stylershop.ru

Доброго всем дня! Хочу выразить свою благодарность и сказать большое СПАСИБО!!! всему персоналу, в особенности Родиону и Марии, за их компетентность, внимательность и терпение!!! Так же спешу оставить свой отзыв по поводу работы интернет-магазина Stylershop. Заказывала здесь часть парикмахерского оборудования на приличную сумму. Начитавшись здесь негативных отзывов паникующих покупателей, сама начала немного волноваться. Но как оказалось напрасно. Были небольшие форс мажоры, что касаемо цветовой гаммы(интернет немного искажает цвета) и оплаты(в квитанции не дописала одну букву, поэтому оплата зависла), но специалисты этого магазина оперативно отреагировали. Не смотря на мои пожелания и капризы, менеджер Мария была доброжелательна и нашла компромисс, который всех устраивал(Спасибо, Маша). Все это время она была со мной на созвоне(даже когда я была за границей). Финансовую сторону предоплаты оговаривала с Родионом. Кстати, очень приятный и сговорчивый молодой человек, с которым мы так же пришли к общему знаменателю! Теперь что касаемо качества и доставки. Качество данного оборудования вполне хорошее, всё сделано очень аккуратно и эстетично. с доставкой тоже не было никаких проблем. Все недостающее буду заказывать именно в Stylershop, а другим покупателям советую не паниковать. Спасибо огромное всем!!! Удачи Вам и процветания!!!

Заказала щипцы для волос. Отправили быстро. И через неделю-полторы дошли до меня. Заказ 41145

Заказывал кое-какое оборудование. Сделали скидку, хотя цены на сайте и так достаточно низкие. Спасибо, при необходимости буду заказывать ещё. Заказ 41109.

Заказала [z50007] Schwarzkopf Strait Styling Glett 0 (ради которого я и делала заказ) и [w74962] Givenchy Amarige Mariage eau de parfum spray 30 ml (удивила низкая цена) номер заказа #39634. Очень огорчило, что невозможно расплатиться электронными деньгами или картой, хотя на сайте подобная услуга существует. Писала на адрес компании, но никто не ответил по поводу: при просмотре статуса заказа, после уточнения на складе товара, должна появиться кнопка 'оплатить сейчас'. Пришлось звонить, на что мне грубым тоном ответили. что такой услуги нет. Многие товары я бы с удовольствием купила на этом сайте, но вот стоять в сбербанке очередь для оплаты квитанции мне не прельщает. Прошу возобновить электронную оплату. Заранее спасибо.

К сожалению, делая заказ в магазине, пришлось понервничать: долго собирали, произошла путаница в номере заказа и его исполнении. Но администрация готова быстро и оперативно решать вопросы и признает свою неправоту, что немаловажно. Магазин неплохой, товары хорошие. Думаю, что несмотря на проблемы при первом заказе, я все-таки закажу при случае там что-нибудь еще.

Работаю с этим магазином в 3-й раз. В целом доволен. В первый раз все было очень хорошо: без проблем заказал, через 4-5 дней получил товар на почте, там же и оплатил. Во второй раз были проблемы с оплатой через Яндекс Деньги: не прошел платеж из-за какого-то ограничения, да и менеджеры долго реагировали на мои вопросы, в итоге я сделал заказ в другом магазине. Из-за этого недоразумения позже мне звонила менеджер, загладила вину предоставлением скидки в 10%. Не думал, что скидка сохранится, но был приятно удивлен, когда на днях делал у них новый заказ и скидка сработала (прошло 9 месяцев) - это был третий мой заказ. Товар выглядит очень качественно, не смотрел что внутри прибора, но видно, что не китайская подделка. Будем эксплуатировать - посмотрим на сколько я прав или нет. В этот раз менеджер Николай достаточно оперативно отвечал на мои письма. Не мгновенно, но достаточно быстро. Понимаю, что я не единственный клиент, поэтому скорость реакции достаточная (но это по эл. почте). Пытался связываться по аське, но там толи вообще человека нет, толи она как сервис у них уже не используется. Основным недостатком считаю тугость с оплатой: в этот раз пришлось оплачивать через банк по квитанции, и хотя все прошло хорошо, времени это занимает прилично. В итоге с момента заказа на сайте прошло 12 дней - это в 2 раз дольше, чем было в 1-ый раз. Достоинства: -сдержали слово по поводу скидки - это говорит о серьезности и системном подходе, -качественный товар. Могу поблагодарить их за работу, но и обратить внимания на вышеуказанные замечания. Номер заказа 39699.

