shop.mts.ru

лучший оператор тариф гостевой в Армению 5 руб минута это самая удобная и дешевая среди всех операторов ! СПАСИБО МТС ! ВЫ ЛИДЕР !!!

Сказано, сделано! профессионалы! +...

Нашел то, что искал по невысокой цене. Не тратился на доставку, так как подобрали пункт самовывоза близко к дому. Очень доброжелательные менеджеры и неожиданно быстрое исполнение заказа

Так держать!

персонал, все просто и понятно объяснили

Проверенный магазин, беру здесь уже третий телефон. Претензий не имею.

ничего!!!

Не замечены

посещение салона заняло немного времени всё было оперативно!

Хороший магазин,вежливые консультанты

Выбрал, заказал, получил SMS-ку о готовности, приехал, забрал. Никаких сложностей, проблем, задержек. На пару вопросов ответы получил сразу. Наверное, таким и должно быть качественное обслуживание, когда на приобретение товара тратится ровно столько времени, на сколько разрешена бесплатная парковка. Покупал смартфон Samsung Galaxy A5 + чехол + стекло. Всё в наличии по очень конкурентным ценам.

Заказ выполнен на отлично!

Быстрота обработки заказа

Сделала заказ на Samsung Galaxy Note 4 32Gb N910C, пригласили забрать в магазине ТК Кольцо. Перед этим позвонила уточнила, новый ли телефон и все ли с ним в порядке. Приехала из другого города с годовалым ребенком, (понятно что это не их проблемы), выяснилось что не работает камера. И что самое неприятное молодой человек с безразличным лицом заявил мне, что телефон давно валяется и Ноут 4 уже никому не нужны. Что убило еще больше мое настроение, как такое можно сказать покупателю....И сейчас это обьявление с телефоном висит и нет никаких пометок что телефон с дефектом...

Купил 26 марта телефон Sony D501 Xperia T3 в магазине. Не переносил данные на карту памяти, 29 марта сдал в ремонт(деньги отказались вернуть), сейчас ни денег не телефона, а скоро июль к концу подходит))). 23 апреля типа вернулся с ремонта но сим карта не работает. Вот теперь только суд. В компании считают начало ремонта с даты передачи ими в сервисный центр (недели 2 едет туда) и окончание по квитанции из сервисного центра. Когда я сдавал его и типа получал (не принял с нерабочей сим) их не волнует. Не рабочая сим у них незначительный недостаток считается. Вот так за 14 тыс купил и можно орехи колоть( не позвонить, не картой памяти воспользоваться). В первый же день заглючил переустанавливал ПО с официального сайта Sony - у них это нелицензионное приложение. Вот так 3 дня попользовался и геморрой себе нажил. Теперь вот третье заседание суда будет а сколько их потом..... СПАСИБО МТС за ЛОХОТРОН!!!

Сегодня (ПРИМЕРНО В 14ч30м)посетил 'салон' МО г.Подольск Комсомольская д.1 .Для начала на сайте магазин на карте показан абсолютно не верно -но в МТС то плевать на клиентов,на это никто не обращает внимание.В справочной узнал о наличии там нужной модели,что бы ее протестировать,ее конечно не оказалось,о чем с довольной улыбкой сообщил мне работничек,что я ! должен был этот телефон заказать,!!Салон огромный ,но несмотря на разгар рабочего дня -всего 2 посетителя,и 2 'работника'.На мою просьбу показать другой телефон -мне раздражено ответили 'Ждите,когда я обслужу другого клиента',и хотя рядом сидела другая 'сотрудница',она как ни в чем продолжала играть на своем телефоне.Ну вообщем девиз совковых продавщиц 'вас много -а я одна' -во все красе.Естественно я больше никогда и ничего в ваших салонах не куплю,и по возможности вообще откажусь от услуг такой отвратительной компании МТС!И кстати -если почитать отзывы -это хамское отношение к клиентам -не случайность,это фирменный стиль МТС!

Брал через интернет магазин смартфон.Очень быстрая связь с оператором после оформления заказа.Грамотный подход,спасибо.

