smartphoto.ru

Заказ 1461 (блок питания). Всем доволен, никаких нареканий к магазину нет. Заказал на сайте, быстро позвонили, цена соответствовала заявленной (и судя по прайс.ру была ниже чем в других магазинах). Персонал вежливый.

Отличный магазинчик...обслуживание просто супер...и доставка всегда вовремя...10баллов

Заказ #00000038899 от 29 12 2009г. CASIO Exilim Pro EX-F1 Black Впервые воспользовался услугами этого магазина и на данный момент остался весьма доволен. Я не москвич, приехал в магазин, подзабыл номерок заказа, мне напомнили, были предельно вежливы даже несмотря на предпраздничный день. Помогли подобрать аксессуары и проверить фотоаппарат. При проверке возникла проблема со включением - подумали на не заряженность аккумулятора, но дело оказалось в неудачной вставке карты памяти. Всё благополучно исправили. Работой аппарата более чем доволен. Единственное замечание - в описании фотоаппарата нет указания что он понимает карты памяти ММС(и ММС+), а в паспорте фотоаппарата есть.

Всё хорошо.Утром заказал и через несколько часов приехал за фотоаппаратом.Выбрал их,т.к. большой выбор Casiо.В прошлом году купил Exilim на горбушке,доволен аппаратом,но в этом году Casio там уже не было совсем.Перед Новым годом в магазине покупателей было много,но персонал без истерик и отворачиваний всех внимательно обслуживал.Правда,после 2хкратного подтверждения заказа по мылу и последующей покупки мне опять пришло на мыло Дата: 27 Дек 2009 16:20:05 Тема: Заказ #00000037993 Smart Photo Уважаемый покупатель, произошла неприятность! А именно: ни одну позицию из вашего заказа (#00000037993 от 27.12.2009) зарезервировать не удалось. По причине, отсутствия их на момент заказа. Вы можете оформить заказ на другие товары. Или позвонить нам по телефону (495) 987-4217 для уточнения ситуации, если например вы уверены, что этого не могло произойти. В любом случае, в рабочее время с вами свяжется наш менеджер. А через курьеров я технику не покупаю,лучше ездить самому.

Мой первый опыт покупки в магазине показал,что магазин без проблем.Всегда ответят,не прячутся за проблемами на рынке и если могут - обещанное выполнят!Еще раз, спасибо за работу!

Покупала плеер, оч понравились консультанты)оч понравился магазин.......буду только там теперь заказывать))

Пользуюсь услугами магазина второй раз. Впечатления только положительные. Первый раз заказывал карту памяти, второй-фотоаппарат Canon EOS 450D. Оба раза сам забирал заказ из офиса, ибо езжу на Рижскую, а это рядом. Цена - одна из самых приятных в своем сегменте товаров, которые, кстати, можно резервировать на 2 дня. Все гарантии фирменные, не серые. Общение менеджеров нормальное, то есть можно задать вопрос и получить квалифицированный и адекватный ответ. В общем спасибо ребята и с наступающим Рождеством!

Отличный магазин. Покупал видеокамеру. Впервые покупал в интернет-магазине, доставка в другой город, да еще за неделю до нового года - короче немного беспокоился. Особое спасибо Евгении Вершининой и Роману Полунину. По телефону всё обстоятельно объяснили, на письма отвечают быстро. Один минус - относится к работе EMS Почта - на день позже привезли, не позвонили, на следующий день сам их нашел и забрал 'самовывозом' (сказали - 'у нас машины нет'). А магазин всем рекомендую.

Отличный магазин! Покупал у них видеокамеру. Забирал сам в магазине на Алексеевской. Магазин произвел очень хорошее впечетление: не далеко от метро, обслуживают быстро, тактичный, терпеливый и технически грамотный персонал. Так держать ребята и удачи Вам в Новом году!

Заказывал фотоаппарат с самовывозом. Вежливые и опытные консультанты проверили фотоаппарат и помогли подобрать чехол. Из минусов - пришлось отстоять две очереди: сначала на получение заказа, потом на оплату. Думаю это связано с новогодней суматохой. А вообще - уютный и приятный магазин. Молодцы!

