Д
Дмитриев Юра оценил 08.11.2015
Оценка:
Цена на вытяжку.
Навязчивый продавец. Во первых больной, постоянно чихает, с соплями. Во вторых все время торопит, не давая консультации и проверить в полном объеме товар. В третьих навязывает страховку на товар, в размере 25%, угрожая что ремонтировать иначе не будут.
Выбор техники есть. Цены по сайту дешевле, чем в магазине. Не платите лишних денег.
У
Устюгов Дмитрий оценил 08.11.2015
Оценка:
на единичные товары бывают очень не плохие цены - достаточно низкие
не всегда то что нужно бывает с необходимой скидкой
в данном магазине беру только те товары которые попадают под мои критерии низкой цены
М
Мартьянов Леонид оценил 08.11.2015
Оценка:
Неплохой ассортимент, вполне конкурентоспособная цена на некоторые товары, достаточно быстрая обработка заказа. На выдаче интернет-заказов в магазине на Кантемировской очень вежливый доброжелательный мужчина.
Мало места для парковки возле магазина на Кантемировской. Охрана на выходе настолько досконально сверяет позицию в чеке с фактически выносимым товаром, что невольно чувствуешь себя каким-то воришкой.
В целом, нормальный магазин - ничем особенным не выделяется ни в положительном смысле, ни в отрицательном. Не хватает какой-то 'изюминки'.
bo
bocharov victor оценил 08.11.2015
Оценка:
Быстрое формирование заказа в точке получения
При получении интернет заказа складывается впечатление, что Вы не званный гость. Такое ощущение, что 'ну и без Вас дел до фига', хотя платишь деньги в кассу ?(((( Хотя когда просто покупаешь без интернет заказа всё обычно хорошо.
Быстрое формирование заказа в точке получения
Sa
Safonov Borus оценил 08.11.2015
Оценка:
все быстро и четко
не обнаружил
все быстро и четко
М
Мамаева Татьяна оценил 08.11.2015
Оценка:
Быстрая поставка
Спасибо за быструю поставку товара.
А
Аноним оценил 08.11.2015
Оценка:
Быстро
всегда навязывают доп. гарантию
Быстро
А
Аноним оценил 07.11.2015
Оценка:
Был сделан и, соответственно, принят заказ 25 октября # 54902645 на условиях предоплаты банковской картой и самовывоза из магазина. В тот же день позвонил оператор и сказал, что товара нет в наличии и будет доставлен в пункт самовывоза 2-го ноября. Согласился. На сайте Техносилы с 1-го ноября при проверке 'где мой заказ' стоит статус ОТПРАВЛЕН. В этот же день на электронную почту пришло сообщение, что товар отправлен и ждите СМС. Сегодня 7-е ноября, звоню по номеру 8-800-775-2100. Оператор на телефоне не знает где он и что с ним. Предлагает составить обращение. Составляем. Часа через 2,5-3 перезванивают и говорят, что заказ привезли ещё 27 октября и почему я не забираю? Еще уточнил, нет ли ошибки и получив ответ, что нет, отправился забирать. Простоял полчаса в пробке... Захожу в Техносилу, подхожу к девочке на кассе, та говорит - ищите любого консультанта. Начинаем искать, а их нет!!! Т.е. вообще никого нет, пустой зал. Ни консультантов, ни поситителей. Ждём... Через некоторое время ловим случайно пробегающего человека в белой рубашке, смотрим по базе. Ни товара, ни заказа НЕТ!!! Ждите СМС говорит и приходите. Теперь нужно через пробку ещё полчаса обратно ехать... Итого полтора часа потерянного времени. Просто убитого времени!!! Отличная работа, господа! У Вас как у фирмы-однодневки цель получить предоплату, а там гори все синим пламенем? Так?! Имейте совесть! Где заказ?
Е
Елсуков Денис оценил 07.11.2015
Оценка:
Доставка
Цвет при заказе на фото был синий а привезли красный, уточнений по этому поводу не было из колцентра, никаких печатей на гарантийном листе
От крупного сетевого магазина ожидаешь большего, был бы непонятный инет магазин, даже писать ничего не стал бы. А тут...
