С
Сёмина Юлия оценил 06.06.2011
Оценка:
Заказала блендер и кофемолку. №заказа 21036. Обещали привезти сегодня с 16-00 до 22-00. В 19-00 курьер позвонил сказал, что привезут ближе к 22-00. Текущее время 23-46,товар не привезли.Зря ждала весь день(((
А
Аноним оценил 06.06.2011
Оценка:
Отличный магазин.В субботу заказала холодильник и миксер.Очень вежливо ответили на все интересующие вопросы(о товаре и доставке,а везти надо было в Троицк)и оформили заказ.В воскресенье привезли даже раньше назначенного времени(что очень порадовало!)Двое молодых людей(Щеняев Д.Н.и товарищ с Газели №866)аккуратно распаковали и установили холодильник на нужное место.Потом проверили миксер,всё работает.Доставили,как говорится,без пыли и шума.Покупкой и доставкой довольна.Настроение отличное.Ребята молодцы!
Dy
Dyachkova Anna оценил 06.06.2011
Оценка:
Искала пылесос и выбрала этот магазин за низкие цены и хорошие отзывы, но была разочарована. Сотрудники грубы, и напористы (как в советское время, когда продавец был важнее покупателя). Вот мой случай, кому интересно: Заказала на 02.06.11 на вторую половину дня. Отзвонились по оставленному телефону и потребовали адресс, хотя адресс я оставила еще в заявке, ну да ладно. Потом звонит водитель (парень) в 12.21 (!) и получается у нас такой диалог: - Я у Вас в районе. Могу я сейчас зайти? - Знаете, я на работе и буду дома не раньше 18.00. - То есть точно в течении часа никого дома не будет? - Точно. - А, ну, тогда я в 16.00 (!) его привезу. - Как в 16.00?! Я буду только после 18.00. Я об этом в форме заявки написала. - Но доставка 'во второй половине дня' это с 16.00 до 22.00. И значит, я привезу его в 16.00 - Вы, конечно, можете привести его в четыре, но никого дома не будет. - Ну ладно, тогда в шесть. Потом 17.58 было от них два звонка, а перезвонив им в 18.15, я услышала: 'А, Вы наконец-то дома'. Тоже не очень приятно. Но надо отдать им должное, пылесос принесли через 10 минут, и дали его запустить. Правда, курьер еле говорил по-русски, и потребовал за доставку 400 рублей, а не 300, как написано на сайте и сказал оператор по телефону. Правда, после третий попытки, он перестал настаивать и взял 300. На счет качества товара пока не могу сказать. Комплект полный, и все, вроде, работает.
Я
Ягуаров Антон оценил 02.06.2011
Оценка:
Самый лучший совет - воспользуйтесь другим магазином, пусть немного дороже. Самое ценное, что у человека есть время - а этот магазин его ворует. Теперь по существу. Заказал плиту AEG 41056VH-MN. Оформили заказ (уверили что все в наличии и новое), но заказ привезут через 2 дня назначили время. Стал ждать, параллельно пришел отзыв из другого магазина, готовы были доставить прямо сегодня по той же цене, но я отказался так как была договоренность с этим магазином, а договор нужно выполнять. Ждал 2 дня. В день заказа договорился чтоб с работы прийти пораньше пришлось поменять график. Ближе к обеду звонит служба доставки. Плиту мы готовы привезти, только она без упаковки. На мой вопрос почему без упаковки, получил ответ: А ей кто то пользовался, а потом отказался. Везти? Естественно мне не надо бу, я плачу цену новой. Естественно плита была единственной в наличии... На мой вопрос можно ли что то придумать, был отправлен в пешую прогулку с эротическим уклоном, типа мы доставка и нам плевать, меньше везти. Верю что конкуренция уничтожит такие магазины, не люблю когда разводят. Лучше заплатить чуть дороже, но за сервис нормальный.
Х
ХрЮшКа ТаНюШкА оценил 01.06.2011
Оценка:
Все как обычно (заказываю в инет магазинах уже 4 года все). Заказало ночью, на след. день утром перезвонили и на уже след. день привезли. В целом довольна. Заказывала пароварку. Коробка была вся порвана и грязная местами. Документы все слегка помятые. Но я на этомало обращаю. Как показал мне опыт, 80% инет магазинов всегда привозят мятые документы. Хотя тут впервые печать ставили при мне. Надеюсь пароварка рабочая.