Приятно удивили с доставкой в сам день заказа. Новогодняя 'горячка' не отразилась ни на цене, ни на качестве. Очень быстрое вежливое обслуживание при заказе по телефону и доставке курьером. В след. раз обязательно обращусь в этот же магазин.

Заказал видеокамеру sony hdr xr500e. быстренько отзвонились, уточнили все данные, сообщили о наличии товара, стоимости и сроках доставки. Оплатил через банковскую карту, обычно платежи проходят минуты две, но до магазина информация дошла через два дня об оплате. И вот ровно неделя с момента платежа, и камера у меня в руках!!! я очень доволен, хотя EMS на два дня задержали срок доставки, но думаю в преддверии Нового Года это нормально! Это уже четвертый магазин (второй итернет магазин) в котором я приобретаю видеокамеру, на этот раз возвращать (по неудовлетворительному качеству съемки) не собираюсь. Начинал выбор видеокамеры с ценового диапазона 16 тысяч рублей, но все оказалось не то. Весь Коллектив магазина спасибО за работу и с наступающим Новым Годом!!!

Нормальный магазин. Заказал fm-трансмиттер фирмы Ritmix в подарок девушке. Цена оказалась самой низкой на рынке. Забирал самовывозом, поэтому ничего про курьерскую службу сказать не могу. Но на месте к обслуживанию никаких претензий, четко как в супермаркете. Приехал, посмотрел, заплатил и уехалю Расположены очень удобно недалеко от Алексеевской.

Отличный магазин. Проконсультировали по товару, что для меня, пенсионерки, очень важно. Привезли своевременно, предварительно сообщив о времени приезда. Не смогла разобраться в инструкции и тут мне оказали помощь сотрудники магазина, прислав по эл.почте более приемлемую для меня инструкцию. Хотя, в общем-то, после покупки уже прошло некоторое время и они могли бы не обратить внимания на мою просьбу. Нет, очень внимательно отнеслись ко мне, за что я им очень благодарна. Безукоризненная работа. С уважением, Е.Павловская

Вторая моя покупка в магазине Nikkor 18-55 VR(37505). По телефону не предупредили что объектив с гарантий сервис-центра Дикси, а не официальной. Хотя я недавно обращался в оф. сервис Nikon 'GSM-Service' на Курской - месяц продержали у себя единственную тушу D80, содрали 1900р., ничего не сделали и нащёлкали 400 кадров (подозреваю что сдавали в аренду) - просто ужас... Вернёмся к магазину SmartPhoto.ru - не смотря на большую очередь, обслужили в течении 5 минут - не зря провёл более часа за рулём и полчаса в метро чтобы добраться до места. Купленный ещё в сентябре Nikkor 24-70 работает без нареканий, за что спасибо.

Покупал у них штатив Continent H2 Profi - одна из лучших цен на маркете, кстати (заказ №37624). Остался очень доволен - заказал по телефону, а не через Интернет - позвонил поинтересовался есть ли в наличии штатив и молодой человек предложил прямо по телефону оформить заказ,-). Заказ забирал самовывозом - в магазине штатив проверили, все показали, упаковали хорошо. Все очень вежливо, быстро и без напрягов. Единственное, что мне не оч понравилось - это территориальное расположение магазина (минут 10-15 пешком от Алексеевской, но магазин найти очень просто), но это не явный минус и может кому-то достаточно удобно,-)

Приличный магазин. Товар, означенный на сайте был в наличии и по указанной цене. Сделал заказ(33045) на аккумуляторы Varta по телефону. На сл. День приехал, взял без проблем. Перед оплатой показали, дали проверить. Нареканий не было. Персонал вежливый, работают оперативно. На сайте дают подробную и очень удобную схему как пройти к офису от метро.

Пока претензий особо нет, при покупке штатива магазин был одним из вариантов) Персонал был довольно вежливым, быстро всё подобрали, оформили. Немного сложно найти, не помешала бы хоть небольшая вывеска-указатель, не все берут схему с собой. Персоналу не хватает элементарно бейджиков, сложно выделить когда много посетителей. Как итог, магазин пока понравился, можно и дальше совершать там покупки.

