Несогласованность МТС и ВТБ Страхование. Незнание сотрудниками компании МТС правил возврата.
Купил в интернет-магазине телефон и оформил дополнительную страховку от ВТБ Страхование. Телефон оказался бракованный и я после 21-дневной экспертизы. Вернул свои деньги. ВСЕ документы по телефону у меня забрали, в том числе товарный чек. Чтобы вернуть деньги за страховку, мне никаких документов не дали, сказав, что 'вернут без документов'. Как потом оказалось, без документов мне никто ничего возвращать не собирался. После долгих созвонов с МТС и ВТБ мне все-таки, с боем, дали какую-то бумажку о возврате телефона. Выслав все документы в ВТБ, я узнал, что должен предоставить товарный чек. После более чем месяца мытарств я устал биться за свои(!!!) 1000 рублей и, плюнув на все, написал в МТС, чтобы они предоставили мне все необходимые документы. В итоге, мне никто не перезвонил. Из моего отзыва следует, что обратившись в МТС, я остался без телефона и 1000 рублей. Никогда больше не обращусь в этот интернет-магазин.