Va
Vasyukov Vladimir оценил 03.11.2015
Оценка:
отлично сработали,удобно, быстро и т.д.
отлично сработали,удобно, быстро и т.д.
п
петров иван оценил 03.11.2015
Оценка:
Компетентность. Быстро а обслуживания.
Компетентность. Быстро а обслуживания.
Ф
Филатова Екатерина оценил 02.11.2015
Оценка:
Бесплатная доставка
Не выполняют своих обязательств по акции.
Заказывала духовой шкаф стоимостью 31599?, товар участвовал в акции 'Нам 22 года', и вместе с ним должна была быть подарочная карта номиналом 4000?.Операторы всячески 'футболили' и говорили разные сроки отправки смс на телефон или на почту номера подарочной карты.В итоги выслали 300? в подарок на следующую покупку от 3000?.Смешно. Больше не буду верить акциям и делать покупки в данном магазине.
б
богданович андрей оценил 02.11.2015
Оценка:
Подтверждённый заказ,сначала ждали неделю, потом вечером позвонили и сказали сегодня не получается привезти будете ждать ещё три дня, мы согласились,причём интервал времени доставки не указывают! Ждали весь день, теперь уже никто не позвонил, вечером звоню сам, а мне в ответ говорят что мой заказ вроде как только доставлен в распределительный центр, и когда доставят нужно будет уточнить, естественно я отказался! Больше никогда не воспользуюсь услугами данного магазина!!!
И
Ильдар Давыдов оценил 02.11.2015
Оценка:
Касаясь заказа, все прошло гладко. Круто, что есть система заказа и одновременно оформление кредита онлайн. После оформления через неделю приехал на дом представитель банка, а на следующий день 'привезли' товар.
Привезли'... С доставкой наверно везде проблема, но тут был какой то трэш. Обещали привезти товар с 10 до 11, затем позвонил курьер и уточнил, что будет в 11. Позвонил второй раз и сказал, что будет в 14-00. В итоге привез товар не на дом, а в метрах 500 от меня со словами 'я не знаю как до вас ехать'. С другом пошли к месту 'Самовывоза' и картина была такая: пока подписывал бумаги, мой телевизор, который они вытащили из машины при мне и поставили на асфальт, упал от порыва ветра.
Доверился им, что гарантия у магазина две недели на любую неисправность, включая то, что телевизор не подойдет по свету моей тв-стойки. И на свой страх и риск не стал разбираться на месте с курьерами. Проверил дома телевизор и все было в норме. Товар хороший, качественный.
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
цена, продавцы, которые упаковали товар и помогли донести на кассу
товар шел на заказ две недели. в день когда он пришел пришло письмо и смс о том, что товар находится в магазине и у меня есть 3 (!) дня на то, чтобы его забрать. я позвонила в единую справку с просьбой продлить время отведенное на самовывоз, на что мне ответили, что это невозможно. пришлось ехать в неудобное время
цена, продавцы, которые упаковали товар и помогли донести на кассу
З
Зуева Ирина оценил 02.11.2015
Оценка:
Сайт
Второй раз заказываем в техносиле и отказываемся
А
Антон Лапынин оценил 02.11.2015
Оценка:
Нашел телефон zenfone 2 laser 500kl за 11600р
Два раза переносили дату доставки. На третий раз все таки привезли.
Нашел телефон zenfone 2 laser 500kl за 11600р
В
Великанов Федор оценил 02.11.2015
Оценка:
надежная компания
колцентр, программы лояльности
не самый дешевый магазин, но выбрал из-за надежности и имени. разочаровало то, что в колцентре не всегда регистрируют обращения, на запросы через сайт не отвечают и не соблюдают рекламируемые условия. в частности: не ответили на мой запрос через сайт и не прислали подарочную карту к покупке, что в итоге разочаровало. в остальном обычный магазин.
Б
Буренков Александр оценил 02.11.2015
Оценка:
Товар надлежащего качества
Хорошие
К
Куксов Владимир оценил 02.11.2015
Оценка:
1. Заказать через сайт легко и просто. 2. 'Поймал' минимальную цену (подробнее в комментарии) 3. Доставщики адекватные и более того - всё подробно рассказали: как и когда включать (а холодильник сразу нельзя включать) и сказали если неисправность - сразу им звонить, они в этот же день примут возврат.
М
Майдык Александр оценил 02.11.2015
Оценка:
Самое главное возможность не спеша выбрать нужный товар. У меня было два заказа: № 00933172 от 19.06.2014 и № 54859849 от 21.10. 2015. Товар получил отличного качества и гораздо дешевле по сравнению с другими магазинами. Обслуживание и быстрота получения заказов на уровне.
В ближайшее время сделаю заказ на моющий пылесос и уверен, что все будет в порядке!
Ф
Февральская Ольга оценил 02.11.2015
Оценка:
Оперативно решают проблемы с заказами
Не с первого раза удается заказать товар
2 раза пыталась заказать электроплиту, но в силу каких-то недоразумений в тот же день операторы сообщали, что товара нет на складе и заказы отменяли. 23 октября я написала здесь отзыв (была в возмущении, что они поступают так с покупателями), а на следующий же день проблема была решена - мне перезвонили, извинились и оформили новый заказ. Вчера я наконец-то получила свою долгожданную плиту, подключение пока не делали, но надеюсь, что с ней все будет в порядке. Я очень довольна! Большое спасибо службе поддержки!