Недавно приобрел в этом магазине консоль xbox 360, в течение 2 дней доставили. Отличный сервис, курьер с утра позвонил и узнал во склько можно заехать (я был свободен с 13.00 до 16.00), в пол второго курьер уже звонил в домофон, был очень вежлив, хоть и спешил. Очень доволен качеством товара, при такой низкой (относительно других магазинов) цене я ожидал какие-то потертости, сколы или что-то подобное, вобщем был готов ко всему. Однако нет, Икс Бокс был запакован, ни единой царапинки, все составляющие в заводских пакетиаках, вобщем все новенькое и блестящее))) Очень доволен этим магазином, думаю буду отовариваться там еще.

Отзыв касается доставки товара в регионы. 1. После заказа Вам не перезвонят. Звоните сами. 2. Оповещений по статусу заказа ни на сайте ни на e-mail не будет. 3. Будьте готовы, что мальчик на трубке, при разговоре с Вами, будет пытаться проявить свое остроумие (скудоумие). Теперь о хорошем. В конечном итоге магазин свои обязательства выполнит :), не торопясь... Вывод. Если Вам не важна эмоциональная составляющая при совершении покупок, то можно пользоваться услугами данного магазина.

Итак: в будний день заказал навигатор (числится как 'в наличии') за 15 штук. Пришло письмо с подтверждением заказа. Больше ничего о магазине сказать не могу - просто никто в течение суток так и не позвонил (при этом всегда был в зоне доступа сотовой сети)! Вот и всё!??((

Сделала заказ на мышь hp вечером воскресенья. В понедельник с утра со мной созвонился менеджер. Доставку я попросила на вторник. Около 2-х часов привезли. Все очень четко и быстро. И менеджер и курьер очень вежливы. Мышь в подарок, насчет кач-ва сказать ничего не могу. Упаковка не нарушена, выглядит все аккуратно и красиво. Как узнаю хорошо ли работает мышь, отпишусь. Мне понравился магазин.

Заказывал навигатор и 2 фоторамки. Весь процесс строго соответствовал алгоритму, указанному на сайте. Есть живой офис и магазин, в отличие от чистых интернет проектов. Все сделано точно в срок. курьеры и менеджеры вежливые. Все работает. Спасибо.

Вчера вечером сделал заказ (Заказ #00000035142) со срочной доставкой. Утром без пяти минут десять перезвонили, уточнили детали. Пообещали, что курьер будет с 12 до 15. Курьер появился в районе 13.45. Малость помог проверить фотик. Всё хорошо. Пять звёзд не ставлю - т.к. с гарантийкой не общался (:) - надеюсь и не придётся), а без этого события как-то ставить 5 звёзд... В общем, для себя решил, все остальные фото/видео и около того покупки, сначала в этом магазине пытаться совершить - цены низкие, выбор разного относительно (сумку для фотика так и не подобрал под себя :() богат, обслуживание, вроде, хорошее. Почему бы и нет ,)

Вчера заказал в этом магазине Цифровой фотоаппарат FUJIFILM FinePix Z35 Green и карту памяти. Номер заказа 00000043941, чтобы не быть голословным. Отзвонились быстро, причем я еще навертел дури - в начале заказал синего цвета и только потом заметил, что зеленый появился в наличие. Думал, что будет много возни с отменой заказа и т.п., но нет - позвонили, менеджер сообщил, что все в порядке и они сами во всем разобрались. Большой плюс. Как и было оговорено, курьер сегодня утром позвонил, договорились о времени доставки (привести аппарат надо было в Подмосковье). Сошлись на том, что, если какие накладки - он сообщит. В половину шестого последовал звонок о том, что курьер не успевает (я все понимаю - предновогоднее время, мороз и пробки в городе и, особенно, по дороге в Подмосковье), сам предложил подъехать к дому (сначала я заказывал товар в офис, но после шести возможности оставаться на работе не было). Назвал адрес и стал дожидаться. А дальше произошло самое волшебное действие - без пяти минут шесть мне отзвонился менеджер магазина и спросил, был ли у меня сегодня курьер. Я только и успел сказать, что еще никого не было, менеджер взволновался, но я успокоил его, что все оговорено и все нормально. Не хотелось, чтобы начались нападки на курьера, который отлично сработал во всем, поэтому подробно объяснил ситуацию с задержкой доставки. Очень большой плюс сотрудникам магазина за это - сразу видно, что они борются за каждого клиента, чувствуешь себя важным заказчиком в их магазине, что очень правильно с точки зрения психологии. Молодцы!)) Курьер (Богомолов Виталий, как написано в накладной) доставил заказ как и было оговорено (надеюсь, что им хорошо платят, по такому морозу и в такую даль, да еще и так поздно закончился у него рабочий день(( ) - очень вежливый молодой человек, быстренько рассказал о фотике (как включается, где батарея и все такое). Очень доволен, обязательно обращусь к ним еще и порекомендую знакомым. Спасибо!