Ш
Шафикова Эльвина оценил 27.05.2011
Оценка:
На днях заказала матери минимойку в этом магазине. Обрадовало, что товар оказался в наличии. Ответа не пришлось ждать долго и в течении 5 минут со мной связался вежливый менеджер и принял мой заказ. На удивление и с доставкой особых проблем не возникло. Хороший магазин.
Б
Бадретдинов Айрат оценил 27.05.2011
Оценка:
Заказал в прошлую среду вечером холодильник, в четверг уже привезли :) без поломок, без всяких проблем... пользуемся, не нарадуемся :) думаю еще вытяжку там заказать...
С
Салахутдинов Рафиль оценил 27.05.2011
Оценка:
Купил отличные шины. Доставили быстро. Качеством доволен.
Т
Тюгаев Максим оценил 27.05.2011
Оценка:
Спасибо! Осталя очень доволен качеством обслуживания. Стиральная машина приехала ко мне уже через два дня. Ранее со скепсисом относился к интернет-магазинам, но теперь благодаря Tehnostudio.ru я изменил свое отношение к ним и экономлю свое драгоценное время и деньги.
Б
Белова Олеся оценил 26.05.2011
Оценка:
Сомневалась в целесообразности покупки через интернет - были опасения. Наилучшее предложение по холодильникам Bosch KGS 39Z45 нашла на этом сайте. Оформила покупку. Отдельное спасибо менеджеру Сергею (доб 106) за ликбез по технике и за доброжелательное отношение и внимательность. Доставка сработала на отлично, просила привезти товар до 16.00. заранее позвонили и предупредили о задержке (на 10!!!! минут), и приехали вовремя. Все документы (чеки, гарантийные талоны, договоры) - в комплете. Все ок. Если техника через интернет - только с вами! Желаю успешных продаж и новых Клиентов!!!
И
Иванов Роман оценил 26.05.2011
Оценка:
19 марта заказал в данном магазине через сайт сплит-систему Panasonic по цене 26600 рублей. Товар числился в наличии. На следующий день позвонил сам, чтобы уточнить срок доставки. Оказалось, что товара в наличии нет, но пообещали, что привезут в течении двух недель!!! Предложили перезвонить самому через указанное время. И так продолжалось два месяца!!! Сегодня, 26 мая, позвонил в очередной двадцатый раз. Оказалось, что товар пришел, но его цена уже составляет 39000 рублей, вместо обещанных 26600 руб. Хотя при каждом звонке в этот, с позволения сказать, магазин, меня убеждали, что раз мой заказ есть, значит по приходу товара цена будет такая же, как в заказе. Обратился к менеджеру по рекламациям и объяснил ситуацию, на что мне ответили, что я неправильно понял и продать товар они могут мне только по новой цене!!! Таким образом, я два с лишним месяца ждал заказанный кондиционер, звоня два раза в неделю в магазин, и в итоге остался без товара еще и обвинили, практически, в умственной отсталости! Не рекомендую никому эту контору 'рога и копыта' и напишу еще много 'лестных' отзывов о ней.
А
Аноним оценил 25.05.2011
Оценка:
Заказ сделали под заказ, так как одного из двух товаров не было в наличии, а конкретно - газонокосилки. Обещали привезти в течении 2-х недель и позвонить. Через две недели не позвонили. Пришлось звонить самим - про нас элементарно забыли. Обещали решить вопрос и в течении 2-х дней позвонить. Прошла неделя - ситуация та же - о нас в магазине никто не слышал. Такое ощущение, что каждый раз попадаем в разный магазин. Вообщем люди безответственные, магазин не рекомендуем.
П
Петров Геннадий оценил 21.05.2011
Оценка:
Заказал пылесос Electrolux ZS 204, Номер заказа: 45920, на следующий день перезвонили,сказали,что данный товар только на заказ и через 2-3 недели обязательно будет доставлен и по цене ,которая была на день заказа.После этого прошли и 2 и з недели,сам звонил, сказали ждите,скоро будет,в последний раз сказали,звоните сами через недельку.Пришлось заказать в другом магазине,но что самое интересное, что он появился в продаже в этом магазине в начале мая ,по цене превышающей мои заказ,но никто не позвонил и не сообщил,наверное,было жаль продавать пылесос по более низкой цене.Так что не советую приобретать в этом магазине что-либо на заказ,прождете и ничего не получите!