М
Михайлова Валентина оценил 07.11.2015
Оценка:
Все легко и просто! Выбрал товар в интернет магазине, отложил, пришел в свободное время и взял! :)
не обнаружила
Все ОК!
Е
Елена Анисич оценил 07.11.2015
Оценка:
Обслуживание и цена,
Не обнаружили
Обслуживание и цена,
С
СААКЯН ЕРВАНД оценил 07.11.2015
Оценка:
хороший сервис,низкие цены.
почти нет.
проверяйте пожалуйста комплектацию товара,ничего криминального,но обидно когда отправили принтер без USB кабеля....
Н
Назарова Елена оценил 07.11.2015
Оценка:
Заказывала холодильник Shivaki SHRF-90D. Работает. Доставку осуществили.
Не понравилось, что договаривались на период доставки с 16:00 до 20:00, а курьер позвонил часов в 10:00 и сказал, что уже едет и будет через час. Если не примете, то передоговаривайтесь на другой день.
Заказывала холодильник Shivaki SHRF-90D. Работает. Доставку осуществили.
С
Станислав Рябков оценил 06.11.2015
Оценка:
Ужасный сервис. Покупали холодильник Indesit DF 5200 W по акции 'день рождение техносила' или как то так http://sankt-peterburg.tehnosila.ru/info/news/257 и должны были дать карточку номиналом 3000р. Товар 100% участвовал в акции и каждый раз, при звонке в службу поддержки, называли разный срок поступления карты аргументируя програмным сбоем или большим количеством клиентуры. 03.11.15 позвонил и сказали ждать смс с номером карты. В итоге ничего не пришло. 06.11.15 вовсе сказали, что данный товар не участвовал в акции. Отличная отмаза и фиг чем докажешь обратное. Будьте внимательны при покупке товаров по акции, магазин зарекомендовал себя как лохотрон. Компания не выполняет условий акции и делает что хочет, корректируя их когда угодно. Думаю обращаться в роспотребнадзор. О дальнейшем развитии событий напишу. И, как я понял, такая ситуация была ни у одного меня.
Больше ни за что не обращусь в этот магазин.Было сделанно звонков 10 в службу поддержки, на что мне каждый раз предлогали оставить обращение, которое рассмотрят и позвонят. Но никто не перезвонил.
Ma
Maksim Asgard оценил 06.11.2015
Оценка:
Перезвонили быстро.
Доставка.
Перезвонили быстро.
Б
Богдасаров Андрей оценил 06.11.2015
Оценка:
Все очень просто и удобно! И выбор товара и оплата. Вечером заказал пылесос, а утром уже забрал его.
Недостатков нет!
Не первый раз пользуюсь. Все устраивает!
Д
Джанаева Татьяна оценил 06.11.2015
Оценка:
Доставка на следующий день.
Нет
Доставка на следующий день.
Д
Дмитрий Иванов оценил 06.11.2015
Оценка:
монитор все-таки купили
Цена сайте на сто рублей меньше, чем цена по счету. Оператор на телефоне пыталась выкрутиться следующим образом: '...а Вы уверены, что в день заказ цена была 11589 ? я не могу посмотреть цену не день заказа и т. д...
монитор все-таки купили
А
Алексеев Алексей оценил 06.11.2015
Оценка:
Отсутствуют, как таковые
Отсутствуют, как таковые
Ш
Шарипов Азат оценил 06.11.2015
Оценка:
Не получила обещанную на сайте подарочную карту на след. покупку номиналом 1000 рублей.
Не получила обещанную на сайте подарочную карту на след. покупку номиналом 1000 рублей.
м
мих мих оценил 06.11.2015
Оценка:
Качество устройства
Качество устройства
А
Акулов Максим оценил 05.11.2015
Оценка:
Хорошие цены, акции, бесплатная доставка.