Покупал МР-3 плеер DIGMA Insomania3,выбор на этом магазине сделал по рекомендации друга,заказ делал по телефону,но с самовывозом,работоспособность проверили на месте,но по приезду домой обратил внимание на то,что дисплей в 4 местах имел дефекты,написал письмо в тех.поддержку DIGMA,и выслал фото,ответили практически сразу и подтвердили мои опасения,подумал вот пападос под НГ, тк брал на подарок. Через 4 дня позвонил в магазин и мне сразу же предложили приехать,правда сказали взять переписку с тех. поддержкой,далее стандартная процедура:заполнил заявление и приложил переписку.Пообещали вернуть в течении недели, что и сделали.Так что это недоразумение не повлияло на оценку магазина.С ним можно иметь дело и буду так же как и мне его рекомендовать.

Два раза пользовался, услугами данного магазина. Забирал сам из офиса. Очень доволен. Всем рекомендую. Минусов: нет Плюсы: Хороший невозмутимый персонал, резервирование товара на двое суток. Большой ассортимент товаров, приятные цены.

заказала МР3-плеер Digma 851, цены самые низкие на него в этом магазине, удобный заказ, доставили на следующий вечер в удобное время, проверили при мне все отлично!

Заказывал наушники. Порадовала доставка 6000км от Москвы за три дня. Товар качественный

какой интересный магазин: на любой отрицательный отзыв всегда есть 'отмазка' работников. И самое удивительное-клиент никогда не прав! Купила диктофон Ritmix rr-600, который хотела использоват для записи телефонных разговоров. Вот позарез мне надо их записывать и только их. Инструкцию прочитали, к линии подключили. Пишет все подряд-и это при включенной функции VOR, которая подразумевает автоматическое включение и выключение при появлении (отсутствии) голоса. Отсоединяешь провод 'телефон-диктофон'-запись продолжается. Фантастика. При поставлении диктофона на паузу девайс зависает и на нажатие кнопок перестает реагировать. В четверг привезли, в четверг же его и опробовали-работает не корректно. Т.к. до недавнего времени пользовалась подружкиным ритмиксом 500, то не составило труда сделать вывод, что вещь привезли явно с дефектом. Суббота-воскресенье у СЦ выходной. Хотя они и так себя не особо напрягают работой, начиная рабочий день с 15.00. Замечу-не всем такое время подходит. Мне ребенка из сада надо забрать в 16.00. Как хочешь-так и успевай, никого не волнует. Из-за выходных в СЦ смогла до него доехать лишь на 5-й день после покупки-в понедельник. Диктофон взяли на экспертизу. Класс! я осталась без позарез нужной мне вещи и без денег. И не известно, чем вся эта история закончится. За доставку товара заплати, а потом еще на дорогу потраться энное количество раз. Не понятно, зачем при магазине 'сервис центр', если они не проверяют товар, а куда то отвозят на экспертизу? В магазинном сервисе нет аппаратуры для проверки сданного товара. Подразумеваю, что у того сервиса, куда вы все отвозите, и график более удобный для покупателей. Так почему бы нас сразу туда не отправлять??? Мужчина из магазинного СЦ, который даже не представился, обещал, что постарается как можно быстрее все сделать. что ж, посмотрим. Честно говоря, первый раз сталкиваюсь с таким магазином, в котором делаешь заказ и в результате через пару дней после покупки остаешься и без денег и без товара.