К
Ковалев Павел оценил 12.05.2011
Оценка:
Ужасный магазин.Приобрел кухонный комбайн,он оказался неисправен.Позвонил в отдел рекламации, сказали написать по эл.почте заявление и выслать сканы документов,после этого позвонить и узнать дошло ли письмо.Написал заявление с просьбой забрать товар и вернуть деньги-а в ответ тишина!Два дня пытался дозвониться до отдела рекламации-это невозможно!!!Оператор со смехом в голосе говорит звоните позже,она просто по другой линии разговаривает.Это два дня что ли по другой линии?!!!
Н
Наумов Алексей оценил 11.05.2011
Оценка:
22 апреля купили посудомоечную машину. Привезли, не успел закрыть дверь, как доставщики уже распоковали машину, открыли дверцу, мол смотрите комплектность. второй дал бумаги на подпись. Тот кто открывал дверцу, закрыл ее и продолжал стоять прислонившись к машине. Даже в голову не могло придти, что таким образом он прикрывает вмятину на двери. Подписали документы рассплатились, Не успели закрыть за ними дверь, увидали вмятину. Говорим забирайте, на что они отвечают ' Вы уже подписали, обращайтесь в отдел рекламации. До сих пор этот отдел занимается отписками. очень непорядочно!!!! Люди ни в коем случае не приобретайте товар в этом магазине!!!!
И
Иванова Манефа оценил 10.05.2011
Оценка:
Очень плохо!!!!! Если Вам придется заменить товар, то с этим ОГРОМНЫЕ СЛОЖНОСТИ!!! Прежде всего _ Вы потеряете огромное количество времени, чтобы связаться с так называемым тоделом рекламаций, даже очень большого терпения не хватит- провела 3 раза по 15 мин. с музыкой в трубке- никто так и не отвечает!!! перезвонила операторам, который принимают заказы- они помочь не могут (естественно, деньги то за товар уже заплачены!) Отправила письмо по электронной почте с просьбой обменять---никакого ответа!!! НЕ СОВЕРУЮ НИКОМУ С ДАННЫМ ПРОДАВЦОМ СВЯЗЫВАТЬСЯ!! Никто даже не проихнес - извините
co
coyote chopper оценил 07.05.2011
Оценка:
Заказал чайник новый себе. #48433 Вежливый персонал, приятно иметь дело. Чувствуешь, что тебя принимают за человека, а не за жывотное с деньгами. Благодарствую ) Будет случай, еще зайдем-с.
К
Крымова Лана оценил 06.05.2011
Оценка:
Таких отвратительных магазинов с хамским обслуживанием я еще не встречала. Купила у них посудомоечную машину, решила через день поменять на другую модель (не подошел размер). В отделе рекламаций (куда я дозвонилась с трудом) мне сообщили, что мне нужно написать заявление, которое будут рассматривать 10 дней, а еще я должна, кроме тройной доставки, оплатить стоимость гарантийного талона. При попытке повторно дозвониться в отдел, бросали трубку, хамили. Чем все закончится, не знаю. Никогда, никогда не покупайте в этом магазине, если не хотите нажить геморрой.
П
Панин Александр оценил 04.05.2011
Оценка:
По заказу № НК000012451 купил в интернет-магазине TEHNOSTUDIO.RU (он же ООО'НИКА') Стиральную машину BOSCH WLX 20363 OE, после установки согласно техническим требованиям включил ее и обнаружил скрытый дефект, при отжиме барабан стучит о заднюю крышку, внутри что-то катается металлическое, написал претензию на rek@tehnostudio.ru с просьбой о возврате денег или обмене на аналогичный товар, на что получил отказ от нач. отдела рекламаций Галины (так она представилась. Сейчас отправил заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Жду ответ от представителей магазина, и составляю иск в арбитражный суд.
В
Витлиф Артём оценил 03.05.2011
Оценка:
Всем удачи и новых покупок!!! Вчера 02.05.2011 заказал стиральную машинку,сам связался с сотрудником магазина и обсудил свой заказ,ребята вежливые и понятливые сегодня 03.05.11 привезли,позвонив заранее и предупредив что через час будут,доставляют с 16.00 до 22.00,привезли в итоге в 19.00.Внешне все в лучшем виде,посмотрим как дальше...да,кстати, цены приемлемые от МКАДа 40 км за 1800.
