Техносила

Покупали большой телевизор в розничном магазине. Перед оплатой нам предложили оформить бонусную карту. Сумма покупки была большая, после оплаты нам сообщили, что начислено больше 12000р. Прошло больше месяца, сегодня заходим в магазин за очередной покупкой, но говорят карта заблокирована. И ничего в магазине не могут сделать. Зачем начислять бонусы если вам не хочется давать скидку?