smartphoto.ru

Отношение к клиенту супер. Спасибо! Egreat EG-M32B недостатков не обнаружил. Всё удобно на интуитивном уровне,качество отличное.

Ночью на сайте заказал аккумуляторы,утром после подтверждения заказа приехал,оплатил и забрал.Быстро и удобно.Получил что хотел за умеренную цену.

Итак, вернувшись с этого магазина, хочу оставить отзыв о нём: Цены - одни из самых низких в своём сегменте, не гонятся за сиюминутным доходом... Доставка - не пользовался, забирал товар самовывозом, а такая возможность для меня один из самых приоритетных критериев... Персонал - достаточно приветлив и доброжелателен, располагают к себе и заслуживают доверия... Местонахождение - очень удобное, особенно для меня, ленивого))) А теперь более подробно: - Местонахождение хоть и удобное, но найти магазин довольно-таки трудно, в виду отсутствия указателей и вывески на дверях здания. Также бы хотелось посоветовать руководству магазина активнее рекламировать возможность доступа не только посредством метро, но и ж/д, ведь магазин находится совсем рядом со станцией Рижская Ленинградского направления, а это потенциальные клиенты из городов, таких как Химки, Сходня, Зеленоград... - Мне понравилась кассир (должность предположил), к сожелению имени не запомнил. А понравилась тем, что тактично не перебивала наш завязавшийся разговор с другим покупателем относительно DVD-RAM дисков, даже вставляя свои реплики в беседу))) - Отдельной благодарности заслуживает менеджер (насколько я понял) магазина Антон, который очень широко знает ассортимент, понимает требования клиента, умеет посоветовать, чётко обосновывая предложенное, одним словом понимает клиента, что очень немаловажно. В отличии от другого 'манагера', который показался (именно показался!) мне 'сонным'. Не навязывался, но по первому вопрошающему взгляду пришёл на помощь, и довольно-таки чётко, понятным для меня 'колхозным' языком объяснил мне достоинства и недостатки нескольких моделей наушников и штативов, продемонстрировав один из них, хотя я сразу предупредил, что данные предметы сразу покупать не стану. Тоесть чётко прослеживается, что данный сотрудних заинтересован в клиентах, и смею предположить, что ему нравится данная работа. Советую руководству пересмотреть должность Антона на позицию Топ-менеджера...

Здравствуйте! Покупала в этом магазине Samsung цифровая фотокамера ST45 + память на 4Гб. Заказ делала в субботу, перезвонили сразу, договорились сделать заказ на понедельник, к сожалению в понедельник не получилось, так как курьер звонил именно в тот момент, когда я была в метро и ко мне он не успевал до 17 часов, во вторник заказ сделали во время, без опозданей. В общем даже очень хороший магазин, взяля его на заметку.

Заказывала фотоаппарат Fujifilm FinePix S700 самовывозом. В течении 20 мин после заказа позвонили, сказали, что фотоаппарат есть в наличии и уточнили день, когда приеду забирать. Приехала на следующий день за заказом. Девушка помогла выбрать подзарядку с аккумуляторами и карту памяти. Всё показала, рассказала. Очень довольна покупкой и обслуживанием, а также ЦЕНОЙ. Желаю дальнейшего процветания магазина!

Отличный магазин. Покупала вспышку д/фотоаппарата. Позвонили, сообщили о наличии. В этот же день приехала и забрала заказ.

Хороший магазин позвонил, заказал понравившийся товар. Мне его зарезервировали, Я приехал и купил его в магазине. Очень понравился магазин.

Впервые пользовался интернет-магазином. Заказал плейер с доставкой курьером за 1500км от Москвы. Ну что сказать, стремно отдавать деньги предоплатой в такую даль, без возможности потом что-либо предъявить. Но страхи рассеялись, когда пришел рабочий и в полной комплектации товар. Вы заставили меня поверить, что инет-магазины это не сплошь кидалово и надувательство, за что вам Большое спасибо. Единственное, долгая доставка, почти олторы недели шло, но магазин тут непричем. В итоге доволен и другим неверующим буду рекомендовать. Спасибо вам.

Хороший магазин, удобное расположение. Покупал фотоаппарат Lumix FS4, сделал заказ в субботу, спросил есть ли в наличии, ответили что есть. Приехал за ним сам, подождал 5 минут, консультант всё проверил показал, цена, как заявлена на сайте. Фотоаппарат работает.

