В
Вика Филатова оценил 18.01.2014
Оценка:
Отличные цены,скидки.
Не заполнена гарантия на товар.
Работой вашего магазина довольна.
Х
Хабитуев Максим оценил 17.01.2014
Оценка:
Быстро и оперативно сработали, всё на высшем уровне!
нету!!!
Что купить в магазине, что заказать через интернет из Киева, по-времени практически нету разницы ) За это им отдельное спасибо!
Ш
Штепа Екатерина оценил 17.01.2014
Оценка:
Ужасный магазин!!!!Мы являлись постоянным клиентом и в очередной раз решили сделать заказ под новый год, помимо всего прочего заказали домкрат и эл. книгу, в итоге домкрат не рабочий, а эл. книга б/у после перепрошивки ( об этом ни где не было указано)не заряжалась, да ее комп вообще не видел. Отправили назад, 8.01.2014 ее забрали. С нами ни кто не связывался по этому вопросу пока я сама их не достала своими вопросами, а в ответ цитирую: Екатерина Викторовна, к нам на ремонт поступила Ваша электронная книга, но так как Вы отправили в одной коробке с домкратом, а он в свою очередь потек при транспортировке через службу Новой почты. В данный момент Ваша книга является не гарантийной. на что я ответила: перезвоните, потому что, то, что Вы написали ерунда, если уж так было на самом деле. Нужно было просматривать посылку при получении и требовать с Новой почты деньги за ненадлежащую транспортировку, и еще книга была в коробке, в пакете и стояла сверху на коробке с домкратом. Мы были постоянным клиентом, но после такого наше сотрудничество закончиться с надлежащей антирекламой по всем сайтам и знакомым!!!!! Настроение на новый год было испрочено, хотели на подарки, так еще и деньги возвращать не хотят.
Ч
Чернецкий Андрей оценил 16.01.2014
Оценка:
Я остался доволен качеством товара и скоростью выполнения заказа. Все сообщения на мобильный дублировались по электронке что очень удобно.
Я не заметил недостатков в качестве обслуживания.
Я остался доволен качеством товара и скоростью выполнения заказа. Все сообщения на мобильный дублировались по электронке что очень удобно.
Te
Tereshkina Rita оценил 16.01.2014
Оценка:
Грамотный, вежливый и толковый сервис. Товар качественный, довольные как слоны. Даже лучше чем ожидали. Возможность выбора на сайте постоянно улучшается, уже можно чуть ли не пощупать при выборе. Спасибо!! Так держать!
Не недостаток а скорее пожелание: всегда предупреждайте покупателей что ковра вертолета или сапогов-скороходов у Вас в распоряжении нет и пока оформляются все-все-все формальности пройдет минимум пара дней. К этому покупатель должен быть готовым. А то комментарии других пользователей иногда напоминают детские капризы. Лучше отдельно обговаривать дату и время доставки чем отбиваться от капризных заказчиков ,)
При выборе мощного пылесоса с мешком для мусора, сразу начали изучать интернет магазины и отзывы покупателей. Но пожалуй только на Соколе удалось найти как исчерпывающую информацию так и вменяемые цены. Магазин очень радует широчайшим ассортиментом, возможностью выбора и полным описанием характеристик по каждому товару. Спасибо еще раз!
А
Артем -)) оценил 15.01.2014
Оценка:
нет
не внимательно относяться к заказам, заказали планшет с чехлом, а привезли чехол меньше чем планшет. это называеться укомплектовали,
нет
С
Сауленко Александр оценил 15.01.2014
Оценка:
Довольно оперативные СМС о состоянии заказа
Не ответили после заполнения формы обратного звонка, при оформлении заказа выбрал опцию созвона перед отправкой - не позвонили. Прислали б/у товар вместо нового.
Заказал читалку Киндл 4, пришла не в оригинальной упаковке, затяганная, с царапинами, волосами под рамкой О_О и жирными следами на кнопках. Расчет был явно на то, что я заберу посылку с НП и это увижу только дома. Оскорблен.
Im
Immie Grant оценил 14.01.2014
Оценка:
Богатый ассортимент товарной продукции, доступные цены, акции, удобство и простота оформления заказа на сайте компании, хорошая навигация по сайту, дешевая и быстрая доставка товара (стоимость доставки на пункт 'Новой Почты' приблизительно такая же, как если бы была доставка на свой собственный региональный склад), хорошая служба поддержки, готовая в любой момент ответить на все вопросы клиента.