З
Заляев Булат оценил 28.04.2011
Оценка:
Очень понравилось с ними работать, привезли заказанный мной ноутбук в тот же день, сейчас всю технику планирую заказывать только у них, получается дешевле и удобнее.
We
Webeffector Webeffector оценил 28.04.2011
Оценка:
хороший интернет магазин. всем советую. доставкой и качеством товара доволен.
А
Аноним оценил 26.04.2011
Оценка:
персонал хамы. не могут ответить нормально даже на вопросы.заказывали холодильник, но из-за хамского отношения пришлось отказаться от заказа.
А
Аноним оценил 26.04.2011
Оценка:
Заказывал посудомойку, плиту и вытяжку. Порадовало то, что перезвонили довольно быстро и уточнили заказ, обычно перезванивают на следующий день. Договорились о доставке через 3 дня. Через день позвонили и сказали, что вытяжки нет, будет только через неделю, предложили подобрать другую. Менеджер хороший попался все довольно быстро и внятно объяснил, проконсультировал по доставке. С доставкой вышел косяк, так как сначала договорились через 2 дня, потом я перезвонил и перенес доставку на следующий день, с утра позвонил уточнить, на что менеджер ответил, что доставка, как и договаривались через день, выяснилось, что после разговора он забыл перенести доставку. В принципе меня и то и то устраивало так, что особо не расстроился. Служба доставки позвонила за 40 минут до приезда, хотя ждали к 9:00 сказали, но приехали раньше минут на 30, я еще не успел дойти до квартиры, подождали без проблем, занесли технику в квартиру и предложили проверить. К технике претензий нет. Но когда начали устанавливать стиралку в сливе , да и на стенках была вода, хотя привезли и вскрывали упаковку при мне. Я сначала подумал, что подсунули б.у, позвонил в магазин, там объяснили, что это на заводе их проверяют вроде как, но в любом случает она на гарантии, если что могу звонить. Потом правда, когда подключал плиту , спросил у работника мосгаза (так между делом =)) он сказал, что им колонки газовые приходят все в воде, так как это контроль на заводе делают. Вообщем доволен как сервисом. Так и товаром, учитывая что цены на технику ниже многих магазинов. Думаю еще заказать стиралку и утюг там же.
А
Арсланов Айдар оценил 26.04.2011
Оценка:
Подбирал магнитолу в автосервис. Остановился на Mystery BM-6309 black, во-первых фирма 'родная' в авто все от Mystery, во-вторых среди магнитол такого типа широкий набор функций, в-третьих цена в две с небольшим устроила. По магазину: покупал впервые в этом магазине, в целом все обычно хорошо, единственное что удивило - скорость доставки, привезли в течении недели после звонка менеджера при обычной доставке в мой город 2-3 недели.
А
Аноним оценил 26.04.2011
Оценка:
Отличный магазин! Покупаю уже не первый раз, все четко и по срокам и по качеству) Доброжелательный коллектив) Все покажут и расскажут)
ew
ew.t2012 оценил 20.04.2011
Оценка:
Заказал пылесос керхер в данном магазине, договорились о доставке. доставки не случилось. Позвонил в магазин, пообещали привезти, но потом снова пропали.
Г
Гребенев Владимир оценил 20.04.2011
Оценка:
Заказал электробритву «Panasonic ES-RF41» по цене 3100 рублей. Привезли через 2 дня «Panasonic ES-RF31» по этой же цене, хотя цена по их каталогу – 2810 рублей.. Отказался принимать. Больше в магазин Tehnostudio.ru не обращусь. Жульничество и только.
А
Аноним оценил 19.04.2011
Оценка:
Заказал два одинаковых блендера. Привезли в срок. Омрачило только то, что при получении цена на каждый блендер была на 100р. больше, чем договаривался с менеджером.
Т
Твердохлеб Вадим оценил 19.04.2011
Оценка:
Хороший магазин! Заказал холодильник Samsung RL 34 ECVB. Привезли вовремя, за доставку ни копейкой больше, чем договаривались. Цена на холодильник порадовала. Искал дешевле, не нашел. Отдельный грац за сайт магазина. Юзабелен. Немного подпортило большое время, потраченное на дозвон. Все время занято. Заказов так много, что ли? А в остальном - спасибо. Отдельно консультанту Саше.