Поздно вечером сделал заказ, утром следующего дня дозванивались много раз на мой временно отключенный телефон. Написали письмо о том, что не удалось со мной связаться. Перезвонил им. Вечером получил товар в удобном мне месте, даже со сдачей :) Неожиданно отличный сервис не смотря на самую низкую стоимость товара в маркете.

Заказал, перезвонили, в назначенное время подвезли, качество товара в норме, курьер помог его проверить. Хороший магазин.

Я из Воронежа(500км от Москвы), заказал вспышку, прошло 2 недели с момента заказа и НЕДЕЛЯ(рабочая) с момента поступления денег, по сей день я товар и не получил, к завтрашнему дню она мне нужна кровь из носа! Мне же обещали доставить её за 2-3 дня, на вопросы когда я её получу отвечают: завтра с вами свзяжутся! Завтра суббота, курьеры не работают, и как я её получу??? со мной ни разу не связались менеджеры, всё я делал сам... вобщем удавольсвия от такой покупки никакого! Не знаю чем эта вся история закончиться, ждём завтра( субботы). Пришла суббота, я получил вспышку и сильно изменил своё мнение о магазине причём в лучшую сторону, но всё-таки осталось парочка нареканий по товару: отсутствует международный гарантийный талон на вспышку. На вашем сайте указана неточная информация о сроках гарантии: вы пишете год, а на самом деле два( что хорошо) но всё-таки всё получилось очень долго! Пара пожеланий: если к вам поступают заказы из регионов, то удосужтесь пожалуйста сами хотя бы единажды связаться с клиентом. предоставляйте точную информацию о товаре на сайте ( информация о гарантии меня на самом деле достаточно беспокоила, ведь CANON пишет о том, что на всё продукцию гарантия 2 года). Пожелать Илье Козлову удачи, он мне очень точно всё рассказал по доставке и объяснил, спасибо!

Телефонный звонок - уточнение наличия товара и его резерв '+'. В тот же день приехал в магазин на Алексеевской. От метро мин 5-7 пешком по прямой '+'. Мой товар в наличии, дали 'пощупать'. Несоответствие с описанием в интернете '-'. Тут же нашел замену аналогичной моделью '+'. В целом доволен, но описание товаров надо проверять, а не у других переписывать.

Хороший магазин. Заказывал фотоаппарат Panasonic DMC-LX3. Цена была подозрительно низкая... Но никаких проблем. Доставили быстро. К самой покупке замечаний нет.

Отличный магазин,вчера вечером заказал цифровую фоторамку,через 5 мин.после заказа позвонил менеджер-предложил доставку на завтра,утром еще раз позвонили-подтвердили ,через 3 часа курьер был уже у меня с товаром и полным пакетом документов,все доходчиво объяснил и рассказал.Курьер: Коробов Владислав -очень вежливый и порядочный молодой человек.Еще раз большое спасибо, удачи в работе, в будущем буду пользоваться этим магазином.

Магазин хороший, люди стараются, после нового года возникли проблемы с регистрацией заказа и доставкой, 4етыре. -1 за то что живу далеко от москвы (1200 км) XD

буквально сегодня покупал зарядное устройство для MP3 SONY.Мало того что это единственный магазин где я его нашел,так еще и никаких проблем с заказом не возникло.С утра приехал без предварительного заказа-оформили все прямо на месте,принесли,проверили.Я доволен!

Купила Nikon MB-D10. Магазин как магазин. Возможно, я просто никогда не сталкивалась с недобросовестными продавцами, поэтому сервис в этом магазине меня не особо впечатлил: всё вежливо и в меру быстро -- так, как и должно быть.

Покупал в этом магазине фоторамку. В целом процессом покупки доволен, всё достаточно быстро и вежливо. Про доставку сказать ни чего не могу: забронировал товар для самовывоза, т.к. не люблю терять время на ожидания курьеров, да и расположение магазина удобное. И ещё нравится когда магазины в отзывах (в Яндексе) реагируют на вопросы и критику, т.е следят за своим имиджем.

Выбирал трансмиттер в подарок, и одним из главных критериев была возможность использования (mini)SD карты. На наивную просьбу (обычно так не делаю, но в силу небольшой цены вопроса забил на свой принцип) посоветовать какую-нибудь среднюю модель, сразу несколько специалистов магазина - звонил им не раз - в один голос уверили меня, что самая ходовая модель Ritmix A-900. Я решил довериться. В итоге, оказалось, что для использования SD карты необходим специальный переходник на USB. Т.е. в плеере имеется разъем только USB формата. Универсально, да не очень!Действительно, в описании модели указано, что требуется переходник. Получилось как всегда: я не обратил внимание и не спросил, а мне и не сказали. Когда забирал заказ самостоятельно, на месте дозаказал SD карту, спросив при этом, подойдет ли карта к приобретенному мной трансмиттеру. На что получил утвердительное 'ДА'. В конечном счете, эмпирическим путем пришел к выводу, что нужен переходник mini SD - USB, который стоит 300 рублей. По сравнению со стоимостью самого плеера немалая сумма! Если бы знал об этом заранее, предпочел бы производителя Digma, модели которого имеютотдельный слот для SD карт.

