Техносила

заказывал кондиционер Suzuki SUSH-S094BE/Suzuki SURH-S094BE с доставкой, привезли во время, но внешний блок показался подозрительным, с одной стороны без боковой стенки, на следующий день брал такой же кондиционер но меньшей мощностью и там была эта стенка, позвонил на их горячую линию, еле дозвонился(минут 10), составили обращение в технический отдел, но данный отдел работает видимо один человек, спустя 3 суток ответа так и нет, при повторном обращении на горячую линию повторяют тоже самое давайте составим новое обращение в тех.отдел, а смысл подавать если 3 суток не могут ответить на старую заявку