О
Олейникова Марина оценил 15.11.2013
Оценка:
Нет
Все
15 октября заказала оборудование на 28959 руб,выставили счет,оплатила сразу же.Спустя неделю выясняется,что подставок под ноги клиента нет в наличии,предложили другие под заказ. Прошел месяц,ни оборудования,ни возврата денег нет, Нужно обращаться в суд видимо! Каждый день только кормят завтраками! Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?
Г
Гладышева Юлия оценил 11.11.2013
Оценка:
Заказала себе фен для использования дома.Во-первых на 'стайлер шоп' самая низкая цена на эту модель (даже если и доставку прибавить). Во-вторых мгновенная доставка (сразу на следующий день). Написала не тот корпус дома,позвонила-спокойно исправили и перезвонили курьеру. Ну и аппаратом довольна.Вообщем-молодцы! Обязательно еще ченить закажу!
П
Пономаренко Наталья оценил 10.11.2013
Оценка:
нет
Сделала заказ плойки, отправила деньги на счет, на следующий день они уже были на их счету, прошла неделя - ни звонка, ни уведомления об отправке товара, начала сама звонить, ответ один и тот же каждый день: 'денег мы не видим, сейчас будем все выяснять, мы вам перезвоним'. Итак на протяжении двух недель, естественно никто не перезванивает! прочитала много негативных отзывов об этом магазине! больше никогда не буду у них ничего заказывать! Да и Вам не советую, нервы свои важнее! подожду еще пару дней, если не перезвонят, то буду подавать иск в суд на них!
П
Просвирин Владимир оценил 10.11.2013
Оценка:
Прочитал несколько отзывов все положительные, даже странно. У меня совершенно другая история. Жена сделала заказ в этом интернет магазине, заказ приняли, подтвердили, выставили счет. Счет в этот же день был оплачен. После оплаты выясняется, что не все позиции заказа есть на складе. Кстати менеджер попытался связаться по телефону в два часа ночи, не удалось (разница во времени семь часов). Далее в электронном виде было предложено заменить отсутствующий товар на другой, хотя на сайте он присутствует и его можно купить. Предложенная альтернатива нас не устроила. Четвертого ноября в адрес магазина и руководителя региональных продаж была отправлена претензия по этому поводу. Сегодня десятое число ответа нет. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ
О
Образ Владимир оценил 24.10.2013
Оценка:
Покупал в этом магазине 2 бритвы, заказал на сайте, очень быстро пришло сообщение о подтверждении брони на товар, на следующий день приехал в пункт самовывоза-оплатил-забрал все очень оперативно и без задержек. работать умеют, так держать. Удачных продаж. Только вот просьба огромная нас айт выложить подробную схему прохода к пункту самовывоза. А так все на 5
Н
Наталья Мерк оценил 17.10.2013
Оценка:
Нет
Много
Ужасный магазин! Подвели конкретно! Специально заранее сделала заказ. Покупала для сестры. Надо уезжать, и вот в день доставки звонят курицы и говорят, что нет вообще в наличии того, что я заказывала. Хотя я несколько раз звонила им и спрашивала 'все ли в порядке, девушки? Будет ли доставка мне?' Отвечают: ' Да-да, вам же сказали что будет'. Зачем тянули? Я бы в другом месте нашла. Что за отношение к клиенту? Такие вот ситуации ужасно выбешивают!
В
Воронцова Людмила оценил 15.10.2013
Оценка:
очень все понравелось заказ был сделан 27 сентебря на руках был 11 октября причем это на о,Сахалин молодцы спасибо вам большое
Г
Губанов Сергей оценил 14.10.2013
Оценка:
А мне магазин Стайлер шоп понравился, особенно удобный поиск. Покупал фен. Parlux по совету консультанта за что признателен Елене. С ног сдувает по сравнению с моей прошлой Ровентой земля и небо, настоящий Итальянец мотор разгоняется в секунды, взял насадку глушитель для него о чем пожалел смысла в ней особо нет. Если целый день не стоять с феном возле уха то разница не стоит 400 рублей. Поэтому вернул насадку глушитель, с возвратом проблем не возникло все заняло не более 5 мин. Покупкой и качеством обслуживания остался доволен
Т
Тельной Вячеслав оценил 07.10.2013
Оценка:
15 августа оплатил заказ №62164,отправлен 15 сентября, получил 7 октября. В заказе вытяжка встраиваемая 'Евромедсервис Ultratech' белая 24 W (белая) 2шт. 7410.00 р. Только вместо встраиваемых вытяжек пришли 2шт. Nail Dust Collector примерно 3000 р. Дозвониться пока не могу. Дозвонился,сфотографировал,отправил на e-mail, ответили в этот же день. Думаю все решится хорошо,оперативностью доволен.
