Срочно был нужен фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-FT2 - позвонил в SmartPhoto в 9.30 утра, сказали доставка только завтра. Меня это не устроило - договорился о самовывозе. Приезжаю, называю менеджеру N заказа, он говорит 'ждите' и исчезает минут на 10-15. Его коллеги говорят - это нормально, что так долго. Жду, возвращается с запахом сигарет - пока я тут ждал, он ходил курить. Ну ладно. Открывает коробку, явно видно, что фотоаппарат 'не первой свежести' - провода сложены небрежно без полиэтиленовых пакетиков. Может показаться, что я придираюсь: 'пакетиков ему видите ли не хватает', но модель фотоаппарата водонепроницаемая и может снимать по водой. А по условиям гарантии, если произошла протечка из-за попадания маленькой песчинки на резиновый уплотнитель - гарантия отменяется, а я не знаю кто и что с этим аппаратом уже успел сделать. Я говорю менеджеру: 'меня это не устраивает', он: 'они все такие', я: 'принесите другой', он: 'другого нет'. Занавес. В итоге купил в другом магазине и оказался прав, менеджер нагло врал: новый фотик был упакован совсем иначе - видно, что аппарат новый. Обидно, что потерял время, и никто даже не извинился, полное безразличие, мол не нравится - мы другого лоха найдем.