Покупал фотоаппарат Fujifilm FinePix S200EXR и флешку к нему. Предварительно позвонил, узнал о наличии товара, в этот же день приехал. Продавцы грамотные, всё объяснили, быстро оформили, в общем деловой подход, который сейчас не часто встретишь. Я всем доволен.

Заказывал навигатор на новогодних выходных по эл. почте. Отзвонились в течении получаса, всё еще раз уточнили и приняли заказ, выставили счет. Оплатил в сбербанке (живу в 500 км от Москвы) и через примерно 10 дней уже с навигатором и очень довольный. Так что если сомневаетесь брать здесь или нет- БЕРИТЕ. Больше нечего сказать...

Отличный магазин. Продавец дал квалифицированный совет (потом проверил), причем советовал не то, что дороже, а то, что лучше подходит. И по ценам (по-крайней мере на фотосумки) лучший.

Сегодня привезли 500D, и это не первая моя покупка в магазине. Всем доволен: вчера днём заказал, отзвонились в течение примерно часа после заказа, сегодня утром привезли новенькую тушку. Курьер приехал, как и обещал по времени, терпеливо и без вопросов подождал, пока я проверю технику. Разумная стоимость товаров и доставки, если невтерпёж - есть возможность срочной доставки (я, правда, не пользовался). Отдельно отмечу ненаигранную доброжелательность как менеджеров, так и курьера.

Магазин все делает на высшем уровне покупаю в нем уже 2 фотик и все отлично.Также брал много аксесуаров зарядники штативы и тп.Привозят все в срок и сам магазин тоже отличный.Наверно лучший интерент магазин с которым мне приходилось сталкиваться.

Заказ 1461 (блок питания). Всем доволен, никаких нареканий к магазину нет. Заказал на сайте, быстро позвонили, цена соответствовала заявленной (и судя по прайс.ру была ниже чем в других магазинах). Персонал вежливый.

Отличный магазинчик...обслуживание просто супер...и доставка всегда вовремя...10баллов

Заказ #00000038899 от 29 12 2009г. CASIO Exilim Pro EX-F1 Black Впервые воспользовался услугами этого магазина и на данный момент остался весьма доволен. Я не москвич, приехал в магазин, подзабыл номерок заказа, мне напомнили, были предельно вежливы даже несмотря на предпраздничный день. Помогли подобрать аксессуары и проверить фотоаппарат. При проверке возникла проблема со включением - подумали на не заряженность аккумулятора, но дело оказалось в неудачной вставке карты памяти. Всё благополучно исправили. Работой аппарата более чем доволен. Единственное замечание - в описании фотоаппарата нет указания что он понимает карты памяти ММС(и ММС+), а в паспорте фотоаппарата есть.

Всё хорошо.Утром заказал и через несколько часов приехал за фотоаппаратом.Выбрал их,т.к. большой выбор Casiо.В прошлом году купил Exilim на горбушке,доволен аппаратом,но в этом году Casio там уже не было совсем.Перед Новым годом в магазине покупателей было много,но персонал без истерик и отворачиваний всех внимательно обслуживал.Правда,после 2хкратного подтверждения заказа по мылу и последующей покупки мне опять пришло на мыло Дата: 27 Дек 2009 16:20:05 Тема: Заказ #00000037993 Smart Photo Уважаемый покупатель, произошла неприятность! А именно: ни одну позицию из вашего заказа (#00000037993 от 27.12.2009) зарезервировать не удалось. По причине, отсутствия их на момент заказа. Вы можете оформить заказ на другие товары. Или позвонить нам по телефону (495) 987-4217 для уточнения ситуации, если например вы уверены, что этого не могло произойти. В любом случае, в рабочее время с вами свяжется наш менеджер. А через курьеров я технику не покупаю,лучше ездить самому.

Мой первый опыт покупки в магазине показал,что магазин без проблем.Всегда ответят,не прячутся за проблемами на рынке и если могут - обещанное выполнят!Еще раз, спасибо за работу!