В интернет магазине товар стоит дешевле, чем в салонах мтс

отличный сервис. 17.07 на сайте магазина оформил заказ со скидкой 18.07 получил

Выбрал смартфон HTC one M8 dual sim. Заказал в интернет магазине, пришло сообщение на следующий день что товар готов к выдаче. Приехал, сообщил номер заказа, первое, что сказал менеджер может лучше Самсунг? Я ее не спрашивал какой лучше, просто продайте мне телефон который я выбрал. Едем дальше. Оформляем покупку, перед оплатой спрашиваю, образец не витринный?новый? Отвечают да, в упаковке, не вскрывали. Говорю давайте вскроем при мне посмотрим. Вскрывают, пленки на упаковке нет. Сразу в комплектации обнаружил отсутствие силиконового чехла HTC, который должен быть, я знаю, это третий такой телефон который я покупаю. В виду отсутствия его в наличии в других магазинах, более добросовестных, обратился сюда, и прогадал. Менеджер говорит что чехла не должно быть. Ладно, едем дальше. Включаем смартфон, сразу вижу это не первое включение, все уже настроено, мало того, андроид заводской 4.4 обновлен до 5.0.1. Прошу объяснить, ведь мне говорили это первое включение и коробка не вскрывалась....внятного ответа не услышал, кроме того, что согласились, что не первое включение. И на последок, после чего отказался покупать вовсе, переворачиваю смартфон, на нем царапина на задней стороне, 2 см примерно. Спашиваю что это? Менеджер- заводской брак. Ну что, брать будете? спасибо говорю, всего вам доброго.... А ведь найдется не внимательный человек, не такой дотошный, которому в итоге впарят. Кто бы что не говорил, но покупая гаджет ценой в 23 000, хочется чтобы он и правда был новый, а не б/у, тем более брал в подарок маме. А обслуживание-судите сами, хоть бы иллюзию уважения к покупателю создали...делайте выводы господа.

Продажа заведомо бракованного товара (хоть из-за внутренних несогласованностей по состоянию реализуемого товара). Хамство, безразличие и нежелание помочь покупателю в ситуации вызванной своими же внутренними проблемами. Ни извинений, ни предложений о подборе варианта за примерно эквивалентную цену, ничего - такое ощущение, что им не нужны продажи, лояльные клиенты и не важно что один недовольный клиент растрезвонит свое недовольство всем окружающим его.

их нет, кроме видимой любезности за которой нет четких бизнес процессов, понимания конечных целей покупателя.

Заказал аккумулятор в двух магазинах с самовывозом. Заказы 3389519 и 3390383. Получил подтверждения о наличии. В одном магазине выдавать отказали - не работает программа, во втором нет в наличие. Пришлось заказывать в другом магазине с доставкой.

Приехала забирать свой заказ после звонка, что он готов и смс, что зарезервирован и ожидает выдачи. В салоне на месте оказалось, что он вовсе не зарезервирован и забрать я его не могу. В итоге 2 часа потраченного времени на дорогу, ожидание и попытки консультанта как-то связаться с интернет-магазином и решить эту проблему. В качестве извинений МТС предложили мне скидку 5%. Да, почти ту же, что можно найти на любом сайте с промокодами, и ту же, с которой я и так заказала этот товар, но она 'действительна еще и для Apple, Samsung и МТС'. Такая щедрость, очень МТС, wow.

Пока ничего

Через 4 дня захрустела кнопка домой. Мтс предлагает безлимитный интернет 4g при покупке, но это развод . Если вам его и включат,то не надолго,тк найдут причину,чтобы ее не предоставлять. Очень разочарован покупкой и магазином в целом. На своём сайте не пропускают негативные отзывы.

Купил в интернет-магазине телефон и оформил дополнительную страховку от ВТБ Страхование. Телефон оказался бракованный и я после 21-дневной экспертизы. Вернул свои деньги. ВСЕ документы по телефону у меня забрали, в том числе товарный чек. Чтобы вернуть деньги за страховку, мне никаких документов не дали, сказав, что 'вернут без документов'. Как потом оказалось, без документов мне никто ничего возвращать не собирался. После долгих созвонов с МТС и ВТБ мне все-таки, с боем, дали какую-то бумажку о возврате телефона. Выслав все документы в ВТБ, я узнал, что должен предоставить товарный чек. После более чем месяца мытарств я устал биться за свои(!!!) 1000 рублей и, плюнув на все, написал в МТС, чтобы они предоставили мне все необходимые документы. В итоге, мне никто не перезвонил. Из моего отзыва следует, что обратившись в МТС, я остался без телефона и 1000 рублей. Никогда больше не обращусь в этот интернет-магазин.

Все нормально

быстро.вежливо.спасибо!!!!

проффесиональное и вежливое обслуживание