. Доставка была выполнена своевременно. Все быстро и точно. Спасибо!

Позвонила, заказала миксер, специально указала, что с первого раза могу не услышать телефонный звонок, чтобы дозванивались настырнее. Обещали привезти завтра с 13.00 до 18.00. Завтра от магазина оказался ОДИН пропущенный вызов. ОДИН.ВСЕ. Позвонила в 19.00 в магазин сама, узнать судьбу курьера с моим заказом. Оказалось, что никто не приедет, мой менеджер работает до 6 вечера и уже ушел. Заказ такой есть, про настырные звонки все указано, но также указано, что не дозвонились и доставка возможна уже на через 2 дня. На замечание, что только один звонок клиенту в попытке дозвониться - это нелепость, начались судорожные отмазки про поставщика, задерживающего товар. Заказ № 173739. Плохо.

Привезли уже пользованный блендер. Весь в смазке и желтых подтеках. Безобразие полнейшее.

Отличный магазин, пользовались услугами неоднократно, никаких нареканий нет. Цены отличные. Мы живем в подмосковье, доставка радует, недорого и своевременно. Довольны очень. спасибо вам!

Разместил заказ на фототехнику в сумме >,17 т. руб. Сначало всё было миленько: перезвонили через час, пообещали доставить на следующий день и даже предложили подобрать чехлы для фотоаппарата и привезти на мой выбор, но далее... Заказ не доставили, на мой вопрос почему, ответили, что заказ 'не передался' в доставку, а мой менеджер сегодня не работает и будет только завтра и т.д. и т.п. Одним словом, разочарован :-(

Сервис отличный: быстро отзвонили, вовремя доставили.

Заказ00163331-я очень довольна работой магазина, сделала заказ на сайте в 11часов вечера на чайник, менеджер позвонил в 9 утра, на следующий день чайник мне уже привезли,оплатила картой,что очень удобно,доставка бесплатная,персонал вежливый,довольна.

отличный магазин,можно что выбрать и купить,с удовольствием захожу и покупаю .

Вижу тенденцию в том, что всё большее кол-во интернет-магазинов так или иначе не выполняют своих обязательств. Но это не относится к Ozoom, поэтому не могу не отметить его данным отзывом. Заказал пылесос Zelmer 829.0 ST (заказ №00171527). Оставил номер телефона, оперативно перезвонили, согласовали дату и время доставки. Доставили вовремя. Товар новый, комплектный, документы в порядке. Положительное впечатление также оставляют SMS- и eMail-оповещения. Спасибо!

Всё нормально. Доставили даже быстрее чем можно.

Своего товара нет,перекупают у других! 11.09.12 заказал в данном магазине свч печь Panasonic NN-GT548MZPE ,заказ №00172011,девушка подтвердила заказ,через 10 мин пришло еще одно подтверждение на почту что свч есть,сегодня позвонили и сказали что свч нету,мол поставщик не поставил,а зачем тогда писать что есть в наличии? Разочарован,и за что столько много положительных отзывов? Пришлось еще пару дней сидеть без свч.

Отличный магазин. заказывала автокресло Baby care Basic с доставкой в регион. порадовало,что работают и в выходные! отзвонились оперативно, подтвердили наличие товара. правда, счет выставили не сразу. пришлось звонить самой на след.день. но менеджер отправил письмо тут же и далее информировал о поступлении денег и дате доставки. особенно благодарна менеджеру Константину за то ,что товар по моей просьбе отправили раньше, чем у них положено. все пришло ровно в срок, в исправном состоянии. сервис отличный. всем рекомендую.

Заказывали принтера в офис. Cделали заказ через интернет, перезвонили быстро. Помогли подобрать нужную оргтехнику, заказ доставили вовремя, в лучшем виде! Персонал очень дружелюбный, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! :)

Купил детский столик Chicco Modo. Отличная цена (самая низкая в городе), бесплатная доставка, пунктуальный курьер. Отличная покупка, полностью доволен.