Плохо налажена работа в каждом пункте общения с магазином.
Хорошие цены, акции, бесплатная доставка.
Т
Трежженов Юрий оценил 05.11.2015
Оценка:
Крупная сеть, следовательно есть магазины, своя доставка, можно оплатить картой без дополнительных %%
С доставкой бардак
На сайте указано, что по Москве и в 20км от МКАД доставка осуществляется по временным интервалам 4 часа. При подтверждении заказа выбранное мною время так же было подтверждено оператором. Однако, в день доставки позвонил водитель и сказал его ждать в любой момент с 9 утра до 9 вечера. Как не измеряй я нахожусь ближе 20 км к МКАД (хотя может у них свои маршруты?). Зачем обманывать? Могли сразу сказать и я бы забрал из магазина покупку
А
Аноним оценил 05.11.2015
Оценка:
Цены ниже, чем у конкурентов.
На сайте заявлено, что доставка на следующий день или (при доплате) в день заказа, но ничего из этого не работает. Заказ пришлось ждать неделю, доставка была с 8 до 11, но курьер опоздал и не предупредил. Пришлось сидеть и ждать лишнее время. При встрече молчал как партизан и забыл отдать сдачу, упорхнул, не успела я и глазом моргнуть. Позвонила - предложил положить сдачу на телефон. Положил, не обманул. Но отношение конкретно испортил
Цены ниже, чем у конкурентов.
Д
Демидова Елена оценил 05.11.2015
Оценка:
Оперативное обслуживание, развернутые и понятные ответы на вопросы персонала, помощь в выборе товара
Не нашла
Всегда, когда прихожу в магазин, сотрудники готовы оказать помощь в выборе товара и даже помочь разобраться в про двинутых игрушках для детей, купленных в другом магазине. Сотрудники всегда оставляют приятное впечатление.
iv
ivetta.jackovleva-hohlova оценил 05.11.2015
Оценка:
Заказала швейную машинку,которой не было в магазине.Понравилось,что сразу ответили и прислали номер заказа,дату доставки в ближайший магазин с сохранением заявленой ранее цены.И доставка бесплатная!Отлично работаете,друзья!Спасибо!
Не выявлено
Достойный магазин,достойное обслуживание.Понравилось!А где берут карту Техно силы?Я бы хотела её иметь!Почему то в магазине мне не предложили.
Se
Sega-31 оценил 05.11.2015
Оценка:
всё доступно написано о товаре, легко оформил заказ
нет
буду заказывать ещё в этом магазине
Т
Тимофеев Пётр оценил 05.11.2015
Оценка:
Сопровождение заказа от заявки до доставки
Отвратительная логистика: счет оплатили 14 октября, доставку смогли сделать только 4 ноября в праздничный день
Сопровождение заказа от заявки до доставки
Д
Денис Неверов оценил 05.11.2015
Оценка:
Большой выбор, хорошие цены
Ужасная доставка и кол-центр
Кол-центр, если доставка к вам не приехала, не знает что делать и говорит оформить второй заказ. Доставка, если интервал с 10 до 14, может позвонить в 13:40 и сказать, что через 5 минут будут. И это учитывая то, что это был второй заказ (на первый заказ доставка не приехала и все это дело замялось просто моей жалобой, составленной кол-центром). В качестве извинений мне дали сертификат на месяц любой покупки в магазине с 3-х процентной скидкой - это смешно. Для такого большого магазина сервис на уровне фирм-однодневок. Поэтому, если не хотите остаться ни с чем на дне рождению друга- НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ!
Щ
Щербакова Екатерина оценил 05.11.2015
Оценка:
нет
Обман потребителей.Подарочной карты на скидку нет до сих пор, хотя уже с 3 ноября потребители должны совершать покупки в магазинах со скидками. При обращении по тел.8-800-775-21-00 получаешь прибаутки о технических сбоях.Специально тянут время,чтобы потребитель не смог совершить покупку в срок до 23 ноября.Обходите стороной Техносилу.
нет