torgtehnica.ru

Заказ сделала 18.02.11, сразу же перезвонили, договорились о доставке 22.02.11. Приехали в оговоренное время, курьер приветливый, вежливый. Спасибо)))

Сначала не очень понравился сервис по телефону, но после того как оставила отзыв со мной связалось руководство магазина и все вопросы были решены лучшим образом. Курьер был очень любезен, помог собрать и проверить покупку. С удовольствием возвращаюсь на сайт для нового заказа.

Магазин отличный! Сделал заказ фотоаппарат, объектив,трипод,сумка и карта. Привезли все вовремя перед доставкой, как положено, звонок. Доставку осуществлял Александр. Быстро, оперативно, все объяснил и показал. 5 баллов! Всем советую!

Хочу выразить огромную благодарность курьеру Александру, привез стульчик д/кормления Chicco Polly. Доставка в указанное время, позвонил заранее, вообще очень приятно получать покупки у таких людей. Будем заказывать у вас снова. (доставка была 22.02. на ул.Лебедянская)

Заказывала Выпрямитель Babyliss ST 87 Eset. Заявку делала через интернет в ночь с воскресенья на понедельник. В середине дня в понедельник отзвонилась менеджер, уточнила данные, и оформила доставку на вторник. Всё очень вежливо и чётко. Заказ доставили ровно в оговоренные сроки. Осталась довольная работой магазина!

на прошлой неделе покупал в OZOOMе объектив, остался очень даволен магазином. Сегодня приехал за фотоаппаратом. Уезжая, не знал чему радовался больше - то ли удачной покупке, а то ли великолепнейшему сервису и дружелюбию персонала! Продавец (Надя) была на удивление приветлива и обходительна (по сравнению с другими магазинами). Ну и конечно же сервис! А еще дали скидочку за повторную покупку! Очень даволен - впредь закупаюсь здесь! а вот тут мои отзывы в ЖЖ: http://4erni6ev.livejournal.com/50503.html

заказал в первые остался доволен спасибо курьеру Андрею

Заказывал в данном магазине недавно samsung s3650 corby. Выбирал между несколькими моделями,аналогичными этой. Менеджер грамотно проконсультировал меня и посоветовал взять именно корби(причем цена его была одной из самых маленьких среди аналогов). Вчера получил сей девайс, доволен как слон :) Так же порадовала работа курьера, позвонил он как и сказал менеджер - за час до приезда. Все показал как что работает,предложил аксессуары к нему. Буду еще заказывать у вас, и не раз! Спасибо за хорошую работу!

Заказал бритву Braun 590 Series 5 cc2. Доставили в назначенный мной день. Качество товара и комплектация в норме. Однако огорчил тот факт, что курьер не выдал купон на 500 руб. для следующей покупки, хотя вроде бы сумма заказа была 5370 руб., что соответствует условиям его получения. Вроде бы мелочь, но поскольку не знал сам, что его можно получить (не обратил внимание на условия), а курьер не сообщил об этом, неприятно:( Хочу купить еще кое-что, но скидка 500 руб. была бы весьма кстати. По поводу цен магазина на товары: думаю, они уже включают в себя стоимость доставки в любом случае, если судить по ценам других магазинов Яндекс.Маркета. Может стоит предоставить возможность выбора: бесплатный самовывоз с 'Горбушки' или платная доставка? Так будет честнее.

Попытался заказать медиа плеер. Оператор так и не смог чётко объяснить что мне надо купить ещё для подключения этой штуки сначала к компьютеру, а потом к телевизору.

