Г
Гаврилова Катерина оценил 29.07.2016
Оценка:
нет
Заказала 3 смартфона на удобный для меня адрес салона, мне перезвонили, подтвердили заказ, позже сказали, что в этом салоне данных моделей нет, предложили забрать в другом салоне, я согласилась ( мне не удобен данный адрес), согласилась, т.к. телефоны мне нужны. И в очередной раз перезвонили, и перенесли место покупки. Остается один вопрос... Зачем на сайте указывать удобное для меня место покупки? Минус огромный компании!!!
Я готова вам платить деньги, а меня пинают как мешок мусора... Хотите зарабатывать, относитесь соответсвенно...
К
Клипа Олег оценил 29.07.2016
Оценка:
Вежливая служба поддержки по номеру 8 (800) 250 05 05.
Приобрел в данном магазине смартфон, потребительские свойства которого меня не устроили, захотел его вернуть через несколько дней, ибо действующее законодательство (ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей») это допускает даже для технически сложных товаров, приобретенных дистанционным способом. Магазин отказал в возврате денег за смартфон, ссылаясь на другую статью, не имеющую к дистанционным продажам никакого отношения. Обратился в Роспотребнадзор, в дальнейшем готов к судебным разбирательствам, если потребуется, с требованием от магазина неустойки за пользование уплаченными за товар денежными средствами и компенсации морального вреда.
Не рекомендую данный магазин, ибо все возникшие инциденты, похоже, с ними можно разрешить только с привлечением соответствующих контролирующих служб или в судебном порядке. Если Вы к этому не готовы, лучше обходите этот магазин стороной.
А
Аноним оценил 29.07.2016
Оценка:
Вообще нет
Обратная связь(полный отстой), консультанты вообще не компетентны по условиям акций при покупке, да и сами акции....не дождешься обещанных бонусов, по сей день ни ответа, ни обещанных пряников(((
Вообще нет
П
Петров Алексей оценил 28.07.2016
Оценка:
Не было возможности заказать с доставкой, но и не было необходимости.
Нашёл товар в маркете, перешёл на сайт магазина МТС, заказал, выбрал точку, где товар в наличии и через 30 минут забрал по цене интернет-магазина. Вежливый продавец готов был проконсультировать. Все оформляется моментально.
с
спорышев александр оценил 28.07.2016
Оценка:
Безграничное радушие
не заметил
Молодцы!
А
Аноним оценил 28.07.2016
Оценка:
Все очень быстро) Оперативно)
Все очень быстро) Оперативно)
Ш
Шеянов Александр оценил 28.07.2016
Оценка:
Все наглядно. Удобный интерфейс. Удобное информирование. Минимальная авторизация.
Все наглядно. Удобный интерфейс. Удобное информирование. Минимальная авторизация.
Б
Бурлакова Наталья оценил 28.07.2016
Оценка:
Оперативное выполнение заказа
к телефону 'втюхивают' все, что можно, но это скорее ни недостаток, а их работа.
-
З
Зуев Валерий оценил 28.07.2016
Оценка:
Работает быстро, без нареканий, фото замечательно получается (есть автофокусировка)
Не заметил.
Настроили аппарат быстро и качественно, сделали скидку, работают оперативно и со знанием дела. Плюс поставили безлимитный интернет 4G на полгода бесплатно!!! Однозначно рекомендую МТС.
Е
Егоров Вячеслав оценил 28.07.2016
Оценка:
Оперативность
Нет
Менеджер расстроился из за отсутствия наличных, видимо оплата по банковской карте более 'хлопотное' дело.
В
Владимирович Сергей оценил 28.07.2016
Оценка:
Без оценки
Цена на товар по акции не соответствует реальности. На сайте было вполне точно написано, что цена по акции зависит только от способа оплаты, на деле потребовали 'доплатить' еще за подключенные к этому аппарату услуги 1500 рублей. А зачем мне эти услуги, если я являюсь корпоративным клиентом МТС, просто хотел купить смартфон как физическое лицо и поставить в него свою сим-карту?...
Зря потратил время и деньги на бензин. Чувство, будто обманули.
б
белый Николай оценил 28.07.2016
Оценка:
Нет
Невозможно вернуть сломавшийся через неделю телефон
Больше никогда не воспользуюсь услугами данного заведения т. К . Для них законов не существует. Уже месяц пытаюсь сдать сломавшийся телефон.