отличный магазин! цены ниже, чем в других! товар оригинальный! попался чуть бракованный молокоотсос - на следующий день без проблем поменяли на другой. потом еще звонили интересовались все ли хорошо. в общем и цены, и сервис на 5 баллов.

Добрый день, заказ своя я получил Никон D5100+сумочка. За это спасибо. Комфортно доставили, предварительно позвонив. Вот есть только одно НО!!!!! У меня сложилось впечатление что я купил не фотоаппарат за 20т.р. а пакет с пончиками или заказал пиццу. ДЕМОНСТРАЦИИ ТОВАРА АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ НЕ БЫЛО. Я конечно всё понимаю, что претензий к курьеру у меня быть не может потому, что он ТОЛЬКО курьерь. Я спрашиваю: а какая комплектация? А где батарейки (аккум)? А как объектив вставлять? А как видео снимает?И ПРИ ЭТОМ Я ПОКУПАЮ СВОЮ ПЕРВУЮ В ЖИЗНИ ЗЕРКАЛЬНУЮ ФОТОКАМЕРУ!!!!!!! Как разобраться человеку не имеющего опыта покупок такого рада вещей и общения с данным фотоаппаратом?Приходится вместе с курьером читать инструкцию, чтобы понять работает фотоаппарат или нет. Абсолютно не понятна мне комплектность того, что мне привезли - я не знаю и курьер не знает.Курьер говорит, что всё нормально - ну да все нормально, за его опыт работы такого не было чтобы были какие то ошибки. Ах, да чуть не забыл. При заполнении и моей подписи как заказчика (там где демонстрация), я говорю, а что область где отметки не заполнять. Он говорит - Да не не надо, это типа не надо заполнять. Сысл вышесказанного: 1. Курьера не ругать он всё во время доставил и вроде бы всё по комплектности сходится. 2. Курьера - обучать демонстрации, и привить знания о комплектации и комплектности доставляемых им товаров. 3. При невозможности выполнить п.2 - курьеру возить с собой специально обученного человека для демонстрации, поскольку я на 100% был уверен что демонстрация данного товара будет проведена. 4. При оформлении заказа, у заказчика интересоваться, нужна ли демонстрация.

Заказал 2 монитора-подарка в пятницу 07.09.12, попросил доставить в субботу, меня уговорили-таки на воскресенье, за час до обещанной доставки звонят и говорят, что мониторов нету. Ранее являлся нечастым, но регулярным покупателем, теперь вряд ли. Ну это же больше всего бесит – выслушивать за час об отмене доставки, много проще было бы смириться еще в пятницу, что в субботу\воскресенье не вариант! В общем, разочарован, ищу в списке 'по рейтингу и цене' теперь другие магазины... Девчонок-менеджеров жалко, особливо когда извиняться звонит не та, что принимала заказ, им достается выслушивать от нас, с другой стороны, покупателя обманули и 'прокатили', должно же кому-то влететь.

Отличный магазин. Заказывал коляску+люлку в регион - все без проблем, цвета совпадают)) качество хорошее, цена не высокая. Отправили через ДЖЭ как и просил.

Я получил и оплатил счёт на товар, которого в наличии нет. Потрачено время и немного нервов. По поводу недоразумения получил довольно любезные извинения. Подумал: 'В конце концов, всякое бывает'. Однако деньги получить назад не удаётся уже в течение недели. Будьте внимательны: магазин не отличается аккуратностью.

Покупала в данном интернет-магазине камеру Canon. Почему именно выбрала данный интернет магазин: 1)Официальный дилер Canon. 2)Хорошая цена. 3)Недорогая доставка. Качеством обслуживания я осталась довольна: 1)Заказ разместила на сайте магазина, мне его быстро подтвердили, 2)Камеру доставили через день. Курьер заранее отзвонился, приехал вовремя. 3)Курьер не просто тупо отдал камеру, он еще дал несколько рекомендаций по ее использованию. Очень порадовало, что интернет магазин принимает оплату по карте, также есть очень приятное условие, что товар можно вернуть в теч. дней без объяснения причин, но нам это условие не пригодилось. т.к. мы своей камерой очень довольны!!!