Купил фотоаппарат, выбрав из десятка магазинов Ozoom - была самая низкая цена и бесплатная доставка по Москве. Заказ оформляется online, легко и быстро. Через несколько минут звонок от менеджера. Доставка на следующий день в удобное время (я указал доставку в офис, где работаю). Приехал курьер Александр на фирменной машине магазина, посидели в тёплом салоне, он всё обстоятельно рассказал, настроил фотоаппарат и проверил в действии. У него с собой был ряд аксессуаров, которые люди обычно покупают с фотоаппаратами, всё легально, товары уже внесены в накладную, просто поставить птички, если я что-то выберу. Поскольку я покупал новый взамен сломавшегося, то мне не нужны были чехол, память, зарядка и прочее, но аккумуляторы я взял, поскольку мои уже подсели за несколько лет. Ещё и получил купон на 500р на следующую покупку от 4000р. Очень доволен, рекомендую всем и спасибо сотрудникам магазина за быстрое и качественное обслуживание. Заказ 60900.

заказал на сайте 2 принтера, прошло 3 дня никто мне не перезвонил, позвонил сам спросил почему не перезвонили- сказали МНОГО КЛИЕНТОВ...назначили доставку через день, в день доставки позвонили и сказали что по техническим причинам доставить не смогут и что могут доставить еще через 3 дня... вот такой магазин.

Заказывал у них монитор, привезли на следующий день. Курьер позвонил за час. Товар в отличном состоянии. Из минусов: - после оформления заказа в течение часа никто не перезвонил, пришлось звонить самому. - чтобы курьер поднялся лифте с монитором, нужно было заплатить 150 р. В целом как мне показалось, магазин хороший.

Заказала 9 февраля Вспышку Сanon Speedlite 580 EX II в 14.09. Менеджер позвонил буквально через 3 минуты (скорость ответа порадовала).Все обговорили. Услугами курьера решила не пользоваться. Сама поехала за вспышкой. Прямо возле выхода из метро стояла их Газелька ОАО 'Контакт'. Так что добралась быстро. Продавец оформил мой заказ и на все вопросы ответил. Спрашивала об объективах и остальных аксессуарах - посоветовал и объяснил что к чему. Объектив и фильтры теперь тоже там собираюсь брать. Дали так же купон на 500р. и книгу про фотографии. =) Спасибо.

Заказывала стульчик Чико полли. По телефону девушка была очень вежлива, предложила доставку в тот же день! (это огромный плюс, я считаю) Привезли всё, как и договаривались, курьер вежливый. Единственное - доставка только до подъезда, пришлось доплатить 150 руб за подъем 10кг-стула т.к. дома мужчин не было. Но меня об этом предупреждали, так что всё в порядке. Спасибо!

Быстро, вежливо, всем доволен. Хороший магазин.

Уважаемый магазин OZOOM, Хочу поблагодарить курьера - Руслана Вейнгардта за отличную работу! Вообще, мне достаточно часто приходится сталкиваться с курьерами, т.к. делаю много заказов по инету, так вот такие как Руслан - большая редкость - в отличном настроение, без хамства...! Если конкретнее, то во-первых, приехал во время (и это не смотря на пробки, снегопад и центр города), за час позвонил! По приезду, полностью проконсультировал меня по товару, показал все чеки, гарантийку, все распаковал, объяснил как, чем пользоваться, рассказал про возврат и правила магазина. Главное - не забыл терминал!!! Как правила, отзывы не пишу, ну тут правда - человек просто порадовал. Надеюсь, что его руководство примет во внимание мой отзыв (заказ № 60060) и оценит своего сотрудника!

Меня зовут Артём. 7 февраля заказывал фотоаппарат. Доставили очень быстро, товар упакован качественно. Курьер Александр всё подробно рассказал, показал. Большое спасибо за товар и огромное спасибо за бесплатную доставку! *Заказ номер 59733

Не понравилось отношение к клиентам. Менеджер Виталий разговаривал в отвратительном тоне (было ощущение, что разговаривал не с клиентом, а с должником - 'че там, ладно так и быть...'). При оформлении заказа потребовал (именно так) указать второй телефон, на вопрос с какой целью необходима данная информация - начал плести ерунду про службу безопасности (какая служба безопасности в интернет-магазине?). с таким отношением к клиентам сталкиваюсь в первый раз - видимо, новые клиенты магазину не нужны. Тест не пройден.