Рекомендую всем. Покупали мультиварку Cuckoo CMC-HE1055F. Охотился за предыдущей 1054-й моделью около года. Наконец, вышла новая 1055-я модель, которая еще более усовершенстванная и максимально адаптированная к нашим кулинарным запросам. И, к счастью, эта модель оказалась доступной как раз в Соколе и еще по хорошей цене. Да еще приятный подарок на Новый Год. Товар доставили по срокам и дешево (35 грн с Киева до Полтавы), ответили на все вопросы по телефону. Пользуйтесь услугами интернет-магазина 'Сокол' и вы не пожалеете.
Д
Дикуша Наташа оценил 14.01.2014
Оценка:
Всё сделано очень внимательно и быстро по отношению к покупателю!
нету недостатков!
Спасибо! Я решила продолжать с вами сотрудничать , если захочу сделать очередную покупку, то только у вас!
К
Каширин Анатолий оценил 13.01.2014
Оценка:
WMZ!!! Есть оплата с помощью webmoney - считаю это большим плюсом.Сообщений пришло на телефон куча : в обработке, упакован, готов, оплачено, выслан, прислан. Позвонили узнали как дела. Доставка сверхзвуковая.
нету на данный момент
WMZ!!! Есть оплата с помощью webmoney - считаю это большим плюсом.Сообщений пришло на телефон куча : в обработке, упакован, готов, оплачено, выслан, прислан. Позвонили узнали как дела. Доставка сверхзвуковая.
к
кучинский петр оценил 13.01.2014
Оценка:
здравствуйте,я оставил адрес электронной почты с вопросом о покупке телефона,на сайте сокола на следующий день мне перезвонили и любезно поговорили о телефонах и о том какой я хочу купить,телефон я подарил жене она очень довольна,большое спасибо,
Г
Голуб Владимир оценил 11.01.2014
Оценка:
Все быстро,оперативно и качественно...
Не увидел.
Спасибо за вашу работу.
А
Алексей Прозоров оценил 10.01.2014
Оценка:
Хорошие цены. Богатый ассортимент. Великолепная работа персонала.
Пока не выявил.
Сделал покупку в этом магазине, пока одну, но на этом останавливаться не собираюсь. Привлекли хорошие цены, богатый ассортимент. Особенно порадовала работа персонала, не оставляют без внимания. Плюс интересные акции.
П
Пользователь удален оценил 10.01.2014
Оценка:
Знижки для постійних покупців, можливість купувати уцінені товари.
Немає української версії сайта
Хотілося, щоб 'Со{іл' не брав приклад з інтернет-магазину 'розетка', який вперто ігнорує україномовного користувача.
К
Ковалев Александр оценил 09.01.2014
Оценка:
одни плюсы.
нет
я даже не ожидал такого сервиса.всем советую этот магазин. не пожелтеете.
Т
Титаренко Владимир оценил 09.01.2014
Оценка:
Покупал весы напольные Saturn ST-PS0282 Grass .Скорость доставки,сервис,качество товара устроило.
Г
Горовьюк Лена оценил 09.01.2014
Оценка:
Спасибо,все быстро и качественно. Очень довольна.
An
Androschuk Kristina оценил 09.01.2014
Оценка:
Отсутствуют
Бракованный товар, отвратительный сервис
Приобрела в магазине Сокол ноутбук. Через несколько дней после покупки он уже 'заглючил'. Потом перестал работать оптический привод. Возвращать деньги за бракованный товар магазин отказался, так как мною была активирована windows 8. А как ее можно было не активировать, если ноут покупался для работы?! После того, как я в другом сервисном центре вернула настройки ОС к заводским, сервисный отдел Сокола нашел еще одну глупейшую причину не возвращать деньги. В итоге, после недели нервотрепок, скандалов и откровенного хамстава со стороны сотрудников Сокола (менеджеры разговаривают повышенным тоном и бросают трубку (!), сервисный отдел просто издевается), деньги мне вернули, а кошмарное впечатление осталось очень надолго. Ни в коем случае не покупайте товары в этом магазине!
