smartphoto.ru

Вчера заказал в этом магазине Цифровой фотоаппарат FUJIFILM FinePix Z35 Green и карту памяти. Номер заказа 00000043941, чтобы не быть голословным. Отзвонились быстро, причем я еще навертел дури - в начале заказал синего цвета и только потом заметил, что зеленый появился в наличие. Думал, что будет много возни с отменой заказа и т.п., но нет - позвонили, менеджер сообщил, что все в порядке и они сами во всем разобрались. Большой плюс. Как и было оговорено, курьер сегодня утром позвонил, договорились о времени доставки (привести аппарат надо было в Подмосковье). Сошлись на том, что, если какие накладки - он сообщит. В половину шестого последовал звонок о том, что курьер не успевает (я все понимаю - предновогоднее время, мороз и пробки в городе и, особенно, по дороге в Подмосковье), сам предложил подъехать к дому (сначала я заказывал товар в офис, но после шести возможности оставаться на работе не было). Назвал адрес и стал дожидаться. А дальше произошло самое волшебное действие - без пяти минут шесть мне отзвонился менеджер магазина и спросил, был ли у меня сегодня курьер. Я только и успел сказать, что еще никого не было, менеджер взволновался, но я успокоил его, что все оговорено и все нормально. Не хотелось, чтобы начались нападки на курьера, который отлично сработал во всем, поэтому подробно объяснил ситуацию с задержкой доставки. Очень большой плюс сотрудникам магазина за это - сразу видно, что они борются за каждого клиента, чувствуешь себя важным заказчиком в их магазине, что очень правильно с точки зрения психологии. Молодцы!)) Курьер (Богомолов Виталий, как написано в накладной) доставил заказ как и было оговорено (надеюсь, что им хорошо платят, по такому морозу и в такую даль, да еще и так поздно закончился у него рабочий день(( ) - очень вежливый молодой человек, быстренько рассказал о фотике (как включается, где батарея и все такое). Очень доволен, обязательно обращусь к ним еще и порекомендую знакомым. Спасибо!