sokol.ua

Купила в 'Соколе' водонагреватель Gorenje OGB 80 SLSIM V9 (white) , который оказался бракованным. Вода в нем закипала! Вернула его. 29.01 его забрали с Новой Почты. Ни ответа, ни привета! То, что этот магазин не рекомендую - это однозначно, т.к. торговать бракованным товаром недопустимо. Но все же хотелось бы узнать судьбу своего бойлера. Номер чека - фРН-0110/0264

Доволен.

Нашел термос дешевле чем где-либо

общее мне испортилось после 5ти дневного строка доставки, в связи с отсутствием товара в магазине, но товар был доставлен

ввечері замовив, а вранці повідомили, що можу забирати товар, швидко і якісно!!

Перед новым годом заказала маме в подарок мультиварку Yummy. Думала подарок маме сделаю. Уже с доставки начались проблемы. Шла мне моя мульварка 10 дней. Долгое время она у нас просто стояла без дела - не было времени ею заниматься. Когда начали пользоваться - оказалась бракованная - пропускала ток. 28-го числа я отправила ее обратно. 31-го она уже была в Киеве. Две недели она пролежала на складе новой почты - ее никто из них не хотел забирать. В сервисный центр она у них попала 16-го числа и вот уже две недели никто и ничего о ней не знает. Что с ней не так, в чем проблема. Звонили им много раз - отвечает нам кул центр - молоденькие девушки и парни, которые просто совершенно не в курсе что с моим товаром. С начальством не соединяют. Каждый раз, как перенаправляли нас в сервисный центр - никто не брал трубку. И еще - обратите внимание - в самом сервисном центре у них - НЕТ ТЕЛЕФОНА. Брали раза 4 у нас номер телефона и уверяли, что нам перезвонят - конечно же никто не звонил. Последний раз я им позвонила и потребовала деньги - так они сказали, что ничего не известно и опять взяли мой номер телефона... Я не знаю что мне делать. Я не верю людям, которые дают здесь хорошие отзывы потому, что начиталась о этой горе фирме уже много плохого. Скорее всего это мошенники, которые торгуют контрабандным поддельным товаром - из-за этого и все проблемы. Все, что мне остается - обращаться в общество защиты потребителя. Если уж не выйдет - обращусь к юристам.... Не покупайте у них ничего. Берегите нервы и деньги.

Покупкой доволен, быстрое оформление, низкие цены, даже при отсутствии товара смогли подобрать новый товар в телефонном режиме!!! Все работает на ура!!!! Большое спасибо магазину за качественную работу!!!

Доступные цены,отличное качество и гарантия, хороший персонал на Русановке

Ужасно!!! Дважды обожглись сервисом данного магазина. 1й раз монитор доставили через 2! недели после оговоренной даты - решили, что всякое бывает, но 2й заказ проявил истинное отношение компании к работе, а главное, к своим клиентам: заказали утюг с парогенератором Tefal, доставили без заглушки для парогенератора (без нее использование невозможно). После обращения в 'Сокол', сотрудники, практически, единственным возможным ответом находили изысканный способ переадресации звонка, к примеру, на кассира (как оказалось в процессе беседы), который в сердцах не понимая, почему ему рассказывают данную историю, 'вежливо' послал далее. В результате настойчивых обращений, утюг был принят в сервисный чудо-центр 'Сокола', где и покоится уже 2 недели. Мы же лишились 1350 грн, 'сюрприз' жене оброс 'приятными эмоциями'. А сотрудники даже не попытались хотя бы сделать вид, что у них есть желание сгладить ситуацию. Так что 'удачных' покупок в 'Соколе', если вы любитель острых ощущений, ведь где гарантия, что не вы следующая жертва.

всьо как и у других интернет-магазинах

Отличный магазин

Низкая цена, приятный курьер.

Быстрое оформление заказа

Особое спасибо младшему маркетологу 'М', за проявленную компетентность, отзывчивость, вежливость и понимание.

Работа с этим магазин была очень большая моя ошибка !

ассортимент, фильтр, цены

К Мост Экспресс есть претензии (часть посылки оставили в Днепре, часть приехала в город, пришлось самой звонить, узнавать, искать. так что сервиса никакого)

Проведя 'тендер' по интернет-магазинам бытовой техники, остановил свой выбор на Соколе, доставка не дорогая, оплата кредиткой с низкими процентами, цена на уровне других интернет-магазинов, даже дешевле многих.

Товар полностью соответстует описанию на сайте, качество товара высокое, даставка оперативная. Спасибо!

Все быстро,удобно без проблем!!!Просто УМНИЧКИ !!!!

Трудно оценить

Покупала посудомочную машинку Goreniya. Всё понравилось. Быстрая и оперативная работа. Качество товара замечательное. Благодаря, помудомоечной машинке, появилось больше свободного времени.

Оставили вовремя и оперативно.

понравилась цена, обслуживание. Спасибо-РЕКОМЕНДУЮ! Покупал утюг Philips GC4870/02 и чайник ОРИОН... сервис на должном уровне, молодци! РЕКОМЕНДУЮ!

заказ выполнен точно и качественно, радует уровень подготовки персонала, его компетентность.

Это просто ужас а не сервис. Получил мультиварку - оказалось что не включается. Ну, всяко с техникой бывает. Отправил обратно 10 января 2014 и до сих пор ни ответа ни привета. В сервисе пока ничего не знают. Перезвоните через неделю и т.п. Тупо динамят вместо того, чтобы после получения обратно товара и проверки его комплектности, просто выслать мне новый а со старым пусть уже сервис и разбирается. 14 дней ещё не прошло. Хочу вернуть обратно деньги.

Дважды заказывал здесь! Первый раз заказал оперативную память DDR III 4096 Mb 1600 Mhz PC-12800 Kingston KHX1600C9D3B1/4G но с ней ПК не включается, я думал что она не рабочая! Но проверил у друга на ПК все работает как должно быть! А себе я заказал другую DDR III 4096 Mb 1333 Mhz PC-10600 GOODRAM (GR1333D364L9/4G все отлично работает! Я довольный магазином, персоналом удивляют ценами и качеством товара, все на высоте! Спасибо Вам большое за старание удовлетворить капризы клиентов! Далее буду покупать только у Вас!

В дальнейшем буду пользоваться их услугами и рекомендую всем.

Оперативность, обязательность и точность

на заявку ореагировали быстро перезвонив на мобильный,заказ оформили и переслали в минимальые сроки уведомив SMS-кой и по электронке.Молодцы!!!