Va
Vartanian Andrey оценил 28.07.2016
Оценка:
мне понравились цены в этом магазине, на смартфоны( но лучше бы я бы на это не вёлся)
купил телефон ARK Benefit S502 Plus Dual Black хватило на 3 месяца и всё....... вместе с гарантией
мне понравились цены в этом магазине, на смартфоны( но лучше бы я бы на это не вёлся)
Va
Valery Valery оценил 28.07.2016
Оценка:
Спецпредложения и цены
Некомпетентность сотрудников, плохая работа Интернет-магазина, отсутствие гибкости в решении проблем службой поддержки.
Спецпредложения и цены
У
Уланов Александр оценил 27.07.2016
Оценка:
Всё оформлено быстро, от момента заказа до его получения 1 ч. 45 м.
Нет
Спасибо коллективу МТС за отличное обслуживание.
Ф
Фотева Ксюша оценил 27.07.2016
Оценка:
Быстро пришла смс, что можно забирать заказ, в магазине быстро выдали, сразу проверили работает ли зарядник, подсказали, как им пользоваться) нареканий нет)
Быстро пришла смс, что можно забирать заказ, в магазине быстро выдали, сразу проверили работает ли зарядник, подсказали, как им пользоваться) нареканий нет)
О
Олегович Сергей оценил 27.07.2016
Оценка:
Цена
Немного долго, но терпимо
Молодцы
К
Кирсанов Виктор оценил 27.07.2016
Оценка:
Рядом.
Пока не обнаружил.
Этот, как и другие магазины МТС, держит марку. Дальнейших им успехов!
м
маша саша оценил 27.07.2016
Оценка:
цены самые низкие по Москве,вежливый персонал интернет
Бывает ,что товара на складе нет,а сайте он указан что в наличие.
Большой выбор,бесплатная доставка,много пунктов самовывоза(лично я доставку не люблю)
О
Оршанское РОО оценил 27.07.2016
Оценка:
обслуживание нормальное
на малое количество дней откладывают товар
распечатали коробку со смартом на моих глазах и сам лично проверял работоспособность. пока претензий нет
А
Аноним оценил 27.07.2016
Оценка:
Не обнаружил достоинств
Товара не оказалось, хотя оплатил заранее. В итоге ни товара, ни денег. В первый раз такое. Ужасный сервис
Указано выше
е
евдокимов александр оценил 26.07.2016
Оценка:
Нормальные цены.
Купил гарнитуру ,оказалась неудобной...приняли обратно без проблем.
К
Карнаухова Ирина оценил 26.07.2016
Оценка:
Все очень оперативно. Через 3 часа после оформления я забрала заказ в магазине.
Спасибо.
и
иванов алексей оценил 26.07.2016
Оценка:
Быстро, качественно , профессионально
Быстро, качественно , профессионально
Sv
Svetlana Kritskaya оценил 26.07.2016
Оценка:
Отличный выбор продукции, возможность прочитать отзывы о товаре других пользователей, скидки и акции, дополнительные бонусы, быстрая обратная связь со стороны оператора.
Отличный выбор продукции, возможность прочитать отзывы о товаре других пользователей, скидки и акции, дополнительные бонусы, быстрая обратная связь со стороны оператора.
З
Звездичев Алексей оценил 26.07.2016
Оценка:
Быстро
Нет
То что не было в обычных магазинах-офисах МТС, в интернет магазин пришло сразу. Вечером заказал, утром товар был на месте.
З
Задорожний Анатолий оценил 26.07.2016
Оценка:
Вежливый персонал, близость к метро, нет платы за самовывоз
Нет перемещения товара в ближайший ко мне салон МТС, ограниченный выбор магазинов для забора товаров
Вежливый персонал, близость к метро, нет платы за самовывоз
Л
Лагутенко Евгений оценил 26.07.2016
Оценка:
Быстро, удобно.
Не нашел минусов.
Все в целом прекрасно.
А
Алексей Кудрявцев оценил 26.07.2016
Оценка:
- Долго. Но отнюдь не по вине персонала. Наоборот, девушка делала, что могла, чтобы всё было как мне надо)))
Для полного счастья не хватало только чая с печенькой)) Спасибо магазину МТС. И девушке Татьяне за терпение)))
no
novossad yuri оценил 26.07.2016
Оценка:
доставили в свой офис быстро.
доставили в свой офис быстро.