м
мухаметгалеева алина оценил 02.11.2015
Оценка:
Заказывала через интернет-магазин машинку для стрижки волос. Магазин рядом с метро 'Котельники'. Заказ принесли быстро. Не было очередей. Дома проверила - все работает.
Заказывала через интернет-магазин машинку для стрижки волос. Магазин рядом с метро 'Котельники'. Заказ принесли быстро. Не было очередей. Дома проверила - все работает.
п
прртвен ваипар оценил 02.11.2015
Оценка:
Низкая цена, квалифицированная консультация по ассортименту и характеристикам товара в магазине, своевременная доставка.
Долго не дозвониться до операторов единого центра, которые отвечают недовольными голосами или вовсе бросают трубку. При заказе неправильно оформили адрес доставки.
Низкая цена, квалифицированная консультация по ассортименту и характеристикам товара в магазине, своевременная доставка.
Д
Дубинко Роман оценил 02.11.2015
Оценка:
Хороший выставочный зал, товар функционально скомпанован, компактно и в то-же время не скомканно (есть место развернуться и познакомиться с товаром). Цены соответствуют заявленным на сайте(на порядок ниже другого крупного продавца быт. техники) Быстрота ответа на заявку через сайт( СМС- уведомление о наличии и времени выкупа заказа), молодцы.
Бич нашего времени -КАДРЫ. Приехал в воскресенье, в восьмом часу вечера,пройдясь по залу, сложилось такое ощущение что случайно оказался в здании института (продавцы молодёжь, распологались по всему периметру магазина, но не как продавцы, а как кучки людей из двух- четырёх человек, которые в вольной форме заняты общением между собой и какое то ощущение, что тупо находятся там по трудоустройству, а не для работы, хи-хи, ха-ха трёп, один из менеджеров на тележке катаясь, блин, ребят, что за детский сад... Господа руководители, я и не ожидаю и прекрасно понимаю что я НЕ СУПЕР-ПУПЕР покупатель - а обычный потребитель, НО!!! коли у меня есть необходимость и возможность, а у вас возможность реализации (товар), ПОЖАЛУЙСТА,сократите потерю моего времени, повысьте уровень внимания к обычным покупателям, а именно, введите это:- (здравствуйте, вас что-то интересует??.. и пусть уделит время покупателю). Ваш уровень - (магазина, организации, бизнеса) возрастёт, в глазах ОБЫЧНОГО потребителя.
Покупатель, в глазах менеджера зала - 'тупой зануда' со своими вопросами и отвлеканием продавца от чего-то ' светлого и возвышенного', примерно как пешеход - для водителя :-))Подтверждается обобщенное мнение, о более-менее крупных торговых предприятиях. Выбор товара остается за перелопачиванием интернета покупателем, по той или иной модели(отзывы, сравнение харрактеристик, функционал, надёжность, цена) Менеджер - тупо должен показать(при этом делая вид знатока :-) ) и сделать выписку. Но повторюсь, РУКОВОДИТЕЛИ - 'пинайте' продавцов в пятую точку, встряхните ИХ, для пробуждения сознания и общего выхода оного из коматозного состояния и НЕ делайте вы упор на молодёжь, люди с возрастом и опыт имеют, и отношение к работе на более высоком уровне. В целом НЕ плохой магазин(ассортимент, цены) но поставил 3 звезды, из-за отношение к покупателю, вернее его отсутствие, хотя по общей, сугубо моей оценки, желание выше четвёрки поставить. Жаль, что только один в городе, 'ПЛОДИТЕ' и брата на Левый берег. Удачи Вашему магазину.
Б
Богородская Наташа оценил 02.11.2015
Оценка:
Цена покупки.
Выражаю благодарность девушке, которая работала за стойкой информации 01,11,15 к сожалению не запомнила ее имени, очень спешила, это единственный человек который смог быстро и профессионально помочь мне в покупке заказанного в вашем магазине товара!
Ф
Филиппов Владимир оценил 02.11.2015
Оценка:
О достоинствах не хочется даже думать после обмана.
Столкнулся с откровенным обманом. Заказывал модель MC28H5013AW с кварцевым грилем, как заявлено на сайте Техносилы. А получил печь с грилем - ТЭН. Звонил на горячую линию Samsung и там заявили, что данная модель содержит только гриль - ТЭН. Отправил претензию в Техносилу, жду ответ. Жена очень расстроена и я намерен добиться справедливого разрешения конфликта. Буду требовать замены печи на аналогичную с кварцевым грилем.
Из-за обмана впечатления о магазине Техносила на проспекте Андропова самые отвратительные. Советую покупателям внимательно проверять, какую технику Вы покупаете.
Ku
Kudryavtsev Ivan оценил 01.11.2015
Оценка:
При заказе менеждер общалась очень приятно, организовала доставку день в день.