Ю
Юля Елендо (Рудакова) оценил 09.01.2014
Оценка:
хорошие цены
нет
Покупала уцененный смартфон! всем довольна, и товаром и работой магазина! Спасибо!
Б
Булгаков Александр оценил 09.01.2014
Оценка:
Наличие товара и оперативность.
Обслуживание,цены.отправка товара все в лучшем виде-рекомемендую
З
Зелёный Володя оценил 09.01.2014
Оценка:
Магазин
Лохотрон
На сайте товар - плюс акция!!!В реале -товар есть за акцией приедьте завтра!!Но с утра сказали что за день заказ соберут(На сайте пишут -можете забрать хоть сейчас!)Короче нужно снять квартиру возле Киев , Русановская набережная, 20 или Киев , Оранжерейная, 3 и ждать как у них звёзды сойдутся и вы получите свой заказ.На вопрос почему так у оператора получаете ответ -А Я от куда знаю!!! С явной агрессией! Вывод- вам не нужны наши деньги-отнесём вашим конкурентам!
П
Павлишин Влад оценил 09.01.2014
Оценка:
Швидко доставили,якісно запокували.Відверто кажучі я здивований.
Ніяких.
Все чудово.
Al
Alexey Chaban оценил 08.01.2014
Оценка:
Пока не заметил
Пока не заметил
Г
Голубь Арита оценил 08.01.2014
Оценка:
Заказала Liebherr CUP 3011 в Соколе. Холодильник везде указан в наличии, по факту в наличии его не оказалось, день ушел на выяснение этого вопроса. Менеджеры на вопрос 'когда будет?' ничего внятного не отвечают.
Д
Дубяга Лилия оценил 08.01.2014
Оценка:
доставка быстрая. Потом поняла почему. Товар бракованный.
Нарушение Закона о защите прав потребителей Ураины
Возврат денег за заведомо бракованный товар не предусмотрен. По крайней мере я уже жду больше месяца.
Я
Яна Чернетко(Вязовская) оценил 08.01.2014
Оценка:
Быстрая доставка, обслуживание и сервис высокого европейского уровня.
Нет
Рекомендую!
С
Соколов Сергей оценил 07.01.2014
Оценка:
быстрая доставка
продают б/у технику под видом новой.
Покупал у них посудомоечную машину. Доставили машину с явными следами эксплуатации (вероятнее всего, с гарантии). Не возвращал, так как не хотел расстраивать жену (подарок на новый год). Но осадок остался. Крайне не рекомендую связываться.
М
Михайлина Наталья оценил 07.01.2014
Оценка:
Цена, сервис магазина
качество товара, гарантия товара, и не понятна инструкция возврата товара в случае неполадок.
Заказала в этом магазине фотоаппарат Nikon L27.Заказ был подан 25.12.2013 поздним вечером. Сразу пришла смс, что заказ принят. На следующий день позвонил вежливый оператор и мы уточнили детали доставки и оплаты. Товар пришел 30.12.2013 В принципе с подарком успели, правда, другие магазины доставляют за 3 дня. Товар пришел на склад Новой Почты. Там мы его проверили, вроде было все норм. Подарив подарок на Новый год, и начав активно фотографироваться, оказалось, что заявленные 16МП не оправдали наших ожиданий. Фото не совсем четкие, и быстро разряжаются батарейки. Хотела обменять товар, но не нашла информацию, о том как это сделать... Гарантийный талон не содержал ни каких подписей и на нем стоял штамп, вместо круглой печати. В штампе был киевский городской номер телефона (044) 591-1737 и СПД. Считаю, что гарантийные условия, должны быть более подробны и прозрачны.
К
Кушнир Артур оценил 07.01.2014
Оценка:
быстро, качественно
нет
Отличный магазин, не смотря на новогодний ажиотаж, несмотря на то, что нашего отделения Новой почты нет в базе магазина, они одни за пару дней все решили, и товар у меня. Буду пользоваться этим магазином
ta
tagj оценил 07.01.2014
Оценка:
хорошие цены, хоть маленькие, но приятные скидки, очень удобная система оплаты (картой через систему оплаты, а не переводом), при чем оплата только после комплектации заказа! Заказ сопровождается всеми необходимыми документами: чек, гарантийный талон.
В целом магазином довольна.