М
Мокихов Денис оценил 01.10.2013
Оценка:
Заказывал в магазине уже четыре фена (два брал для себя, два - в подарок родителям), советую всем друзьям. Очень радует и ценовая политика, и качество моделей (ни с одной проблем не возникало), и аккуратность работы (службы доставки и отдела продаж). Рекомендую, в общем.
Б
Бубнова Екатерина оценил 16.09.2013
Оценка:
Нет
Все
Нет
Р
Рагулина Анна оценил 09.09.2013
Оценка:
люди,кто нибудь заказывал здесь ножницы парикмахерские??:) Jaguar Pre Style relax 5.50
К
Краснов Леонид оценил 04.09.2013
Оценка:
Заказал в пятницу и через 30 мин после оформления заказа на сайте мне перезвонили, подтвердили заказ, добавили туда фен и набор расчесок CHI. Правда сказали, что в выходные привезти не получится что обидно, договорились на понедельник. Утром в понедельник мне еще раз позвонили сначала менеджер потом курьер. Вечером ко мне наконец приехала покупка, очень ей доволен. Только коробка фена была немного помята но мне было не принципиально
Г
Гришин Андрей оценил 28.08.2013
Оценка:
Магазин понравился. Заказал сушуар Metalplast Advanced заказ сделал в 21-00, а утром в 9-45 уже позвонили и предложили дату доставки начиная со следующего дня. В день доставки позвонили правда за час только и сообщили, что привезут в интервале с 13 до 15-00, в 12-40 вышел покурить, стоит машина возле входа, оказался экспедитор и стоит он уже минут 20 , И ждет назначенного времени или без рук или пользоваться телефоном не умеет... Без комментариев. Но в целом все очень вежливо и доброжелательно.
А
Акишев Петр оценил 27.08.2013
Оценка:
Искал триммер для стрижки GA.MA заказал в двух магазинах этот отзвонился самым первым, все как обычно в инет магазинах подтвердил на следующий день доставили, курьер не опаздывал и сильно не блуждал. Заслуженные 5 звезд , PS/ другой магаз так и не отзвонился
К
Касьянова Елена оценил 23.08.2013
Оценка:
Заказывала тренажер для растяжки спины FlexyBack. Заказала в четверг, можно было получить через курьера, который отлично справился со своей обязанностью . Все оперативно и без проволочек. Цена дешевле, чем в других магазинах.
А
Аноним оценил 22.08.2013
Оценка:
Я в целом довольна заказом,и сестре продукция понравилась...но Большая просьба к сотрудникам,правильно писать фамилию.Возник спор при получении товара,хорошо,что в нашем отделении почты работает родственница.Она спасла положение...
К
Крылов Семен оценил 16.08.2013
Оценка:
Мне все понравилось, как обслужили
Я здесь туалетную воду заказвал и еще кое-что для волос по мелочи. В принципе, если еще понадобится что-то скорее всего снова сюда обращусь, потому что обслужили довольно таки хорошо. Проблем не возникло ни с заказом, все было в наличии, ни с доставкой. привезли через 2 дня. отлично
Г
Гагулина Виктория оценил 12.08.2013
Оценка:
Постоянным клиентам даже скидки делают
Наш салон облюбовал этот магазин давно. Мы уже у них постоянные покупатели с персональной бонусной системой. И магазину хорошо, и нам. Даже если какой-то заказ и надо корректировать, то нам еще ни разу не предложили что-то хуже качеством чем надо.
К
Костякова Ксюша оценил 10.08.2013
Оценка:
Отличный выбор, отличная цена и никаких проблем
Я сначаласама себе здесь все что нужно заказывала, а потом еще и подружку подсадила на это дело, теперь вместе оформляемся, доставка получается дешевле. Зато у нас ни разу не было никаких ни сбоев, ни других сюрпризов. А все возникающие вопросы менеджеры довольно быстро разруливают
Н
Норкин Стас оценил 07.08.2013
Оценка:
Хорошая работа, выбор и наличие самовывоза тоже нужная вещь
Магазин неплохой, у меня жена там все время заказывает, а я езжу забирать. Ей быстро надо поэтому пользуемся самовывозом. Так вот у меня проблем с этим еще ни разу не возникло. Один раз только пришлось подождать минут 10-15, потому что передо мной два человека было. так это как в любом магазине очередь.