Заказал мощный фен. В течение недели отправили заказ – подтверждение оплаты, собрали заказ. Понравилось, что всегда есть связь. Что фен оказался хороший. То есть можно доверять магазину. заказ 40513

Хороший магазин, вежливые сотрудники если что-то не хватает в заказе то подберут что-нибудь подходящее,номер заказа 39486 , спасибо.

Был обычный заказ, не срочный. Все сделали как планировалось. Доставили в срок. Сайт, конечно, мог бы быть и посовременнее и симпатичнее.

Пару раз покупали товар в данном магазине, пока не было проблем не только с качеством обслуживания, но и с качеством товара.

Ужасный интернет-магазин. Заказала 2 лампы на выбор. Мало того, что доставка была возможна только через 1,5 дня, так еще и сказали, что второй лампы нет на складе. Хотя, на витрине интернет-магазина она была. В день предполагаемой доставки заказа я сама(!) перезвонила к ним в офис, чтобы уточнить, будет ли доставлен заказ. На что мне ответили, что лампа еще не поступила со склада и сегодня доставки не будет. Я отказалась от заказа. Потраченные нервы, оставшийся без подарка друг - вот все, что мне дал этот интернет-магазин!

Магазин отвратительный!!Отношение к покупателю наплевательское просто!В случае с моим заказом,сначала позвонил курьер уведомил меня о отсутствующих позициях в заказе,мы с ним договорились о доставке...Но!Когда я открыла свой заказ на сайте,там оказались не совсем те позиции,о которых мы говорили с курьером!!!Я решила позвонить и уточнить этот момент.Девушка,поднявшая трубку,сказала,что менеджер,который занимается моим заказом занят,и когда освободится неизвестно!!У них что там несколько баз данных с заказами?!?!Спросила у неё,что всё-таки мне привезут в заказе,на что она мне ответила 'завтра и увидите'!!!!!!!!!!Безобразие!!!!'Кота в мешке' покупаешь!!!!Ужас!!!Никогда больше в этом магазине ничего не закажу!!!Такое обращение с клиентами просто недопустимо!!!!!

Мне очень понравился ваш сайт))спасибо вам большое!и цены хорошие и обслуживание очень прияное)))очень милые девочки работают!!!и хотелось бы побольше акций на ассортимент)

Покупаю товар в этом магазине на протяжении 2-х лет. перед тем как начать сравнивала цены с другими сайтами, на тот момент он был самый выгодный, как обстоит дело сейчас не знаю, больше такое исследование не проводила, потому меня устраивает ассортимент этого магазина и обслуживание. последний заказ#37262 доставили вчера, разместила заказ 21 апр. Из заказанных 5 позиций привезли только 4, но заранее позвонили предупредили, что товара нет в наличии, хотя сайт показывал,что есть. Для меня это было не критично. В целом, могу сказать только положительное о работе данного магазина

С моим заказом номер 37117 сработали хорошо. Заказала через сайт все удобно, потом оператор позвонил для подтверждения заказа, на следующий день уже привезли. В целом магазин понравился, возможно буду заказывать что то еще.

покупала в подарок опасную бритву (#36737), с заказом все нормально, но с курьерской служба беда присутствует, сначала мне позвонили и мы решили перенести время доставки, но когда мне позванивал сам курьер он не был в курсе изменений, позже когда время уже подошло, он опаздывал, а потом забыл мне позвонить заранее, хотя я его 5 раз предупредила об этом. В общем претензий нет, но если бы я не была сама лояльным человеком, это вылилось бы в нечто совсем негативное..)