Хочу поблагодарить магазин за хорошую работу. Заказывал электронную книгу Lbook V3+ : доставили вовремя ( особое спасибо курьеру Александру - всё показал, всё рассказал ).

Привезли, показали, рассказали... Удобно, приятно. Спасибо. Номер заказа 58722.

Классный магазин, реально честная торговля, не пытаются нажиться за счёт одной левой продажи! Своя служба доставки- это огромный плюс! Курьер даёт возможность ознакомиться с товаром, в моём случае телефон. Правда телефон не понравился, сам телефон, тут ещё один плюс магазина, вернули деньги без проблем! так что спасибо Озум!

Замечательный магазин, доставили вовремя, предварительно позвонили как и просила. Отдельное спасибо курьеру - Александру, который привёз фотоаппарат, который я заказывала, показал как пользоваться и даже поснимал моих питомцев.

Купил в этом магазине пылесос Zelmer. Но оказался он не докомплектован. Причем такой частью, которую сразу не заметишь, не проверишь - не зная устройства пылесоса. Но качество товара зависит от поставщика, а не от магазина. Поэтому общее впечатление было испорчено не сильно. Менять не хотелось. И вот тут главное качество магазина - не просто продать, а постпродажный сервис обеспечить. Они созвонились с представителем фирмы, заказали недостающую часть. Через 2 недели я получил что нужно, и даже чуть больше. Пять звезд за постпродажный сервис. Т.к. купить некачественный товар очень легко, даже в самом рейтенговом магазине. А вот чтоб дальше магазин не кинул - уже сложнее.

заказал камеру Samsung HMX-H205BP с аксессуарами. на следующий день доставил курьер Александр. Всё оперативно, чётко. Весьма доволен магазином и сервисом. Буду заказывать далее.

Ни раз делала покупки в этом магазине. Фотик, камера, детская коляска... Всё вовремя и без косяков.

Заказыва стульчик Chicco Poly отзвонились на след. день и сказали что могут привезти через 3 дня так как выбрал оплату банк. картой привезли вовремя все оформили быстро Так что отлично P.S. Единственное что удивляет что курьер с коробкой менее 10 кг и наличием лифта поднимает на этаж только за допол. 150руб как это правда и написано в описании доставки магазина Руководству надо принять меры к доставке до квартиры при столь благоприятных условиях доставки

Ужасный магазин. Отзвонились только спустя полтора часа. Интеврал доставки установили такой, как было удобно их курьеру, а вовсе не мне. Но в день заказа курьер позвонил и сказал, что я в Москве у него одна осталась и ждать до 15.00 он не может, поэтому пришлось встречаться с ним у работы. В помещение ему тоже некогда было заходить, поэтому фотоаппарат принимался на улице, на ветрище, в скоростном режиме. После зарядки аккумулятора дома приступила к сборке и оказалось, что объектив к камере не походит, даже не входит в камеру. Звоню в эту 'чудесную' организацию и мне отвечают, что за возврат/замену отвечает один только менеджер, которого систематически не бывает на месте. Не говоря уже о том, что везти придется м. Волгоградский проспект и топать минут 20 пешком до какого-то завода. Это если до менеджера удастся дозвониться!!!

Купил телефон, привезли вовремя, курьер все показал дал время протестировать, только положительные впечатления.

Очень хороший магазин, покупал Nikon D90, подарок супруге на рождение ребенка. Поэтому прежде всего не хотелось омрачить такое радостное событие некачественным подарком. Позвонил в магазин, все популярно и доступно объяснили - посоветовали. Отдельное спасибо курьеру Валерию, все показал и рассказал мне при приеме фотоаппарата, уверенно ответил на все возникшие вопросы, а также стойко и без занудства подождал пока я сам проверю технику.