Ф
Федяшкина Елена оценил 06.08.2013
Оценка:
1. Ассортимент. 2. Отношение к клиентам
Мы уже и забыли о других магазинах. Теперь закупаемся только здесь. Во-первых, отличный ассортиент товаров, все что нужно и для парикмахерской, и для маникюра-педикюра. А во-вторых, даже если чего-то и нет, то об этом предупреждают и предлагают заменить на подобный товар, что мы в принципе и делаем
И
Игнатьева Марина оценил 05.08.2013
Оценка:
Огромный выбор по приемлемой цене
Я первый заказ делала пробный, чтобы проверить как быстро доставят и все ли будет. Пробный прошел отлично, поэтому уже вполне спокойно заказывала второй раз все, что мне было нужно. Из 17!!! позиций у меня не сошлась только одна, ее не было на складе, но мне ее заменили на аналогичную, так что можно считать, что я получила все
А
Аноним оценил 20.07.2013
Оценка:
Худший магазин из всех, где заказывал. Заказ делали в октябре прошлого года. Сумма заказа несколько десятков тысяч рублей. Сказали комплектация пару недель. В итоге всё растянулось на несколько месяцев. В итоге всё, так и не укомплектовали, отпрвили частично. Разницу в цене (за магазином остался долг) так и не вернули
К
Костандян Дарья оценил 14.06.2013
Оценка:
Широкий ассортимент. Если нет возможности забрать заказ в течении трех дней, без проблем продлевают срок хранения.
Не обнаружила.
Широкий ассортимент. Если нет возможности забрать заказ в течении трех дней, без проблем продлевают срок хранения.
As
Astahov Alex оценил 06.06.2013
Оценка:
При постоянных закупках делают индивидуальные скидки
Иногда надо делать замены
Длительное время закупаю отдельные позиции в магазине. Устраивает по цене и сервису. В последнее время даже сделали индивидуальную скидку как постоянному клиенту. Рекомендую!
Г
Гузиенко Ирина оценил 20.05.2013
Оценка:
А с доставкой последнего товара приятно удивили: позавчера сделала заказ, вчера уже доставили покупку, причем к сожалению пришлось срочно отойти и вынудила курьера ждать полчаса, но он полностью с пониманием отнесся, не взял лишнего за такую задержку. Даже не ожидала, спасибо большое!!! С остальным тоже все на уровне: качество товара отличное, выбор большой, цены очень радуют.
В
Воробьева Ольга оценил 19.05.2013
Оценка:
Предыдущие заказы у знакомых выполнялись оперативно по времени и точно по перечню (в случае отсутствия товара предлагалась замена)
Полное отсутствие взаимодействия между отделами. Недостоверная информация на сайте о наличии товара. Отсутствие знаний о манере делового общения. Потерянное время. От заказа пришлось отказаться
Заказ бы оформлен через сайт в среду, в этот же день получила звонок от менеджера о доставке на пятницу после 4часов, с уточнением о звонке от курьера за час до приезда. В пятницу было получено сообщение о том, что заказ проходит оформление. Так как магазин работает до 19.30 в начале седьмого вечера не получив звонка от курьера решила дозвониться в офис и уточнить время доставки заказа. Ответив на звонок, менеджер соединил меня с курьером, ответ прозвучал следующий: 'сударыня (тон, на мой взгляд, не совсем в стиле делового общения), а вы в курсе, что я к вам сегодня не успеваю'. В ответ на данную фразу мной был задан вопрос почему не оповещают клиентов заранее, курьер ответил, что он только что получил в руки мой заказ и как в одолжение предложил, если меня это устроит, привезти после 11вечера. В принципе меня бы это устроило (так как заказ я и так ждала, а впереди были выходные), но далее последовала фраза о том, что 5позиций отсутствует (из 14). Данный факт возмутил меня окончательно и я поинтересовалась на каком основании осуществляется доставка только части товаров, курьер сообщил, что данный факт озвучивается клиенту непосредственно перед доставкой. Я попросила переключить меня на менеджера и провисев на линии несколько минут и не дождавшись ни гудков, ни ответа была вынуждена снова дозваниваться до офиса. В это раз ответила друга девушка и, изложив ситуацию, я попросила прокомментировать ее. В ответ я не услышала ни извинений, ни объяснений, но все-таки продолжив разговор, попросила перечислить отсутствующие позиции и уточнила когда они появятся, девушка ответила, что их давно нет и вероятность появление очень мала. Объясните, если товара нет в наличии ДАВНО и БУДЕТ ОН НЕИЗВЕСТНО КОГДА, неужели об этом нельзя было сообщить во время первого звонка.
З
Зап Олег оценил 17.05.2013
Оценка:
Хорошая доставка в регионы.
Мы с сотрудниками приспособились и уже систематически делаем покупки в этом магазине. Очень удобно. Здесь можно найти все как для парикмахеров так и для маникюра. И что самое ценно, доставка удобная, надежная и не дорогая. Так что когда объемом заказываешь, вообще не ощутимо. Советуем!
Г
Гущина Ирина оценил 07.05.2013
Оценка:
Хороший магазин. Большой ассортимен, приятные цены.
Не очень удобный каталог товаров на сайте, нужный товар приходится долго искать.
Приобретала в этом магазине шампунь, осталась очень довольна. Шампуня в наличии не было, мной был осуществлен предварительный заказ. Товар поступил даже ранее указанного срока. Цены приятно удивили.