привезли не тот фен, который был заказан:( на сайте в наличии, по факту отсутствует

Кидалово. Сделал заказ, подтвердили наличие. Оплатил, прождал 2 недели, но отправки так и не увидел. Оказывается нужной модели сумки нет в наличии. Попросил вернуть деньги и выслал реквизиты, но так и не дождался возврата. Придётся обращаться в органы.

В очередной раз разочаровалась в этом магазине. Они имеют наглость подтверждать заказ и просить предоплату, когда товара нет на складе. Менеджеры постоянно меняются, до руководства не достучаться. Мирным путем деньги не возвращают, хотя очень мило и понимающе общаются по телефону и обещают вернуть перевод в ближайшее время, даже реквизиты для возврата запрашивали... трижды. На телефонные разговоры потратила половину стоимости заказа. В итоге через 3!!! месяца 'завтраков' отправили уже неактуальный заказ и еще и заменили половину позиций на аналоги. Спасибо, что хоть сроки годности не вышли! И такая история уже не первый раз.

Ужасный магазин,прислали неверные реквизиты для оплаты,в итоге я оплатила, а деньги потеряли и отказываются решать эту проблему.Ни за что не заказывайте товары на этом сайте если не хотите проблем и головной боли.

Плохой магазин! Заказал дорогой фен, заказ приняли-пришла СМС с номером заказа. Прошло время, но никто не отзвонился. Звоню сам - спрашиваю о доставке, говорят, что сегодня доставки не будет. Уточняю когда все таки будет доставка - отвечают 'завтра'. Еще раз спрашиваю: 'точно завтра будет?' говорят нет, завтра не будет, возьмите другой фен. Жаль потерянного времени на ожидание заказа. Никогда больше не буду там ничего заказывать и вам не советую!

Два дня динамили с заказом,а потом просто 'потеряли' номер заказа.

Необходима была UV лампа-сушка. По данным Яндекс.Маркет и страницы товара на сайте магазина - в наличии есть. 26 марта заказал через сайт - пришла смс, что заказ 35815. По условиям магазина должны доставить на следующий день. На следующий день до обеда ни слуху, ни духу, звоню - информация будет после 16:00. В 17:00 сами перезванивают, говорят, что им со склада не отдают мой товар. Бред какой то... В общем, как обычно - на сайте все в наличии, по факту половины позиций в наличии нет.

давно уже пользуюсь интернет магазинами,но такого беспорядка ещё не видела!!!!! сделала заказ,позвонили,подтвердили наличие товара,я в тот же день оплатила и всё, звоню им то говорят,что нет на складе, то как мячик для пин понга с одного менеджера на другого кидают,то им привезли да не тот,то обещают перезвонить и не перезванивают,в общем ужас. номер заказа 33941

Магазин отвратительный. Везли фен три дня. В итоге, так и не довезли. Оператор попросила 'не говорить с ней на повышенных' и швырнула трубку. Хотите проблем и нервотрепки - вам сюда.

Отвратительный магазин! Хамят и кидаются трубками, не уважают клиентов!

По моему заказу #33740 отработали отлично. Заказала, на следующий день привезли. Всё четко. Не очень понравился ассортимент профессиональных средств для волос, так как хотела заказать больше.

Мне очень понравился этот магазин, заказывала смывку для волос эстель колор офф. Сразу приходит смс на тел, что заказ принят и на мейл приходит письмо. Как только товар собран вам либо перезванивают, либо присылают смс. Понравилось, что есть самовывоз и товар можно забрать не зависимо от её стоимости. Заказ 29843, 31181, 31920, 33693.

Магазин понравился.Хороший сервис,цена и качество на высшем уровне.Покупала плойку для волос Babyliss PRO Ceramic Pulse 25 мм очень довольна покупкой.

очень довольна магазином,покупала смывку,которую привезли на следующий день,и предварительно позвонили и курьер звонил за ранее,я довольна,буду пользоваться еще услугами магазина