Во время доставки позвонил курьер(!) и сказал, что готов выехать, но у Техносилы проблемы, не могут распечатать кассовый чек. На вопрос, а что за документы будут, был получен ответ, что накладная на доставку. Что это и каким образом относится к покупке, я понятия не имею. Настояли хотя бы на товарном чеке, ну бывают же проблемы даже у магазинов. Оказалось будет чек, но без печати. На вопросы о том, как же так у такого магазина такой бардак, был один ответ: 'Ну это же интернет-магазин, что вы хотите?'. От такого заказа, само собой, отказались. Жаль упущенного дня(
Раньше покупали в этом магазине товары, но не через интернет. Опыт, мягко говоря, удивил. Может курьер ехать не хотел, может какие-то способы левый или бракованный товар сбагрить... Может кто учтет сей опыт. Заказ № 54980294.
Ю
Юдина Людмила оценил 01.11.2015
Оценка:
Интернет-заказ получила быстро.
Кассир не спросила про бонусную карту, а я не успела ее предъявить, как чек уже пробили. Я осталась без бонусов.
Интернет-заказ получила быстро.
cr
crosman-1377 оценил 01.11.2015
Оценка:
Товар был в наличии, очередей не было, все быстро. Цена на телефон была одна из лучших по Москве.Очень порадовал контролер магазина - вежливый, сам поздоровался и попращался. Таких вижу впервые, 5+ ему.
Порезала слух фраза консультанта при продаже доп.гарантии что-то типа 'а если сломается выкинете его'. Такой 'агрессивный' метод продаж не только не приносит успеха но и после отказа от услуги выглядит как плевок в след. Колл. центр долго перезванивал, в одном случае перезвонили только через 4 часа. не заполнили гарантийный талон, и я забыл об этом попросить -.
Все отлично, кроме продаж доп услуг, поработайте над этим. Создайте крутой сервис и реальные преимущества чтобы люди сами это просили. Магазин на Кантемировской дата покупки 31.10.2015
А
Ал Алекс оценил 01.11.2015
Оценка:
Быстрота и качество обслуживания.
Нет.
Долго искал Триммер Remington MB4030 по доступной цене во многих интернет магазинах и нашел по хорошей цене только здесь, в 1-30 ночи, а уже в 10-20 утром заказ был готов. В 11 час уже получил. Спасибо. Всем рекомендую.
Б
Базурин Сергей оценил 01.11.2015
Оценка:
Сервис на высшем уровне
Человеческое отношение и понимание всех сотрудников. Это лучший магазин по всем критериям.
А
Аноним оценил 01.11.2015
Оценка:
Обслужили хорошо, быстро, вежливо.
Боровское шоссе, д.6
Il
Ilya Zapolsky оценил 01.11.2015
Оценка:
Доставка прямо в магазин и в срок
Заказ пришёл разукомплектованный. Нехватка Ещё 4 грузов по 5 кг.
Посмотрим на реакцию на претензию и срок на исправление ошибки персонала.
М
Москва Алексей оценил 01.11.2015
Оценка:
Сделал заказ на сайте. Получил подтверждение, что заказ собран. К сожалению, приехав в магазин, одного из наименований не оказалось. Пришлось взять другое, дороже в 3 раза при тех же характеристиках. Зачем подтверждать заказ, если не все есть в наличии?
Сделал заказ на сайте. Получил подтверждение, что заказ собран. К сожалению, приехав в магазин, одного из наименований не оказалось. Пришлось взять другое, дороже в 3 раза при тех же характеристиках. Зачем подтверждать заказ, если не все есть в наличии?
Г
Галаев Сергей оценил 31.10.2015
Оценка:
неделю везли свч-печку.
Товар не рабочий, купил печку - она попросту не работает. Неужели нельзя сразу всё проверить, еще на базе. Сказали, что я заказал тот товар, которые мне так долго везли. Поставьте тогда статус для товара 'Срок доставки'. На него смогу ориентироваться.
Быстро оформили возврат, вернули деньги.
ad
admin@ufacars.ru оценил 31.10.2015
Оценка:
Сначала оперативно звонили, сообщали, что приедет 22 числа (заказал 13го) и согласен ли я ждать? Согласен. Ок.
Ни 22го... 23го... Ни на текущий момент - 31го заказа нет... Деньги уплачены при заказе... Оператор ничего сказать не может. Фантастика, да?
Не покупайте в техносиле. Зачем вам такие проблемы?
Б
Болотова Екатерина оценил 31.10.2015
Оценка:
Вы издеваетесь? Какой отзыв?
2 раз накладки. Один заказ отправили не туда. Теперь неделю ждал другой заказ, пришло совсем не то
БАРДАК
Ne
Negmatova Dilafruz оценил 31.10.2015
Оценка:
Ассортимент
бонусная программа
Покупали большой телевизор в розничном магазине. Перед оплатой нам предложили оформить бонусную карту. Сумма покупки была большая, после оплаты нам сообщили, что начислено больше 12000р. Прошло больше месяца, сегодня заходим в магазин за очередной покупкой, но говорят карта заблокирована. И ничего в магазине не могут сделать. Зачем начислять бонусы если вам не хочется давать скидку?